科学的なショッピング：YSLのブレインウェーブフレグランス体験
ハイディ・デュラン
2024/08/21
共有:
ロレアルとEMOTIVは、製品をあなたの感情的な反応に基づいて一致させるインタラクティブなショッピング体験「Scent-sation」を開発しました。
顧客は、テキスタイルから環境に至るまでの好みに関する一連の質問に答え、その後、EMOTIV Insight EEGヘッドセットを装着します。顧客は「花」や「ウッディ」など、さまざまな香りのアコードを試します。同時に、洗練されたアルゴリズムが彼らの脳波をリアルタイムのパフォーマンスメトリクス、すなわち集中、刺激、ストレスレベルに変換します。「Scent-sation」は、それぞれの人の生体反応に基づいて、イヴ・サンローラン (YSL)の高級香水を3つ推奨します。
Scent-sationは2021年のドバイ万博でYSLテクノロジーイノベーションラボでデビューしました。参加者はスタイリッシュな環境でこのインタラクティブなショッピング体験を試すことができました。成功した展示の後、彼らはScent-sationを世界中の選ばれたイヴ・サンローランの旗艦店に設置しました。ロレアルは2024年のコンシューマーエレクトロニクスショーで神経マーケティングに対する革新的なアプローチを提示し、Scent-sationは名誉あるイノベーション賞を受賞しました。
「この没入型システムを通じて、私たちは95％の人々に対して、自分のニーズと欲望に合わせた正しい香水を特定することができました。これはこの技術なしでは非常に高い数値です」とイヴ・サンローラン・ボーテの国際ゼネラルマネージャー、ステファン・ベジはEMOTIVとのパートナーシップについて述べました。「これはこのカテゴリでは大きな第一歩です。どの香りが人々を幸せにし、エネルギーを与え、他の感情を引き起こすかを把握できたら、さらに香水をカスタマイズできるのです。可能性は無限です。」
香りと感情の関係
人間は香りの感覚と記憶や感情の形成との間に親密な関係があります。私たちには、嗅覚受容体を使って多くの異なる香りを感知するのを助ける約300の遺伝子があります[1]。研究によれば、香りに関連する記憶は、他の感覚によって引き起こされる記憶よりも人の人生のより古い時期に遡る可能性があります[2]。
ロレアルの内部調査によると、消費者の77％が香水に感情的利益をもたらすことを望んでいます。ブラインドテストを通じて、ロレアルは人々が香りの好みと関連付けるさまざまな感情、包括的に幸せやリラックスを見出しました。12歳から34歳の消費者の半数以上が、気分に基づいて香水を選ぶと言っています[3]。
現代の技術は効率を約束してきましたが、しばしば利用可能な選択肢の数が圧倒的になることがあります。テクノロジーは、重要な選択肢だけを提示することで、私たちがより良い選択をするのを助けます。ロレアルや他のリーディングブランドは、これを可能にするために神経マーケティングに目を向けています。倫理的な神経マーケティングは、顧客に何を望むかを教えるのではなく、顧客が実際に望むものを見つけるのを手助けし、顧客ロイヤルティを高めます。
Scent-sationはどのように機能するのか？
Scent-sation体験の中心には、脳波計測、すなわちEEGがあります。 ウェアラブルヘッドセット は、ニューロンが発火する際に脳によって生成される電気活動を測定します。研究者は頭皮上のEEGを測定し、基礎的な脳活動の指標としています。
人の顔を見ると、センサーがあなたの脳内のユニークな電気信号を測定します。同様に、あなたが好きな香りや嫌いな香りを嗅ぐと、研究者は認識可能な電気パターンを観察できます。研究者は電気活動の変化を測定し、リアルタイムで脳機能や感情反応を理解することができます。
EMOTIVは、私たちの研究の専門知識と、カスタムで洗練された検出アルゴリズムを開発し提供する経験を活用して、カスタムオルファクトリ検出製品を考案しました。ロレアルとの提携により、YSLの香水やアコードの範囲にさらされる何百人もの参加者からデータを収集しました。参加者は各香りについてさまざまな領域（好ましさ、親しみやすさ、購入の可能性など）の主観的な評価も提供しました。
