科学的なショッピング：YSLのブレインウェーブフレグランス体験
ハイディ・デュラン
2024/08/21
共有:
ロレアルとEMOTIVは、感情反応に基づいて製品をマッチングするインタラクティブなショッピング体験「Scent-sation」を開発しました。
顧客は、テキスタイルから環境までの好みに関する一連の質問に答えた後、EMOTIV Insight EEGヘッドセットを装着します。顧客は、「フローラル」や「ウッディ」などの異なる香りの調和をテストします。同時に、高度なアルゴリズムが彼らの脳波をリアルタイムでパフォーマンスメトリック（集中力、刺激、ストレスレベルなど）に変換します。Scent-sationは、各人の生体反応に基づいて、イヴ・サンローラン (YSL) の高級香水の中から3つを推薦します。
Scent-sationは2021年のドバイエキスポでイヴ・サンローランのテクノロジーイノベーションラボにて発表されました。参加者はスタイリッシュな設定の中でこのインタラクティブなショッピング体験を実際に体験することができました。成功した展示の後、彼らはScent-sationを世界中の選定されたイヴ・サンローランのフラッグシップストアに導入しました。ロレアルは2024年のコンシューマーエレクトロニクスショーで神経マーケティングに対するその革新的なアプローチを発表し、Scent-sationは権威あるイノベーション賞を受賞しました。
「この没入型システムを通じて、我々は95%の人々に彼らのニーズや欲望にパーソナライズされた適切な香水を提案できたので、これはこの技術なしの場合よりもはるかに高いです」とイヴ・サンローラン・ボーテの国際ゼネラルマネージャー、ステファン・ベジがEMOTIVとのパートナーシップについて述べました。「これはこのカテゴリーでの大きな第一歩です。どの香りが人々を幸せ、エネルギーを与えたり、その他の感情を引き起こすかを知れば、さらにカスタマイズされた香水を作成できます – ポテンシャルは無限大です。」
嗅覚と感情のつながり
人間は嗅覚と記憶や感情の形成との親密な関係を持っています。私たちには、嗅覚受容体を使ってさまざまな匂いを検出するのに役立つ約300の遺伝子があります [1]。研究によると、嗅覚に関連した記憶は、他の感覚によって引き起こされた記憶よりも人の生活の中でさらに遡ることができることが示されています [2]。
ロレアルの内部研究によると、77%の消費者は香水に感情的な利益をもたらしてほしいと望んでいます。ブラインドテストを通じて、ロレアルは様々な感情（喜びやリラックスなど）を香りの好みと結びつけていることも見つけました。12歳から34歳の消費者の半数以上が、気分に基づいて香水を選ぶと言っています [3]。
現代の技術は効率性を約束していますが、多くの選択肢があることはしばしば圧倒的です。テクノロジーは、重要なオプションのみを表示することによって、より良い選択をするのに役立ちます。ロレアルやその他の主要ブランドは、これを実現するために神経マーケティングに頼っています。倫理的な神経マーケティングは顧客に何を求めるべきかを教えるのではなく、顧客が実際に求めているものを発見する手助けをし、顧客の忠誠心を高めます。
Scent-sationはどのように機能するのか？
Scent-sation体験の中心には、脳波計測（EEG）があります。ウェアラブルなヘッドセットが、ニューロンが発火するときに脳が生成する電気的活動を測定します。研究者は頭皮でのEEGを、基礎となる脳の活動の指標として測定します。
人の顔を見るとき、センサーは脳におけるユニークな電気信号を測定できます。同様に、好きな匂いや嫌いな匂いを嗅ぐと、研究者は認識可能な電気パターンを観察できます。研究者は、電気活動の変化を測定し、リアルタイムで脳機能や感情反応を理解します。
EMOTIVは、独自の検出アルゴリズムを開発して提供するために、長年の研究の専門知識と経験を活かしました。ロレアルと提携し、YSLの香水と調和にさらされた数百人の参加者からデータを収集しました。参加者は、これらの香りについて、好感度、親しみ、購入心情などのさまざまなドメインにおいて主観的な評価も提供しました。
嗅覚に関連するEEGを使用して、EMOTIVのデータサイエンティストたちは、各香りに関連する特定の特徴を捉える新しい検出アルゴリズムを作成しました。このアルゴリズムは、各暴露に対して個々の自己報告された「好き/嫌い」反応を予測するようにトレーニングされました。少数の調和に対する脳の反応は、2番目のモデルに組み合わされ、参加者が27種類のYSL香水のそれぞれにどれだけ魅力を感じるかを予測し、トップ3の香水を推薦します。
