उपभोक्ता मनोविज्ञान
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उपभोक्ता मनोविज्ञान की परिभाषा
उपभोक्ता मनोविज्ञान मानव व्यवहार का अध्ययन है, जो उनकी खरीद पैटर्न, रीति-रिवाजों और उपभोक्ता उत्पादों से संबंधित प्राथमिकताओं के संदर्भ में है, जिसमें उन उत्पादों के विज्ञापन, पैकिंग और विपणन के प्रति उनकी प्रतिक्रियाएं और प्राथमिकताएं शामिल हैं।
उपभोक्ता मनोविज्ञान के सामान्य प्रश्न
उपभोक्ता मनोविज्ञान क्या है?
उपभोक्ता मनोविज्ञान एक अध्ययन का क्षेत्र है जो कई विषयों का उपयोग करता है, जिसमें सामाजिक मनोविज्ञान, विपणन, व्यवहारात्मक अर्थशास्त्र और अन्य क्षेत्र शामिल हैं, ताकि उपभोक्ताओं को समझने में सहारा मिल सके। उपभोक्ता मनोविज्ञान के सिद्धांत उपभोक्ताओं और निर्णय लेने की प्रक्रिया का मूल्यांकन और समझने का लक्ष्य रखते हैं। उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक कारक जैसे कि जनसांख्यिकी, व्यक्तित्व, जीवनशैली, और व्यवहारात्मक चर जैसे उपयोग दर, उपयोग का अवसर, निष्ठा, ब्रांड वकालत, और संदर्भ देने की तत्परता सभी का अध्ययन बाजार अनुसंधान में किया जाता है।
उपभोक्ता मनोविज्ञान का महत्व क्या है?
उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक कारकों को समझना विपणक और व्यवसाय मालिकों के लिए एक प्रमुख चुनौती है। उपभोक्ता व्यवहार पर शोध यह समझने से संबंधित है कि खरीद निर्णय कैसे लिए जाते हैं, कौन से उत्पादों को खरीदा जाता है, और उत्पादों या सेवाओं का सेवन या अनुभव कैसे किया जाता है। अनुसंधान ने दिखाया है कि उपभोक्ता संस्कृति में मनोविज्ञान की भूमिका का अनुमान लगाना विशेषज्ञों के लिए भी कठिन हो सकता है। हालाँकि, शोध के नए तरीकों जैसे जातीयता और उपभोक्ता न्यूरोसाइंस ने यह समझने में नई रोशनी डाली है कि उपभोक्ता निर्णय कैसे लेते हैं, विशेष रूप से इरादे-क्रिया अंतर का मूल्यांकन करते समय, अर्थात् उपभोक्ताओं द्वारा कहे गए और वे वास्तव में क्या करते हैं, के बीच का अंतर।
सामाजिक विपणन, कस्टम विपणन, ब्रांड-नाम की खरीदारी, और उपभोक्ता द्वारा वस्तु के मूल्य की धारणा (सीधे उपभोक्ता के कीमत के प्रति संवेदनशीलता के रूप में व्यक्त की गई) समझने के मुख्य कारक हैं उपभोक्ता के दृष्टिकोण को और बाजार की मांग की प्रतिक्रिया को मूल्य परिवर्तनों के लिए स्पष्ट करते हैं।
इसके अलावा, लक्ष्य दर्शकों के साथ एक अच्छा संबंध विकसित करना ब्रांड प्रबंधन के लिए आवश्यक है। ब्रांड प्रबंधन के ठोस तत्वों में उत्पाद या सेवा स्वयं, उसका रूप, मूल्य और पैकेजिंग शामिल हैं। अमूर्त तत्व ऐसे अनुभव हैं जो उपभोक्ता ब्रांड के साथ साझा करते हैं, और साथ ही वे ब्रांड के उत्पादों या सेवाओं के साथ जो संबंध रखते हैं। यह बाजार शोध ब्रांड प्रबंधकों को सबसे प्रभावी और सकारात्मक ब्रांड और विज्ञापन रणनीति डिजाइन करने में मदद कर सकता है।
उपभोक्ता मनोविज्ञान का इतिहास
मनोविज्ञान और उपभोक्तावाद के बीच संबंध का अधिकांश श्रेय वॉटर डिल स्कॉट को दिया जाता है और उनके 1900 के प्रारंभिक अध्ययन को। उत्तर-पश्चिमी में मनोवैज्ञानिक प्रयोगशाला के निदेशक के रूप में, स्कॉट को एक विज्ञापन कार्यकारी द्वारा संपर्क किया गया जो अपने विपणन प्रयासों में सुधार करना चाहता था। स्कॉट ने पहले 1903 में अपने पुस्तक "द साइकॉलॉजी ऑफ़ एडवर्टाइजिंग इन थ्योरी एंड प्रैक्टिस" में संयुक्त विषय के बारे में लिखा और व्यापार समस्याओं में वैज्ञानिक ज्ञान के अनुप्रयोग पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखा। स्कॉट ने अपने करियर के अंतिम भाग में सामाजिक नियंत्रण और मानव प्रेरणा के तरीकों पर शोध करने में व्यस्त रहा।
उपभोक्ता व्यवहार और मनोविज्ञान 1940 के दशक और 50 के दशक में विपणन क्षेत्र में एक स्पष्ट उप-क्षेत्र के रूप में उभरे। 1950 के अंत में, दो महत्वपूर्ण रिपोर्टों ने विपणन की आलोचना की थी इसकी विधिया के अभाव के लिए, विशेष रूप से गणितीय-उन्मुख व्यवहार विज्ञान अनुसंधान विधियों को अपनाने में विफलता।
1950 के दशक से, मुख्यधारा का विपणन अपने निर्भरता को अर्थशास्त्र से दूर बढ़ते हुए अन्य विषयों की ओर ले जाने लगा। इसमें उल्लेखनीय रूप से व्यवहारात्मक विज्ञान, जिसमें समाजशास्त्र, मानवशास्त्र और नैदानिक मनोविज्ञान शामिल थे। यह संयोजन ग्राहक को विश्लेषण की इकाई के रूप में एक नई जोर देने का कारण बना। परिणामस्वरूप, विपणन अनुशासन में नए वास्तविक ज्ञान जोड़े गए। इसमें ऐसे विचार शामिल थे जैसे राय नेतृत्व, संदर्भ समूह, और ब्रांड निष्ठा।
बाजार खंडन, विशेष रूप से जनसांख्यिकीय खंडन जो सामाजिक-आर्थिक स्थिति सूचकांक और घरेलू जीवन चक्र पर आधारित है, भी फैशनेबल हो गया। उपभोक्ता व्यवहार और मनोविज्ञान के अतिरिक्त, विपणन अनुशासन उपभोक्ता मनोविज्ञान के सिद्धांतों के विकास और परीक्षण प्रक्रियाओं के संदर्भ में तेजी से वैज्ञानिक पेचीदगी दिखाने लगा। हाल ही में, विद्वानों ने जातीयता, फोटो-उत्सर्जन तकनीक और फ़ेनोमेनोलॉजिकल साक्षात्कार जैसे नए उपकरणों का एक सेट जोड़ा है।
आज, उपभोक्ता व्यवहार को विपणन के भीतर एक महत्वपूर्ण अनुशासन माना जाता है और यह लगभग सभी प्रवेश स्तर के विपणन कार्यक्रमों में अध्ययन की इकाई के रूप में शामिल है।
उपभोक्ता निर्णय लेने पर कुछ मनोवैज्ञानिक प्रभाव क्या हैं?