嗅覚に関連するEEGを使用して、EMOTIVデータサイエンティストは、各香りに関連する特定の特徴をキャッチする新しい検出アルゴリズムを作成しました。このアルゴリズムは、各曝露に対する個人の自己報告による「好む/好まない」反応を予測するように訓練されています。小さなアコードセットに対する脳の反応が、参加者が27のYSL香水を魅力的だと感じる可能性を予測する2番目のモデルに組み合わされ、その後、上位3つの香水を推奨します。
ユニークなストア体験と香水が組み合わさることで、ブランドの思い出に残る楽しい記憶を作り出すことができます。体験を終えた後、個人は自信を持って購入の決定を下します。
EEGから何を学べるか？
EEGは研究研究におけるデータ収集の一般的な方法です。EEGは、脳活動プロセスを迅速に検出できるため、MRIやfMRIよりも優れています。また、MRI装置を予約するのに比べて、かなり手頃で時間のかからない手段です。
EMOTIVが開発したワイヤレスEEGは、より自然な環境でリアルタイムの脳データを収集することを可能にします - リモートでも。このことから、オンラインでの使用に特化したツールとして位置付けられています[4]。言い換えれば、すべてのデータを収集した後に後で洞察を生成するのではなく、リアルタイムで洞察を生成します。
生のEEGは、音波を見ているのに似ており、肉眼で意味を理解できる可能性は非常に低いです。「生」のEEGから判別できることは非常に少ないです。一般的に、科学者は刺激への曝露に繰り返し応じた多くの人を通じて平均化されたEEGを見ます。神経振動の 基本についてもっと学ぼう。
EEGは、ノイズを取り除いて「クリーン」にする必要があり、意味のあるパターンを導き出すために変形またはその他の数学的変更が加えられることがよくあります。これは、実際のデータ収集が行われた後に一般的に行われます。
リアルタイムのEEG洞察を生成する
EEGが意味を持つためにクリーンにされ、変換されなければならない場合、どのようにリアルタイムで有用であることができますか？以前に収集されたデータを使用することによって、特定の状況に関連する脳activityの一般的なパターンを特定する機械学習アルゴリズムを生成できます。これらのアルゴリズムを他の状況に敏感に調整することができます。
例えば、多くの人からEEGを収集し、いくつかの苛立たしいタスクを実行させました。次に、私たちはこの苛立ちのEEGがどのようなものであるかを示す数学的モデルを開発し、苛立ちのレベルを0から100％まで定量化しました。このモデルは、新しい人が自分を苛立たせる何かをしているときに示すソフトウェアに統合できます。
EMOTIVは、リアルタイムEEGの洞察を開発するのに10年以上を費やしました。私たちは、制御された実験条件下で何千人もの人からEEGを収集しました。独自のデータベースと手法を使用して、リアルタイムで認知状態を特定できるいくつかの異なる機械学習アルゴリズムを開発しました。
これらのEMOTIV「検出」は、別名パフォーマンスメトリクスで、苛立ち、興味、リラクゼーション、関与、興奮、ストレス、注意を含みます。私たちは、これらの検出を微調整し、さらにテストを通じて新しいものを開発します。
消費者体験にリアルタイムの検出を統合する
ロレアルと協力して、EMOTIVは嫉妬検出アルゴリズムをシームレスなアプリベースの美容体験に統合しました。ビューティーアドバイザーと共に、顧客はまず、彼らを最も刺激する可能性のある6つのアコードを決定するための8つの感情プロファイリングの質問に答えます。
6つのアコードが決定された後、ビューティーアドバイザーはEMOTIVヘッドセットを顧客に装着し、彼らを曝露の過程に導きます。顧客は各アコードをサンプリングしながら、脳の反応がモバイルデバイスにワイヤレスで伝送されます。このプロセス中、EMOTIVのリアルタイム検出は、顧客がYSLの香水を魅力的だと感じる可能性を個別に調整します。
体験はその後、顧客に個人プロファイルを提供しました。この好ましさ曲線は、顧客が自分のプロファイルをYSLのビューティーコミュニティと比較する機会を与えました。
体験の最高潮は、3つのYSL香水の推奨でした。これらのうち2つは、顧客の個々の感情と脳の反応に完全に一致すると予測されました。顧客の感覚の選択プロファイルを広げるために、3つ目の推奨は、依然として予測的な脳オルファクターアルゴリズムに沿ったユニセックスまたは性別反対の香水でした。
結果として、体験は顧客、ビューティーアドバイザー、ロレアル、EMOTIVの観点から圧倒的な成功を収めました。
消費者向け神経科学の未来
