記憶力に挑戦！Emotivアプリで新しいN-Backゲームをプレイしましょう
記憶力に挑戦！Emotivアプリで新しいN-Backゲームをプレイしましょう
神経マーケティングとは何ですか？初心者のガイド
ハイディ・デュラン
2026/01/16
共有:
ニューロマーケティングについて誤解を解きましょう： neuromarketing は、マインドコントロールや脳の「購入ボタン」を見つけることではありません。より深く耳を傾けることが大切です。目的は人々を操ることではなく、彼らが本当に望んでいることや必要としていることをより共感的に理解することです。科学的に無意識の反応を測定することにより、より良い製品を構築し、明確なメッセージを作成し、より楽しい顧客体験をデザインすることができます。このガイドは、科学とサイエンスフィクションを分け、この分野があなたのオーディエンスとつながるより誠実な方法を提供し、マーケティングを皆にとって価値のあるものにする方法を示します。
主なポイント
顧客が言うことを超える: ニューロマーケティングは、無意識の反応を測定し、消費者の選択の背後にある感情的な動機をより正直に見せてくれます。これは、調査やフォーカスグループでは捉えられないものです。
インサイトを集めることがこれまで以上に容易に: 大規模な研究室は必要ありません。ポータブルEEG技術とユーザーフレンドリーなソフトウェアが、顧客がブランドを体験するリアルなデータを収集する実用的な方法を提供します。
真の理解を通じて強い結びつきを構築する: 目的は、オーディエンスに対する深い共感を得ることであり、彼らを操作することではありません。これらのインサイトを利用して、より価値のある製品と信頼を築く共鳴するメッセージを作成します。
ニューロマーケティングとは何ですか？
なぜあなたは、別のブランドのコーヒーではなく、あるブランドを選んだのか不思議に思ったことはありませんか？また、特定のテレビコマーシャルがなぜ数日間あなたの頭に留まるのでしょうか？答えはしばしば意識的な思考を超えて、私たちの脳の無意識の反応に隠されています。これがニューロマーケティングの出番です。これは、消費者の 本当に 広告や製品に反応する方法を理解するために、マーケティング、心理学、神経科学を組み合わせた魅力的な分野です。人々に何を考えているかを尋ねる代わりに、ニューロマーケティングは彼らの脳の活動や生理的反応に直接目を向け、何が本当に彼らの注意を引き、感情的なつながりを引き起こすのかを見ます。
消費者行動の幕の裏側に入る方法だと考えてください。これは、ビジネスが購買決定の背後にある無言の、しばしば無意識の動機を理解するのを助けます。脳信号を測定するツールを使用することで、私たちはオーディエンスに響くものが何であるかをより明確に把握できます。これは、ウェブサイトのボタンの色から広告の音楽に至るまで、視覚的に重要な要素を確実に認識させるために役立ちます。このアプローチにより、マーケターは従来の手法では見逃すかもしれないインサイトを得ることができます。"購入"の背後にある"なぜ"を理解することがすべてです。これは、ブランドが顧客にとってより効果的で魅力的な体験を生み出すのを助けます。私たちの ニューロマーケティングソリューション は、この強力なインサイトをすべての規模のビジネスにアクセス可能にするように設計されています。
ニューロマーケティングはどのように機能しますか？
ニューロマーケティングは、生物学的および神経信号を測定し、顧客の動機、好み、決定についての洞察を得ることで機能します。研究者は、マーケティング資料にさらされたとき、脳と体がどのように反応するかを観察するために専門的なツールを使用します。最も一般的な方法は、脳の電気活動を測定するために、脳波計（EEG）を使用することです。これは、興奮、集中、またはフラストレーションの瞬間を特定するのに役立ちます。
他の技術には、感情的な手がかりのために顔の表情を観察することや、心拍数または皮膚反応の変化を測定するバイオメトリクスが含まれます。このデータを私たちの EmotivPROプラットフォーム のようなソフトウェアで分析することで、研究者は広告や製品のどの要素が最も影響力があるかを正確に特定できます。これにより、消費者のフィルターされていない反応を直接見ることができます。
従来のマーケティングとニューロマーケティング：違いは何ですか？
従来の市場調査、フォーカスグループや調査は非常に価値がありますが、人々が自分の感情や意図を正確に報告することに依存しています。問題は、私たちが本当に考えていることを知らない・言わないことがあるということです。私たちの決定は、無意識の感情やバイアスによって大きく影響されます。ニューロマーケティングは、他の人が言葉にできない反応を捉えることによって、これらの従来の手法を補完します。
調査が顧客が自分の広告を 好んでいる と言うかもしれませんが、ニューロマーケティングはその広告の どの特定の瞬間 が最も感情的な関与を引き起こしたかを示すことができます。それは行動の隠れた動機を明らかにし、より深い理解を提供します。ハーバードビジネスレビュー が指摘するように、このアプローチは消費者が自分自身がそれを知る前に何を望んでいるかを明らかにするのに役立ちます。
ニューロマーケティングの専門家はどのようなツールを使用しますか？
消費者の脳を覗き見るために、ニューロマーケティング専門家は従来の調査やフォーカスグループを超えた魅力的な技術ツールキットを使用します。これらのツールは、私たちの選択の背後にある無意識の動機を測定するのに役立ち、ビジネスがオーディエンスに何が本当に響くかをより明確にするのに役立てます。人々が何を考えているのかを尋ねるのではなく、広告、製品、ウェブサイトに対する彼らの真のフィルターされていない反応を観察できます。
主な目的は、注意、感情、記憶に関するデータをその瞬間に捉えることです。それぞれのツールは異なるパズルの一片を提供します。いくつかは脳の電気活動を測定し、他はどこに目が向いているかを見ます。これらの異なるデータソースを組み合わせることで、顧客体験を包括的に理解できます。これにより、推測を超えて生物学的および神経学的データに基づいてマーケティングの決定を行うことができます。さあ、ニューロマーケティング分野で最も一般的なツールのいくつかを見てみましょう。
EEGで脳活動を測定する
脳波計、またはEEGは、現代のニューロマーケティングの基盤です。これは、小さなセンサーを使用して脳の電気活動を測定します。広告を見たり、製品と対話したりすると、脳は微小な電気信号を生成し、EEGヘッドセットがそれをキャッチできます。これらの脳波パターンを分析することにより、関与、興奮、フラストレーションなど、個人の認知的および感情的な状態についてのリアルタイムのインサイトを得ることができます。これは、クリエイティブコンテンツをテストするために非常に価値があります。Epoc X のようなポータブルEEGヘッドセットは、従来の研究室の外でリサーチを行うためのこの技術をビジネスが使用可能にします。
fMRIで神経イメージングを探る
機能的磁気共鳴画像法（fMRI）は、血流の変化を検出することによって脳活動を測定するもう一つの強力なツールです。脳の一部が活発になると、より多くの酸素を必要とするため、その領域への血流が増加します。ニューロマーケティングツールとしてのfMRIは、誰かが広告を見たときに動員される特定の脳領域をピンポイントで特定し、感情的な反応を理解するのに役立ちます。fMRIは非常に詳細な空間情報を提供しますが、装置は大きく、費用が高く、参加者が静止していなければならないため、多くの種類のマーケティングリサーチには実用的ではありません。EEGのようなより移動可能な技術と比較すると、その利便性が劣ります。
視覚的注意を解析するアイ・トラッキング
人々があなたのウェブサイトや広告で 実際に 見ているものは何か不思議に思ったことはありませんか？アイ・トラッキング技術がその質問に答えます。これは、人物の視線を追い、まさに彼らがどこを見ているのか、どの順番で見ているのか、どれくらいの時間見ているのかを見ます。これにより、視覚的注意を引くものや無視されるものに直接的なインサイトを提供します。EEGデータとアイ・トラッキングを 組み合わせると, より豊かなストーリーが得られます。あなたは単に誰かが何を見ているかを知るだけでなく、その正確な瞬間に彼らがどう感じているかも知ることができます。これにより、マーケターは視覚レイアウト、製品パッケージ、広告クリエイティブを最適化して、最も重要な要素が注目されるようにすることができます。
バイオメトリクスで反応を測定する
バイオメトリクスは、感情的な刺激に対する身体の生理的反応を測定します。一般的なバイオメトリクスツールには、わずかな発汗腺の活動の変化を測定する皮膚電位反応（GSR）や、心拍数の変動（HRV）が含まれます。スリリングな映画シーンで手のひらが少し汗ばんでいることを考えてみてください—それがGSRの動作です。ニューロマーケティングでは、これらの 生体測定値 が感情的な覚醒と強度を測るのに役立ちます。消費者が広告に強い生理的反応を示すと、そのコンテンツが感情的な影響を与えている良い兆候です。これは、記憶に残るブランド体験を創造するための重要な要素です。
ニューロマーケティングが消費者の選択をどのように形作るか
顧客が、特徴がほとんど同じであるにもかかわらず、なぜある製品を選ぶのか不思議に思ったことはありませんか？調査やフォーカスグループは、人々が 言う ことを教えてくれますが、ニューロマーケティングは彼らの決定の背後にある本当の、しばしば無意識の理由を明らかにするのに役立ちます。これは、購買行動を推進する親しみある感覚、感情的反応、認知バイアスを理解することに関係しています。脳データや生体データを直接見て、消費者がマーケティング資料にどのように反応するかをリアルタイムで見ます。これにより、仮定を超えて、何が注目を集め、感情を引き起こし、最終的に消費者の選択を形作るのかをより明確に把握できます。この深い理解が、ブランドがより意義のあるつながりを築き、オーディエンスに本当に響く体験を作り出すことを可能にします。
無意識の決定を把握する
私たちの日々の決定の大部分、購入するものを含め、私たちが考えるほど合理的ではありません。研究によれば、私たちの購買選択の最大95％は無意識の心によって行われています。特定のブランドのコーヒーをなぜ買ったのか誰かに尋ねると、価格や味などの論理的な理由を挙げるかもしれません。しかし、実際の動機は、パッケージの心地よい色やロゴが引き起こしたノスタルジーの感覚かもしれません。従来の市場調査は、このようなインサイトを見逃すことがあります。それは自己報告に依存しているからです。ニューロマーケティング技術は、これらのフィルターされていない反応を捉え、本当の意味で顧客が求めているものを正直に見せることができます。それは、彼らが自分で言葉にできないときでさえもです。
感情的なトリガーを特定する
感情は意思決定において強力な力です。ポジティブな感情はブランドとの強い絆を築くことができる一方で、ネガティブな感情は顧客を永久に離れさせる可能性があります。ニューロマーケティングは、これらの感情的反応を引き起こす正確な瞬間を特定するのに役立ちます。脳データを分析することで、新しいコマーシャルが喜びと興奮を引き起こすか、混乱するチェックアウトプロセスがフラストレーションを引き起こすのかを見ることができます。ハーバードビジネスレビューの記事 が指摘するように、これはマーケターに消費者の感情をより直接的に見せるものです。この情報は、広告のクリエイティブからユーザーインターフェースデザインまでの最適化にとって非常に価値があります。つまり、顧客と感情的に接続する体験を確実に創造することが望まれます。
記憶と注意がブランドに与える影響
マーケティングメッセージが効果的であるためには、まず注意を集め、その後、将来の行動に影響を与えるために十分に記憶に残る必要があります。多くの情報が私たちの注目を奪い合う中で、ブランドメッセージが雑音の中で消えてしまうのは簡単です。ニューロマーケティングツールは、コンテンツが魅力的か過酷かを確認するために認知負荷と注意を測定できます。また、重要な情報が記憶に暗記されているかどうかを確認するのにも役立ちます。有名な研究では、ブランド認識が製品の味の知覚さえも変える可能性があることが示されています。脳が情報を処理する方法を理解することで、注意を引くキャンペーンを設計できるだけでなく、持続的なブランド認識を築くことができます。
なぜあなたのビジネスはニューロマーケティングを使用すべきなのか？
従来の市場調査手法、たとえば、調査やフォーカスグループは価値がありますが、根本的な限界があります。人々が自分の感情や意図を正確に報告することに依存しているからです。ニューロマーケティングは、人々が 言う ことを超えて、彼らが本当に 感じる ことを理解する方法を提供します。無意識の反応を測定することで、消費者の選択の背後にある隠れた動機を明らかにできます。これは脳の「購入ボタン」を見つけることではなく、自分のオーディエンスについてより豊かで誠実な理解を得ることです。これにより、より良い製品を構築し、共鳴するメッセージを作成し、実際の消費者の反応 に基づいて戦略的な決定を行うことができます。
より良い顧客のエンゲージメントを生み出す