उपभोक्ता व्यवहार के मनोवैज्ञानिक निर्धारक या उपभोक्ता की अंतर्निहित प्रेरणा उपभोक्ता क्रिया को प्रेरित करते हैं। यह प्रक्रिया सूचना खोजने और खरीद निर्णय लेने में शामिल हो सकती है। उपभोक्ता का एक ब्रांड के प्रति दृष्टिकोण (या ब्रांड प्राथमिकता) को खरीद प्रेरणा के साथ ब्रांड के बीच एक लिंक के रूप में वर्णित किया गया है। उपभोक्ता व्यवहार मनोविज्ञान की प्रेरणाएँ नकारात्मक हो सकती हैं: अर्थात् दर्द या अप्रियता से बचने के लिए। प्रेरणाएँ सकारात्मक भी हो सकती हैं: अर्थात् किसी प्रकार का इनाम प्राप्त करने के लिए जैसे की संवेदनात्मक संतोष।
दोनों प्रकार की प्रेरणाओं को समझने के लिए एक दृष्टिकोण अब्राहम मास्लो द्वारा विकसित किया गया था। मास्लो की आवश्यकताओं की पदानुक्रम में महत्व के स्तर के आधार पर पाँच स्तर की आवश्यकताएँ वर्णित की जाती हैं। मास्लो का दृष्टिकोण मानव प्रेरणाओं को समझने के लिए एक सामान्यीकृत मॉडल है जो कई विभिन्न संदर्भों में लागू होता है। इस क्षेत्र में मास्लो के मॉडल का अनुप्रयोग समाजशास्त्र और उपभोक्ता संस्कृति के सिद्धांतो के बीच घनिष्ठ संबंध को दर्शाता है। एक अन्य दृष्टिकोण आठ खरीद प्रेरणाओं का प्रस्ताव करता है, जिसमें पाँच नकारात्मक और तीन सकारात्मक प्रेरणाएँ शामिल हैं।
विपणन साहित्य में, उपभोक्ता की सूचना की खोज और खरीद निर्णय लेने की प्रक्रिया में संलग्न होने की प्रेरणा को कभी-कभी 'भागीदारी' के रूप में जाना जाता है। खरीद निर्णय को 'कम भागीदारी' के रूप में वर्गीकृत किया जाता है जब उपभोक्ताओं को एक खराब निर्णय लेने पर एक छोटी मनो-सामाजिक हानि का सामना करना पड़े। एक खरीद निर्णय उच्च भागीदारी के रूप में वर्गीकृत होता है जब मनो-सामाजिक जोखिम अपेक्षाकृत उच्च होता है। उपभोक्ता के भागीदारी का स्तर विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है। इनमें नकारात्मक परिणामों के मामले में खराब निर्णय का अनुमानित जोखिम, उत्पाद श्रेणी, उत्पाद की सामाजिक दृश्यता, और श्रेणी के साथ उपभोक्ता का पूर्व अनुभव शामिल हो सकते हैं।
कुछ सिद्धांतकारों ने तर्क किया है कि कुछ मौलिक निर्णय लेने की शैलियाँ पहचानी जा सकती हैं। स्प्रोल्स और केंडल (1986) ने निर्णय लेने की प्रक्रिया में आठ कारकों से मिलकर एक उपभोक्ता मनोविज्ञान सिद्धांत विकसित किया। ये कारक मूल्य-संवेदनशीलता, गुणवत्ता-प्रधानता, ब्रांड-प्रधानता, नवीनता की खोज, फैशन-प्रधानता, और आदत शामिल हैं।
इन कारकों के आधार पर, लेखकों ने आठ विशिष्ट निर्णय-निर्माण शैलियों का एक वर्गीकरण विकसित किया। इनमें 'गुणवत्ता-प्रधान या पूर्णतावादी' शैली, 'ब्रांड-प्रधान' शैली, 'मनोरंजन-प्रधान या हीडोनिस्टिक' शैली, और 'मूल्य-प्रधान' शैली शामिल हैं। इसमें 'नवीनता या फैशन-प्रधान' शैली, 'संवेदनात्मक' शैली, 'अधिक विकल्पों (के कारण भ्रमित) होने' की शैली, और 'आदतन या ब्रांड निष्ठावान' निर्णय-निर्माण शैली भी शामिल हैं।
आवेदन उपभोक्ता मनोविज्ञान क्या है?