このパートナーシップは、EMOTIVの業界をリードするハードウェアが、私たちの神経科学処理パイプラインと組み合わせて、効果的で正確な予測アプリケーションを生成できることを示しています。
ハードウェアとソフトウェアの技術革新により、私たちは神経科学を幅広い実世界のアプリケーションに活用できる時代に突入しました。
企業が、自社の製品とどのように顧客が関わっているかについて実用的な洞察を得たり、ワークフローや環境の客観的評価を通じて従業員の福祉を強化したりすることを望んでいるなら、現代の神経技術は今、未来の主要なツールとして位置付けられています。これは、企業が従業員、顧客、製品、市場をよりよく理解するために求めている最も効果的な方法として、アンケートや調査などの主観的な手段を迅速に代替します。 EMOTIVとの開発
更新日 2024年8月21日
執筆者：ニコラス・S・ウィリアムズ博士
H.B. ダランがこのストーリーに貢献しました。
あなたもきっと楽しめる：
参考文献
K. Sowndhararajan と S. Kim, 「香りが人間の心理生理的活動に与える影響：特に人間の脳波応答に関して」,Scientia Pharmaceutica, vol. 84, no. 4, pp. 724–751, Nov. 2016, doi: 10.3390/scipharm84040724. 利用可能： https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5198031/
A. N. Miles と D. Berntsen, 「香りによる過去と未来へのメンタルタイムトラベル：香りの手がかりが私たちの遠い過去と独自のつながりを保持しているか？」,Memory, vol. 19, no. 8, pp. 930–940, Nov. 2011, doi: 10.1080/09658211.2011.613847. 利用可能： https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09658211.2011.613847
ロレアル, 「ロレアルUSAの2024年インクルーシブビューティファンドの受賞者を発表」,ロレアル, Jun. 25, 2024. 利用可能： https://www.loreal.com/en/press-release/group/press-release-scent--sation/
N. S. Williams, W. King, G. Mackellar, R. Randeniya, A. McCormick, と N. A. Badcock, 「クラウドソーシングEEG実験：EmotivPRO Builder と EmotivLABS を使用したリモートEEG取得の概念実証」,Heliyon, vol. 9, no. 8, p. e18433, Aug. 2023, doi: 10.1016/j.heliyon.2023.e18433. 利用可能： https://www.cell.com/heliyon/fulltext/S2405-8440(23)05641-4?_returnURL=https%3A%2F%2Flinkinghub.elsevier.com%2Fretrieve%2Fpii%2FS2405844023056414%3Fshowall%3Dtrue
ロレアルとEMOTIVは、製品をあなたの感情的な反応に基づいて一致させるインタラクティブなショッピング体験「Scent-sation」を開発しました。
顧客は、テキスタイルから環境に至るまでの好みに関する一連の質問に答え、その後、EMOTIV Insight EEGヘッドセットを装着します。顧客は「花」や「ウッディ」など、さまざまな香りのアコードを試します。同時に、洗練されたアルゴリズムが彼らの脳波をリアルタイムのパフォーマンスメトリクス、すなわち集中、刺激、ストレスレベルに変換します。「Scent-sation」は、それぞれの人の生体反応に基づいて、イヴ・サンローラン (YSL)の高級香水を3つ推奨します。
Scent-sationは2021年のドバイ万博でYSLテクノロジーイノベーションラボでデビューしました。参加者はスタイリッシュな環境でこのインタラクティブなショッピング体験を試すことができました。成功した展示の後、彼らはScent-sationを世界中の選ばれたイヴ・サンローランの旗艦店に設置しました。ロレアルは2024年のコンシューマーエレクトロニクスショーで神経マーケティングに対する革新的なアプローチを提示し、Scent-sationは名誉あるイノベーション賞を受賞しました。