顧客と感情的に接続することが、持続的なブランドロイヤルティを築く鍵です。ニューロマーケティングは、その接続を促進する無意識の反応を理解するためのツールを提供します。オーディエンスがブランドやコンテンツ、ユーザーエクスペリエンスに対して本当にどのように反応しているのかを視覚化できることで、各タッチポイントを微調整し、より魅力的で満足のいく体験を作成できます。この深い理解が、単なる取引関係を越え、ブランドの周りにコミュニティを築く手助けをします。顧客に本当に共鳴するものに焦点を当てる と、彼らが戻ってくる感覚のつながりを育むことができます。
より深い製品のインサイトを得る
顧客はあなたの新しい製品デザインを愛しているのか、それとも単に礼儀正しいだけなのか？ニューロマーケティングはそれを見つける手助けをします。これは、感情と好みに関する深い理解を提供し、従来の調査に重要なインサイトを加えます。脳の反応を測定することで、ユーザーを興奮させる機能、注意を引くパッケージデザイン、そして製品体験がフラストレーションを引き起こす可能性がある場所を見ることができます。これらのインサイトにより、製品を調整 し、真の消費者のニーズや欲求を満たすことができ、新製品の発売をより成功させ、より良い市場適合性を得ることにつながります。人々が本当に求めているもの、つまり彼らが言っていることだけでなく、これを構築することが重要です。
広告キャンペーンを最適化する
成功した広告キャンペーンは単にクリックを集めるだけでなく、インパクトを与えます。ニューロマーケティング技術は、広告のどのクリエイティブ要素がターゲットオーディエンスに最も共鳴するかを特定するのに役立ちます。脳データを分析することで、どのビジュアル、音、メッセージがポジティブな感情的反応を引き起こし、注意を引くのかを見ることができます。これにより、単純なA/Bテストを超えて、なぜある広告が別の広告よりもパフォーマンスが良いのかを理解できます。私たちのEpoc Xヘッドセットのようなツールを使うことで、効果的で記憶に残るキャンペーンを促すために必要なデータを集めることができます。
データに基づいた意思決定を行う
推測は高価になり得ます。ニューロマーケティングを利用すると、消費者がどのように反応するかの具体的な証拠に基づいて戦略を策定できます。脳からの信号を測定することで、消費者行動をより正確に予測するためのインサイトを得ることができます。このデータ駆動型アプローチにより、製品開発から最終的なマーケティングの押しつけまで、ビジネス全体にわたって情報に基づいた意思決定を行うことができます。仮定に依存するのではなく、リアルタイムでフィルターされていない人間の反応を使って選択を導くことができます。EmotivPROのような分析ソフトウェアを使うことで、複雑な脳データを明確で行動可能なインサイトに変えることができます。
一般的なニューロマーケティングの課題
ニューロマーケティングの可能性は魅力的ですが、成功させるためには現実的な見方が重要です。科学的な分野の一つとして、特有の課題がいくつかあります。これらの課題について事前に考えることで、より強力な戦略を構築する手助けになります。最も一般的な問題は、コスト、データの複雑さ、戦略的統合、適切な人材の発見の4つの分野に分類されます。それぞれを見ていきましょう。
高コストと技術の障壁を克服する
かつては、ニューロマーケティングに必要なハードウェアはラボに限定され、多額の費用がかかるものでした。質の高い機器は今でも投資ですが、大規模な予算は必要ありません。ポータブルで高品質なEEGデバイスの台頭により、ニューロマーケティング ははるかにアクセス可能になりました。参加者を無菌ラボに持ち込む代わりに、より自然な環境で反応を研究できるため、従来のオーバーヘッドなしでより現実的で価値のあるデータを得られます。
複雑なデータを理解する
脳データを収集することは戦いの半分に過ぎません；真の作業はそれを解釈しなければならないときに始まります。未加工のEEGストリームは、訓練を受けていない目にはたくさんの波が見えることがあります。そのデータを明確なインサイトに変えるには、適切な分析ツールが必要です。これは、強力で使いやすいソフトウェアが重要な理由です。EmotivPROのようなプラットフォームは、複雑な脳データを処理し視覚化するように設計されており、トレンドを見つけたり、行動可能なレポートを生成したりするのに役立ちます。
現在のマーケティングとの統合
ニューロマーケティングは従来のマーケティングリサーチを置き換えるべきではありません—それはそれを強化するべきです。新たな強力な情報層として考えてください。A/Bテストでは どちらの 広告がより良いかがわかりますが、神経のインサイトは なぜ それがそうなるのかを理解するのに役立ちます。最も成功する戦略は、既存のマーケティングリサーチを補完するためにニューロマーケティングを使用し、各手法が他の手法に情報を提供するフィードバックループを作成します。顧客のより完全な絵を描くことが大切で、既に使っているツールを捨てることではありません。
適切な人材を見つける
ニューロマーケティングはマーケティング、心理学、データ科学の交差点に位置しているため、独自のスキルセットが必要です。ハーバードビジネスレビュー が指摘しているように、その能力を過剰に販売する代理店には注意が必要です。多くのビジネスは自社内で専門知識を築くことを選び、より多くのコントロールと自社データに対する深い理解を得ています。私たちは、マーケティング担当者、研究者、開発者がこれらのスキルを構築し、自信を持って自分の研究を実施できるように支援するため、アクセス可能なツールとリソースを提供しています。
ニューロマーケティングの倫理
強力なテクノロジーには、常に倫理的な質問が伴います。人間の脳から直接インサイトを収集する際には、高い責任感を持って作業することが重要です。これは単なるルールに従うことではなく、この科学が人々に良い体験をもたらすために使用されることを確保するための信頼を築くことです。ニューロマーケティングを戦略に追加する際に考慮すべき重要な倫理上の考慮事項を見ていきましょう。
消費者のプライバシーを保護する
ニューロマーケティングは消費者の 無意識の思考や感情 を探る可能性がありますが、これはプライバシーに対する大きな疑問を生じさせます。EEGおよび他の手法によって収集されたデータは非常に個人的です。したがって、知識ある同意を得ることは譲れません。これは、参加者にチェックボックスをたどらせることだけを意味するのではなく、あなたが収集しているデータ、どのように使用するつもりであるか、そしてそれをどのように保護するかについて非常に明確である必要があります。データを匿名化し、厳しいデータ保護規制に従うことは、あなたが研究に参加するすべての個人のプライバシーを尊重するための基本的なステップです。
操作の議論
ニューロマーケティングが無意識に直接訴えかけることで消費者を操ることに使用される可能性があるという懸念が一般的です。恐れていることは、ブランドが我々の無意識のトリガーに完璧にチューニングされた広告や製品を作成することで、合理的な選択をする能力を失うことです。すべてのマーケティングは説得を目的としていますが、倫理的なラインは強制にあります。倫理的なニューロマーケティングの目標は、消費者のニーズをよりよく理解し、より価値のある製品や共鳴するメッセージを作成することであり、自由意志を覆すことではありません。それは共感や理解のための道具であり、それを維持するのは我々の責任です。
透明性の重要性
最終的には、これらの倫理的な問題を乗り越えるための鍵は透明性です。顧客が自分の心が秘密裏に分析されていると感じてしまうと、一瞬で信頼が崩れます。そのためには、消費者に対して透明性を維持し, 研究のための明確で内部的な倫理ガイドラインを確立することが不可欠です。あなたの製品や広告を向上させるためにニューロマーケティングを使用している事実をオープンにしてください。研究参加者にとって、これは研究の目的について正直であることを意味します。一般に対しては、顧客のためにサービスを向上させるために技術を使用している責任ある企業であることを意味します。
ニューロマーケティングの神話を打破する
ニューロマーケティングはSF映画のように感じられることがありますが、それに伴って多くの誤解も生じます。これは強力な分野ですが、フィクションではなく科学に基づいています。これをマーケティングツールキットに追加する前に、何であるか、同じくらい重要なことに、何でないかを理解することが重要です。事実を整理して、誇張された情報から区別ができ、信頼と明確さをもってこの戦略に取り組むことができます。
マインドコントロールではない
最大の神話を最初に取り払いましょう：ニューロマーケティングは消費者の心を制御することについてではありません。目標は、望んでいないものを購入させることではありません。むしろ、それは私たちの選択を導く無意識のプロセスを理解することに関するものです。オーディエンスに対してより深く耳を傾けることの一方法だと考えてください。脳データを分析することで、何が注意を引き、感情的な反応を引き起こし、または混乱を引き起こすのかを知ることができます。これらのインサイトは、誰の自由意志を侵害するのではなく、より良い製品やより共鳴するメッセージの創造に役立ちます。大規模な共感が重要です。
脳データがあなたに伝えることができること（およびできないこと）
EEGデータは非常に洞察力を持っていますが、それはクリスタルボールではありません。特定の思考を読んだり、100％の確実性で次に個々の人が何をするかを予測することはできません。できるのは、参加者グループの感情的な関与、注意レベル、認知負荷における強力な傾向を明らかにすることです。これは、消費者行動の なぜ を理解できるのです。たとえば、広告のどのバージョンがもっと興奮を引き起こすのか、またはどの製品デザインがより直感的かを確認できます。得られたインサイトは、一般的な 消費者行動 を理解するためのものであり、ブランドの意思決定をよりインフォームしたものにする手助けとなります。
科学と誇張を分ける
ニューロマーケティングの分野には、時として"神経妄想"と呼ばれる誇張した主張があります。健全な懐疑心を持ってアプローチし、確固たる科学に焦点を当てることが重要です。本当のニューロマーケティングは、意味のあるデータを生成するために検証された方法論と堅実な技術に依存しています。重要なのは、マーケティングのバズワードとしっかりとした 研究に基づいた発見 の違いを明確に区別することです。信頼できるツールと健全な研究デザインを使用することで、誇張を超えて、実際の洞察が得られ、あなたのマーケティング戦略を改善することができます。
適切なニューロマーケティング技術の選び方
ニューロマーケティングの導入は intimidate のように見えるかもしれませんが、適切な技術を選ぶことは思ったよりも簡単です。鍵は、ツールを特定の研究質問と予算にマッチさせることです。もはや多額の予算や数百万ドルのラボは必要ありません。よりアクセスしやすく、ユーザーフレンドリーな技術のおかげで、すべての規模のビジネスが消費者行動の無意識の動機を探ることができるようになりました。
適切なセットアップには、脳データを収集するハードウェアと、データを整理するのに役立つソフトウェアの2つのコアコンポーネントが含まれます。最初に考慮すべき最も重要な要素としては、どの種類の技術を使用し始めるべきか、ポータブル設備とラボグレード設備の違いについて見ていきましょう。これにより、マーケティング戦略にとって明確で行動可能なデータを提供するツールキットを構築できます。
EEGが素晴らしい出発点である理由
ニューロマーケティングに初めて取り組む場合、脳波計（EEG）が最適なスタートポイントです。一言で言えば、EEGはセンサーを使って脳の電気活動を測定します。これにより、誰かがあなたの広告、製品、またはウェブサイトに対してどのように反応しているかをリアルタイムで把握できます。彼らは関与していますか？フラストレーションを感じていますか？興奮していますか？EEGは、これらの感情的および認知的な反応に関する即時データを提供します。
これは、消費者が調査やフォーカスグループで言葉にできない無意識の反応を理解するために非常に価値のあるツールです。侵襲性がなく、設置も比較的容易なので、EEGはニューロマーケティング分野において真の消費者のフィードバックを捉えるための最も一般的で効果的な方法の1つとなっています。
ポータブルとラボグレードの機器
EEGを選択した後の次の選択肢は、ポータブルとラボグレードのハードウェアの違いです。私たちの Insight または Epoc X デバイスのようなポータブルEEGヘッドセットは非常に人気があるのは、より自然な環境で研究を行うことを可能にするためです。顧客が自分のソファに座りながらモバイルアプリの体験をテストしたり、店の陳列での反応を通路で評価したりできます。この柔軟性により、現実の世界で消費者が行動する方法についてよりリアルなデータが得られます。
ラボグレードの機器は、Flex ヘッドセットのように、より正確で詳細なデータを取得するためにセンサーの密度が高いです。これは精度が最優先される深い学問的リサーチに理想的です。選択は目標によって異なります：ポータブルデバイスは、文脈での真の行動を捉えるのに適しており、ラボグレードのシステムは詳細な分析のために設計されています。
適切な分析ソフトウェアを見つける
脳データを収集することは最初のステップにすぎません。真の魔法は、データを分析するときに起こります。適切なソフトウェアは、EEG信号を理解できる洞察に変えるために不可欠です。強力な分析プラットフォームがなければ、多くの波を見ているだけです。効果的なソフトウェアは、複雑なデータを処理し、時間の経過とともに感情的および認知的な反応を視覚化し、関与や混乱を引き起こす正確な瞬間を特定するのに役立ちます。
