Política de cookies de Emotiv
Fecha de vigencia: 6 de agosto de 2026
Se aplica a: Emotiv.com, aplicaciones web de Emotiv y servicios basados en la web.
Esta Política de cookies explica cómo Emotiv, Inc. (“Emotiv”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestros sitios web y aplicaciones basadas en la web, por qué las utilizamos y cómo puede controlarlas. Complementa y debe leerse junto con la Política de privacidad de Emotiv.
Nota importante sobre el alcance: Para telemetría o análisis dentro de aplicaciones de software nativas móviles o de escritorio (como Emotiv Launcher, EmotivPro o Cortex API), consulte la Política de privacidad de Emotiv principal.
Cortafuegos de datos neuronales y de salud: Esta política no cubre los datos de EEG, datos neuronales ni datos de salud del consumidor recopilados a través de sus auriculares o software de Emotiv. Esos tipos de datos se rigen por separado por nuestra Política de privacidad y nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor. Nosotros nunca utilizamos cookies de seguimiento o tecnologías publicitarias para recopilar, perfilar o dirigir anuncios basados en datos de EEG, neuronales o de salud del consumidor.
Qué son estas tecnologías
Las “cookies” son pequeños archivos de datos que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. También utilizamos tecnologías de seguimiento relacionadas que funcionan de manera similar, y a lo largo de esta política, nos referimos a todas estas tecnologías colectivas como “cookies”:
Píxeles y balizas web: Pequeñas imágenes gráficas transparentes o fragmentos de código incrustados en páginas web o correos electrónicos que registran cuándo se visualiza o se interactúa con una página, correo electrónico o función.
Seguimiento de eventos del lado del servidor: Registro de servidor a servidor que procesa las interacciones del usuario directamente en nuestros servidores seguros en función de sus configuraciones de preferencia de privacidad, proporcionando análisis precisos sin depender únicamente de scripts del navegador del lado del cliente.
Almacenamiento local y de sesión: Objetos de almacenamiento web (localStorage y sessionStorage) proporcionados por su navegador que almacenan preferencias, configuraciones técnicas o identificadores de sesión activa directamente en su dispositivo.
Kits de desarrollo de software (SDK): Bibliotecas de código incrustadas en nuestras aplicaciones web que permiten el monitoreo del rendimiento, la autenticación y las funciones de la plataforma.
Herramientas de reproducción de sesión y análisis de productos: Herramientas de diagnóstico especiales que se describen detalladamente en la Sección 3.
Categorías de cookies que utilizamos
Clasificamos las cookies utilizadas en nuestros sitios web y aplicaciones web en cuatro categorías distintas:
Categoría
Descripción y propósito
Establecido por
Requisito de consentimiento
Estrictamente necesarias
Esencial para el funcionamiento del sitio web. Permite el inicio de sesión del usuario, el mantenimiento seguro de la sesión, el equilibrio de carga, la prevención de fraudes y la conservación de sus preferencias de cookies. Los Servicios no pueden funcionar correctamente sin estos.
Emotiv
No requerido
Funcional
Recuerda las elecciones que realiza para personalizar su experiencia, como el idioma de preferencia, las unidades de medida, las configuraciones del panel y los parámetros de emparejamiento de los auriculares.
Emotiv y los proveedores de servicios verificados
Obligatorio en el EEE/Reino Unido; Exclusión voluntaria (Opt-out) en los EE. UU.
Análisis y rendimiento
Recopila métricas de uso y diagnóstico agregadas (por ejemplo, recuento de visitas a la página, rutas de navegación, registros de errores, velocidades de carga) para ayudarnos a evaluar y mejorar el rendimiento del sitio web.
Emotiv y los proveedores de servicios verificados
Obligatorio en el EEE/Reino Unido; Opción de exclusión en los EE. UU.
Publicidad y de contexto cruzado
Realiza un seguimiento del compromiso en las propiedades de Emotiv y sitios de terceros para medir la eficiencia de las campañas de marketing y ofrecer anuncios relevantes en plataformas externas.
Socios publicitarios de terceros
Obligatorio en el EEE/Reino Unido; Exclusión de venta/compartición en los EE. UU.
Nuestra salvaguardia estricta de datos neuronales
Garantizamos explícitamente que ninguna cookie de publicidad o de seguimiento entre contextos está conectada o se suministra con datos de EEG, datos neuronales o datos de salud del consumidor. No creamos perfiles de publicidad conductual a partir de telemetría neurofisiológica.
Grabación de sesiones, analíticas y herramientas de soporte
Para garantizar una experiencia de usuario de alta calidad, diagnosticar fallos técnicos y proteger nuestra plataforma contra el fraude y las amenazas de seguridad, utilizamos software de repetición de sesiones y análisis de productos en determinadas propiedades web.
Qué se registra: Estas herramientas capturan interacciones como los movimientos del ratón, los clics en las páginas, el desplazamiento, las respuestas de la pantalla, el enfoque de los campos de los formularios y las interacciones del chat de asistencia en vivo.
Enmascaramiento de datos y privacidad: Configuramos todos los scripts de repetición de sesiones para enmascarar automáticamente las entradas sensibles, incluidas las contraseñas, los datos de las tarjetas de pago y las entradas personales de texto libre.
Exclusión de datos neuronales: Las herramientas de repetición de sesiones nunca registran ni interceptan señales de EEG, métricas neuronales sin procesar o telemetría de salud del consumidor.