「この没入型システムを通じて、私たちは95％の人々に対して、自分のニーズと欲望に合わせた正しい香水を特定することができました。これはこの技術なしでは非常に高い数値です」とイヴ・サンローラン・ボーテの国際ゼネラルマネージャー、ステファン・ベジはEMOTIVとのパートナーシップについて述べました。「これはこのカテゴリでは大きな第一歩です。どの香りが人々を幸せにし、エネルギーを与え、他の感情を引き起こすかを把握できたら、さらに香水をカスタマイズできるのです。可能性は無限です。」
香りと感情の関係
人間は香りの感覚と記憶や感情の形成との間に親密な関係があります。私たちには、嗅覚受容体を使って多くの異なる香りを感知するのを助ける約300の遺伝子があります[1]。研究によれば、香りに関連する記憶は、他の感覚によって引き起こされる記憶よりも人の人生のより古い時期に遡る可能性があります[2]。
ロレアルの内部調査によると、消費者の77％が香水に感情的利益をもたらすことを望んでいます。ブラインドテストを通じて、ロレアルは人々が香りの好みと関連付けるさまざまな感情、包括的に幸せやリラックスを見出しました。12歳から34歳の消費者の半数以上が、気分に基づいて香水を選ぶと言っています[3]。
現代の技術は効率を約束してきましたが、しばしば利用可能な選択肢の数が圧倒的になることがあります。テクノロジーは、重要な選択肢だけを提示することで、私たちがより良い選択をするのを助けます。ロレアルや他のリーディングブランドは、これを可能にするために神経マーケティングに目を向けています。倫理的な神経マーケティングは、顧客に何を望むかを教えるのではなく、顧客が実際に望むものを見つけるのを手助けし、顧客ロイヤルティを高めます。
Scent-sationはどのように機能するのか？
Scent-sation体験の中心には、脳波計測、すなわちEEGがあります。 ウェアラブルヘッドセット は、ニューロンが発火する際に脳によって生成される電気活動を測定します。研究者は頭皮上のEEGを測定し、基礎的な脳活動の指標としています。
人の顔を見ると、センサーがあなたの脳内のユニークな電気信号を測定します。同様に、あなたが好きな香りや嫌いな香りを嗅ぐと、研究者は認識可能な電気パターンを観察できます。研究者は電気活動の変化を測定し、リアルタイムで脳機能や感情反応を理解することができます。
EMOTIVは、私たちの研究の専門知識と、カスタムで洗練された検出アルゴリズムを開発し提供する経験を活用して、カスタムオルファクトリ検出製品を考案しました。ロレアルとの提携により、YSLの香水やアコードの範囲にさらされる何百人もの参加者からデータを収集しました。参加者は各香りについてさまざまな領域（好ましさ、親しみやすさ、購入の可能性など）の主観的な評価も提供しました。
嗅覚に関連するEEGを使用して、EMOTIVデータサイエンティストは、各香りに関連する特定の特徴をキャッチする新しい検出アルゴリズムを作成しました。このアルゴリズムは、各曝露に対する個人の自己報告による「好む/好まない」反応を予測するように訓練されています。小さなアコードセットに対する脳の反応が、参加者が27のYSL香水を魅力的だと感じる可能性を予測する2番目のモデルに組み合わされ、その後、上位3つの香水を推奨します。
ユニークなストア体験と香水が組み合わさることで、ブランドの思い出に残る楽しい記憶を作り出すことができます。体験を終えた後、個人は自信を持って購入の決定を下します。
EEGから何を学べるか？
EEGは研究研究におけるデータ収集の一般的な方法です。EEGは、脳活動プロセスを迅速に検出できるため、MRIやfMRIよりも優れています。また、MRI装置を予約するのに比べて、かなり手頃で時間のかからない手段です。
EMOTIVが開発したワイヤレスEEGは、より自然な環境でリアルタイムの脳データを収集することを可能にします - リモートでも。このことから、オンラインでの使用に特化したツールとして位置付けられています[4]。言い換えれば、すべてのデータを収集した後に後で洞察を生成するのではなく、リアルタイムで洞察を生成します。