ユニークな店の体験と香水を組み合わせることで、ブランドに対する長続きする思い出を創出できます。体験を完了した後、個人はより自信を持って購入の決定を下します。
EEGから何を学べるのか？
EEGは研究研究における一般的なデータ収集方法です。EEGは、MRIやfMRIよりも脳の活動プロセスを迅速に検出できるという利点があります。また、MRI装置を予約するよりもかなり手頃で時間もかかりません。
ワイヤレスEEGはEMOTIVによって開発され、より自然な環境でリアルタイムの脳データを収集可能にします - リモートでも。これは「オンライン」利用に特化したツールとなります [4]。言い換えれば、すべてのデータが収集された後の後々ではなく、リアルタイムでインサイトを生み出します。
生のEEGは音波を見ることに似ており、目の前で意味を理解するのは非常に難しいです。「生」EEGを見ることで解読できることは非常に少数です。一般的に、科学者は、刺激に繰り返し曝露された多くの人々にわたって平均されたEEGを調べます。神経振動の基礎をもっと学ぶ.
EEGは「ノイズ」をクリーンアップするために処理される必要があり、しばしば意味のあるパターンを推測するために変換または数学的に変更されることがあります。これらは一般的に実際のデータ収集が行われた後に行われることが多いです。
リアルタイムEEGインサイトの生成
EEGが清掃・変換されて意味を持つためには、どうすればリアルタイムで有用なのか？以前の収集データを活用することによって、特定の状況に関連する脳活動の一般的なパターンを特定する機械学習アルゴリズムを生成できます。次に、他の状況に対して敏感に調整することができます。
例えば、我々は多くの人からフラストレーションを引き起こすタスクを実行してもらった際にEEGを収集しました。それから、フラストレーションEEGがどう見えるかの数学モデルを開発し、フラストレーションレベルを0から100%で定量化しました。このモデルは、元の新しい人が何かにフラストレーションを感じているときに表示するソフトウェアに統合できます。
EMOTIVは、10年以上にわたりこれらのリアルタイムEEGインサイトを開発してきました。私たちは、コントロールされた実験条件下で数千人からEEGを収集しました。私たちの独自のデータベースと方法を使用して、リアルタイムで認知状態を特定できるいくつかの異なる機械学習アルゴリズムを開発しました。
これらのEMOTIVの「検出」、またはパフォーマンスメトリクスには、フラストレーション、興味、リラックス、エンゲージメント、興奮、ストレス、注意が含まれます。私たちは、これらの検出を微調整し、さらにテストを通じて新しいものを開発します。
消費者体験へのリアルタイム検出の統合
ロレアルと協力してEMOTIVは、嗅覚検出アルゴリズムをシームレスなアプリベースのビューティ体験に統合しました。ビューティアドバイザーと共に、顧客は最初に八つの感情プロファイリング質問に答え、どの六つの調和が刺激する可能性が最も高いかを決定しました。
六つの調和を特定した後、ビューティアドバイザーはEMOTIVヘッドセットを顧客に装着し、曝露を通じて案内しました。顧客はそれぞれの調和を試し、脳の反応はモバイルデバイスにワイヤレスで送信されました。このプロセスの間、EMOTIVのリアルタイム検出は、顧客がYSLの各香水に魅力を感じる確率を継続的に調整しました。
この体験は、顧客にパーソナルプロファイルを提供しました。この好感度曲線は、顧客にYSLのビューティコミュニティと自分のプロファイルを比較する機会を与えました。
この体験は、顧客に対し、香水の推薦を三つ提供する形で完結しました。これらのうち二つは、顧客の個別の感情及び脳反応と完全に一致することが予測されました。顧客の嗅覚選択プロファイルを広げるために、第三の推薦はユニセックスまたは性別の反対の香水でありながら、予測された脳の嗅覚アルゴリズムに沿ったものでした。
結果として、この体験は顧客、ビューティアドバイザー、ロレアル、EMOTIVの視点から見て、大成功でした。
消費者向け神経科学の未来
このパートナーシップは、EMOTIVの業界をリードするハードウェアが、神経科学の処理パイプラインと組み合わせて、効果的かつ正確な予測アプリケーションを生み出すことができることを示しています。
