Voltaren “Acts of Care”: midiendo la gratitud del cuidador con EEG

H.B. Duran

Actualizado el

31 mar 2026

Voltaren “Acts of Care”: midiendo la gratitud del cuidador con EEG

H.B. Duran

Actualizado el

31 mar 2026

Voltaren “Acts of Care”: midiendo la gratitud del cuidador con EEG

H.B. Duran

Actualizado el

31 mar 2026

El cuidado de personas es uno de los roles más exigentes a nivel emocional, y uno de los menos reconocidos.

Más de 53 millones de estadounidenses brindan cuidados no remunerados a sus seres queridos, a menudo a expensas de su propio bienestar físico y emocional. Sin embargo, a pesar de la magnitud de esta población, los cuidadores suelen reportar que se sienten ignorados, poco valorados y físicamente agotados.

Voltaren, líder en el alivio del dolor por artritis, vio una oportunidad no solo para apoyar físicamente a los cuidadores, sino para comprender algo más profundo:

¿Qué sucede en el cerebro cuando los cuidadores se sienten verdaderamente apreciados?

El desafío

Voltaren necesitaba abordar una brecha emocional matizada:

  • Los cuidadores priorizan a los demás, descuidando a menudo su propio bienestar

  • La investigación tradicional captura los sentimientos declarados, no los cambios emocionales en tiempo real

  • La marca quería ir más allá de los mensajes para lograr un impacto emocional medible

Para lograrlo, Voltaren se asoció con Emotiv para capturar lo que las encuestas no pueden: la respuesta neurológica a la gratitud misma.

El enfoque: capturar las emociones en tiempo real con EEG

Como parte de la campaña "Acts of Care" (Actos de cuidado), Voltaren realizó una serie de entrevistas filmadas con cuidadores.

Los participantes usaron los auriculares Epoc X EEG de Emotiv mientras:

  1. Reflexionaban sobre sus responsabilidades como cuidadores

  2. Discutían cómo perciben su propio valor

  3. Recibían mensajes inesperados de gratitud de sus seres queridos

Mediante el uso de EEG, la investigación realizó un seguimiento de los cambios en la actividad cerebral asociados con:

  • La valencia emocional (afecto positivo frente a negativo)

  • El estrés y la relajación

  • El compromiso y la atención

  • El bienestar general

Esto permitió a Voltaren observar la transformación emocional a medida que ocurría, no después del hecho [1], [3].

La perspectiva clave: la gratitud reconfigura la experiencia del cuidador

Los resultados revelaron un cambio poderoso e inmediato:

  • Los cuidadores experimentaron un aumento del 36% en su bienestar general tras escuchar expresiones de gratitud de sus seres queridos [1]

  • Los datos de EEG mostraron cambios medibles en los patrones de ondas cerebrales vinculados a las emociones positivas y a la reducción del estrés [1], [3]

  • Los investigadores de Emotiv observaron cambios que concuerdan con un aumento del afecto positivo y de la autoeficacia

En términos sencillos: sentirse visto y valorado no solo se sintió bien, sino que produjo un cambio neurológico medible.

De la perspectiva clave a la campaña

Voltaren transformó estos hallazgos en una plataforma de narración profundamente humana.

Activaciones clave

  • Serie de videos "Acts of Care"
    Cuidadores reales recibieron mensajes de corazón de sus seres queridos, y sus respuestas emocionales se capturaron tanto en cámara como en sus datos cerebrales.

  • Narrativa respaldada por la neurociencia
    Los datos de EEG proporcionaron una capa científica a lo que de otro modo sería contenido puramente emocional, uniendo el corazón y la evidencia.

  • Iniciativa integrada de apoyo al cuidador
    La campaña se amplió con contenido educativo, recursos y programas de movimiento diseñados para ayudar a los cuidadores a priorizar su propia salud. [2]

Por qué funcionó

Esta campaña resonó porque conectó con una verdad oculta a plena vista:

1. Emoción que los cuidadores no expresan

A menudo, los cuidadores no expresan su necesidad de reconocimiento, pero sus cerebros revelan su impacto de manera instantánea.

