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¿Por qué mi EmotivPRO sigue mostrando como Pro-Lite después de la compra?

Si recientemente has comprado una licencia de EmotivPRO pero el software todavía muestra como Pro-Lite, no te preocupes, esto puede suceder si la licencia no ha sido activada con éxito.

A continuación te explicamos cómo activar tu licencia después de la compra:

  1. Cierra sesión en el Emotiv Launcher: Haz clic en tu icono de perfil en la esquina superior derecha del Launcher y selecciona Cerrar sesión.

  2. Vuelve a iniciar sesión utilizando la misma cuenta que usaste para comprar la licencia.

  3. Después de volver a iniciar sesión, tu licencia debería actualizarse y reflejar tu suscripción a EmotivPRO.

Este proceso refresca la autenticación de la licencia y permite que tus características compradas se activen con éxito. Si has seguido estos pasos y aún ves Pro-Lite, por favor contacta a nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte!

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Nuestro equipo de soporte está a solo un clic de distancia.

© 2025 EMOTIV, Todos los derechos reservados.

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