आवेदन उपभोक्ता मनोविज्ञान उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान से सैद्धांतिक ज्ञान का वास्तविक दैनिक जीवन में अनुप्रयोग है, या ब्रांडों के मामले में, ब्रांड प्रबंधन और विपणन सक्रियण में। विपणन में, ब्रांड प्रबंधन वह विश्लेषण और योजना है जो यह संबंधित है कि बाजार में एक ब्रांड किस प्रकार की धारणा रखता है। लक्ष्य दर्शकों के साथ एक अच्छा संबंध विकसित करना ब्रांड प्रबंधन के लिए आवश्यक है।
ब्रांड प्रबंधन के ठोस तत्वों में उत्पाद या सेवा स्वयं शामिल हैं; इसका रूप, मूल्य, और पैकेजिंग आदि। अमूर्त तत्व वे अनुभव हैं जो उपभोक्ता ब्रांड के साथ साझा करते हैं, और साथ ही वे ब्रांड के उत्पादों या सेवाओं के साथ कौन-से संबंध रखते हैं। एक ब्रांड प्रबंधक उपभोक्ता के ब्रांड संघ के सभी पहलुओं की निगरानी करता है, साथ ही आपूर्ति श्रृंखला के सदस्यों के साथ संबंधों की भी।
कैसे विपणक उपभोक्ता मनोविज्ञान का उपयोग करते हैं?
उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक कारकों पर बाजार अनुसंधान विपणक और ब्रांड प्रबंधकों को यह सूचित कर सकता है कि वे अपने समय और पैसे का निवेश कैसे करें। ब्रांड प्रबंधक एक संदिग्ध को संभावित ग्राहक में बदलने के लिए रणनीतियाँ बनाते हैं, संभावित ग्राहक को खरीदार, खरीदार को ग्राहक, और ग्राहक को ब्रांड वकील में बदलते हैं। ब्रांड प्रबंधन का उद्देश्य कंपनी, इसके उत्पादों और सेवाओं, और उनके ग्राहकों और हितधारकों के बीच एक भावनात्मक संबंध बनाना है। ब्रांड प्रबंधक और विपणन प्रबंधक ब्रांड छवि को नियंत्रित करने की कोशिश कर सकते हैं, और उपभोक्ता मनोविज्ञान के महत्व को समझना इन निर्णयों में मदद कर सकता है।
क्या EMOTIV उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान के लिए उत्पाद प्रदान करता है?
उपभोक्ता न्यूरोसाइंस (जिसे न्यूरोमार्केटिंग भी कहा जाता है) उपभोक्ता व्यवहार और बाजार अनुसंधान की जांच के लिए लागू की गई न्यूरोसाइंस के वाणिज्यिक उपयोग को संदर्भित करता है। उपभोक्ता न्यूरोसाइंस विशेष जैव-मीट्रिक सेंसर जैसे इलेक्ट्रोएन्सेफलोग्राफी (EEG) का उपयोग करती है ताकि यह अध्ययन किया जा सके कि उपभोक्ता विशिष्ट उत्तेजनाओं पर प्रतिक्रिया कैसे करते हैं। ये उत्तेजनाएँ उत्पाद प्रदर्शनों, ब्रांडों, पैकेजिंग जानकारी या अन्य विपणन संकेतों को शामिल कर सकती हैं। ऐसे परीक्षण सीधे मस्तिष्क के आनंद केंद्र को उत्तेजित करने वाले उत्तेजनाओं को उजागर करते हैं।
उपभोक्ता न्यूरोसाइंस अनुसंधान के निष्कर्ष जैसे मूल्य या मूल्य का ढांचा, विकल्प थकान, और निर्णय पक्षाघात ने उपभोक्ता मनोविज्ञान के समझ में मुख्य विकास प्रदान किए हैं। यह शक्तिशाली उपकरण उपभोक्ता अंतर्दृष्टि बाजार अनुसंधान में अद्वितीय पहुँच प्रदान करता है।
EMOTIV उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान के लिए हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समाधान की पूरी श्रृंखला प्रदान करता है। EMOTIV का EPOC X EEG हेडसेट 14 सेंसर के साथ तेजी से और आसान सेट अप के लिए एक निश्चित विन्यास में शामिल है। उपयोगकर्ता चलते-फिरते अनुसंधान संConduct कर सकते हैं, और पारंपरिक अनुसंधान-ग्रेड उपकरणों की लागत का एक अंश खर्च कर सकते हैं। EmotivPRO सॉफ़्टवेयर के साथ संयोजन करें ताकि EMOTIV हेडसेट डेटा स्ट्रीम, जिसमें कच्चा EEG, प्रदर्शन मैट्रिक्स, गति डेटा, डेटा पैकेट अधिग्रहण और हानि, और संपर्क गुणवत्ता का वास्तविक समय प्रदर्शन देखा जा सके।
उपभोक्ता मनोविज्ञान की परिभाषा
उपभोक्ता मनोविज्ञान मानव व्यवहार का अध्ययन है, जो उनकी खरीद पैटर्न, रीति-रिवाजों और उपभोक्ता उत्पादों से संबंधित प्राथमिकताओं के संदर्भ में है, जिसमें उन उत्पादों के विज्ञापन, पैकिंग और विपणन के प्रति उनकी प्रतिक्रियाएं और प्राथमिकताएं शामिल हैं।
उपभोक्ता मनोविज्ञान के सामान्य प्रश्न
उपभोक्ता मनोविज्ञान क्या है?
उपभोक्ता मनोविज्ञान एक अध्ययन का क्षेत्र है जो कई विषयों का उपयोग करता है, जिसमें सामाजिक मनोविज्ञान, विपणन, व्यवहारात्मक अर्थशास्त्र और अन्य क्षेत्र शामिल हैं, ताकि उपभोक्ताओं को समझने में सहारा मिल सके। उपभोक्ता मनोविज्ञान के सिद्धांत उपभोक्ताओं और निर्णय लेने की प्रक्रिया का मूल्यांकन और समझने का लक्ष्य रखते हैं। उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक कारक जैसे कि जनसांख्यिकी, व्यक्तित्व, जीवनशैली, और व्यवहारात्मक चर जैसे उपयोग दर, उपयोग का अवसर, निष्ठा, ब्रांड वकालत, और संदर्भ देने की तत्परता सभी का अध्ययन बाजार अनुसंधान में किया जाता है।
उपभोक्ता मनोविज्ञान का महत्व क्या है?
उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक कारकों को समझना विपणक और व्यवसाय मालिकों के लिए एक प्रमुख चुनौती है। उपभोक्ता व्यवहार पर शोध यह समझने से संबंधित है कि खरीद निर्णय कैसे लिए जाते हैं, कौन से उत्पादों को खरीदा जाता है, और उत्पादों या सेवाओं का सेवन या अनुभव कैसे किया जाता है। अनुसंधान ने दिखाया है कि उपभोक्ता संस्कृति में मनोविज्ञान की भूमिका का अनुमान लगाना विशेषज्ञों के लिए भी कठिन हो सकता है। हालाँकि, शोध के नए तरीकों जैसे जातीयता और उपभोक्ता न्यूरोसाइंस ने यह समझने में नई रोशनी डाली है कि उपभोक्ता निर्णय कैसे लेते हैं, विशेष रूप से इरादे-क्रिया अंतर का मूल्यांकन करते समय, अर्थात् उपभोक्ताओं द्वारा कहे गए और वे वास्तव में क्या करते हैं, के बीच का अंतर।
सामाजिक विपणन, कस्टम विपणन, ब्रांड-नाम की खरीदारी, और उपभोक्ता द्वारा वस्तु के मूल्य की धारणा (सीधे उपभोक्ता के कीमत के प्रति संवेदनशीलता के रूप में व्यक्त की गई) समझने के मुख्य कारक हैं उपभोक्ता के दृष्टिकोण को और बाजार की मांग की प्रतिक्रिया को मूल्य परिवर्तनों के लिए स्पष्ट करते हैं।
इसके अलावा, लक्ष्य दर्शकों के साथ एक अच्छा संबंध विकसित करना ब्रांड प्रबंधन के लिए आवश्यक है। ब्रांड प्रबंधन के ठोस तत्वों में उत्पाद या सेवा स्वयं, उसका रूप, मूल्य और पैकेजिंग शामिल हैं। अमूर्त तत्व ऐसे अनुभव हैं जो उपभोक्ता ब्रांड के साथ साझा करते हैं, और साथ ही वे ब्रांड के उत्पादों या सेवाओं के साथ जो संबंध रखते हैं। यह बाजार शोध ब्रांड प्रबंधकों को सबसे प्रभावी और सकारात्मक ब्रांड और विज्ञापन रणनीति डिजाइन करने में मदद कर सकता है।
उपभोक्ता मनोविज्ञान का इतिहास
मनोविज्ञान और उपभोक्तावाद के बीच संबंध का अधिकांश श्रेय वॉटर डिल स्कॉट को दिया जाता है और उनके 1900 के प्रारंभिक अध्ययन को। उत्तर-पश्चिमी में मनोवैज्ञानिक प्रयोगशाला के निदेशक के रूप में, स्कॉट को एक विज्ञापन कार्यकारी द्वारा संपर्क किया गया जो अपने विपणन प्रयासों में सुधार करना चाहता था। स्कॉट ने पहले 1903 में अपने पुस्तक "द साइकॉलॉजी ऑफ़ एडवर्टाइजिंग इन थ्योरी एंड प्रैक्टिस" में संयुक्त विषय के बारे में लिखा और व्यापार समस्याओं में वैज्ञानिक ज्ञान के अनुप्रयोग पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखा। स्कॉट ने अपने करियर के अंतिम भाग में सामाजिक नियंत्रण और मानव प्रेरणा के तरीकों पर शोध करने में व्यस्त रहा।
उपभोक्ता व्यवहार और मनोविज्ञान 1940 के दशक और 50 के दशक में विपणन क्षेत्र में एक स्पष्ट उप-क्षेत्र के रूप में उभरे। 1950 के अंत में, दो महत्वपूर्ण रिपोर्टों ने विपणन की आलोचना की थी इसकी विधिया के अभाव के लिए, विशेष रूप से गणितीय-उन्मुख व्यवहार विज्ञान अनुसंधान विधियों को अपनाने में विफलता।
1950 के दशक से, मुख्यधारा का विपणन अपने निर्भरता को अर्थशास्त्र से दूर बढ़ते हुए अन्य विषयों की ओर ले जाने लगा। इसमें उल्लेखनीय रूप से व्यवहारात्मक विज्ञान, जिसमें समाजशास्त्र, मानवशास्त्र और नैदानिक मनोविज्ञान शामिल थे। यह संयोजन ग्राहक को विश्लेषण की इकाई के रूप में एक नई जोर देने का कारण बना। परिणामस्वरूप, विपणन अनुशासन में नए वास्तविक ज्ञान जोड़े गए। इसमें ऐसे विचार शामिल थे जैसे राय नेतृत्व, संदर्भ समूह, और ब्रांड निष्ठा।
बाजार खंडन, विशेष रूप से जनसांख्यिकीय खंडन जो सामाजिक-आर्थिक स्थिति सूचकांक और घरेलू जीवन चक्र पर आधारित है, भी फैशनेबल हो गया। उपभोक्ता व्यवहार और मनोविज्ञान के अतिरिक्त, विपणन अनुशासन उपभोक्ता मनोविज्ञान के सिद्धांतों के विकास और परीक्षण प्रक्रियाओं के संदर्भ में तेजी से वैज्ञानिक पेचीदगी दिखाने लगा। हाल ही में, विद्वानों ने जातीयता, फोटो-उत्सर्जन तकनीक और फ़ेनोमेनोलॉजिकल साक्षात्कार जैसे नए उपकरणों का एक सेट जोड़ा है।
आज, उपभोक्ता व्यवहार को विपणन के भीतर एक महत्वपूर्ण अनुशासन माना जाता है और यह लगभग सभी प्रवेश स्तर के विपणन कार्यक्रमों में अध्ययन की इकाई के रूप में शामिल है।
उपभोक्ता निर्णय लेने पर कुछ मनोवैज्ञानिक प्रभाव क्या हैं?