たとえば、私たちの EmotivPRO ソフトウェアは、そのために設計されています。これにより、EEGデータを記録および分析し、画面上のイベントと同期させ、リアルタイムでパフォーマンスメトリクスを表示できます。これにより、脳の反応を特定のマーケティング刺激に直接関連付けることが可能になり、キャンペーンや製品を改善するための情報に基づいた意思決定を行う手助けをします。
ニューロマーケティングを戦略に追加する方法
理論から実践に移る準備はできていますか？ ニューロマーケティングを戦略に追加することは、全体のプレイブックを捨てなければならないことを意味するわけではありません。代わりに、それはすでに行っている作業に強力な新しい洞察の層を追加することを考えてください。脳活動を測定することで、人々が広告や製品、ブランド体験をどう感じているのかを直接見て取れるようになります。このアプローチは、顧客行動の無意識の動機を理解するのに役立ち、大きな優位性を与えます。調査やフォーカスグループなどの従来の手法は、人々が自分の感情を正確に報告することを信じていますが、往々にして人々が言うことと実際に感じることの間にはギャップがあります。ニューロマーケティングはそのギャップを埋めます。フィルターされていない瞬間ごとの反応にアクセスすることができ、顧客の視点、あるいはより正確には彼らの脳からマーケティングを見ることができます。これにより、より効果的で魅力的なキャンペーンにつながる情報に基づいた意思決定を行うことができます。これからはいくつかの実用的な方法を探って、これらのインサイトをマーケティング活動に適用することができます。
A/Bテストを強化する
A/Bテストは人々が 好む ものを教えてくれますが、ニューロマーケティングは なぜ 好むかを教えてくれます。人々はしばしば本当の気持ちを言葉で表現できなかったり、あなたが望むと思うことを言ったりします。たとえば、ある有名な研究では チートスの広告 について、参加者がそれを嫌いだと主張したが、彼らの脳活動は強いポジティブな反応を示していました。EEGを使用して、異なる広告クリエイティブやウェブサイトのレイアウトに対する関与とフラストレーションを測定することで、これらの隠れた真実を明らかにできます。これにより、アンケートで最もパフォーマンスの良いバリエーションだけでなく、本当に注目を引くバリエーションを選ぶことができます。
感情的に共鳴するキャンペーンを構築する
優れたマーケティングは人々に何かを感じさせます。ニューロマーケティングは、その感情を直接測定する方法を提供します。脳データを分析することにより、人々が動画広告を見たり、キャンペーンに関与したりする際の感情的な旅を評価できます。彼らは興奮していますか、集中していますか、ストレスを感じていますか？これらの無意識の反応を理解することで、クリエイティブの中で人々とつながっている瞬間、またはつながりがない瞬間を特定できます。この洞察により、ストーリーテリング、ビジュアル、音の設計を洗練し、顧客との間に真の、持続可能な感情的な絆を築くキャンペーンを作成できます。
改善のためのフィードバックループを作成する
ニューロマーケティングは一回限りのプロジェクトのためのものではなく、継続的な改善のための強力なツールです。新しい製品デザインやウェブサイトのユーザーエクスペリエンスに関して、直接的でフィルターされていないフィードバックを得ることができると想像してみてください。異なるバージョンをテストし、それぞれの認知的および感情的な反応を測定することで、データに基づいたフィードバックループを作成できます。このプロセスは、より賢明で、ユーザー中心の決定を行う助けになります。時間の経過とともに、このアプローチは、より深いレベルで顧客と つながる ようにオファリングを一貫して洗練するのを助け、プロセスでより強いブランドロイヤルティを構築します。
最初のニューロマーケティング研究を始める
最初のニューロマーケティング研究を開始するのは思ったより簡単です。明確な計画、適切なツール、好奇心を持ったチームが必要です。これを3つの簡単なステップに分けて、顧客がどのように考え、感じているかについての強力なインサイトを集め始めることができます。
研究目標を明確にする
何を学びたいかを最初に知る必要があります。 focused research question が成功した研究の基盤です。どの広告クリエイティブが最も興奮を生成するかを理解したいですか？ 新しいウェブサイトデザインがフラストレーションを引き起こしているかどうかを確認したいですか？目標を明確に定義することで、顧客の行動や好みを明らかにするための研究が設計できます。たとえば、ニューロマーケティング研究 は、次のような質問に答えることを目的とすることができます。「私たちの製品パッケージは、最初の3秒で注意を引きますか？」または「これら2つのロゴのうちどちらが強いポジティブな感情的反応を引き起こしますか？」明確な目標はプロジェクトを軌道に保ち、収集するデータが本当に価値のあるものになるようにします。
必要なハードウェアとソフトウェアを確保する
質問が決まったら、それに答えるのに必要な適切なツールが必要です。EEG技術は、脳の反応をリアルタイムでキャッチするため、現代のニューロマーケティングの基盤となっています。この技術のアクセスの容易さは、この分野が急速に拡大している主要な理由の1つです。我们のポータブルヘッドセットを使えばEpoc X、真の環境で研究を実施できます。もちろん、ハードウェアは全体の1/2にすぎません。生の脳データを分析し、エンゲージメント、興奮、ストレスに関連する可視化されたメトリクスに変えるために、強力なソフトウェアが必要です。
ニューロマーケティングチームを組織する
ニューロマーケティングを始めるために、神経科学者がたくさんいる部屋は必要ありません。理想的なチームは、マーケティングと分析の専門分野が融合したものです。ブランドやマーケティングの目的を理解している人々と、データを見てパターンを見つけることに慣れている人々が必要です。最も重要な品質は好奇心です。マーケティングと神経科学のギャップを埋める熟練チームを編成することが成功の鍵です。創造的なチームメンバーとデータに焦点を当てたメンバーの間のコラボレーションを奨励してください。連携によって、彼らは脳データを行動可能な戦略に翻訳し、オーディエンスに共鳴し、結果を生むことができるのです。
関連する記事
よくある質問
ニューロマーケティングは大企業専用ですか？ もはやそうではありません！ かつてこの技術は高価で、大学のラボに制限されていたため、大企業に限定されていました。しかし、今日では、ツールがはるかにアクセス可能で手頃な価格になっています。高品質のポータブルEEGヘッドセットを使用すれば、大規模な予算や専用の研究施設がなくても、リアルな環境で強力なインサイトを収集できます。これにより、すべての規模のビジネスが顧客をより深く理解できるようになりました。
データを理解するのに神経科学の博士号が必要ですか？ それは一般的な懸念ですが、答えは「いいえ」です。EEGヘッドセットからの生のデータは複雑ですが、現代の分析ソフトウェアはその重労働をあなたのために行うように設計されています。私たちの EmotivPRO のようなプラットフォームは、複雑な脳信号をエンゲージメント、興奮、またはフラストレーションに関連する明確かつ理解可能なメトリクスに変換します。これらのツールの目標は、マーケターや研究者を権限付与し、彼らが神経科学者にすぐに成長する必要がないようにすることです。
これは単に人々が考えていることを尋ねることとはどう違うのですか？ フォーカスグループは、人々が 言う ことを理解するには素晴らしいものですが、私たちの意識的な答えと無意識の感情の間に大きな隔たりがあることがよくあります。ニューロマーケティングは、そのギャップを埋めます。無意識の反応を捉え、それを言葉にできないか、あるいは気づいていない感情反応をキャッチします。それは、従来の研究を補完して「何の背後にある『なぜ』」の深い層を提供します。
これは少し操作のように感じます。倫理的ですか？ それは本当に重要な質問です。倫理的なニューロマーケティングの目標は、人々を操作したり、自由意志を覆したりすることではありません。それは共感に関するものであり、あなたのオーディエンスを理解して、より良い製品や意味のある体験を創造することです。重要なのは透明性と責任です。これは、参加者からの知識ある同意を得ること、データを保護すること、そしてインサイトを顧客にどのように提供するのかをより良くするのに使うことを意味します。
最初の一歩として何が最も実用的ですか？ 小規模に始めて、具体的であることが最善の方法です。巨大な質問に対処しようとするのではなく、焦点を絞った質問から始めてください。たとえば、「これら2つの広告の見出しのうちどちらがより強い感情的なつながりを生み出すか？」や「新しいチェックアウトプロセスでフラストレーションが生じるか？」というような質問が考えられます。明確で簡単な目標を定義することで、小規模な研究を実施し、技術に慣れ、そのインサイトの価値を実感できます。
ニューロマーケティングについて誤解を解きましょう： neuromarketing は、マインドコントロールや脳の「購入ボタン」を見つけることではありません。より深く耳を傾けることが大切です。目的は人々を操ることではなく、彼らが本当に望んでいることや必要としていることをより共感的に理解することです。科学的に無意識の反応を測定することにより、より良い製品を構築し、明確なメッセージを作成し、より楽しい顧客体験をデザインすることができます。このガイドは、科学とサイエンスフィクションを分け、この分野があなたのオーディエンスとつながるより誠実な方法を提供し、マーケティングを皆にとって価値のあるものにする方法を示します。
主なポイント
顧客が言うことを超える: ニューロマーケティングは、無意識の反応を測定し、消費者の選択の背後にある感情的な動機をより正直に見せてくれます。これは、調査やフォーカスグループでは捉えられないものです。
インサイトを集めることがこれまで以上に容易に: 大規模な研究室は必要ありません。ポータブルEEG技術とユーザーフレンドリーなソフトウェアが、顧客がブランドを体験するリアルなデータを収集する実用的な方法を提供します。
真の理解を通じて強い結びつきを構築する: 目的は、オーディエンスに対する深い共感を得ることであり、彼らを操作することではありません。これらのインサイトを利用して、より価値のある製品と信頼を築く共鳴するメッセージを作成します。
ニューロマーケティングとは何ですか？
なぜあなたは、別のブランドのコーヒーではなく、あるブランドを選んだのか不思議に思ったことはありませんか？また、特定のテレビコマーシャルがなぜ数日間あなたの頭に留まるのでしょうか？答えはしばしば意識的な思考を超えて、私たちの脳の無意識の反応に隠されています。これがニューロマーケティングの出番です。これは、消費者の 本当に 広告や製品に反応する方法を理解するために、マーケティング、心理学、神経科学を組み合わせた魅力的な分野です。人々に何を考えているかを尋ねる代わりに、ニューロマーケティングは彼らの脳の活動や生理的反応に直接目を向け、何が本当に彼らの注意を引き、感情的なつながりを引き起こすのかを見ます。
消費者行動の幕の裏側に入る方法だと考えてください。これは、ビジネスが購買決定の背後にある無言の、しばしば無意識の動機を理解するのを助けます。脳信号を測定するツールを使用することで、私たちはオーディエンスに響くものが何であるかをより明確に把握できます。これは、ウェブサイトのボタンの色から広告の音楽に至るまで、視覚的に重要な要素を確実に認識させるために役立ちます。このアプローチにより、マーケターは従来の手法では見逃すかもしれないインサイトを得ることができます。"購入"の背後にある"なぜ"を理解することがすべてです。これは、ブランドが顧客にとってより効果的で魅力的な体験を生み出すのを助けます。私たちの ニューロマーケティングソリューション は、この強力なインサイトをすべての規模のビジネスにアクセス可能にするように設計されています。
ニューロマーケティングはどのように機能しますか？
ニューロマーケティングは、生物学的および神経信号を測定し、顧客の動機、好み、決定についての洞察を得ることで機能します。研究者は、マーケティング資料にさらされたとき、脳と体がどのように反応するかを観察するために専門的なツールを使用します。最も一般的な方法は、脳の電気活動を測定するために、脳波計（EEG）を使用することです。これは、興奮、集中、またはフラストレーションの瞬間を特定するのに役立ちます。
他の技術には、感情的な手がかりのために顔の表情を観察することや、心拍数または皮膚反応の変化を測定するバイオメトリクスが含まれます。このデータを私たちの EmotivPROプラットフォーム のようなソフトウェアで分析することで、研究者は広告や製品のどの要素が最も影響力があるかを正確に特定できます。これにより、消費者のフィルターされていない反応を直接見ることができます。
従来のマーケティングとニューロマーケティング：違いは何ですか？
従来の市場調査、フォーカスグループや調査は非常に価値がありますが、人々が自分の感情や意図を正確に報告することに依存しています。問題は、私たちが本当に考えていることを知らない・言わないことがあるということです。私たちの決定は、無意識の感情やバイアスによって大きく影響されます。ニューロマーケティングは、他の人が言葉にできない反応を捉えることによって、これらの従来の手法を補完します。