2. Ciencia que valida la humanidad

El EEG transformó la gratitud de ser una "buena idea" a un beneficio emocional cuantificable.

3. Un rol de marca más allá del producto

Voltaren se posicionó no solo como un analgésico, sino como un defensor del bienestar físico y emocional de los cuidadores.

El panorama general: medir el significado, no solo los mensajes

La campaña de Voltaren destaca un cambio poderoso en la forma en que las marcas pueden conectar con las audiencias: los momentos más significativos no solo se ven o se escuchan, sino que se pueden medir.

Al utilizar la tecnología de EEG de Emotiv, Voltaren capturó algo fugaz y profundamente humano: el momento en que un cuidador se da cuenta de que su esfuerzo importa.

Y al hacerlo, convirtieron la apreciación en evidencia, y la emoción en impacto.

Vea lo que siente su audiencia, cuando más importa.

Con Emotiv Studio, puede medir las respuestas emocionales a medida que se desarrollan, capturando cambios en el estrés, la atención y el bienestar en tiempo real.

Referencias

[1] Haleon, “Voltaren Partners with Fitness Instructor and TV Personality Amanda Kloots to Help Caregivers Discover the Joy of Movement,” PR Newswire, 16 de mayo de 2023.

[2] L. Luchter, “Arthritis Gel Targets Caregivers With Pain-Easing Exercises, Testimonials,” MediaPost, 17 de mayo de 2023.

[3] T. Le, “Voltaren Presents: Acts of Care,” LinkedIn, 2023.

[4] Baylor University, “Study Finds Gratitude Matters for Caregivers of People with Alzheimer’s,” 17 de sept. de 2024.



El cuidado de personas es uno de los roles más exigentes a nivel emocional, y uno de los menos reconocidos.

Más de 53 millones de estadounidenses brindan cuidados no remunerados a sus seres queridos, a menudo a expensas de su propio bienestar físico y emocional. Sin embargo, a pesar de la magnitud de esta población, los cuidadores suelen reportar que se sienten ignorados, poco valorados y físicamente agotados.

Voltaren, líder en el alivio del dolor por artritis, vio una oportunidad no solo para apoyar físicamente a los cuidadores, sino para comprender algo más profundo:

¿Qué sucede en el cerebro cuando los cuidadores se sienten verdaderamente apreciados?

El desafío

Voltaren necesitaba abordar una brecha emocional matizada:

  • Los cuidadores priorizan a los demás, descuidando a menudo su propio bienestar

  • La investigación tradicional captura los sentimientos declarados, no los cambios emocionales en tiempo real

  • La marca quería ir más allá de los mensajes para lograr un impacto emocional medible

Para lograrlo, Voltaren se asoció con Emotiv para capturar lo que las encuestas no pueden: la respuesta neurológica a la gratitud misma.

El enfoque: capturar las emociones en tiempo real con EEG

Como parte de la campaña "Acts of Care" (Actos de cuidado), Voltaren realizó una serie de entrevistas filmadas con cuidadores.

Los participantes usaron los auriculares Epoc X EEG de Emotiv mientras:

  1. Reflexionaban sobre sus responsabilidades como cuidadores

  2. Discutían cómo perciben su propio valor

  3. Recibían mensajes inesperados de gratitud de sus seres queridos

Mediante el uso de EEG, la investigación realizó un seguimiento de los cambios en la actividad cerebral asociados con:

  • La valencia emocional (afecto positivo frente a negativo)

  • El estrés y la relajación

  • El compromiso y la atención

  • El bienestar general

Esto permitió a Voltaren observar la transformación emocional a medida que ocurría, no después del hecho [1], [3].

La perspectiva clave: la gratitud reconfigura la experiencia del cuidador

Los resultados revelaron un cambio poderoso e inmediato:

  • Los cuidadores experimentaron un aumento del 36% en su bienestar general tras escuchar expresiones de gratitud de sus seres queridos [1]

  • Los datos de EEG mostraron cambios medibles en los patrones de ondas cerebrales vinculados a las emociones positivas y a la reducción del estrés [1], [3]

  • Los investigadores de Emotiv observaron cambios que concuerdan con un aumento del afecto positivo y de la autoeficacia

En términos sencillos: sentirse visto y valorado no solo se sintió bien, sino que produjo un cambio neurológico medible.