उपभोक्ता व्यवहार के मनोवैज्ञानिक निर्धारक या उपभोक्ता की अंतर्निहित प्रेरणा उपभोक्ता क्रिया को प्रेरित करते हैं। यह प्रक्रिया सूचना खोजने और खरीद निर्णय लेने में शामिल हो सकती है। उपभोक्ता का एक ब्रांड के प्रति दृष्टिकोण (या ब्रांड प्राथमिकता) को खरीद प्रेरणा के साथ ब्रांड के बीच एक लिंक के रूप में वर्णित किया गया है। उपभोक्ता व्यवहार मनोविज्ञान की प्रेरणाएँ नकारात्मक हो सकती हैं: अर्थात् दर्द या अप्रियता से बचने के लिए। प्रेरणाएँ सकारात्मक भी हो सकती हैं: अर्थात् किसी प्रकार का इनाम प्राप्त करने के लिए जैसे की संवेदनात्मक संतोष।
दोनों प्रकार की प्रेरणाओं को समझने के लिए एक दृष्टिकोण अब्राहम मास्लो द्वारा विकसित किया गया था। मास्लो की आवश्यकताओं की पदानुक्रम में महत्व के स्तर के आधार पर पाँच स्तर की आवश्यकताएँ वर्णित की जाती हैं। मास्लो का दृष्टिकोण मानव प्रेरणाओं को समझने के लिए एक सामान्यीकृत मॉडल है जो कई विभिन्न संदर्भों में लागू होता है। इस क्षेत्र में मास्लो के मॉडल का अनुप्रयोग समाजशास्त्र और उपभोक्ता संस्कृति के सिद्धांतो के बीच घनिष्ठ संबंध को दर्शाता है। एक अन्य दृष्टिकोण आठ खरीद प्रेरणाओं का प्रस्ताव करता है, जिसमें पाँच नकारात्मक और तीन सकारात्मक प्रेरणाएँ शामिल हैं।
विपणन साहित्य में, उपभोक्ता की सूचना की खोज और खरीद निर्णय लेने की प्रक्रिया में संलग्न होने की प्रेरणा को कभी-कभी 'भागीदारी' के रूप में जाना जाता है। खरीद निर्णय को 'कम भागीदारी' के रूप में वर्गीकृत किया जाता है जब उपभोक्ताओं को एक खराब निर्णय लेने पर एक छोटी मनो-सामाजिक हानि का सामना करना पड़े। एक खरीद निर्णय उच्च भागीदारी के रूप में वर्गीकृत होता है जब मनो-सामाजिक जोखिम अपेक्षाकृत उच्च होता है। उपभोक्ता के भागीदारी का स्तर विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है। इनमें नकारात्मक परिणामों के मामले में खराब निर्णय का अनुमानित जोखिम, उत्पाद श्रेणी, उत्पाद की सामाजिक दृश्यता, और श्रेणी के साथ उपभोक्ता का पूर्व अनुभव शामिल हो सकते हैं।
कुछ सिद्धांतकारों ने तर्क किया है कि कुछ मौलिक निर्णय लेने की शैलियाँ पहचानी जा सकती हैं। स्प्रोल्स और केंडल (1986) ने निर्णय लेने की प्रक्रिया में आठ कारकों से मिलकर एक उपभोक्ता मनोविज्ञान सिद्धांत विकसित किया। ये कारक मूल्य-संवेदनशीलता, गुणवत्ता-प्रधानता, ब्रांड-प्रधानता, नवीनता की खोज, फैशन-प्रधानता, और आदत शामिल हैं।
इन कारकों के आधार पर, लेखकों ने आठ विशिष्ट निर्णय-निर्माण शैलियों का एक वर्गीकरण विकसित किया। इनमें 'गुणवत्ता-प्रधान या पूर्णतावादी' शैली, 'ब्रांड-प्रधान' शैली, 'मनोरंजन-प्रधान या हीडोनिस्टिक' शैली, और 'मूल्य-प्रधान' शैली शामिल हैं। इसमें 'नवीनता या फैशन-प्रधान' शैली, 'संवेदनात्मक' शैली, 'अधिक विकल्पों (के कारण भ्रमित) होने' की शैली, और 'आदतन या ब्रांड निष्ठावान' निर्णय-निर्माण शैली भी शामिल हैं।
आवेदन उपभोक्ता मनोविज्ञान क्या है?
आवेदन उपभोक्ता मनोविज्ञान उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान से सैद्धांतिक ज्ञान का वास्तविक दैनिक जीवन में अनुप्रयोग है, या ब्रांडों के मामले में, ब्रांड प्रबंधन और विपणन सक्रियण में। विपणन में, ब्रांड प्रबंधन वह विश्लेषण और योजना है जो यह संबंधित है कि बाजार में एक ब्रांड किस प्रकार की धारणा रखता है। लक्ष्य दर्शकों के साथ एक अच्छा संबंध विकसित करना ब्रांड प्रबंधन के लिए आवश्यक है।
ब्रांड प्रबंधन के ठोस तत्वों में उत्पाद या सेवा स्वयं शामिल हैं; इसका रूप, मूल्य, और पैकेजिंग आदि। अमूर्त तत्व वे अनुभव हैं जो उपभोक्ता ब्रांड के साथ साझा करते हैं, और साथ ही वे ब्रांड के उत्पादों या सेवाओं के साथ कौन-से संबंध रखते हैं। एक ब्रांड प्रबंधक उपभोक्ता के ब्रांड संघ के सभी पहलुओं की निगरानी करता है, साथ ही आपूर्ति श्रृंखला के सदस्यों के साथ संबंधों की भी।
कैसे विपणक उपभोक्ता मनोविज्ञान का उपयोग करते हैं?
उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक कारकों पर बाजार अनुसंधान विपणक और ब्रांड प्रबंधकों को यह सूचित कर सकता है कि वे अपने समय और पैसे का निवेश कैसे करें। ब्रांड प्रबंधक एक संदिग्ध को संभावित ग्राहक में बदलने के लिए रणनीतियाँ बनाते हैं, संभावित ग्राहक को खरीदार, खरीदार को ग्राहक, और ग्राहक को ब्रांड वकील में बदलते हैं। ब्रांड प्रबंधन का उद्देश्य कंपनी, इसके उत्पादों और सेवाओं, और उनके ग्राहकों और हितधारकों के बीच एक भावनात्मक संबंध बनाना है। ब्रांड प्रबंधक और विपणन प्रबंधक ब्रांड छवि को नियंत्रित करने की कोशिश कर सकते हैं, और उपभोक्ता मनोविज्ञान के महत्व को समझना इन निर्णयों में मदद कर सकता है।
क्या EMOTIV उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान के लिए उत्पाद प्रदान करता है?