ハードウェアとソフトウェアの技術革新により、我々は神経科学が幅広い現実世界のアプリケーションに利用できる時代に突入しました。
企業が顧客が製品とどのように関わっているかを把握するための実行可能なインサイトを得ようとしている場合でも、ワークフローや環境の客観的評価を通じて従業員のウェルビーイングを強化しようとしている場合でも、現代の神経技術は未来のゴーツールとして位置付けられるようになっています。これは、従業員、顧客、製品、そして市場をよりよく理解しようとする企業にとって、最も効果的な方法として、主観的な評価（調査や質問票など）を迅速に代替します。EMOTIVと共に開発する
2024年8月21日更新
著者：ニコラス・S・ウィリアムズ博士
H.B. デュランがこのストーリーに寄稿しました。
あなたは以下の記事も楽しむかもしれません：
参考文献
K. SowndhararajanとS. Kimによる「香水が人間の心理生理学的活動に及ぼす影響: 人間の脳波反応に特に関して」,Scientia Pharmaceutica, vol. 84, no. 4, pp. 724–751, 2016年11月, doi: 10.3390/scipharm84040724. 利用可能: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5198031/
A. N. MilesとD. Berntsenによる「匂いによって引き起こされる過去と未来への精神的旅行: 匂いの手がかりが私たちの遠い過去に独自のリンクを保持するか？」,Memory, vol. 19, no. 8, pp. 930–940, 2011年11月, doi: 10.1080/09658211.2011.613847. 利用可能: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09658211.2011.613847
ロレアル、「ロレアルUSA 2024年インクルーシブビューティファンド受賞者を発表」,ロレアル, 2024年6月25日. 利用可能: https://www.loreal.com/en/press-release/group/press-release-scent--sation/
N. S. Williams, W. King, G. Mackellar, R. Randeniya, A. McCormick, および N. A. Badcock による「群衆調査EEG実験: EmotivPRO BuilderとEmotivLABSを使用した遠隔EEG取得のコンセプト実証」,Heliyon, vol. 9, no. 8, p. e18433, 2023年8月, doi: 10.1016/j.heliyon.2023.e18433. 利用可能: https://www.cell.com/heliyon/fulltext/S2405-8440(23)05641-4?_returnURL=https%3A%2F%2Flinkinghub.elsevier.com%2Fretrieve%2Fpii%2FS2405844023056414%3Fshowall%3Dtrue
ロレアルとEMOTIVは、感情反応に基づいて製品をマッチングするインタラクティブなショッピング体験「Scent-sation」を開発しました。
顧客は、テキスタイルから環境までの好みに関する一連の質問に答えた後、EMOTIV Insight EEGヘッドセットを装着します。顧客は、「フローラル」や「ウッディ」などの異なる香りの調和をテストします。同時に、高度なアルゴリズムが彼らの脳波をリアルタイムでパフォーマンスメトリック（集中力、刺激、ストレスレベルなど）に変換します。Scent-sationは、各人の生体反応に基づいて、イヴ・サンローラン (YSL) の高級香水の中から3つを推薦します。
Scent-sationは2021年のドバイエキスポでイヴ・サンローランのテクノロジーイノベーションラボにて発表されました。参加者はスタイリッシュな設定の中でこのインタラクティブなショッピング体験を実際に体験することができました。成功した展示の後、彼らはScent-sationを世界中の選定されたイヴ・サンローランのフラッグシップストアに導入しました。ロレアルは2024年のコンシューマーエレクトロニクスショーで神経マーケティングに対するその革新的なアプローチを発表し、Scent-sationは権威あるイノベーション賞を受賞しました。