生のEEGは、音波を見ているのに似ており、肉眼で意味を理解できる可能性は非常に低いです。「生」のEEGから判別できることは非常に少ないです。一般的に、科学者は刺激への曝露に繰り返し応じた多くの人を通じて平均化されたEEGを見ます。神経振動の 基本についてもっと学ぼう。
EEGは、ノイズを取り除いて「クリーン」にする必要があり、意味のあるパターンを導き出すために変形またはその他の数学的変更が加えられることがよくあります。これは、実際のデータ収集が行われた後に一般的に行われます。
リアルタイムのEEG洞察を生成する
EEGが意味を持つためにクリーンにされ、変換されなければならない場合、どのようにリアルタイムで有用であることができますか？以前に収集されたデータを使用することによって、特定の状況に関連する脳activityの一般的なパターンを特定する機械学習アルゴリズムを生成できます。これらのアルゴリズムを他の状況に敏感に調整することができます。
例えば、多くの人からEEGを収集し、いくつかの苛立たしいタスクを実行させました。次に、私たちはこの苛立ちのEEGがどのようなものであるかを示す数学的モデルを開発し、苛立ちのレベルを0から100％まで定量化しました。このモデルは、新しい人が自分を苛立たせる何かをしているときに示すソフトウェアに統合できます。
EMOTIVは、リアルタイムEEGの洞察を開発するのに10年以上を費やしました。私たちは、制御された実験条件下で何千人もの人からEEGを収集しました。独自のデータベースと手法を使用して、リアルタイムで認知状態を特定できるいくつかの異なる機械学習アルゴリズムを開発しました。
これらのEMOTIV「検出」は、別名パフォーマンスメトリクスで、苛立ち、興味、リラクゼーション、関与、興奮、ストレス、注意を含みます。私たちは、これらの検出を微調整し、さらにテストを通じて新しいものを開発します。
消費者体験にリアルタイムの検出を統合する
ロレアルと協力して、EMOTIVは嫉妬検出アルゴリズムをシームレスなアプリベースの美容体験に統合しました。ビューティーアドバイザーと共に、顧客はまず、彼らを最も刺激する可能性のある6つのアコードを決定するための8つの感情プロファイリングの質問に答えます。
6つのアコードが決定された後、ビューティーアドバイザーはEMOTIVヘッドセットを顧客に装着し、彼らを曝露の過程に導きます。顧客は各アコードをサンプリングしながら、脳の反応がモバイルデバイスにワイヤレスで伝送されます。このプロセス中、EMOTIVのリアルタイム検出は、顧客がYSLの香水を魅力的だと感じる可能性を個別に調整します。
体験はその後、顧客に個人プロファイルを提供しました。この好ましさ曲線は、顧客が自分のプロファイルをYSLのビューティーコミュニティと比較する機会を与えました。
体験の最高潮は、3つのYSL香水の推奨でした。これらのうち2つは、顧客の個々の感情と脳の反応に完全に一致すると予測されました。顧客の感覚の選択プロファイルを広げるために、3つ目の推奨は、依然として予測的な脳オルファクターアルゴリズムに沿ったユニセックスまたは性別反対の香水でした。
結果として、体験は顧客、ビューティーアドバイザー、ロレアル、EMOTIVの観点から圧倒的な成功を収めました。
消費者向け神経科学の未来
このパートナーシップは、EMOTIVの業界をリードするハードウェアが、私たちの神経科学処理パイプラインと組み合わせて、効果的で正確な予測アプリケーションを生成できることを示しています。
ハードウェアとソフトウェアの技術革新により、私たちは神経科学を幅広い実世界のアプリケーションに活用できる時代に突入しました。
企業が、自社の製品とどのように顧客が関わっているかについて実用的な洞察を得たり、ワークフローや環境の客観的評価を通じて従業員の福祉を強化したりすることを望んでいるなら、現代の神経技術は今、未来の主要なツールとして位置付けられています。これは、企業が従業員、顧客、製品、市場をよりよく理解するために求めている最も効果的な方法として、アンケートや調査などの主観的な手段を迅速に代替します。 EMOTIVとの開発
更新日 2024年8月21日
執筆者：ニコラス・S・ウィリアムズ博士
H.B. ダランがこのストーリーに貢献しました。
あなたもきっと楽しめる：
参考文献