調査が顧客が自分の広告を 好んでいる と言うかもしれませんが、ニューロマーケティングはその広告の どの特定の瞬間 が最も感情的な関与を引き起こしたかを示すことができます。それは行動の隠れた動機を明らかにし、より深い理解を提供します。ハーバードビジネスレビュー が指摘するように、このアプローチは消費者が自分自身がそれを知る前に何を望んでいるかを明らかにするのに役立ちます。
ニューロマーケティングの専門家はどのようなツールを使用しますか？
消費者の脳を覗き見るために、ニューロマーケティング専門家は従来の調査やフォーカスグループを超えた魅力的な技術ツールキットを使用します。これらのツールは、私たちの選択の背後にある無意識の動機を測定するのに役立ち、ビジネスがオーディエンスに何が本当に響くかをより明確にするのに役立てます。人々が何を考えているのかを尋ねるのではなく、広告、製品、ウェブサイトに対する彼らの真のフィルターされていない反応を観察できます。
主な目的は、注意、感情、記憶に関するデータをその瞬間に捉えることです。それぞれのツールは異なるパズルの一片を提供します。いくつかは脳の電気活動を測定し、他はどこに目が向いているかを見ます。これらの異なるデータソースを組み合わせることで、顧客体験を包括的に理解できます。これにより、推測を超えて生物学的および神経学的データに基づいてマーケティングの決定を行うことができます。さあ、ニューロマーケティング分野で最も一般的なツールのいくつかを見てみましょう。
EEGで脳活動を測定する
脳波計、またはEEGは、現代のニューロマーケティングの基盤です。これは、小さなセンサーを使用して脳の電気活動を測定します。広告を見たり、製品と対話したりすると、脳は微小な電気信号を生成し、EEGヘッドセットがそれをキャッチできます。これらの脳波パターンを分析することにより、関与、興奮、フラストレーションなど、個人の認知的および感情的な状態についてのリアルタイムのインサイトを得ることができます。これは、クリエイティブコンテンツをテストするために非常に価値があります。Epoc X のようなポータブルEEGヘッドセットは、従来の研究室の外でリサーチを行うためのこの技術をビジネスが使用可能にします。
fMRIで神経イメージングを探る
機能的磁気共鳴画像法（fMRI）は、血流の変化を検出することによって脳活動を測定するもう一つの強力なツールです。脳の一部が活発になると、より多くの酸素を必要とするため、その領域への血流が増加します。ニューロマーケティングツールとしてのfMRIは、誰かが広告を見たときに動員される特定の脳領域をピンポイントで特定し、感情的な反応を理解するのに役立ちます。fMRIは非常に詳細な空間情報を提供しますが、装置は大きく、費用が高く、参加者が静止していなければならないため、多くの種類のマーケティングリサーチには実用的ではありません。EEGのようなより移動可能な技術と比較すると、その利便性が劣ります。
視覚的注意を解析するアイ・トラッキング
人々があなたのウェブサイトや広告で 実際に 見ているものは何か不思議に思ったことはありませんか？アイ・トラッキング技術がその質問に答えます。これは、人物の視線を追い、まさに彼らがどこを見ているのか、どの順番で見ているのか、どれくらいの時間見ているのかを見ます。これにより、視覚的注意を引くものや無視されるものに直接的なインサイトを提供します。EEGデータとアイ・トラッキングを 組み合わせると, より豊かなストーリーが得られます。あなたは単に誰かが何を見ているかを知るだけでなく、その正確な瞬間に彼らがどう感じているかも知ることができます。これにより、マーケターは視覚レイアウト、製品パッケージ、広告クリエイティブを最適化して、最も重要な要素が注目されるようにすることができます。
バイオメトリクスで反応を測定する
バイオメトリクスは、感情的な刺激に対する身体の生理的反応を測定します。一般的なバイオメトリクスツールには、わずかな発汗腺の活動の変化を測定する皮膚電位反応（GSR）や、心拍数の変動（HRV）が含まれます。スリリングな映画シーンで手のひらが少し汗ばんでいることを考えてみてください—それがGSRの動作です。ニューロマーケティングでは、これらの 生体測定値 が感情的な覚醒と強度を測るのに役立ちます。消費者が広告に強い生理的反応を示すと、そのコンテンツが感情的な影響を与えている良い兆候です。これは、記憶に残るブランド体験を創造するための重要な要素です。
ニューロマーケティングが消費者の選択をどのように形作るか
顧客が、特徴がほとんど同じであるにもかかわらず、なぜある製品を選ぶのか不思議に思ったことはありませんか？調査やフォーカスグループは、人々が 言う ことを教えてくれますが、ニューロマーケティングは彼らの決定の背後にある本当の、しばしば無意識の理由を明らかにするのに役立ちます。これは、購買行動を推進する親しみある感覚、感情的反応、認知バイアスを理解することに関係しています。脳データや生体データを直接見て、消費者がマーケティング資料にどのように反応するかをリアルタイムで見ます。これにより、仮定を超えて、何が注目を集め、感情を引き起こし、最終的に消費者の選択を形作るのかをより明確に把握できます。この深い理解が、ブランドがより意義のあるつながりを築き、オーディエンスに本当に響く体験を作り出すことを可能にします。
無意識の決定を把握する
私たちの日々の決定の大部分、購入するものを含め、私たちが考えるほど合理的ではありません。研究によれば、私たちの購買選択の最大95％は無意識の心によって行われています。特定のブランドのコーヒーをなぜ買ったのか誰かに尋ねると、価格や味などの論理的な理由を挙げるかもしれません。しかし、実際の動機は、パッケージの心地よい色やロゴが引き起こしたノスタルジーの感覚かもしれません。従来の市場調査は、このようなインサイトを見逃すことがあります。それは自己報告に依存しているからです。ニューロマーケティング技術は、これらのフィルターされていない反応を捉え、本当の意味で顧客が求めているものを正直に見せることができます。それは、彼らが自分で言葉にできないときでさえもです。
感情的なトリガーを特定する
感情は意思決定において強力な力です。ポジティブな感情はブランドとの強い絆を築くことができる一方で、ネガティブな感情は顧客を永久に離れさせる可能性があります。ニューロマーケティングは、これらの感情的反応を引き起こす正確な瞬間を特定するのに役立ちます。脳データを分析することで、新しいコマーシャルが喜びと興奮を引き起こすか、混乱するチェックアウトプロセスがフラストレーションを引き起こすのかを見ることができます。ハーバードビジネスレビューの記事 が指摘するように、これはマーケターに消費者の感情をより直接的に見せるものです。この情報は、広告のクリエイティブからユーザーインターフェースデザインまでの最適化にとって非常に価値があります。つまり、顧客と感情的に接続する体験を確実に創造することが望まれます。
記憶と注意がブランドに与える影響
マーケティングメッセージが効果的であるためには、まず注意を集め、その後、将来の行動に影響を与えるために十分に記憶に残る必要があります。多くの情報が私たちの注目を奪い合う中で、ブランドメッセージが雑音の中で消えてしまうのは簡単です。ニューロマーケティングツールは、コンテンツが魅力的か過酷かを確認するために認知負荷と注意を測定できます。また、重要な情報が記憶に暗記されているかどうかを確認するのにも役立ちます。有名な研究では、ブランド認識が製品の味の知覚さえも変える可能性があることが示されています。脳が情報を処理する方法を理解することで、注意を引くキャンペーンを設計できるだけでなく、持続的なブランド認識を築くことができます。
なぜあなたのビジネスはニューロマーケティングを使用すべきなのか？
従来の市場調査手法、たとえば、調査やフォーカスグループは価値がありますが、根本的な限界があります。人々が自分の感情や意図を正確に報告することに依存しているからです。ニューロマーケティングは、人々が 言う ことを超えて、彼らが本当に 感じる ことを理解する方法を提供します。無意識の反応を測定することで、消費者の選択の背後にある隠れた動機を明らかにできます。これは脳の「購入ボタン」を見つけることではなく、自分のオーディエンスについてより豊かで誠実な理解を得ることです。これにより、より良い製品を構築し、共鳴するメッセージを作成し、実際の消費者の反応 に基づいて戦略的な決定を行うことができます。
より良い顧客のエンゲージメントを生み出す
顧客と感情的に接続することが、持続的なブランドロイヤルティを築く鍵です。ニューロマーケティングは、その接続を促進する無意識の反応を理解するためのツールを提供します。オーディエンスがブランドやコンテンツ、ユーザーエクスペリエンスに対して本当にどのように反応しているのかを視覚化できることで、各タッチポイントを微調整し、より魅力的で満足のいく体験を作成できます。この深い理解が、単なる取引関係を越え、ブランドの周りにコミュニティを築く手助けをします。顧客に本当に共鳴するものに焦点を当てる と、彼らが戻ってくる感覚のつながりを育むことができます。
より深い製品のインサイトを得る
顧客はあなたの新しい製品デザインを愛しているのか、それとも単に礼儀正しいだけなのか？ニューロマーケティングはそれを見つける手助けをします。これは、感情と好みに関する深い理解を提供し、従来の調査に重要なインサイトを加えます。脳の反応を測定することで、ユーザーを興奮させる機能、注意を引くパッケージデザイン、そして製品体験がフラストレーションを引き起こす可能性がある場所を見ることができます。これらのインサイトにより、製品を調整 し、真の消費者のニーズや欲求を満たすことができ、新製品の発売をより成功させ、より良い市場適合性を得ることにつながります。人々が本当に求めているもの、つまり彼らが言っていることだけでなく、これを構築することが重要です。
広告キャンペーンを最適化する
成功した広告キャンペーンは単にクリックを集めるだけでなく、インパクトを与えます。ニューロマーケティング技術は、広告のどのクリエイティブ要素がターゲットオーディエンスに最も共鳴するかを特定するのに役立ちます。脳データを分析することで、どのビジュアル、音、メッセージがポジティブな感情的反応を引き起こし、注意を引くのかを見ることができます。これにより、単純なA/Bテストを超えて、なぜある広告が別の広告よりもパフォーマンスが良いのかを理解できます。私たちのEpoc Xヘッドセットのようなツールを使うことで、効果的で記憶に残るキャンペーンを促すために必要なデータを集めることができます。
データに基づいた意思決定を行う
推測は高価になり得ます。ニューロマーケティングを利用すると、消費者がどのように反応するかの具体的な証拠に基づいて戦略を策定できます。脳からの信号を測定することで、消費者行動をより正確に予測するためのインサイトを得ることができます。このデータ駆動型アプローチにより、製品開発から最終的なマーケティングの押しつけまで、ビジネス全体にわたって情報に基づいた意思決定を行うことができます。仮定に依存するのではなく、リアルタイムでフィルターされていない人間の反応を使って選択を導くことができます。EmotivPROのような分析ソフトウェアを使うことで、複雑な脳データを明確で行動可能なインサイトに変えることができます。
一般的なニューロマーケティングの課題
ニューロマーケティングの可能性は魅力的ですが、成功させるためには現実的な見方が重要です。科学的な分野の一つとして、特有の課題がいくつかあります。これらの課題について事前に考えることで、より強力な戦略を構築する手助けになります。最も一般的な問題は、コスト、データの複雑さ、戦略的統合、適切な人材の発見の4つの分野に分類されます。それぞれを見ていきましょう。
高コストと技術の障壁を克服する
かつては、ニューロマーケティングに必要なハードウェアはラボに限定され、多額の費用がかかるものでした。質の高い機器は今でも投資ですが、大規模な予算は必要ありません。ポータブルで高品質なEEGデバイスの台頭により、ニューロマーケティング ははるかにアクセス可能になりました。参加者を無菌ラボに持ち込む代わりに、より自然な環境で反応を研究できるため、従来のオーバーヘッドなしでより現実的で価値のあるデータを得られます。
複雑なデータを理解する
脳データを収集することは戦いの半分に過ぎません；真の作業はそれを解釈しなければならないときに始まります。未加工のEEGストリームは、訓練を受けていない目にはたくさんの波が見えることがあります。そのデータを明確なインサイトに変えるには、適切な分析ツールが必要です。これは、強力で使いやすいソフトウェアが重要な理由です。EmotivPROのようなプラットフォームは、複雑な脳データを処理し視覚化するように設計されており、トレンドを見つけたり、行動可能なレポートを生成したりするのに役立ちます。
現在のマーケティングとの統合
ニューロマーケティングは従来のマーケティングリサーチを置き換えるべきではありません—それはそれを強化するべきです。新たな強力な情報層として考えてください。A/Bテストでは どちらの 広告がより良いかがわかりますが、神経のインサイトは なぜ それがそうなるのかを理解するのに役立ちます。最も成功する戦略は、既存のマーケティングリサーチを補完するためにニューロマーケティングを使用し、各手法が他の手法に情報を提供するフィードバックループを作成します。顧客のより完全な絵を描くことが大切で、既に使っているツールを捨てることではありません。