De la perspectiva clave a la campaña

Voltaren transformó estos hallazgos en una plataforma de narración profundamente humana.

Activaciones clave

  • Serie de videos "Acts of Care"
    Cuidadores reales recibieron mensajes de corazón de sus seres queridos, y sus respuestas emocionales se capturaron tanto en cámara como en sus datos cerebrales.

  • Narrativa respaldada por la neurociencia
    Los datos de EEG proporcionaron una capa científica a lo que de otro modo sería contenido puramente emocional, uniendo el corazón y la evidencia.

  • Iniciativa integrada de apoyo al cuidador
    La campaña se amplió con contenido educativo, recursos y programas de movimiento diseñados para ayudar a los cuidadores a priorizar su propia salud. [2]

Por qué funcionó

Esta campaña resonó porque conectó con una verdad oculta a plena vista:

1. Emoción que los cuidadores no expresan

A menudo, los cuidadores no expresan su necesidad de reconocimiento, pero sus cerebros revelan su impacto de manera instantánea.

2. Ciencia que valida la humanidad

El EEG transformó la gratitud de ser una "buena idea" a un beneficio emocional cuantificable.

3. Un rol de marca más allá del producto

Voltaren se posicionó no solo como un analgésico, sino como un defensor del bienestar físico y emocional de los cuidadores.

El panorama general: medir el significado, no solo los mensajes

La campaña de Voltaren destaca un cambio poderoso en la forma en que las marcas pueden conectar con las audiencias: los momentos más significativos no solo se ven o se escuchan, sino que se pueden medir.

Al utilizar la tecnología de EEG de Emotiv, Voltaren capturó algo fugaz y profundamente humano: el momento en que un cuidador se da cuenta de que su esfuerzo importa.

Y al hacerlo, convirtieron la apreciación en evidencia, y la emoción en impacto.

Vea lo que siente su audiencia, cuando más importa.

Con Emotiv Studio, puede medir las respuestas emocionales a medida que se desarrollan, capturando cambios en el estrés, la atención y el bienestar en tiempo real.

Referencias

[1] Haleon, “Voltaren Partners with Fitness Instructor and TV Personality Amanda Kloots to Help Caregivers Discover the Joy of Movement,” PR Newswire, 16 de mayo de 2023.

[2] L. Luchter, “Arthritis Gel Targets Caregivers With Pain-Easing Exercises, Testimonials,” MediaPost, 17 de mayo de 2023.

[3] T. Le, “Voltaren Presents: Acts of Care,” LinkedIn, 2023.

[4] Baylor University, “Study Finds Gratitude Matters for Caregivers of People with Alzheimer’s,” 17 de sept. de 2024.



El cuidado de personas es uno de los roles más exigentes a nivel emocional, y uno de los menos reconocidos.

Más de 53 millones de estadounidenses brindan cuidados no remunerados a sus seres queridos, a menudo a expensas de su propio bienestar físico y emocional. Sin embargo, a pesar de la magnitud de esta población, los cuidadores suelen reportar que se sienten ignorados, poco valorados y físicamente agotados.

Voltaren, líder en el alivio del dolor por artritis, vio una oportunidad no solo para apoyar físicamente a los cuidadores, sino para comprender algo más profundo:

¿Qué sucede en el cerebro cuando los cuidadores se sienten verdaderamente apreciados?

El desafío

Voltaren necesitaba abordar una brecha emocional matizada:

  • Los cuidadores priorizan a los demás, descuidando a menudo su propio bienestar

  • La investigación tradicional captura los sentimientos declarados, no los cambios emocionales en tiempo real

  • La marca quería ir más allá de los mensajes para lograr un impacto emocional medible

Para lograrlo, Voltaren se asoció con Emotiv para capturar lo que las encuestas no pueden: la respuesta neurológica a la gratitud misma.