「この没入型システムを通じて、我々は95%の人々に彼らのニーズや欲望にパーソナライズされた適切な香水を提案できたので、これはこの技術なしの場合よりもはるかに高いです」とイヴ・サンローラン・ボーテの国際ゼネラルマネージャー、ステファン・ベジがEMOTIVとのパートナーシップについて述べました。「これはこのカテゴリーでの大きな第一歩です。どの香りが人々を幸せ、エネルギーを与えたり、その他の感情を引き起こすかを知れば、さらにカスタマイズされた香水を作成できます – ポテンシャルは無限大です。」
嗅覚と感情のつながり
人間は嗅覚と記憶や感情の形成との親密な関係を持っています。私たちには、嗅覚受容体を使ってさまざまな匂いを検出するのに役立つ約300の遺伝子があります [1]。研究によると、嗅覚に関連した記憶は、他の感覚によって引き起こされた記憶よりも人の生活の中でさらに遡ることができることが示されています [2]。
ロレアルの内部研究によると、77%の消費者は香水に感情的な利益をもたらしてほしいと望んでいます。ブラインドテストを通じて、ロレアルは様々な感情（喜びやリラックスなど）を香りの好みと結びつけていることも見つけました。12歳から34歳の消費者の半数以上が、気分に基づいて香水を選ぶと言っています [3]。
現代の技術は効率性を約束していますが、多くの選択肢があることはしばしば圧倒的です。テクノロジーは、重要なオプションのみを表示することによって、より良い選択をするのに役立ちます。ロレアルやその他の主要ブランドは、これを実現するために神経マーケティングに頼っています。倫理的な神経マーケティングは顧客に何を求めるべきかを教えるのではなく、顧客が実際に求めているものを発見する手助けをし、顧客の忠誠心を高めます。
Scent-sationはどのように機能するのか？
Scent-sation体験の中心には、脳波計測（EEG）があります。ウェアラブルなヘッドセットが、ニューロンが発火するときに脳が生成する電気的活動を測定します。研究者は頭皮でのEEGを、基礎となる脳の活動の指標として測定します。
人の顔を見るとき、センサーは脳におけるユニークな電気信号を測定できます。同様に、好きな匂いや嫌いな匂いを嗅ぐと、研究者は認識可能な電気パターンを観察できます。研究者は、電気活動の変化を測定し、リアルタイムで脳機能や感情反応を理解します。
EMOTIVは、独自の検出アルゴリズムを開発して提供するために、長年の研究の専門知識と経験を活かしました。ロレアルと提携し、YSLの香水と調和にさらされた数百人の参加者からデータを収集しました。参加者は、これらの香りについて、好感度、親しみ、購入心情などのさまざまなドメインにおいて主観的な評価も提供しました。
嗅覚に関連するEEGを使用して、EMOTIVのデータサイエンティストたちは、各香りに関連する特定の特徴を捉える新しい検出アルゴリズムを作成しました。このアルゴリズムは、各暴露に対して個々の自己報告された「好き/嫌い」反応を予測するようにトレーニングされました。少数の調和に対する脳の反応は、2番目のモデルに組み合わされ、参加者が27種類のYSL香水のそれぞれにどれだけ魅力を感じるかを予測し、トップ3の香水を推薦します。
ユニークな店の体験と香水を組み合わせることで、ブランドに対する長続きする思い出を創出できます。体験を完了した後、個人はより自信を持って購入の決定を下します。
EEGから何を学べるのか？
EEGは研究研究における一般的なデータ収集方法です。EEGは、MRIやfMRIよりも脳の活動プロセスを迅速に検出できるという利点があります。また、MRI装置を予約するよりもかなり手頃で時間もかかりません。
ワイヤレスEEGはEMOTIVによって開発され、より自然な環境でリアルタイムの脳データを収集可能にします - リモートでも。これは「オンライン」利用に特化したツールとなります [4]。言い換えれば、すべてのデータが収集された後の後々ではなく、リアルタイムでインサイトを生み出します。
生のEEGは音波を見ることに似ており、目の前で意味を理解するのは非常に難しいです。「生」EEGを見ることで解読できることは非常に少数です。一般的に、科学者は、刺激に繰り返し曝露された多くの人々にわたって平均されたEEGを調べます。神経振動の基礎をもっと学ぶ.