適切な人材を見つける
ニューロマーケティングはマーケティング、心理学、データ科学の交差点に位置しているため、独自のスキルセットが必要です。ハーバードビジネスレビュー が指摘しているように、その能力を過剰に販売する代理店には注意が必要です。多くのビジネスは自社内で専門知識を築くことを選び、より多くのコントロールと自社データに対する深い理解を得ています。私たちは、マーケティング担当者、研究者、開発者がこれらのスキルを構築し、自信を持って自分の研究を実施できるように支援するため、アクセス可能なツールとリソースを提供しています。
ニューロマーケティングの倫理
強力なテクノロジーには、常に倫理的な質問が伴います。人間の脳から直接インサイトを収集する際には、高い責任感を持って作業することが重要です。これは単なるルールに従うことではなく、この科学が人々に良い体験をもたらすために使用されることを確保するための信頼を築くことです。ニューロマーケティングを戦略に追加する際に考慮すべき重要な倫理上の考慮事項を見ていきましょう。
消費者のプライバシーを保護する
ニューロマーケティングは消費者の 無意識の思考や感情 を探る可能性がありますが、これはプライバシーに対する大きな疑問を生じさせます。EEGおよび他の手法によって収集されたデータは非常に個人的です。したがって、知識ある同意を得ることは譲れません。これは、参加者にチェックボックスをたどらせることだけを意味するのではなく、あなたが収集しているデータ、どのように使用するつもりであるか、そしてそれをどのように保護するかについて非常に明確である必要があります。データを匿名化し、厳しいデータ保護規制に従うことは、あなたが研究に参加するすべての個人のプライバシーを尊重するための基本的なステップです。
操作の議論
ニューロマーケティングが無意識に直接訴えかけることで消費者を操ることに使用される可能性があるという懸念が一般的です。恐れていることは、ブランドが我々の無意識のトリガーに完璧にチューニングされた広告や製品を作成することで、合理的な選択をする能力を失うことです。すべてのマーケティングは説得を目的としていますが、倫理的なラインは強制にあります。倫理的なニューロマーケティングの目標は、消費者のニーズをよりよく理解し、より価値のある製品や共鳴するメッセージを作成することであり、自由意志を覆すことではありません。それは共感や理解のための道具であり、それを維持するのは我々の責任です。
透明性の重要性
最終的には、これらの倫理的な問題を乗り越えるための鍵は透明性です。顧客が自分の心が秘密裏に分析されていると感じてしまうと、一瞬で信頼が崩れます。そのためには、消費者に対して透明性を維持し, 研究のための明確で内部的な倫理ガイドラインを確立することが不可欠です。あなたの製品や広告を向上させるためにニューロマーケティングを使用している事実をオープンにしてください。研究参加者にとって、これは研究の目的について正直であることを意味します。一般に対しては、顧客のためにサービスを向上させるために技術を使用している責任ある企業であることを意味します。
ニューロマーケティングの神話を打破する
ニューロマーケティングはSF映画のように感じられることがありますが、それに伴って多くの誤解も生じます。これは強力な分野ですが、フィクションではなく科学に基づいています。これをマーケティングツールキットに追加する前に、何であるか、同じくらい重要なことに、何でないかを理解することが重要です。事実を整理して、誇張された情報から区別ができ、信頼と明確さをもってこの戦略に取り組むことができます。
マインドコントロールではない
最大の神話を最初に取り払いましょう：ニューロマーケティングは消費者の心を制御することについてではありません。目標は、望んでいないものを購入させることではありません。むしろ、それは私たちの選択を導く無意識のプロセスを理解することに関するものです。オーディエンスに対してより深く耳を傾けることの一方法だと考えてください。脳データを分析することで、何が注意を引き、感情的な反応を引き起こし、または混乱を引き起こすのかを知ることができます。これらのインサイトは、誰の自由意志を侵害するのではなく、より良い製品やより共鳴するメッセージの創造に役立ちます。大規模な共感が重要です。
脳データがあなたに伝えることができること（およびできないこと）
EEGデータは非常に洞察力を持っていますが、それはクリスタルボールではありません。特定の思考を読んだり、100％の確実性で次に個々の人が何をするかを予測することはできません。できるのは、参加者グループの感情的な関与、注意レベル、認知負荷における強力な傾向を明らかにすることです。これは、消費者行動の なぜ を理解できるのです。たとえば、広告のどのバージョンがもっと興奮を引き起こすのか、またはどの製品デザインがより直感的かを確認できます。得られたインサイトは、一般的な 消費者行動 を理解するためのものであり、ブランドの意思決定をよりインフォームしたものにする手助けとなります。
科学と誇張を分ける
ニューロマーケティングの分野には、時として"神経妄想"と呼ばれる誇張した主張があります。健全な懐疑心を持ってアプローチし、確固たる科学に焦点を当てることが重要です。本当のニューロマーケティングは、意味のあるデータを生成するために検証された方法論と堅実な技術に依存しています。重要なのは、マーケティングのバズワードとしっかりとした 研究に基づいた発見 の違いを明確に区別することです。信頼できるツールと健全な研究デザインを使用することで、誇張を超えて、実際の洞察が得られ、あなたのマーケティング戦略を改善することができます。
適切なニューロマーケティング技術の選び方
ニューロマーケティングの導入は intimidate のように見えるかもしれませんが、適切な技術を選ぶことは思ったよりも簡単です。鍵は、ツールを特定の研究質問と予算にマッチさせることです。もはや多額の予算や数百万ドルのラボは必要ありません。よりアクセスしやすく、ユーザーフレンドリーな技術のおかげで、すべての規模のビジネスが消費者行動の無意識の動機を探ることができるようになりました。
適切なセットアップには、脳データを収集するハードウェアと、データを整理するのに役立つソフトウェアの2つのコアコンポーネントが含まれます。最初に考慮すべき最も重要な要素としては、どの種類の技術を使用し始めるべきか、ポータブル設備とラボグレード設備の違いについて見ていきましょう。これにより、マーケティング戦略にとって明確で行動可能なデータを提供するツールキットを構築できます。
EEGが素晴らしい出発点である理由
ニューロマーケティングに初めて取り組む場合、脳波計（EEG）が最適なスタートポイントです。一言で言えば、EEGはセンサーを使って脳の電気活動を測定します。これにより、誰かがあなたの広告、製品、またはウェブサイトに対してどのように反応しているかをリアルタイムで把握できます。彼らは関与していますか？フラストレーションを感じていますか？興奮していますか？EEGは、これらの感情的および認知的な反応に関する即時データを提供します。
これは、消費者が調査やフォーカスグループで言葉にできない無意識の反応を理解するために非常に価値のあるツールです。侵襲性がなく、設置も比較的容易なので、EEGはニューロマーケティング分野において真の消費者のフィードバックを捉えるための最も一般的で効果的な方法の1つとなっています。
ポータブルとラボグレードの機器
EEGを選択した後の次の選択肢は、ポータブルとラボグレードのハードウェアの違いです。私たちの Insight または Epoc X デバイスのようなポータブルEEGヘッドセットは非常に人気があるのは、より自然な環境で研究を行うことを可能にするためです。顧客が自分のソファに座りながらモバイルアプリの体験をテストしたり、店の陳列での反応を通路で評価したりできます。この柔軟性により、現実の世界で消費者が行動する方法についてよりリアルなデータが得られます。
ラボグレードの機器は、Flex ヘッドセットのように、より正確で詳細なデータを取得するためにセンサーの密度が高いです。これは精度が最優先される深い学問的リサーチに理想的です。選択は目標によって異なります：ポータブルデバイスは、文脈での真の行動を捉えるのに適しており、ラボグレードのシステムは詳細な分析のために設計されています。
適切な分析ソフトウェアを見つける
脳データを収集することは最初のステップにすぎません。真の魔法は、データを分析するときに起こります。適切なソフトウェアは、EEG信号を理解できる洞察に変えるために不可欠です。強力な分析プラットフォームがなければ、多くの波を見ているだけです。効果的なソフトウェアは、複雑なデータを処理し、時間の経過とともに感情的および認知的な反応を視覚化し、関与や混乱を引き起こす正確な瞬間を特定するのに役立ちます。
たとえば、私たちの EmotivPRO ソフトウェアは、そのために設計されています。これにより、EEGデータを記録および分析し、画面上のイベントと同期させ、リアルタイムでパフォーマンスメトリクスを表示できます。これにより、脳の反応を特定のマーケティング刺激に直接関連付けることが可能になり、キャンペーンや製品を改善するための情報に基づいた意思決定を行う手助けをします。
ニューロマーケティングを戦略に追加する方法
理論から実践に移る準備はできていますか？ ニューロマーケティングを戦略に追加することは、全体のプレイブックを捨てなければならないことを意味するわけではありません。代わりに、それはすでに行っている作業に強力な新しい洞察の層を追加することを考えてください。脳活動を測定することで、人々が広告や製品、ブランド体験をどう感じているのかを直接見て取れるようになります。このアプローチは、顧客行動の無意識の動機を理解するのに役立ち、大きな優位性を与えます。調査やフォーカスグループなどの従来の手法は、人々が自分の感情を正確に報告することを信じていますが、往々にして人々が言うことと実際に感じることの間にはギャップがあります。ニューロマーケティングはそのギャップを埋めます。フィルターされていない瞬間ごとの反応にアクセスすることができ、顧客の視点、あるいはより正確には彼らの脳からマーケティングを見ることができます。これにより、より効果的で魅力的なキャンペーンにつながる情報に基づいた意思決定を行うことができます。これからはいくつかの実用的な方法を探って、これらのインサイトをマーケティング活動に適用することができます。
A/Bテストを強化する
A/Bテストは人々が 好む ものを教えてくれますが、ニューロマーケティングは なぜ 好むかを教えてくれます。人々はしばしば本当の気持ちを言葉で表現できなかったり、あなたが望むと思うことを言ったりします。たとえば、ある有名な研究では チートスの広告 について、参加者がそれを嫌いだと主張したが、彼らの脳活動は強いポジティブな反応を示していました。EEGを使用して、異なる広告クリエイティブやウェブサイトのレイアウトに対する関与とフラストレーションを測定することで、これらの隠れた真実を明らかにできます。これにより、アンケートで最もパフォーマンスの良いバリエーションだけでなく、本当に注目を引くバリエーションを選ぶことができます。
感情的に共鳴するキャンペーンを構築する
優れたマーケティングは人々に何かを感じさせます。ニューロマーケティングは、その感情を直接測定する方法を提供します。脳データを分析することにより、人々が動画広告を見たり、キャンペーンに関与したりする際の感情的な旅を評価できます。彼らは興奮していますか、集中していますか、ストレスを感じていますか？これらの無意識の反応を理解することで、クリエイティブの中で人々とつながっている瞬間、またはつながりがない瞬間を特定できます。この洞察により、ストーリーテリング、ビジュアル、音の設計を洗練し、顧客との間に真の、持続可能な感情的な絆を築くキャンペーンを作成できます。
改善のためのフィードバックループを作成する
ニューロマーケティングは一回限りのプロジェクトのためのものではなく、継続的な改善のための強力なツールです。新しい製品デザインやウェブサイトのユーザーエクスペリエンスに関して、直接的でフィルターされていないフィードバックを得ることができると想像してみてください。異なるバージョンをテストし、それぞれの認知的および感情的な反応を測定することで、データに基づいたフィードバックループを作成できます。このプロセスは、より賢明で、ユーザー中心の決定を行う助けになります。時間の経過とともに、このアプローチは、より深いレベルで顧客と つながる ようにオファリングを一貫して洗練するのを助け、プロセスでより強いブランドロイヤルティを構築します。
最初のニューロマーケティング研究を始める
最初のニューロマーケティング研究を開始するのは思ったより簡単です。明確な計画、適切なツール、好奇心を持ったチームが必要です。これを3つの簡単なステップに分けて、顧客がどのように考え、感じているかについての強力なインサイトを集め始めることができます。
研究目標を明確にする