K. Sowndhararajan と S. Kim, 「香りが人間の心理生理的活動に与える影響：特に人間の脳波応答に関して」,Scientia Pharmaceutica, vol. 84, no. 4, pp. 724–751, Nov. 2016, doi: 10.3390/scipharm84040724. 利用可能： https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5198031/
A. N. Miles と D. Berntsen, 「香りによる過去と未来へのメンタルタイムトラベル：香りの手がかりが私たちの遠い過去と独自のつながりを保持しているか？」,Memory, vol. 19, no. 8, pp. 930–940, Nov. 2011, doi: 10.1080/09658211.2011.613847. 利用可能： https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09658211.2011.613847
ロレアル, 「ロレアルUSAの2024年インクルーシブビューティファンドの受賞者を発表」,ロレアル, Jun. 25, 2024. 利用可能： https://www.loreal.com/en/press-release/group/press-release-scent--sation/
N. S. Williams, W. King, G. Mackellar, R. Randeniya, A. McCormick, と N. A. Badcock, 「クラウドソーシングEEG実験：EmotivPRO Builder と EmotivLABS を使用したリモートEEG取得の概念実証」,Heliyon, vol. 9, no. 8, p. e18433, Aug. 2023, doi: 10.1016/j.heliyon.2023.e18433. 利用可能： https://www.cell.com/heliyon/fulltext/S2405-8440(23)05641-4?_returnURL=https%3A%2F%2Flinkinghub.elsevier.com%2Fretrieve%2Fpii%2FS2405844023056414%3Fshowall%3Dtrue
ロレアルとEMOTIVは、製品をあなたの感情的な反応に基づいて一致させるインタラクティブなショッピング体験「Scent-sation」を開発しました。
顧客は、テキスタイルから環境に至るまでの好みに関する一連の質問に答え、その後、EMOTIV Insight EEGヘッドセットを装着します。顧客は「花」や「ウッディ」など、さまざまな香りのアコードを試します。同時に、洗練されたアルゴリズムが彼らの脳波をリアルタイムのパフォーマンスメトリクス、すなわち集中、刺激、ストレスレベルに変換します。「Scent-sation」は、それぞれの人の生体反応に基づいて、イヴ・サンローラン (YSL)の高級香水を3つ推奨します。
Scent-sationは2021年のドバイ万博でYSLテクノロジーイノベーションラボでデビューしました。参加者はスタイリッシュな環境でこのインタラクティブなショッピング体験を試すことができました。成功した展示の後、彼らはScent-sationを世界中の選ばれたイヴ・サンローランの旗艦店に設置しました。ロレアルは2024年のコンシューマーエレクトロニクスショーで神経マーケティングに対する革新的なアプローチを提示し、Scent-sationは名誉あるイノベーション賞を受賞しました。
「この没入型システムを通じて、私たちは95％の人々に対して、自分のニーズと欲望に合わせた正しい香水を特定することができました。これはこの技術なしでは非常に高い数値です」とイヴ・サンローラン・ボーテの国際ゼネラルマネージャー、ステファン・ベジはEMOTIVとのパートナーシップについて述べました。「これはこのカテゴリでは大きな第一歩です。どの香りが人々を幸せにし、エネルギーを与え、他の感情を引き起こすかを把握できたら、さらに香水をカスタマイズできるのです。可能性は無限です。」
香りと感情の関係
人間は香りの感覚と記憶や感情の形成との間に親密な関係があります。私たちには、嗅覚受容体を使って多くの異なる香りを感知するのを助ける約300の遺伝子があります[1]。研究によれば、香りに関連する記憶は、他の感覚によって引き起こされる記憶よりも人の人生のより古い時期に遡る可能性があります[2]。