EEGは「ノイズ」をクリーンアップするために処理される必要があり、しばしば意味のあるパターンを推測するために変換または数学的に変更されることがあります。これらは一般的に実際のデータ収集が行われた後に行われることが多いです。
リアルタイムEEGインサイトの生成
EEGが清掃・変換されて意味を持つためには、どうすればリアルタイムで有用なのか？以前の収集データを活用することによって、特定の状況に関連する脳活動の一般的なパターンを特定する機械学習アルゴリズムを生成できます。次に、他の状況に対して敏感に調整することができます。
例えば、我々は多くの人からフラストレーションを引き起こすタスクを実行してもらった際にEEGを収集しました。それから、フラストレーションEEGがどう見えるかの数学モデルを開発し、フラストレーションレベルを0から100%で定量化しました。このモデルは、元の新しい人が何かにフラストレーションを感じているときに表示するソフトウェアに統合できます。
EMOTIVは、10年以上にわたりこれらのリアルタイムEEGインサイトを開発してきました。私たちは、コントロールされた実験条件下で数千人からEEGを収集しました。私たちの独自のデータベースと方法を使用して、リアルタイムで認知状態を特定できるいくつかの異なる機械学習アルゴリズムを開発しました。
これらのEMOTIVの「検出」、またはパフォーマンスメトリクスには、フラストレーション、興味、リラックス、エンゲージメント、興奮、ストレス、注意が含まれます。私たちは、これらの検出を微調整し、さらにテストを通じて新しいものを開発します。
消費者体験へのリアルタイム検出の統合
ロレアルと協力してEMOTIVは、嗅覚検出アルゴリズムをシームレスなアプリベースのビューティ体験に統合しました。ビューティアドバイザーと共に、顧客は最初に八つの感情プロファイリング質問に答え、どの六つの調和が刺激する可能性が最も高いかを決定しました。
六つの調和を特定した後、ビューティアドバイザーはEMOTIVヘッドセットを顧客に装着し、曝露を通じて案内しました。顧客はそれぞれの調和を試し、脳の反応はモバイルデバイスにワイヤレスで送信されました。このプロセスの間、EMOTIVのリアルタイム検出は、顧客がYSLの各香水に魅力を感じる確率を継続的に調整しました。
この体験は、顧客にパーソナルプロファイルを提供しました。この好感度曲線は、顧客にYSLのビューティコミュニティと自分のプロファイルを比較する機会を与えました。
この体験は、顧客に対し、香水の推薦を三つ提供する形で完結しました。これらのうち二つは、顧客の個別の感情及び脳反応と完全に一致することが予測されました。顧客の嗅覚選択プロファイルを広げるために、第三の推薦はユニセックスまたは性別の反対の香水でありながら、予測された脳の嗅覚アルゴリズムに沿ったものでした。
結果として、この体験は顧客、ビューティアドバイザー、ロレアル、EMOTIVの視点から見て、大成功でした。
消費者向け神経科学の未来
このパートナーシップは、EMOTIVの業界をリードするハードウェアが、神経科学の処理パイプラインと組み合わせて、効果的かつ正確な予測アプリケーションを生み出すことができることを示しています。
ハードウェアとソフトウェアの技術革新により、我々は神経科学が幅広い現実世界のアプリケーションに利用できる時代に突入しました。
企業が顧客が製品とどのように関わっているかを把握するための実行可能なインサイトを得ようとしている場合でも、ワークフローや環境の客観的評価を通じて従業員のウェルビーイングを強化しようとしている場合でも、現代の神経技術は未来のゴーツールとして位置付けられるようになっています。これは、従業員、顧客、製品、そして市場をよりよく理解しようとする企業にとって、最も効果的な方法として、主観的な評価（調査や質問票など）を迅速に代替します。EMOTIVと共に開発する
2024年8月21日更新
著者：ニコラス・S・ウィリアムズ博士
H.B. デュランがこのストーリーに寄稿しました。