何を学びたいかを最初に知る必要があります。 focused research question が成功した研究の基盤です。どの広告クリエイティブが最も興奮を生成するかを理解したいですか？ 新しいウェブサイトデザインがフラストレーションを引き起こしているかどうかを確認したいですか？目標を明確に定義することで、顧客の行動や好みを明らかにするための研究が設計できます。たとえば、ニューロマーケティング研究 は、次のような質問に答えることを目的とすることができます。「私たちの製品パッケージは、最初の3秒で注意を引きますか？」または「これら2つのロゴのうちどちらが強いポジティブな感情的反応を引き起こしますか？」明確な目標はプロジェクトを軌道に保ち、収集するデータが本当に価値のあるものになるようにします。
必要なハードウェアとソフトウェアを確保する
質問が決まったら、それに答えるのに必要な適切なツールが必要です。EEG技術は、脳の反応をリアルタイムでキャッチするため、現代のニューロマーケティングの基盤となっています。この技術のアクセスの容易さは、この分野が急速に拡大している主要な理由の1つです。我们のポータブルヘッドセットを使えばEpoc X、真の環境で研究を実施できます。もちろん、ハードウェアは全体の1/2にすぎません。生の脳データを分析し、エンゲージメント、興奮、ストレスに関連する可視化されたメトリクスに変えるために、強力なソフトウェアが必要です。
ニューロマーケティングチームを組織する
ニューロマーケティングを始めるために、神経科学者がたくさんいる部屋は必要ありません。理想的なチームは、マーケティングと分析の専門分野が融合したものです。ブランドやマーケティングの目的を理解している人々と、データを見てパターンを見つけることに慣れている人々が必要です。最も重要な品質は好奇心です。マーケティングと神経科学のギャップを埋める熟練チームを編成することが成功の鍵です。創造的なチームメンバーとデータに焦点を当てたメンバーの間のコラボレーションを奨励してください。連携によって、彼らは脳データを行動可能な戦略に翻訳し、オーディエンスに共鳴し、結果を生むことができるのです。
関連する記事
よくある質問
ニューロマーケティングは大企業専用ですか？ もはやそうではありません！ かつてこの技術は高価で、大学のラボに制限されていたため、大企業に限定されていました。しかし、今日では、ツールがはるかにアクセス可能で手頃な価格になっています。高品質のポータブルEEGヘッドセットを使用すれば、大規模な予算や専用の研究施設がなくても、リアルな環境で強力なインサイトを収集できます。これにより、すべての規模のビジネスが顧客をより深く理解できるようになりました。
データを理解するのに神経科学の博士号が必要ですか？ それは一般的な懸念ですが、答えは「いいえ」です。EEGヘッドセットからの生のデータは複雑ですが、現代の分析ソフトウェアはその重労働をあなたのために行うように設計されています。私たちの EmotivPRO のようなプラットフォームは、複雑な脳信号をエンゲージメント、興奮、またはフラストレーションに関連する明確かつ理解可能なメトリクスに変換します。これらのツールの目標は、マーケターや研究者を権限付与し、彼らが神経科学者にすぐに成長する必要がないようにすることです。
これは単に人々が考えていることを尋ねることとはどう違うのですか？ フォーカスグループは、人々が 言う ことを理解するには素晴らしいものですが、私たちの意識的な答えと無意識の感情の間に大きな隔たりがあることがよくあります。ニューロマーケティングは、そのギャップを埋めます。無意識の反応を捉え、それを言葉にできないか、あるいは気づいていない感情反応をキャッチします。それは、従来の研究を補完して「何の背後にある『なぜ』」の深い層を提供します。
これは少し操作のように感じます。倫理的ですか？ それは本当に重要な質問です。倫理的なニューロマーケティングの目標は、人々を操作したり、自由意志を覆したりすることではありません。それは共感に関するものであり、あなたのオーディエンスを理解して、より良い製品や意味のある体験を創造することです。重要なのは透明性と責任です。これは、参加者からの知識ある同意を得ること、データを保護すること、そしてインサイトを顧客にどのように提供するのかをより良くするのに使うことを意味します。
最初の一歩として何が最も実用的ですか？ 小規模に始めて、具体的であることが最善の方法です。巨大な質問に対処しようとするのではなく、焦点を絞った質問から始めてください。たとえば、「これら2つの広告の見出しのうちどちらがより強い感情的なつながりを生み出すか？」や「新しいチェックアウトプロセスでフラストレーションが生じるか？」というような質問が考えられます。明確で簡単な目標を定義することで、小規模な研究を実施し、技術に慣れ、そのインサイトの価値を実感できます。
ニューロマーケティングについて誤解を解きましょう： neuromarketing は、マインドコントロールや脳の「購入ボタン」を見つけることではありません。より深く耳を傾けることが大切です。目的は人々を操ることではなく、彼らが本当に望んでいることや必要としていることをより共感的に理解することです。科学的に無意識の反応を測定することにより、より良い製品を構築し、明確なメッセージを作成し、より楽しい顧客体験をデザインすることができます。このガイドは、科学とサイエンスフィクションを分け、この分野があなたのオーディエンスとつながるより誠実な方法を提供し、マーケティングを皆にとって価値のあるものにする方法を示します。
主なポイント
顧客が言うことを超える: ニューロマーケティングは、無意識の反応を測定し、消費者の選択の背後にある感情的な動機をより正直に見せてくれます。これは、調査やフォーカスグループでは捉えられないものです。
インサイトを集めることがこれまで以上に容易に: 大規模な研究室は必要ありません。ポータブルEEG技術とユーザーフレンドリーなソフトウェアが、顧客がブランドを体験するリアルなデータを収集する実用的な方法を提供します。
真の理解を通じて強い結びつきを構築する: 目的は、オーディエンスに対する深い共感を得ることであり、彼らを操作することではありません。これらのインサイトを利用して、より価値のある製品と信頼を築く共鳴するメッセージを作成します。
ニューロマーケティングとは何ですか？
なぜあなたは、別のブランドのコーヒーではなく、あるブランドを選んだのか不思議に思ったことはありませんか？また、特定のテレビコマーシャルがなぜ数日間あなたの頭に留まるのでしょうか？答えはしばしば意識的な思考を超えて、私たちの脳の無意識の反応に隠されています。これがニューロマーケティングの出番です。これは、消費者の 本当に 広告や製品に反応する方法を理解するために、マーケティング、心理学、神経科学を組み合わせた魅力的な分野です。人々に何を考えているかを尋ねる代わりに、ニューロマーケティングは彼らの脳の活動や生理的反応に直接目を向け、何が本当に彼らの注意を引き、感情的なつながりを引き起こすのかを見ます。
消費者行動の幕の裏側に入る方法だと考えてください。これは、ビジネスが購買決定の背後にある無言の、しばしば無意識の動機を理解するのを助けます。脳信号を測定するツールを使用することで、私たちはオーディエンスに響くものが何であるかをより明確に把握できます。これは、ウェブサイトのボタンの色から広告の音楽に至るまで、視覚的に重要な要素を確実に認識させるために役立ちます。このアプローチにより、マーケターは従来の手法では見逃すかもしれないインサイトを得ることができます。"購入"の背後にある"なぜ"を理解することがすべてです。これは、ブランドが顧客にとってより効果的で魅力的な体験を生み出すのを助けます。私たちの ニューロマーケティングソリューション は、この強力なインサイトをすべての規模のビジネスにアクセス可能にするように設計されています。
ニューロマーケティングはどのように機能しますか？
ニューロマーケティングは、生物学的および神経信号を測定し、顧客の動機、好み、決定についての洞察を得ることで機能します。研究者は、マーケティング資料にさらされたとき、脳と体がどのように反応するかを観察するために専門的なツールを使用します。最も一般的な方法は、脳の電気活動を測定するために、脳波計（EEG）を使用することです。これは、興奮、集中、またはフラストレーションの瞬間を特定するのに役立ちます。
他の技術には、感情的な手がかりのために顔の表情を観察することや、心拍数または皮膚反応の変化を測定するバイオメトリクスが含まれます。このデータを私たちの EmotivPROプラットフォーム のようなソフトウェアで分析することで、研究者は広告や製品のどの要素が最も影響力があるかを正確に特定できます。これにより、消費者のフィルターされていない反応を直接見ることができます。
従来のマーケティングとニューロマーケティング：違いは何ですか？
従来の市場調査、フォーカスグループや調査は非常に価値がありますが、人々が自分の感情や意図を正確に報告することに依存しています。問題は、私たちが本当に考えていることを知らない・言わないことがあるということです。私たちの決定は、無意識の感情やバイアスによって大きく影響されます。ニューロマーケティングは、他の人が言葉にできない反応を捉えることによって、これらの従来の手法を補完します。
調査が顧客が自分の広告を 好んでいる と言うかもしれませんが、ニューロマーケティングはその広告の どの特定の瞬間 が最も感情的な関与を引き起こしたかを示すことができます。それは行動の隠れた動機を明らかにし、より深い理解を提供します。ハーバードビジネスレビュー が指摘するように、このアプローチは消費者が自分自身がそれを知る前に何を望んでいるかを明らかにするのに役立ちます。
ニューロマーケティングの専門家はどのようなツールを使用しますか？
消費者の脳を覗き見るために、ニューロマーケティング専門家は従来の調査やフォーカスグループを超えた魅力的な技術ツールキットを使用します。これらのツールは、私たちの選択の背後にある無意識の動機を測定するのに役立ち、ビジネスがオーディエンスに何が本当に響くかをより明確にするのに役立てます。人々が何を考えているのかを尋ねるのではなく、広告、製品、ウェブサイトに対する彼らの真のフィルターされていない反応を観察できます。
主な目的は、注意、感情、記憶に関するデータをその瞬間に捉えることです。それぞれのツールは異なるパズルの一片を提供します。いくつかは脳の電気活動を測定し、他はどこに目が向いているかを見ます。これらの異なるデータソースを組み合わせることで、顧客体験を包括的に理解できます。これにより、推測を超えて生物学的および神経学的データに基づいてマーケティングの決定を行うことができます。さあ、ニューロマーケティング分野で最も一般的なツールのいくつかを見てみましょう。
EEGで脳活動を測定する
脳波計、またはEEGは、現代のニューロマーケティングの基盤です。これは、小さなセンサーを使用して脳の電気活動を測定します。広告を見たり、製品と対話したりすると、脳は微小な電気信号を生成し、EEGヘッドセットがそれをキャッチできます。これらの脳波パターンを分析することにより、関与、興奮、フラストレーションなど、個人の認知的および感情的な状態についてのリアルタイムのインサイトを得ることができます。これは、クリエイティブコンテンツをテストするために非常に価値があります。Epoc X のようなポータブルEEGヘッドセットは、従来の研究室の外でリサーチを行うためのこの技術をビジネスが使用可能にします。
fMRIで神経イメージングを探る
機能的磁気共鳴画像法（fMRI）は、血流の変化を検出することによって脳活動を測定するもう一つの強力なツールです。脳の一部が活発になると、より多くの酸素を必要とするため、その領域への血流が増加します。ニューロマーケティングツールとしてのfMRIは、誰かが広告を見たときに動員される特定の脳領域をピンポイントで特定し、感情的な反応を理解するのに役立ちます。fMRIは非常に詳細な空間情報を提供しますが、装置は大きく、費用が高く、参加者が静止していなければならないため、多くの種類のマーケティングリサーチには実用的ではありません。EEGのようなより移動可能な技術と比較すると、その利便性が劣ります。
視覚的注意を解析するアイ・トラッキング
人々があなたのウェブサイトや広告で 実際に 見ているものは何か不思議に思ったことはありませんか？アイ・トラッキング技術がその質問に答えます。これは、人物の視線を追い、まさに彼らがどこを見ているのか、どの順番で見ているのか、どれくらいの時間見ているのかを見ます。これにより、視覚的注意を引くものや無視されるものに直接的なインサイトを提供します。EEGデータとアイ・トラッキングを 組み合わせると, より豊かなストーリーが得られます。あなたは単に誰かが何を見ているかを知るだけでなく、その正確な瞬間に彼らがどう感じているかも知ることができます。これにより、マーケターは視覚レイアウト、製品パッケージ、広告クリエイティブを最適化して、最も重要な要素が注目されるようにすることができます。
バイオメトリクスで反応を測定する
バイオメトリクスは、感情的な刺激に対する身体の生理的反応を測定します。一般的なバイオメトリクスツールには、わずかな発汗腺の活動の変化を測定する皮膚電位反応（GSR）や、心拍数の変動（HRV）が含まれます。スリリングな映画シーンで手のひらが少し汗ばんでいることを考えてみてください—それがGSRの動作です。ニューロマーケティングでは、これらの 生体測定値 が感情的な覚醒と強度を測るのに役立ちます。消費者が広告に強い生理的反応を示すと、そのコンテンツが感情的な影響を与えている良い兆候です。これは、記憶に残るブランド体験を創造するための重要な要素です。