ロレアルの内部調査によると、消費者の77％が香水に感情的利益をもたらすことを望んでいます。ブラインドテストを通じて、ロレアルは人々が香りの好みと関連付けるさまざまな感情、包括的に幸せやリラックスを見出しました。12歳から34歳の消費者の半数以上が、気分に基づいて香水を選ぶと言っています[3]。
現代の技術は効率を約束してきましたが、しばしば利用可能な選択肢の数が圧倒的になることがあります。テクノロジーは、重要な選択肢だけを提示することで、私たちがより良い選択をするのを助けます。ロレアルや他のリーディングブランドは、これを可能にするために神経マーケティングに目を向けています。倫理的な神経マーケティングは、顧客に何を望むかを教えるのではなく、顧客が実際に望むものを見つけるのを手助けし、顧客ロイヤルティを高めます。
Scent-sationはどのように機能するのか？
Scent-sation体験の中心には、脳波計測、すなわちEEGがあります。 ウェアラブルヘッドセット は、ニューロンが発火する際に脳によって生成される電気活動を測定します。研究者は頭皮上のEEGを測定し、基礎的な脳活動の指標としています。
人の顔を見ると、センサーがあなたの脳内のユニークな電気信号を測定します。同様に、あなたが好きな香りや嫌いな香りを嗅ぐと、研究者は認識可能な電気パターンを観察できます。研究者は電気活動の変化を測定し、リアルタイムで脳機能や感情反応を理解することができます。
EMOTIVは、私たちの研究の専門知識と、カスタムで洗練された検出アルゴリズムを開発し提供する経験を活用して、カスタムオルファクトリ検出製品を考案しました。ロレアルとの提携により、YSLの香水やアコードの範囲にさらされる何百人もの参加者からデータを収集しました。参加者は各香りについてさまざまな領域（好ましさ、親しみやすさ、購入の可能性など）の主観的な評価も提供しました。
嗅覚に関連するEEGを使用して、EMOTIVデータサイエンティストは、各香りに関連する特定の特徴をキャッチする新しい検出アルゴリズムを作成しました。このアルゴリズムは、各曝露に対する個人の自己報告による「好む/好まない」反応を予測するように訓練されています。小さなアコードセットに対する脳の反応が、参加者が27のYSL香水を魅力的だと感じる可能性を予測する2番目のモデルに組み合わされ、その後、上位3つの香水を推奨します。
ユニークなストア体験と香水が組み合わさることで、ブランドの思い出に残る楽しい記憶を作り出すことができます。体験を終えた後、個人は自信を持って購入の決定を下します。
EEGから何を学べるか？
EEGは研究研究におけるデータ収集の一般的な方法です。EEGは、脳活動プロセスを迅速に検出できるため、MRIやfMRIよりも優れています。また、MRI装置を予約するのに比べて、かなり手頃で時間のかからない手段です。
EMOTIVが開発したワイヤレスEEGは、より自然な環境でリアルタイムの脳データを収集することを可能にします - リモートでも。このことから、オンラインでの使用に特化したツールとして位置付けられています[4]。言い換えれば、すべてのデータを収集した後に後で洞察を生成するのではなく、リアルタイムで洞察を生成します。
生のEEGは、音波を見ているのに似ており、肉眼で意味を理解できる可能性は非常に低いです。「生」のEEGから判別できることは非常に少ないです。一般的に、科学者は刺激への曝露に繰り返し応じた多くの人を通じて平均化されたEEGを見ます。神経振動の 基本についてもっと学ぼう。
EEGは、ノイズを取り除いて「クリーン」にする必要があり、意味のあるパターンを導き出すために変形またはその他の数学的変更が加えられることがよくあります。これは、実際のデータ収集が行われた後に一般的に行われます。
リアルタイムのEEG洞察を生成する
EEGが意味を持つためにクリーンにされ、変換されなければならない場合、どのようにリアルタイムで有用であることができますか？以前に収集されたデータを使用することによって、特定の状況に関連する脳activityの一般的なパターンを特定する機械学習アルゴリズムを生成できます。これらのアルゴリズムを他の状況に敏感に調整することができます。