あなたは以下の記事も楽しむかもしれません：
参考文献
K. SowndhararajanとS. Kimによる「香水が人間の心理生理学的活動に及ぼす影響: 人間の脳波反応に特に関して」,Scientia Pharmaceutica, vol. 84, no. 4, pp. 724–751, 2016年11月, doi: 10.3390/scipharm84040724. 利用可能: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5198031/
A. N. MilesとD. Berntsenによる「匂いによって引き起こされる過去と未来への精神的旅行: 匂いの手がかりが私たちの遠い過去に独自のリンクを保持するか？」,Memory, vol. 19, no. 8, pp. 930–940, 2011年11月, doi: 10.1080/09658211.2011.613847. 利用可能: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09658211.2011.613847
ロレアル、「ロレアルUSA 2024年インクルーシブビューティファンド受賞者を発表」,ロレアル, 2024年6月25日. 利用可能: https://www.loreal.com/en/press-release/group/press-release-scent--sation/
N. S. Williams, W. King, G. Mackellar, R. Randeniya, A. McCormick, および N. A. Badcock による「群衆調査EEG実験: EmotivPRO BuilderとEmotivLABSを使用した遠隔EEG取得のコンセプト実証」,Heliyon, vol. 9, no. 8, p. e18433, 2023年8月, doi: 10.1016/j.heliyon.2023.e18433. 利用可能: https://www.cell.com/heliyon/fulltext/S2405-8440(23)05641-4?_returnURL=https%3A%2F%2Flinkinghub.elsevier.com%2Fretrieve%2Fpii%2FS2405844023056414%3Fshowall%3Dtrue
ロレアルとEMOTIVは、感情反応に基づいて製品をマッチングするインタラクティブなショッピング体験「Scent-sation」を開発しました。
顧客は、テキスタイルから環境までの好みに関する一連の質問に答えた後、EMOTIV Insight EEGヘッドセットを装着します。顧客は、「フローラル」や「ウッディ」などの異なる香りの調和をテストします。同時に、高度なアルゴリズムが彼らの脳波をリアルタイムでパフォーマンスメトリック（集中力、刺激、ストレスレベルなど）に変換します。Scent-sationは、各人の生体反応に基づいて、イヴ・サンローラン (YSL) の高級香水の中から3つを推薦します。
Scent-sationは2021年のドバイエキスポでイヴ・サンローランのテクノロジーイノベーションラボにて発表されました。参加者はスタイリッシュな設定の中でこのインタラクティブなショッピング体験を実際に体験することができました。成功した展示の後、彼らはScent-sationを世界中の選定されたイヴ・サンローランのフラッグシップストアに導入しました。ロレアルは2024年のコンシューマーエレクトロニクスショーで神経マーケティングに対するその革新的なアプローチを発表し、Scent-sationは権威あるイノベーション賞を受賞しました。
