जब डेटा निर्णय लेने के लिए तैयार नहीं होता
निवेश बनाम विश्वसनीयता का अंतर वास्तविक है
संख्याओं द्वारा
सीपीजी/खुदरा में, लगभग 75% लॉन्च असफल होते हैं जो पहले वर्ष की बिक्री में $7.5 मिलियन तक नहीं पहुंचते, कभी भी आवश्यक अपनाने के स्तर तक नहीं पहुंचते ताकि जारी उत्पादन का समर्थन किया जा सके।1
"बुरे अनुभव" हर साल वैश्विक उपभोक्ता खर्च में $3.1T की लागत होती है।2
उपभोक्ता सर्वेक्षण में भाग लेने वाले प्रतिभागियों में से 54% और 58% यह संकेत देते हैं कि वे उत्पाद खरीदने का इरादा रखते हैं, लेकिन रूपांतरित नहीं होते।3
क्यों पारंपरिक तरीके
कमज़ोर पड़ते हैं
निष्कर्ष समय में उपभोक्ता अंतर्दृष्टि, न्यूरोसाइंस द्वारा संचालित
घटना-समय मापन। प्रतिक्रियाएँ प्रत्येक दृश्य, स्क्रीन, या उत्तेजना के अनुरूप होती हैं, ताकि आप जान सकें क्या बदला और कब।
क्षण-प्रवण ट्रैकिंग। ईईजी प्रतिक्रिया में तात्कालिक परिवर्तनों को कैप्चर करता है, जिससे आपको दर्शकों की प्रतिक्रिया का स्पष्ट समयरेखा मिलता है।
तेज़ अंतर्दृष्टियाँ। परिणाम EmotivIQ™ के साथ क्लाउड में संगृहीत होते हैं, ताकि आप मिनटों में—न कि हफ्तों में—संशोधन कर सकें।
पक्षपाती कमी। याददाश्त या सामाजिक रूप से वांछनीय उत्तरों पर भरोसा करने के बजाय, आप जैसे-जैसे वे होते हैं गैर-मौखिक तंत्रिका संकेतों को माप रहे हैं।
यह आपके लिए क्या खोलता है
आप जिस पर भरोसा कर सकते हैं ऐसे समाधान
यह आपके कार्यप्रवाह में कहाँ फिट बैठता है
केस अध्ययन:
मूल्य को अनलॉक किया गया
सफाई को भावनात्मक जुड़ाव में बदलना
Emotiv के EEG-आधारित अंतर्दृष्टियों ने दिखाया कि रोज़ाना की सफाई मजबूत सकारात्मक भावनाओं को जन्म देती है (जैसे, 37% प्रतिभागियों ने महसूस किया कि टॉयलेट साफ करना पिल्लों को पालने से बेहतर है; एक काउंटर को पोंछना 6% प्रतिशत बेहतर लगा सॉना लेने से)। क्लोरॉक्स ने इन निष्कर्षों का उपयोग अपने साफ होना अच्छा लगता है प्लेटफार्म को छोटे, भावनात्मक रूप से अर्थपूर्ण क्षणों के चारों ओर फिर से फ्रेम करने के लिए किया—सृजनात्मक प्रतिध्वनि में सुधार करना।
सटीक मेल के लिए बेहतर रूपांतरण
इन-स्टोर A/B अनुभव के साथ EEG को जोड़कर, YSL की सेंट-सैशन ने ग्राहकों को उनके अवचेतन प्रतिक्रियाओं के आधार पर सुगंधों से मिलाया; नेतृत्व ने रिपोर्ट किया कि 95% लोगों को "सही" सुगंध से मिलाया गया - विकल्प की अधिकता को कम करना और खरीदारी को सरल बनाना.
संदेश भेजना जो संबंध को मजबूत करता है
देखभाल करने वालों की प्रतिक्रियाओं को EEG के साथ मापने से यह पता चला कि जब संदेश प्रशंसा व्यक्त करते हैं तो कल्याण में 36% वृद्धि होती है; ब्रांड ने याददाश्त और दीर्घकालिक विश्वास को बढ़ाने के लिए आभार पर जोर दिया।
क्यों इमोटिव
डेटा से निर्णय तक
स्रोत
1. J. Schneider और J. Hall, “अधिकांश उत्पाद लॉन्च विफल क्यों होते हैं,” 01 अप्रैल, 2011. https://hbr.org/2011/04/why-most-product-launches-fail
2. “खराब अनुभवों ने वार्षिक वैश्विक उपभोक्ता खर्च में $3.1 ट्रिलियन को जोखिम में डाल दिया - Qualtrics,” Qualtrics. https://www.qualtrics.com/news/bad-experiences-put-3-1-trillion-in-annual-global-consumer-spending-at-risk/https://www.qualtrics.com/news/bad-experiences-put-3-1-trillion-in-annual-global-consumer-spending-at-risk/
3. T. Kato, S. Minigeshi, R. Kobayashi, और T. Umeyama, “खरीद की मंशा प्रतिक्रिया गति और खरीद व्यवहार के बीच संबंध,” अंतर्राष्ट्रीय जर्नल ऑफ जापान एसोसिएशन फॉर मैनेजमेंट सिस्टम्स, खंड. 17, संख्य. 1, पृष्ठ. 41–46, जनवरी 2025, doi: https://doi.org/10.14790/ijams.17.1_41