उपभोक्ता न्यूरोसाइंस (जिसे न्यूरोमार्केटिंग भी कहा जाता है) उपभोक्ता व्यवहार और बाजार अनुसंधान की जांच के लिए लागू की गई न्यूरोसाइंस के वाणिज्यिक उपयोग को संदर्भित करता है। उपभोक्ता न्यूरोसाइंस विशेष जैव-मीट्रिक सेंसर जैसे इलेक्ट्रोएन्सेफलोग्राफी (EEG) का उपयोग करती है ताकि यह अध्ययन किया जा सके कि उपभोक्ता विशिष्ट उत्तेजनाओं पर प्रतिक्रिया कैसे करते हैं। ये उत्तेजनाएँ उत्पाद प्रदर्शनों, ब्रांडों, पैकेजिंग जानकारी या अन्य विपणन संकेतों को शामिल कर सकती हैं। ऐसे परीक्षण सीधे मस्तिष्क के आनंद केंद्र को उत्तेजित करने वाले उत्तेजनाओं को उजागर करते हैं।
उपभोक्ता न्यूरोसाइंस अनुसंधान के निष्कर्ष जैसे मूल्य या मूल्य का ढांचा, विकल्प थकान, और निर्णय पक्षाघात ने उपभोक्ता मनोविज्ञान के समझ में मुख्य विकास प्रदान किए हैं। यह शक्तिशाली उपकरण उपभोक्ता अंतर्दृष्टि बाजार अनुसंधान में अद्वितीय पहुँच प्रदान करता है।
EMOTIV उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान के लिए हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समाधान की पूरी श्रृंखला प्रदान करता है। EMOTIV का EPOC X EEG हेडसेट 14 सेंसर के साथ तेजी से और आसान सेट अप के लिए एक निश्चित विन्यास में शामिल है। उपयोगकर्ता चलते-फिरते अनुसंधान संConduct कर सकते हैं, और पारंपरिक अनुसंधान-ग्रेड उपकरणों की लागत का एक अंश खर्च कर सकते हैं। EmotivPRO सॉफ़्टवेयर के साथ संयोजन करें ताकि EMOTIV हेडसेट डेटा स्ट्रीम, जिसमें कच्चा EEG, प्रदर्शन मैट्रिक्स, गति डेटा, डेटा पैकेट अधिग्रहण और हानि, और संपर्क गुणवत्ता का वास्तविक समय प्रदर्शन देखा जा सके।
उपभोक्ता मनोविज्ञान की परिभाषा
उपभोक्ता मनोविज्ञान मानव व्यवहार का अध्ययन है, जो उनकी खरीद पैटर्न, रीति-रिवाजों और उपभोक्ता उत्पादों से संबंधित प्राथमिकताओं के संदर्भ में है, जिसमें उन उत्पादों के विज्ञापन, पैकिंग और विपणन के प्रति उनकी प्रतिक्रियाएं और प्राथमिकताएं शामिल हैं।
उपभोक्ता मनोविज्ञान के सामान्य प्रश्न
उपभोक्ता मनोविज्ञान क्या है?
उपभोक्ता मनोविज्ञान एक अध्ययन का क्षेत्र है जो कई विषयों का उपयोग करता है, जिसमें सामाजिक मनोविज्ञान, विपणन, व्यवहारात्मक अर्थशास्त्र और अन्य क्षेत्र शामिल हैं, ताकि उपभोक्ताओं को समझने में सहारा मिल सके। उपभोक्ता मनोविज्ञान के सिद्धांत उपभोक्ताओं और निर्णय लेने की प्रक्रिया का मूल्यांकन और समझने का लक्ष्य रखते हैं। उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक कारक जैसे कि जनसांख्यिकी, व्यक्तित्व, जीवनशैली, और व्यवहारात्मक चर जैसे उपयोग दर, उपयोग का अवसर, निष्ठा, ब्रांड वकालत, और संदर्भ देने की तत्परता सभी का अध्ययन बाजार अनुसंधान में किया जाता है।
उपभोक्ता मनोविज्ञान का महत्व क्या है?
उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक कारकों को समझना विपणक और व्यवसाय मालिकों के लिए एक प्रमुख चुनौती है। उपभोक्ता व्यवहार पर शोध यह समझने से संबंधित है कि खरीद निर्णय कैसे लिए जाते हैं, कौन से उत्पादों को खरीदा जाता है, और उत्पादों या सेवाओं का सेवन या अनुभव कैसे किया जाता है। अनुसंधान ने दिखाया है कि उपभोक्ता संस्कृति में मनोविज्ञान की भूमिका का अनुमान लगाना विशेषज्ञों के लिए भी कठिन हो सकता है। हालाँकि, शोध के नए तरीकों जैसे जातीयता और उपभोक्ता न्यूरोसाइंस ने यह समझने में नई रोशनी डाली है कि उपभोक्ता निर्णय कैसे लेते हैं, विशेष रूप से इरादे-क्रिया अंतर का मूल्यांकन करते समय, अर्थात् उपभोक्ताओं द्वारा कहे गए और वे वास्तव में क्या करते हैं, के बीच का अंतर।
सामाजिक विपणन, कस्टम विपणन, ब्रांड-नाम की खरीदारी, और उपभोक्ता द्वारा वस्तु के मूल्य की धारणा (सीधे उपभोक्ता के कीमत के प्रति संवेदनशीलता के रूप में व्यक्त की गई) समझने के मुख्य कारक हैं उपभोक्ता के दृष्टिकोण को और बाजार की मांग की प्रतिक्रिया को मूल्य परिवर्तनों के लिए स्पष्ट करते हैं।
इसके अलावा, लक्ष्य दर्शकों के साथ एक अच्छा संबंध विकसित करना ब्रांड प्रबंधन के लिए आवश्यक है। ब्रांड प्रबंधन के ठोस तत्वों में उत्पाद या सेवा स्वयं, उसका रूप, मूल्य और पैकेजिंग शामिल हैं। अमूर्त तत्व ऐसे अनुभव हैं जो उपभोक्ता ब्रांड के साथ साझा करते हैं, और साथ ही वे ब्रांड के उत्पादों या सेवाओं के साथ जो संबंध रखते हैं। यह बाजार शोध ब्रांड प्रबंधकों को सबसे प्रभावी और सकारात्मक ब्रांड और विज्ञापन रणनीति डिजाइन करने में मदद कर सकता है।
उपभोक्ता मनोविज्ञान का इतिहास
मनोविज्ञान और उपभोक्तावाद के बीच संबंध का अधिकांश श्रेय वॉटर डिल स्कॉट को दिया जाता है और उनके 1900 के प्रारंभिक अध्ययन को। उत्तर-पश्चिमी में मनोवैज्ञानिक प्रयोगशाला के निदेशक के रूप में, स्कॉट को एक विज्ञापन कार्यकारी द्वारा संपर्क किया गया जो अपने विपणन प्रयासों में सुधार करना चाहता था। स्कॉट ने पहले 1903 में अपने पुस्तक "द साइकॉलॉजी ऑफ़ एडवर्टाइजिंग इन थ्योरी एंड प्रैक्टिस" में संयुक्त विषय के बारे में लिखा और व्यापार समस्याओं में वैज्ञानिक ज्ञान के अनुप्रयोग पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखा। स्कॉट ने अपने करियर के अंतिम भाग में सामाजिक नियंत्रण और मानव प्रेरणा के तरीकों पर शोध करने में व्यस्त रहा।