「この没入型システムを通じて、我々は95%の人々に彼らのニーズや欲望にパーソナライズされた適切な香水を提案できたので、これはこの技術なしの場合よりもはるかに高いです」とイヴ・サンローラン・ボーテの国際ゼネラルマネージャー、ステファン・ベジがEMOTIVとのパートナーシップについて述べました。「これはこのカテゴリーでの大きな第一歩です。どの香りが人々を幸せ、エネルギーを与えたり、その他の感情を引き起こすかを知れば、さらにカスタマイズされた香水を作成できます – ポテンシャルは無限大です。」
嗅覚と感情のつながり
人間は嗅覚と記憶や感情の形成との親密な関係を持っています。私たちには、嗅覚受容体を使ってさまざまな匂いを検出するのに役立つ約300の遺伝子があります [1]。研究によると、嗅覚に関連した記憶は、他の感覚によって引き起こされた記憶よりも人の生活の中でさらに遡ることができることが示されています [2]。
ロレアルの内部研究によると、77%の消費者は香水に感情的な利益をもたらしてほしいと望んでいます。ブラインドテストを通じて、ロレアルは様々な感情（喜びやリラックスなど）を香りの好みと結びつけていることも見つけました。12歳から34歳の消費者の半数以上が、気分に基づいて香水を選ぶと言っています [3]。
現代の技術は効率性を約束していますが、多くの選択肢があることはしばしば圧倒的です。テクノロジーは、重要なオプションのみを表示することによって、より良い選択をするのに役立ちます。ロレアルやその他の主要ブランドは、これを実現するために神経マーケティングに頼っています。倫理的な神経マーケティングは顧客に何を求めるべきかを教えるのではなく、顧客が実際に求めているものを発見する手助けをし、顧客の忠誠心を高めます。
Scent-sationはどのように機能するのか？
Scent-sation体験の中心には、脳波計測（EEG）があります。ウェアラブルなヘッドセットが、ニューロンが発火するときに脳が生成する電気的活動を測定します。研究者は頭皮でのEEGを、基礎となる脳の活動の指標として測定します。
人の顔を見るとき、センサーは脳におけるユニークな電気信号を測定できます。同様に、好きな匂いや嫌いな匂いを嗅ぐと、研究者は認識可能な電気パターンを観察できます。研究者は、電気活動の変化を測定し、リアルタイムで脳機能や感情反応を理解します。
EMOTIVは、独自の検出アルゴリズムを開発して提供するために、長年の研究の専門知識と経験を活かしました。ロレアルと提携し、YSLの香水と調和にさらされた数百人の参加者からデータを収集しました。参加者は、これらの香りについて、好感度、親しみ、購入心情などのさまざまなドメインにおいて主観的な評価も提供しました。
嗅覚に関連するEEGを使用して、EMOTIVのデータサイエンティストたちは、各香りに関連する特定の特徴を捉える新しい検出アルゴリズムを作成しました。このアルゴリズムは、各暴露に対して個々の自己報告された「好き/嫌い」反応を予測するようにトレーニングされました。少数の調和に対する脳の反応は、2番目のモデルに組み合わされ、参加者が27種類のYSL香水のそれぞれにどれだけ魅力を感じるかを予測し、トップ3の香水を推薦します。
ユニークな店の体験と香水を組み合わせることで、ブランドに対する長続きする思い出を創出できます。体験を完了した後、個人はより自信を持って購入の決定を下します。
EEGから何を学べるのか？
EEGは研究研究における一般的なデータ収集方法です。EEGは、MRIやfMRIよりも脳の活動プロセスを迅速に検出できるという利点があります。また、MRI装置を予約するよりもかなり手頃で時間もかかりません。
ワイヤレスEEGはEMOTIVによって開発され、より自然な環境でリアルタイムの脳データを収集可能にします - リモートでも。これは「オンライン」利用に特化したツールとなります [4]。言い換えれば、すべてのデータが収集された後の後々ではなく、リアルタイムでインサイトを生み出します。
生のEEGは音波を見ることに似ており、目の前で意味を理解するのは非常に難しいです。「生」EEGを見ることで解読できることは非常に少数です。一般的に、科学者は、刺激に繰り返し曝露された多くの人々にわたって平均されたEEGを調べます。神経振動の基礎をもっと学ぶ.