例えば、多くの人からEEGを収集し、いくつかの苛立たしいタスクを実行させました。次に、私たちはこの苛立ちのEEGがどのようなものであるかを示す数学的モデルを開発し、苛立ちのレベルを0から100％まで定量化しました。このモデルは、新しい人が自分を苛立たせる何かをしているときに示すソフトウェアに統合できます。
EMOTIVは、リアルタイムEEGの洞察を開発するのに10年以上を費やしました。私たちは、制御された実験条件下で何千人もの人からEEGを収集しました。独自のデータベースと手法を使用して、リアルタイムで認知状態を特定できるいくつかの異なる機械学習アルゴリズムを開発しました。
これらのEMOTIV「検出」は、別名パフォーマンスメトリクスで、苛立ち、興味、リラクゼーション、関与、興奮、ストレス、注意を含みます。私たちは、これらの検出を微調整し、さらにテストを通じて新しいものを開発します。
消費者体験にリアルタイムの検出を統合する
ロレアルと協力して、EMOTIVは嫉妬検出アルゴリズムをシームレスなアプリベースの美容体験に統合しました。ビューティーアドバイザーと共に、顧客はまず、彼らを最も刺激する可能性のある6つのアコードを決定するための8つの感情プロファイリングの質問に答えます。
6つのアコードが決定された後、ビューティーアドバイザーはEMOTIVヘッドセットを顧客に装着し、彼らを曝露の過程に導きます。顧客は各アコードをサンプリングしながら、脳の反応がモバイルデバイスにワイヤレスで伝送されます。このプロセス中、EMOTIVのリアルタイム検出は、顧客がYSLの香水を魅力的だと感じる可能性を個別に調整します。
体験はその後、顧客に個人プロファイルを提供しました。この好ましさ曲線は、顧客が自分のプロファイルをYSLのビューティーコミュニティと比較する機会を与えました。
体験の最高潮は、3つのYSL香水の推奨でした。これらのうち2つは、顧客の個々の感情と脳の反応に完全に一致すると予測されました。顧客の感覚の選択プロファイルを広げるために、3つ目の推奨は、依然として予測的な脳オルファクターアルゴリズムに沿ったユニセックスまたは性別反対の香水でした。
結果として、体験は顧客、ビューティーアドバイザー、ロレアル、EMOTIVの観点から圧倒的な成功を収めました。
消費者向け神経科学の未来
このパートナーシップは、EMOTIVの業界をリードするハードウェアが、私たちの神経科学処理パイプラインと組み合わせて、効果的で正確な予測アプリケーションを生成できることを示しています。
ハードウェアとソフトウェアの技術革新により、私たちは神経科学を幅広い実世界のアプリケーションに活用できる時代に突入しました。
企業が、自社の製品とどのように顧客が関わっているかについて実用的な洞察を得たり、ワークフローや環境の客観的評価を通じて従業員の福祉を強化したりすることを望んでいるなら、現代の神経技術は今、未来の主要なツールとして位置付けられています。これは、企業が従業員、顧客、製品、市場をよりよく理解するために求めている最も効果的な方法として、アンケートや調査などの主観的な手段を迅速に代替します。 EMOTIVとの開発
更新日 2024年8月21日
執筆者：ニコラス・S・ウィリアムズ博士
H.B. ダランがこのストーリーに貢献しました。
あなたもきっと楽しめる：
参考文献
K. Sowndhararajan と S. Kim, 「香りが人間の心理生理的活動に与える影響：特に人間の脳波応答に関して」,Scientia Pharmaceutica, vol. 84, no. 4, pp. 724–751, Nov. 2016, doi: 10.3390/scipharm84040724. 利用可能： https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5198031/
A. N. Miles と D. Berntsen, 「香りによる過去と未来へのメンタルタイムトラベル：香りの手がかりが私たちの遠い過去と独自のつながりを保持しているか？」,Memory, vol. 19, no. 8, pp. 930–940, Nov. 2011, doi: 10.1080/09658211.2011.613847. 利用可能： https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09658211.2011.613847
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