उपभोक्ता व्यवहार और मनोविज्ञान 1940 के दशक और 50 के दशक में विपणन क्षेत्र में एक स्पष्ट उप-क्षेत्र के रूप में उभरे। 1950 के अंत में, दो महत्वपूर्ण रिपोर्टों ने विपणन की आलोचना की थी इसकी विधिया के अभाव के लिए, विशेष रूप से गणितीय-उन्मुख व्यवहार विज्ञान अनुसंधान विधियों को अपनाने में विफलता।
1950 के दशक से, मुख्यधारा का विपणन अपने निर्भरता को अर्थशास्त्र से दूर बढ़ते हुए अन्य विषयों की ओर ले जाने लगा। इसमें उल्लेखनीय रूप से व्यवहारात्मक विज्ञान, जिसमें समाजशास्त्र, मानवशास्त्र और नैदानिक मनोविज्ञान शामिल थे। यह संयोजन ग्राहक को विश्लेषण की इकाई के रूप में एक नई जोर देने का कारण बना। परिणामस्वरूप, विपणन अनुशासन में नए वास्तविक ज्ञान जोड़े गए। इसमें ऐसे विचार शामिल थे जैसे राय नेतृत्व, संदर्भ समूह, और ब्रांड निष्ठा।
बाजार खंडन, विशेष रूप से जनसांख्यिकीय खंडन जो सामाजिक-आर्थिक स्थिति सूचकांक और घरेलू जीवन चक्र पर आधारित है, भी फैशनेबल हो गया। उपभोक्ता व्यवहार और मनोविज्ञान के अतिरिक्त, विपणन अनुशासन उपभोक्ता मनोविज्ञान के सिद्धांतों के विकास और परीक्षण प्रक्रियाओं के संदर्भ में तेजी से वैज्ञानिक पेचीदगी दिखाने लगा। हाल ही में, विद्वानों ने जातीयता, फोटो-उत्सर्जन तकनीक और फ़ेनोमेनोलॉजिकल साक्षात्कार जैसे नए उपकरणों का एक सेट जोड़ा है।
आज, उपभोक्ता व्यवहार को विपणन के भीतर एक महत्वपूर्ण अनुशासन माना जाता है और यह लगभग सभी प्रवेश स्तर के विपणन कार्यक्रमों में अध्ययन की इकाई के रूप में शामिल है।
उपभोक्ता निर्णय लेने पर कुछ मनोवैज्ञानिक प्रभाव क्या हैं?
उपभोक्ता व्यवहार के मनोवैज्ञानिक निर्धारक या उपभोक्ता की अंतर्निहित प्रेरणा उपभोक्ता क्रिया को प्रेरित करते हैं। यह प्रक्रिया सूचना खोजने और खरीद निर्णय लेने में शामिल हो सकती है। उपभोक्ता का एक ब्रांड के प्रति दृष्टिकोण (या ब्रांड प्राथमिकता) को खरीद प्रेरणा के साथ ब्रांड के बीच एक लिंक के रूप में वर्णित किया गया है। उपभोक्ता व्यवहार मनोविज्ञान की प्रेरणाएँ नकारात्मक हो सकती हैं: अर्थात् दर्द या अप्रियता से बचने के लिए। प्रेरणाएँ सकारात्मक भी हो सकती हैं: अर्थात् किसी प्रकार का इनाम प्राप्त करने के लिए जैसे की संवेदनात्मक संतोष।
दोनों प्रकार की प्रेरणाओं को समझने के लिए एक दृष्टिकोण अब्राहम मास्लो द्वारा विकसित किया गया था। मास्लो की आवश्यकताओं की पदानुक्रम में महत्व के स्तर के आधार पर पाँच स्तर की आवश्यकताएँ वर्णित की जाती हैं। मास्लो का दृष्टिकोण मानव प्रेरणाओं को समझने के लिए एक सामान्यीकृत मॉडल है जो कई विभिन्न संदर्भों में लागू होता है। इस क्षेत्र में मास्लो के मॉडल का अनुप्रयोग समाजशास्त्र और उपभोक्ता संस्कृति के सिद्धांतो के बीच घनिष्ठ संबंध को दर्शाता है। एक अन्य दृष्टिकोण आठ खरीद प्रेरणाओं का प्रस्ताव करता है, जिसमें पाँच नकारात्मक और तीन सकारात्मक प्रेरणाएँ शामिल हैं।
विपणन साहित्य में, उपभोक्ता की सूचना की खोज और खरीद निर्णय लेने की प्रक्रिया में संलग्न होने की प्रेरणा को कभी-कभी 'भागीदारी' के रूप में जाना जाता है। खरीद निर्णय को 'कम भागीदारी' के रूप में वर्गीकृत किया जाता है जब उपभोक्ताओं को एक खराब निर्णय लेने पर एक छोटी मनो-सामाजिक हानि का सामना करना पड़े। एक खरीद निर्णय उच्च भागीदारी के रूप में वर्गीकृत होता है जब मनो-सामाजिक जोखिम अपेक्षाकृत उच्च होता है। उपभोक्ता के भागीदारी का स्तर विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है। इनमें नकारात्मक परिणामों के मामले में खराब निर्णय का अनुमानित जोखिम, उत्पाद श्रेणी, उत्पाद की सामाजिक दृश्यता, और श्रेणी के साथ उपभोक्ता का पूर्व अनुभव शामिल हो सकते हैं।
कुछ सिद्धांतकारों ने तर्क किया है कि कुछ मौलिक निर्णय लेने की शैलियाँ पहचानी जा सकती हैं। स्प्रोल्स और केंडल (1986) ने निर्णय लेने की प्रक्रिया में आठ कारकों से मिलकर एक उपभोक्ता मनोविज्ञान सिद्धांत विकसित किया। ये कारक मूल्य-संवेदनशीलता, गुणवत्ता-प्रधानता, ब्रांड-प्रधानता, नवीनता की खोज, फैशन-प्रधानता, और आदत शामिल हैं।
इन कारकों के आधार पर, लेखकों ने आठ विशिष्ट निर्णय-निर्माण शैलियों का एक वर्गीकरण विकसित किया। इनमें 'गुणवत्ता-प्रधान या पूर्णतावादी' शैली, 'ब्रांड-प्रधान' शैली, 'मनोरंजन-प्रधान या हीडोनिस्टिक' शैली, और 'मूल्य-प्रधान' शैली शामिल हैं। इसमें 'नवीनता या फैशन-प्रधान' शैली, 'संवेदनात्मक' शैली, 'अधिक विकल्पों (के कारण भ्रमित) होने' की शैली, और 'आदतन या ब्रांड निष्ठावान' निर्णय-निर्माण शैली भी शामिल हैं।
आवेदन उपभोक्ता मनोविज्ञान क्या है?