El enfoque: capturar las emociones en tiempo real con EEG

Como parte de la campaña "Acts of Care" (Actos de cuidado), Voltaren realizó una serie de entrevistas filmadas con cuidadores.

Los participantes usaron los auriculares Epoc X EEG de Emotiv mientras:

  1. Reflexionaban sobre sus responsabilidades como cuidadores

  2. Discutían cómo perciben su propio valor

  3. Recibían mensajes inesperados de gratitud de sus seres queridos

Mediante el uso de EEG, la investigación realizó un seguimiento de los cambios en la actividad cerebral asociados con:

  • La valencia emocional (afecto positivo frente a negativo)

  • El estrés y la relajación

  • El compromiso y la atención

  • El bienestar general

Esto permitió a Voltaren observar la transformación emocional a medida que ocurría, no después del hecho [1], [3].

La perspectiva clave: la gratitud reconfigura la experiencia del cuidador

Los resultados revelaron un cambio poderoso e inmediato:

  • Los cuidadores experimentaron un aumento del 36% en su bienestar general tras escuchar expresiones de gratitud de sus seres queridos [1]

  • Los datos de EEG mostraron cambios medibles en los patrones de ondas cerebrales vinculados a las emociones positivas y a la reducción del estrés [1], [3]

  • Los investigadores de Emotiv observaron cambios que concuerdan con un aumento del afecto positivo y de la autoeficacia

En términos sencillos: sentirse visto y valorado no solo se sintió bien, sino que produjo un cambio neurológico medible.

De la perspectiva clave a la campaña

Voltaren transformó estos hallazgos en una plataforma de narración profundamente humana.

Activaciones clave

  • Serie de videos "Acts of Care"
    Cuidadores reales recibieron mensajes de corazón de sus seres queridos, y sus respuestas emocionales se capturaron tanto en cámara como en sus datos cerebrales.

  • Narrativa respaldada por la neurociencia
    Los datos de EEG proporcionaron una capa científica a lo que de otro modo sería contenido puramente emocional, uniendo el corazón y la evidencia.

  • Iniciativa integrada de apoyo al cuidador
    La campaña se amplió con contenido educativo, recursos y programas de movimiento diseñados para ayudar a los cuidadores a priorizar su propia salud. [2]

Por qué funcionó

Esta campaña resonó porque conectó con una verdad oculta a plena vista:

1. Emoción que los cuidadores no expresan

A menudo, los cuidadores no expresan su necesidad de reconocimiento, pero sus cerebros revelan su impacto de manera instantánea.

2. Ciencia que valida la humanidad

El EEG transformó la gratitud de ser una "buena idea" a un beneficio emocional cuantificable.

3. Un rol de marca más allá del producto

Voltaren se posicionó no solo como un analgésico, sino como un defensor del bienestar físico y emocional de los cuidadores.

El panorama general: medir el significado, no solo los mensajes

La campaña de Voltaren destaca un cambio poderoso en la forma en que las marcas pueden conectar con las audiencias: los momentos más significativos no solo se ven o se escuchan, sino que se pueden medir.

Al utilizar la tecnología de EEG de Emotiv, Voltaren capturó algo fugaz y profundamente humano: el momento en que un cuidador se da cuenta de que su esfuerzo importa.

Y al hacerlo, convirtieron la apreciación en evidencia, y la emoción en impacto.

Vea lo que siente su audiencia, cuando más importa.

Con Emotiv Studio, puede medir las respuestas emocionales a medida que se desarrollan, capturando cambios en el estrés, la atención y el bienestar en tiempo real.

Referencias

[1] Haleon, “Voltaren Partners with Fitness Instructor and TV Personality Amanda Kloots to Help Caregivers Discover the Joy of Movement,” PR Newswire, 16 de mayo de 2023.

[2] L. Luchter, “Arthritis Gel Targets Caregivers With Pain-Easing Exercises, Testimonials,” MediaPost, 17 de mayo de 2023.

[3] T. Le, “Voltaren Presents: Acts of Care,” LinkedIn, 2023.

[4] Baylor University, “Study Finds Gratitude Matters for Caregivers of People with Alzheimer’s,” 17 de sept. de 2024.



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