ニューロマーケティングが消費者の選択をどのように形作るか
顧客が、特徴がほとんど同じであるにもかかわらず、なぜある製品を選ぶのか不思議に思ったことはありませんか？調査やフォーカスグループは、人々が 言う ことを教えてくれますが、ニューロマーケティングは彼らの決定の背後にある本当の、しばしば無意識の理由を明らかにするのに役立ちます。これは、購買行動を推進する親しみある感覚、感情的反応、認知バイアスを理解することに関係しています。脳データや生体データを直接見て、消費者がマーケティング資料にどのように反応するかをリアルタイムで見ます。これにより、仮定を超えて、何が注目を集め、感情を引き起こし、最終的に消費者の選択を形作るのかをより明確に把握できます。この深い理解が、ブランドがより意義のあるつながりを築き、オーディエンスに本当に響く体験を作り出すことを可能にします。
無意識の決定を把握する
私たちの日々の決定の大部分、購入するものを含め、私たちが考えるほど合理的ではありません。研究によれば、私たちの購買選択の最大95％は無意識の心によって行われています。特定のブランドのコーヒーをなぜ買ったのか誰かに尋ねると、価格や味などの論理的な理由を挙げるかもしれません。しかし、実際の動機は、パッケージの心地よい色やロゴが引き起こしたノスタルジーの感覚かもしれません。従来の市場調査は、このようなインサイトを見逃すことがあります。それは自己報告に依存しているからです。ニューロマーケティング技術は、これらのフィルターされていない反応を捉え、本当の意味で顧客が求めているものを正直に見せることができます。それは、彼らが自分で言葉にできないときでさえもです。
感情的なトリガーを特定する
感情は意思決定において強力な力です。ポジティブな感情はブランドとの強い絆を築くことができる一方で、ネガティブな感情は顧客を永久に離れさせる可能性があります。ニューロマーケティングは、これらの感情的反応を引き起こす正確な瞬間を特定するのに役立ちます。脳データを分析することで、新しいコマーシャルが喜びと興奮を引き起こすか、混乱するチェックアウトプロセスがフラストレーションを引き起こすのかを見ることができます。ハーバードビジネスレビューの記事 が指摘するように、これはマーケターに消費者の感情をより直接的に見せるものです。この情報は、広告のクリエイティブからユーザーインターフェースデザインまでの最適化にとって非常に価値があります。つまり、顧客と感情的に接続する体験を確実に創造することが望まれます。
記憶と注意がブランドに与える影響
マーケティングメッセージが効果的であるためには、まず注意を集め、その後、将来の行動に影響を与えるために十分に記憶に残る必要があります。多くの情報が私たちの注目を奪い合う中で、ブランドメッセージが雑音の中で消えてしまうのは簡単です。ニューロマーケティングツールは、コンテンツが魅力的か過酷かを確認するために認知負荷と注意を測定できます。また、重要な情報が記憶に暗記されているかどうかを確認するのにも役立ちます。有名な研究では、ブランド認識が製品の味の知覚さえも変える可能性があることが示されています。脳が情報を処理する方法を理解することで、注意を引くキャンペーンを設計できるだけでなく、持続的なブランド認識を築くことができます。
なぜあなたのビジネスはニューロマーケティングを使用すべきなのか？
従来の市場調査手法、たとえば、調査やフォーカスグループは価値がありますが、根本的な限界があります。人々が自分の感情や意図を正確に報告することに依存しているからです。ニューロマーケティングは、人々が 言う ことを超えて、彼らが本当に 感じる ことを理解する方法を提供します。無意識の反応を測定することで、消費者の選択の背後にある隠れた動機を明らかにできます。これは脳の「購入ボタン」を見つけることではなく、自分のオーディエンスについてより豊かで誠実な理解を得ることです。これにより、より良い製品を構築し、共鳴するメッセージを作成し、実際の消費者の反応 に基づいて戦略的な決定を行うことができます。
より良い顧客のエンゲージメントを生み出す
顧客と感情的に接続することが、持続的なブランドロイヤルティを築く鍵です。ニューロマーケティングは、その接続を促進する無意識の反応を理解するためのツールを提供します。オーディエンスがブランドやコンテンツ、ユーザーエクスペリエンスに対して本当にどのように反応しているのかを視覚化できることで、各タッチポイントを微調整し、より魅力的で満足のいく体験を作成できます。この深い理解が、単なる取引関係を越え、ブランドの周りにコミュニティを築く手助けをします。顧客に本当に共鳴するものに焦点を当てる と、彼らが戻ってくる感覚のつながりを育むことができます。
より深い製品のインサイトを得る
顧客はあなたの新しい製品デザインを愛しているのか、それとも単に礼儀正しいだけなのか？ニューロマーケティングはそれを見つける手助けをします。これは、感情と好みに関する深い理解を提供し、従来の調査に重要なインサイトを加えます。脳の反応を測定することで、ユーザーを興奮させる機能、注意を引くパッケージデザイン、そして製品体験がフラストレーションを引き起こす可能性がある場所を見ることができます。これらのインサイトにより、製品を調整 し、真の消費者のニーズや欲求を満たすことができ、新製品の発売をより成功させ、より良い市場適合性を得ることにつながります。人々が本当に求めているもの、つまり彼らが言っていることだけでなく、これを構築することが重要です。
広告キャンペーンを最適化する
成功した広告キャンペーンは単にクリックを集めるだけでなく、インパクトを与えます。ニューロマーケティング技術は、広告のどのクリエイティブ要素がターゲットオーディエンスに最も共鳴するかを特定するのに役立ちます。脳データを分析することで、どのビジュアル、音、メッセージがポジティブな感情的反応を引き起こし、注意を引くのかを見ることができます。これにより、単純なA/Bテストを超えて、なぜある広告が別の広告よりもパフォーマンスが良いのかを理解できます。私たちのEpoc Xヘッドセットのようなツールを使うことで、効果的で記憶に残るキャンペーンを促すために必要なデータを集めることができます。
データに基づいた意思決定を行う
推測は高価になり得ます。ニューロマーケティングを利用すると、消費者がどのように反応するかの具体的な証拠に基づいて戦略を策定できます。脳からの信号を測定することで、消費者行動をより正確に予測するためのインサイトを得ることができます。このデータ駆動型アプローチにより、製品開発から最終的なマーケティングの押しつけまで、ビジネス全体にわたって情報に基づいた意思決定を行うことができます。仮定に依存するのではなく、リアルタイムでフィルターされていない人間の反応を使って選択を導くことができます。EmotivPROのような分析ソフトウェアを使うことで、複雑な脳データを明確で行動可能なインサイトに変えることができます。
一般的なニューロマーケティングの課題
ニューロマーケティングの可能性は魅力的ですが、成功させるためには現実的な見方が重要です。科学的な分野の一つとして、特有の課題がいくつかあります。これらの課題について事前に考えることで、より強力な戦略を構築する手助けになります。最も一般的な問題は、コスト、データの複雑さ、戦略的統合、適切な人材の発見の4つの分野に分類されます。それぞれを見ていきましょう。
高コストと技術の障壁を克服する
かつては、ニューロマーケティングに必要なハードウェアはラボに限定され、多額の費用がかかるものでした。質の高い機器は今でも投資ですが、大規模な予算は必要ありません。ポータブルで高品質なEEGデバイスの台頭により、ニューロマーケティング ははるかにアクセス可能になりました。参加者を無菌ラボに持ち込む代わりに、より自然な環境で反応を研究できるため、従来のオーバーヘッドなしでより現実的で価値のあるデータを得られます。
複雑なデータを理解する
脳データを収集することは戦いの半分に過ぎません；真の作業はそれを解釈しなければならないときに始まります。未加工のEEGストリームは、訓練を受けていない目にはたくさんの波が見えることがあります。そのデータを明確なインサイトに変えるには、適切な分析ツールが必要です。これは、強力で使いやすいソフトウェアが重要な理由です。EmotivPROのようなプラットフォームは、複雑な脳データを処理し視覚化するように設計されており、トレンドを見つけたり、行動可能なレポートを生成したりするのに役立ちます。
現在のマーケティングとの統合
ニューロマーケティングは従来のマーケティングリサーチを置き換えるべきではありません—それはそれを強化するべきです。新たな強力な情報層として考えてください。A/Bテストでは どちらの 広告がより良いかがわかりますが、神経のインサイトは なぜ それがそうなるのかを理解するのに役立ちます。最も成功する戦略は、既存のマーケティングリサーチを補完するためにニューロマーケティングを使用し、各手法が他の手法に情報を提供するフィードバックループを作成します。顧客のより完全な絵を描くことが大切で、既に使っているツールを捨てることではありません。
適切な人材を見つける
ニューロマーケティングはマーケティング、心理学、データ科学の交差点に位置しているため、独自のスキルセットが必要です。ハーバードビジネスレビュー が指摘しているように、その能力を過剰に販売する代理店には注意が必要です。多くのビジネスは自社内で専門知識を築くことを選び、より多くのコントロールと自社データに対する深い理解を得ています。私たちは、マーケティング担当者、研究者、開発者がこれらのスキルを構築し、自信を持って自分の研究を実施できるように支援するため、アクセス可能なツールとリソースを提供しています。
ニューロマーケティングの倫理
強力なテクノロジーには、常に倫理的な質問が伴います。人間の脳から直接インサイトを収集する際には、高い責任感を持って作業することが重要です。これは単なるルールに従うことではなく、この科学が人々に良い体験をもたらすために使用されることを確保するための信頼を築くことです。ニューロマーケティングを戦略に追加する際に考慮すべき重要な倫理上の考慮事項を見ていきましょう。
消費者のプライバシーを保護する
ニューロマーケティングは消費者の 無意識の思考や感情 を探る可能性がありますが、これはプライバシーに対する大きな疑問を生じさせます。EEGおよび他の手法によって収集されたデータは非常に個人的です。したがって、知識ある同意を得ることは譲れません。これは、参加者にチェックボックスをたどらせることだけを意味するのではなく、あなたが収集しているデータ、どのように使用するつもりであるか、そしてそれをどのように保護するかについて非常に明確である必要があります。データを匿名化し、厳しいデータ保護規制に従うことは、あなたが研究に参加するすべての個人のプライバシーを尊重するための基本的なステップです。
操作の議論
ニューロマーケティングが無意識に直接訴えかけることで消費者を操ることに使用される可能性があるという懸念が一般的です。恐れていることは、ブランドが我々の無意識のトリガーに完璧にチューニングされた広告や製品を作成することで、合理的な選択をする能力を失うことです。すべてのマーケティングは説得を目的としていますが、倫理的なラインは強制にあります。倫理的なニューロマーケティングの目標は、消費者のニーズをよりよく理解し、より価値のある製品や共鳴するメッセージを作成することであり、自由意志を覆すことではありません。それは共感や理解のための道具であり、それを維持するのは我々の責任です。
透明性の重要性
最終的には、これらの倫理的な問題を乗り越えるための鍵は透明性です。顧客が自分の心が秘密裏に分析されていると感じてしまうと、一瞬で信頼が崩れます。そのためには、消費者に対して透明性を維持し, 研究のための明確で内部的な倫理ガイドラインを確立することが不可欠です。あなたの製品や広告を向上させるためにニューロマーケティングを使用している事実をオープンにしてください。研究参加者にとって、これは研究の目的について正直であることを意味します。一般に対しては、顧客のためにサービスを向上させるために技術を使用している責任ある企業であることを意味します。
ニューロマーケティングの神話を打破する
ニューロマーケティングはSF映画のように感じられることがありますが、それに伴って多くの誤解も生じます。これは強力な分野ですが、フィクションではなく科学に基づいています。これをマーケティングツールキットに追加する前に、何であるか、同じくらい重要なことに、何でないかを理解することが重要です。事実を整理して、誇張された情報から区別ができ、信頼と明確さをもってこの戦略に取り組むことができます。
マインドコントロールではない
最大の神話を最初に取り払いましょう：ニューロマーケティングは消費者の心を制御することについてではありません。目標は、望んでいないものを購入させることではありません。むしろ、それは私たちの選択を導く無意識のプロセスを理解することに関するものです。オーディエンスに対してより深く耳を傾けることの一方法だと考えてください。脳データを分析することで、何が注意を引き、感情的な反応を引き起こし、または混乱を引き起こすのかを知ることができます。これらのインサイトは、誰の自由意志を侵害するのではなく、より良い製品やより共鳴するメッセージの創造に役立ちます。大規模な共感が重要です。
脳データがあなたに伝えることができること（およびできないこと）