आवेदन उपभोक्ता मनोविज्ञान उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान से सैद्धांतिक ज्ञान का वास्तविक दैनिक जीवन में अनुप्रयोग है, या ब्रांडों के मामले में, ब्रांड प्रबंधन और विपणन सक्रियण में। विपणन में, ब्रांड प्रबंधन वह विश्लेषण और योजना है जो यह संबंधित है कि बाजार में एक ब्रांड किस प्रकार की धारणा रखता है। लक्ष्य दर्शकों के साथ एक अच्छा संबंध विकसित करना ब्रांड प्रबंधन के लिए आवश्यक है।
ब्रांड प्रबंधन के ठोस तत्वों में उत्पाद या सेवा स्वयं शामिल हैं; इसका रूप, मूल्य, और पैकेजिंग आदि। अमूर्त तत्व वे अनुभव हैं जो उपभोक्ता ब्रांड के साथ साझा करते हैं, और साथ ही वे ब्रांड के उत्पादों या सेवाओं के साथ कौन-से संबंध रखते हैं। एक ब्रांड प्रबंधक उपभोक्ता के ब्रांड संघ के सभी पहलुओं की निगरानी करता है, साथ ही आपूर्ति श्रृंखला के सदस्यों के साथ संबंधों की भी।
कैसे विपणक उपभोक्ता मनोविज्ञान का उपयोग करते हैं?
उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक कारकों पर बाजार अनुसंधान विपणक और ब्रांड प्रबंधकों को यह सूचित कर सकता है कि वे अपने समय और पैसे का निवेश कैसे करें। ब्रांड प्रबंधक एक संदिग्ध को संभावित ग्राहक में बदलने के लिए रणनीतियाँ बनाते हैं, संभावित ग्राहक को खरीदार, खरीदार को ग्राहक, और ग्राहक को ब्रांड वकील में बदलते हैं। ब्रांड प्रबंधन का उद्देश्य कंपनी, इसके उत्पादों और सेवाओं, और उनके ग्राहकों और हितधारकों के बीच एक भावनात्मक संबंध बनाना है। ब्रांड प्रबंधक और विपणन प्रबंधक ब्रांड छवि को नियंत्रित करने की कोशिश कर सकते हैं, और उपभोक्ता मनोविज्ञान के महत्व को समझना इन निर्णयों में मदद कर सकता है।
क्या EMOTIV उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान के लिए उत्पाद प्रदान करता है?
उपभोक्ता न्यूरोसाइंस (जिसे न्यूरोमार्केटिंग भी कहा जाता है) उपभोक्ता व्यवहार और बाजार अनुसंधान की जांच के लिए लागू की गई न्यूरोसाइंस के वाणिज्यिक उपयोग को संदर्भित करता है। उपभोक्ता न्यूरोसाइंस विशेष जैव-मीट्रिक सेंसर जैसे इलेक्ट्रोएन्सेफलोग्राफी (EEG) का उपयोग करती है ताकि यह अध्ययन किया जा सके कि उपभोक्ता विशिष्ट उत्तेजनाओं पर प्रतिक्रिया कैसे करते हैं। ये उत्तेजनाएँ उत्पाद प्रदर्शनों, ब्रांडों, पैकेजिंग जानकारी या अन्य विपणन संकेतों को शामिल कर सकती हैं। ऐसे परीक्षण सीधे मस्तिष्क के आनंद केंद्र को उत्तेजित करने वाले उत्तेजनाओं को उजागर करते हैं।
उपभोक्ता न्यूरोसाइंस अनुसंधान के निष्कर्ष जैसे मूल्य या मूल्य का ढांचा, विकल्प थकान, और निर्णय पक्षाघात ने उपभोक्ता मनोविज्ञान के समझ में मुख्य विकास प्रदान किए हैं। यह शक्तिशाली उपकरण उपभोक्ता अंतर्दृष्टि बाजार अनुसंधान में अद्वितीय पहुँच प्रदान करता है।
EMOTIV उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान के लिए हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समाधान की पूरी श्रृंखला प्रदान करता है। EMOTIV का EPOC X EEG हेडसेट 14 सेंसर के साथ तेजी से और आसान सेट अप के लिए एक निश्चित विन्यास में शामिल है। उपयोगकर्ता चलते-फिरते अनुसंधान संConduct कर सकते हैं, और पारंपरिक अनुसंधान-ग्रेड उपकरणों की लागत का एक अंश खर्च कर सकते हैं। EmotivPRO सॉफ़्टवेयर के साथ संयोजन करें ताकि EMOTIV हेडसेट डेटा स्ट्रीम, जिसमें कच्चा EEG, प्रदर्शन मैट्रिक्स, गति डेटा, डेटा पैकेट अधिग्रहण और हानि, और संपर्क गुणवत्ता का वास्तविक समय प्रदर्शन देखा जा सके।
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