EEGは「ノイズ」をクリーンアップするために処理される必要があり、しばしば意味のあるパターンを推測するために変換または数学的に変更されることがあります。これらは一般的に実際のデータ収集が行われた後に行われることが多いです。
リアルタイムEEGインサイトの生成
EEGが清掃・変換されて意味を持つためには、どうすればリアルタイムで有用なのか？以前の収集データを活用することによって、特定の状況に関連する脳活動の一般的なパターンを特定する機械学習アルゴリズムを生成できます。次に、他の状況に対して敏感に調整することができます。
例えば、我々は多くの人からフラストレーションを引き起こすタスクを実行してもらった際にEEGを収集しました。それから、フラストレーションEEGがどう見えるかの数学モデルを開発し、フラストレーションレベルを0から100%で定量化しました。このモデルは、元の新しい人が何かにフラストレーションを感じているときに表示するソフトウェアに統合できます。
EMOTIVは、10年以上にわたりこれらのリアルタイムEEGインサイトを開発してきました。私たちは、コントロールされた実験条件下で数千人からEEGを収集しました。私たちの独自のデータベースと方法を使用して、リアルタイムで認知状態を特定できるいくつかの異なる機械学習アルゴリズムを開発しました。
これらのEMOTIVの「検出」、またはパフォーマンスメトリクスには、フラストレーション、興味、リラックス、エンゲージメント、興奮、ストレス、注意が含まれます。私たちは、これらの検出を微調整し、さらにテストを通じて新しいものを開発します。
消費者体験へのリアルタイム検出の統合
ロレアルと協力してEMOTIVは、嗅覚検出アルゴリズムをシームレスなアプリベースのビューティ体験に統合しました。ビューティアドバイザーと共に、顧客は最初に八つの感情プロファイリング質問に答え、どの六つの調和が刺激する可能性が最も高いかを決定しました。
六つの調和を特定した後、ビューティアドバイザーはEMOTIVヘッドセットを顧客に装着し、曝露を通じて案内しました。顧客はそれぞれの調和を試し、脳の反応はモバイルデバイスにワイヤレスで送信されました。このプロセスの間、EMOTIVのリアルタイム検出は、顧客がYSLの各香水に魅力を感じる確率を継続的に調整しました。
この体験は、顧客にパーソナルプロファイルを提供しました。この好感度曲線は、顧客にYSLのビューティコミュニティと自分のプロファイルを比較する機会を与えました。
この体験は、顧客に対し、香水の推薦を三つ提供する形で完結しました。これらのうち二つは、顧客の個別の感情及び脳反応と完全に一致することが予測されました。顧客の嗅覚選択プロファイルを広げるために、第三の推薦はユニセックスまたは性別の反対の香水でありながら、予測された脳の嗅覚アルゴリズムに沿ったものでした。
結果として、この体験は顧客、ビューティアドバイザー、ロレアル、EMOTIVの視点から見て、大成功でした。
消費者向け神経科学の未来
このパートナーシップは、EMOTIVの業界をリードするハードウェアが、神経科学の処理パイプラインと組み合わせて、効果的かつ正確な予測アプリケーションを生み出すことができることを示しています。
ハードウェアとソフトウェアの技術革新により、我々は神経科学が幅広い現実世界のアプリケーションに利用できる時代に突入しました。
企業が顧客が製品とどのように関わっているかを把握するための実行可能なインサイトを得ようとしている場合でも、ワークフローや環境の客観的評価を通じて従業員のウェルビーイングを強化しようとしている場合でも、現代の神経技術は未来のゴーツールとして位置付けられるようになっています。これは、従業員、顧客、製品、そして市場をよりよく理解しようとする企業にとって、最も効果的な方法として、主観的な評価（調査や質問票など）を迅速に代替します。EMOTIVと共に開発する
2024年8月21日更新
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H.B. デュランがこのストーリーに寄稿しました。
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A. N. MilesとD. Berntsenによる「匂いによって引き起こされる過去と未来への精神的旅行: 匂いの手がかりが私たちの遠い過去に独自のリンクを保持するか？」,Memory, vol. 19, no. 8, pp. 930–940, 2011年11月, doi: 10.1080/09658211.2011.613847. 利用可能: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09658211.2011.613847
ロレアル、「ロレアルUSA 2024年インクルーシブビューティファンド受賞者を発表」,ロレアル, 2024年6月25日. 利用可能: https://www.loreal.com/en/press-release/group/press-release-scent--sation/
N. S. Williams, W. King, G. Mackellar, R. Randeniya, A. McCormick, および N. A. Badcock による「群衆調査EEG実験: EmotivPRO BuilderとEmotivLABSを使用した遠隔EEG取得のコンセプト実証」,Heliyon, vol. 9, no. 8, p. e18433, 2023年8月, doi: 10.1016/j.heliyon.2023.e18433. 利用可能: https://www.cell.com/heliyon/fulltext/S2405-8440(23)05641-4?_returnURL=https%3A%2F%2Flinkinghub.elsevier.com%2Fretrieve%2Fpii%2FS2405844023056414%3Fshowall%3Dtrue