EEGデータは非常に洞察力を持っていますが、それはクリスタルボールではありません。特定の思考を読んだり、100％の確実性で次に個々の人が何をするかを予測することはできません。できるのは、参加者グループの感情的な関与、注意レベル、認知負荷における強力な傾向を明らかにすることです。これは、消費者行動の なぜ を理解できるのです。たとえば、広告のどのバージョンがもっと興奮を引き起こすのか、またはどの製品デザインがより直感的かを確認できます。得られたインサイトは、一般的な 消費者行動 を理解するためのものであり、ブランドの意思決定をよりインフォームしたものにする手助けとなります。
科学と誇張を分ける
ニューロマーケティングの分野には、時として"神経妄想"と呼ばれる誇張した主張があります。健全な懐疑心を持ってアプローチし、確固たる科学に焦点を当てることが重要です。本当のニューロマーケティングは、意味のあるデータを生成するために検証された方法論と堅実な技術に依存しています。重要なのは、マーケティングのバズワードとしっかりとした 研究に基づいた発見 の違いを明確に区別することです。信頼できるツールと健全な研究デザインを使用することで、誇張を超えて、実際の洞察が得られ、あなたのマーケティング戦略を改善することができます。
適切なニューロマーケティング技術の選び方
ニューロマーケティングの導入は intimidate のように見えるかもしれませんが、適切な技術を選ぶことは思ったよりも簡単です。鍵は、ツールを特定の研究質問と予算にマッチさせることです。もはや多額の予算や数百万ドルのラボは必要ありません。よりアクセスしやすく、ユーザーフレンドリーな技術のおかげで、すべての規模のビジネスが消費者行動の無意識の動機を探ることができるようになりました。
適切なセットアップには、脳データを収集するハードウェアと、データを整理するのに役立つソフトウェアの2つのコアコンポーネントが含まれます。最初に考慮すべき最も重要な要素としては、どの種類の技術を使用し始めるべきか、ポータブル設備とラボグレード設備の違いについて見ていきましょう。これにより、マーケティング戦略にとって明確で行動可能なデータを提供するツールキットを構築できます。
EEGが素晴らしい出発点である理由
ニューロマーケティングに初めて取り組む場合、脳波計（EEG）が最適なスタートポイントです。一言で言えば、EEGはセンサーを使って脳の電気活動を測定します。これにより、誰かがあなたの広告、製品、またはウェブサイトに対してどのように反応しているかをリアルタイムで把握できます。彼らは関与していますか？フラストレーションを感じていますか？興奮していますか？EEGは、これらの感情的および認知的な反応に関する即時データを提供します。
これは、消費者が調査やフォーカスグループで言葉にできない無意識の反応を理解するために非常に価値のあるツールです。侵襲性がなく、設置も比較的容易なので、EEGはニューロマーケティング分野において真の消費者のフィードバックを捉えるための最も一般的で効果的な方法の1つとなっています。
ポータブルとラボグレードの機器
EEGを選択した後の次の選択肢は、ポータブルとラボグレードのハードウェアの違いです。私たちの Insight または Epoc X デバイスのようなポータブルEEGヘッドセットは非常に人気があるのは、より自然な環境で研究を行うことを可能にするためです。顧客が自分のソファに座りながらモバイルアプリの体験をテストしたり、店の陳列での反応を通路で評価したりできます。この柔軟性により、現実の世界で消費者が行動する方法についてよりリアルなデータが得られます。
ラボグレードの機器は、Flex ヘッドセットのように、より正確で詳細なデータを取得するためにセンサーの密度が高いです。これは精度が最優先される深い学問的リサーチに理想的です。選択は目標によって異なります：ポータブルデバイスは、文脈での真の行動を捉えるのに適しており、ラボグレードのシステムは詳細な分析のために設計されています。
適切な分析ソフトウェアを見つける
脳データを収集することは最初のステップにすぎません。真の魔法は、データを分析するときに起こります。適切なソフトウェアは、EEG信号を理解できる洞察に変えるために不可欠です。強力な分析プラットフォームがなければ、多くの波を見ているだけです。効果的なソフトウェアは、複雑なデータを処理し、時間の経過とともに感情的および認知的な反応を視覚化し、関与や混乱を引き起こす正確な瞬間を特定するのに役立ちます。
たとえば、私たちの EmotivPRO ソフトウェアは、そのために設計されています。これにより、EEGデータを記録および分析し、画面上のイベントと同期させ、リアルタイムでパフォーマンスメトリクスを表示できます。これにより、脳の反応を特定のマーケティング刺激に直接関連付けることが可能になり、キャンペーンや製品を改善するための情報に基づいた意思決定を行う手助けをします。
ニューロマーケティングを戦略に追加する方法
理論から実践に移る準備はできていますか？ ニューロマーケティングを戦略に追加することは、全体のプレイブックを捨てなければならないことを意味するわけではありません。代わりに、それはすでに行っている作業に強力な新しい洞察の層を追加することを考えてください。脳活動を測定することで、人々が広告や製品、ブランド体験をどう感じているのかを直接見て取れるようになります。このアプローチは、顧客行動の無意識の動機を理解するのに役立ち、大きな優位性を与えます。調査やフォーカスグループなどの従来の手法は、人々が自分の感情を正確に報告することを信じていますが、往々にして人々が言うことと実際に感じることの間にはギャップがあります。ニューロマーケティングはそのギャップを埋めます。フィルターされていない瞬間ごとの反応にアクセスすることができ、顧客の視点、あるいはより正確には彼らの脳からマーケティングを見ることができます。これにより、より効果的で魅力的なキャンペーンにつながる情報に基づいた意思決定を行うことができます。これからはいくつかの実用的な方法を探って、これらのインサイトをマーケティング活動に適用することができます。
A/Bテストを強化する
A/Bテストは人々が 好む ものを教えてくれますが、ニューロマーケティングは なぜ 好むかを教えてくれます。人々はしばしば本当の気持ちを言葉で表現できなかったり、あなたが望むと思うことを言ったりします。たとえば、ある有名な研究では チートスの広告 について、参加者がそれを嫌いだと主張したが、彼らの脳活動は強いポジティブな反応を示していました。EEGを使用して、異なる広告クリエイティブやウェブサイトのレイアウトに対する関与とフラストレーションを測定することで、これらの隠れた真実を明らかにできます。これにより、アンケートで最もパフォーマンスの良いバリエーションだけでなく、本当に注目を引くバリエーションを選ぶことができます。
感情的に共鳴するキャンペーンを構築する
優れたマーケティングは人々に何かを感じさせます。ニューロマーケティングは、その感情を直接測定する方法を提供します。脳データを分析することにより、人々が動画広告を見たり、キャンペーンに関与したりする際の感情的な旅を評価できます。彼らは興奮していますか、集中していますか、ストレスを感じていますか？これらの無意識の反応を理解することで、クリエイティブの中で人々とつながっている瞬間、またはつながりがない瞬間を特定できます。この洞察により、ストーリーテリング、ビジュアル、音の設計を洗練し、顧客との間に真の、持続可能な感情的な絆を築くキャンペーンを作成できます。
改善のためのフィードバックループを作成する
ニューロマーケティングは一回限りのプロジェクトのためのものではなく、継続的な改善のための強力なツールです。新しい製品デザインやウェブサイトのユーザーエクスペリエンスに関して、直接的でフィルターされていないフィードバックを得ることができると想像してみてください。異なるバージョンをテストし、それぞれの認知的および感情的な反応を測定することで、データに基づいたフィードバックループを作成できます。このプロセスは、より賢明で、ユーザー中心の決定を行う助けになります。時間の経過とともに、このアプローチは、より深いレベルで顧客と つながる ようにオファリングを一貫して洗練するのを助け、プロセスでより強いブランドロイヤルティを構築します。
最初のニューロマーケティング研究を始める
最初のニューロマーケティング研究を開始するのは思ったより簡単です。明確な計画、適切なツール、好奇心を持ったチームが必要です。これを3つの簡単なステップに分けて、顧客がどのように考え、感じているかについての強力なインサイトを集め始めることができます。
研究目標を明確にする
何を学びたいかを最初に知る必要があります。 focused research question が成功した研究の基盤です。どの広告クリエイティブが最も興奮を生成するかを理解したいですか？ 新しいウェブサイトデザインがフラストレーションを引き起こしているかどうかを確認したいですか？目標を明確に定義することで、顧客の行動や好みを明らかにするための研究が設計できます。たとえば、ニューロマーケティング研究 は、次のような質問に答えることを目的とすることができます。「私たちの製品パッケージは、最初の3秒で注意を引きますか？」または「これら2つのロゴのうちどちらが強いポジティブな感情的反応を引き起こしますか？」明確な目標はプロジェクトを軌道に保ち、収集するデータが本当に価値のあるものになるようにします。
必要なハードウェアとソフトウェアを確保する
質問が決まったら、それに答えるのに必要な適切なツールが必要です。EEG技術は、脳の反応をリアルタイムでキャッチするため、現代のニューロマーケティングの基盤となっています。この技術のアクセスの容易さは、この分野が急速に拡大している主要な理由の1つです。我们のポータブルヘッドセットを使えばEpoc X、真の環境で研究を実施できます。もちろん、ハードウェアは全体の1/2にすぎません。生の脳データを分析し、エンゲージメント、興奮、ストレスに関連する可視化されたメトリクスに変えるために、強力なソフトウェアが必要です。
ニューロマーケティングチームを組織する
ニューロマーケティングを始めるために、神経科学者がたくさんいる部屋は必要ありません。理想的なチームは、マーケティングと分析の専門分野が融合したものです。ブランドやマーケティングの目的を理解している人々と、データを見てパターンを見つけることに慣れている人々が必要です。最も重要な品質は好奇心です。マーケティングと神経科学のギャップを埋める熟練チームを編成することが成功の鍵です。創造的なチームメンバーとデータに焦点を当てたメンバーの間のコラボレーションを奨励してください。連携によって、彼らは脳データを行動可能な戦略に翻訳し、オーディエンスに共鳴し、結果を生むことができるのです。
関連する記事
よくある質問
ニューロマーケティングは大企業専用ですか？ もはやそうではありません！ かつてこの技術は高価で、大学のラボに制限されていたため、大企業に限定されていました。しかし、今日では、ツールがはるかにアクセス可能で手頃な価格になっています。高品質のポータブルEEGヘッドセットを使用すれば、大規模な予算や専用の研究施設がなくても、リアルな環境で強力なインサイトを収集できます。これにより、すべての規模のビジネスが顧客をより深く理解できるようになりました。
データを理解するのに神経科学の博士号が必要ですか？ それは一般的な懸念ですが、答えは「いいえ」です。EEGヘッドセットからの生のデータは複雑ですが、現代の分析ソフトウェアはその重労働をあなたのために行うように設計されています。私たちの EmotivPRO のようなプラットフォームは、複雑な脳信号をエンゲージメント、興奮、またはフラストレーションに関連する明確かつ理解可能なメトリクスに変換します。これらのツールの目標は、マーケターや研究者を権限付与し、彼らが神経科学者にすぐに成長する必要がないようにすることです。
これは単に人々が考えていることを尋ねることとはどう違うのですか？ フォーカスグループは、人々が 言う ことを理解するには素晴らしいものですが、私たちの意識的な答えと無意識の感情の間に大きな隔たりがあることがよくあります。ニューロマーケティングは、そのギャップを埋めます。無意識の反応を捉え、それを言葉にできないか、あるいは気づいていない感情反応をキャッチします。それは、従来の研究を補完して「何の背後にある『なぜ』」の深い層を提供します。
これは少し操作のように感じます。倫理的ですか？ それは本当に重要な質問です。倫理的なニューロマーケティングの目標は、人々を操作したり、自由意志を覆したりすることではありません。それは共感に関するものであり、あなたのオーディエンスを理解して、より良い製品や意味のある体験を創造することです。重要なのは透明性と責任です。これは、参加者からの知識ある同意を得ること、データを保護すること、そしてインサイトを顧客にどのように提供するのかをより良くするのに使うことを意味します。
最初の一歩として何が最も実用的ですか？ 小規模に始めて、具体的であることが最善の方法です。巨大な質問に対処しようとするのではなく、焦点を絞った質問から始めてください。たとえば、「これら2つの広告の見出しのうちどちらがより強い感情的なつながりを生み出すか？」や「新しいチェックアウトプロセスでフラストレーションが生じるか？」というような質問が考えられます。明確で簡単な目標を定義することで、小規模な研究を実施し、技術に慣れ、そのインサイトの価値を実感できます。
読むのを続ける