Transparencia y control: Allí donde se despliegan estas herramientas, le informamos a través de nuestro banner inicial de cookies. Puede rechazar las cookies funcionales y de análisis en cualquier momento sin que ello afecte a su acceso principal a los Servicios de Emotiv.
Cómo controlar y ejercer sus opciones
Emotiv le ofrece un control total sobre cómo se implementan las cookies no esenciales y las tecnologías de seguimiento en sus dispositivos.
Centro de Preferencias y Banner
En su primera visita a Emotiv.com o a nuestras aplicaciones web, aparecerá un banner de cookies interactivo. Puede elegir entre:
Aceptar todas las cookies
Rechazar todas las cookies no esenciales
Personalizar preferencias (seleccionar opciones por categoría)
Aceptar y rechazar cookies requiere exactamente el mismo número de clics y se presenta con la misma importancia visual. Puede actualizar sus opciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “Preferencias de cookies” situado en el pie de página de cada página de nuestro sitio web.
B. Control de Privacidad Global (GPC) y Señales Universales
Emotiv detecta, reconoce y respeta automáticamente las señales del navegador de Control de Privacidad Global (GPC). Si su navegador o extensión de navegador emite una señal GPC:
Lo tratamos como una solicitud de exclusión voluntaria inmediata de la "venta" o "intercambio" de información personal en virtud de las leyes de privacidad aplicables de EE. UU.
Donde sea legalmente aplicable (por ejemplo, el EEE/Reino Unido), lo tratamos como una retirada automatizada del consentimiento para las cookies no esenciales.
Si bien los encabezados tradicionales de "No rastrear" (DNT) del navegador carecen de un protocolo estandarizado en la industria, GPC se implementa y aplica por completo en todas nuestras propiedades web.
C. Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido (RU)
Bajo el RGPD de la UE/Reino Unido y el Marco de ePrivacy:
Colocamos solo cookies Estrictamente Necesarias en su dispositivo antes de recibir su consentimiento afirmativo.
Todas las categorías no esenciales (Funcionales, Analíticas, Publicidad) están desactivadas por defecto en nuestro centro de preferencias.
El consentimiento es completamente voluntario y puede retirarlo en cualquier momento a través del enlace de preferencias del pie de página sin que ello afecte su acceso a los productos o servicios de Emotiv.
D. Residentes de los Estados Unidos
Dependiendo de su estado de residencia (incluyendo California, Colorado, Connecticut, Virginia, Texas y Washington):
Las cookies estrictamente necesarias y funcionales operan de forma predeterminada para ofrecer los servicios.
Tiene derecho a excluirse voluntariamente del procesamiento de información personal para publicidad dirigida, así como de la "venta" o el "intercambio" de información personal.
Puede ejercer estos derechos a través de nuestro enlace “No vender ni compartir mi información personal” en el pie de página del sitio web, a través de nuestro Centro de preferencia de cookies, o activando una señal GPC en su navegador.
El ejercicio de sus opciones de privacidad nunca dará lugar a discriminación, cambios de precios o niveles de servicio alterados.
Protección de menores: No vendemos, compartimos ni dirigimos publicidad de comportamiento de contexto cruzado a sabiendas a personas menores de 16 años.
E. Controles del navegador
La mayoría de los navegadores web modernos le permiten administrar la configuración de las cookies directamente:
Puede configurar su navegador para que bloquee todas las cookies de terceros o elimine las cookies existentes al cerrar el navegador.
Tenga en cuenta que si desactiva o bloquea las cookies estrictamente necesarias a nivel del navegador, los componentes clave de nuestras aplicaciones web (como iniciar sesión en su cuenta) dejarán de funcionar correctamente.
Terceros y retención de cookies
Proveedores de servicios frente a terceros
Proveedores de servicios: Algunas cookies son establecidas en nuestro nombre por organizaciones proveedoras (por ejemplo, alojamiento de infraestructura, soporte al cliente, análisis web). Estos proveedores están sujetos a contratos legales estrictos que les prohíben utilizar los datos recopilados para sus propios fines independientes.
Terceros: En el caso de publicidad de contexto cruzado o integraciones de medios externos, terceros pueden establecer cookies para recopilar información a través de diferentes sitios a lo largo del tiempo.
Expiración y retención
Las cookies permanecen en su dispositivo solo durante el tiempo necesario para cumplir con su función prevista:
Cookies de sesión: cookies temporales que vencen al cerrar el navegador web.
Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante un período designado (normalmente entre 30 días y un máximo de 12 meses) a menos que se eliminen manualmente.
Nuestro sistema de gestión de consentimiento vuelve a solicitar la confirmación de sus preferencias al menos una vez cada 12 meses. En nuestro Centro de Preferencias de Cookies está disponible una lista completa y actualizada dinámicamente de las cookies individuales, sus proveedores y los plazos de vencimiento exactos.
Actualizaciones de esta política e información de contacto
Es posible que actualicemos esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestra tecnología, requisitos regulatorios o prácticas operativas. Cuando se realicen actualizaciones sustanciales, actualizaremos la "Fecha de vigencia" en la parte superior de esta política y activaremos un nuevo aviso del banner de cookies para registrar las preferencias actualizadas cuando así lo exija la ley.
¿Preguntas o dudas?
Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de las cookies o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: privacy@emotiv.com
Dirección postal:
Emotiv, Inc.
A la atención de: Privacy Team
490 Post Street, Suite 824
San Francisco, CA 94102, USA