Tüketici araştırmaları son birkaç yılda önemli değişikliklere uğradı. Araştırmacılar artık tüketicilerin tercihleri ve davranışlarını anlamak için nitel araştırma yöntemlerine dayanmıyor. Artık araştırmalarında daha etkili, beyin verisine dayalı yöntemleri entegre ediyorlar. Araştırmacılar, tüketicilerin beyinlerinden daha anlamlı içgörüler ölçebilir ve bu sonuçların tüketici etkileşimi ve sonuçlar üzerinde büyük bir etkisi var.

EMOTIV, kablosuz Elektroensefalografi (EEG) başlıkları ile beyin aktivitesini ölçme konusunda on yılı aşkın bir süredir öncülük ediyor. Bu başlıklar tarafından ölçülen ham EEG veya beyin aktivitesi verileri, doğru uzmanlık olmadan yorumlanması zor olabilir. Ancak EMOTIV, bu sinyalleri çözme konusunda bir yol geliştirdi ve bu, tüketici tercihlerini ve duygularını nesnel bir şekilde anlamada değerli bir araç olarak kanıtlanıyor.

EMOTIV'in Performans Metrikleri (PM), tüketici araştırmacılarının reklam veya ürün özelliklerinin beyinlerinde farklı duygusal tepkileri nasıl tetiklediğini öğrenmek için kullandıkları gerçek zamanlı nesnel verileri sağlar.

Bu kılavuz, PM'yi tüketici araştırmanızda nasıl kullanacağınızı keşfetmenize yardımcı olacak ve etkili tüketici etkileşimini sağlamak ve iş performansını artırmak için nesnel tüketici verileri sunacaktır.

EMOTIV Hangi Performans Metriklerini Ölçüyor?

EMOTIV'in EEG başlıkları, beyinden aşağıdaki PM'leri yakalar:

Performans Metrikleri Tüketici Araştırmalarını Nasıl Geliştiriyor?

PM, katılımcıların uyaranlara yönelik bilinçaltı tepkilerine gerçek zamanlı bir pencere sağlar. Birçok tüketici araştırmacısı, bilinçaltı sürücüleri ortaya çıkarmak ve katılımcıların beyinlerinden doğrudan tüketici davranışları ve karar verme süreçlerini daha derinlemesine anlamak için PM'yi araştırmalarına dahil ediyor.

EMOTIV'in EEG başlıklarının taşınabilirliği sayesinde, tüketici araştırmacıları, araştırma katılımcılarından bağlamsal PM verileri toplayabilir. Bu bağlamsal veri, günün saati, yer ve sosyal ortamlar gibi etkilerin tüketici davranışını nasıl etkilediğini gösterir. Bu bilgilerle, reklamcılar farklı ortamlara göre uyarlanmış etkileyici reklam kampanyaları oluşturabilirler.

Performans Metriklerini tüketici araştırmanıza dahil ederken dikkate almanız gereken birkaç şey:

1. Araştırmanızda Neyi Nitelendirmek İstediğinizi Tanımlayın

İlk adım, araştırmanızda neleri nitelendirmek istediğinizi net bir şekilde tanımlamaktır. Örneğin, bir dizi reklamı izleyen katılımcıların ne kadar etkileşim yaşadığını nitelendirmek istiyorsanız. Ayrıca, etkileşimin duygusal tepkileri, örneğin sıkılma veya ilgi ve katılımcıların bilgiyi absorbe etme kapasiteleri üzerindeki bilişsel değişimleri nasıl etkilediğini anlamak isteyebilirsiniz. Bu nedenle, bazı temel soruları sormanız gerekir:

1. Hangi reklamlar daha etkileşimli?

2. Katılımcılar özel alanlarda daha fazla dikkat mi veriyor?

3. Daha etkileşimli reklamlar bir müşterinin satın alma olasılığını artırır mı?

2. Bir EEG Başlığı Seçin

Deneyinize başlamadan önce, doğru EEG başlığını seçmeniz gerekir. EMOTIV, 2 – 32 kanaldan oluşan bir dizi EEG başlığı geliştirmiştir: MN8, INSIGHT, EPOC X ve FLEX. Araştırmanız için doğru EEG başlığını seçmeniz konusunda yardımcı olmak için Doğru EMOTIV EEG Başlığını Araştırmanız İçin Nasıl Seçersiniz adlı makaleyi okumanızı öneririz. Bu makale, başlıklarımızın özelliklerini ve yeteneklerini tanıtmaktadır. EMOTIV Başlık Karşılaştırma ise kararınıza yardımcı olabilecek başka harika bir kaynaktır.

3. Deneyinizi Oluşturun

Amaçlarınızı tanımladıktan sonra ve bir başlık seçtiğinizde, deneyinizi oluşturmaya hazırsınız. PRO, sıfırdan beyin araştırma deneyleri oluşturmanıza olanak tanıyan entegre bir deney oluşturucu içerir. Deneye, katılımcının beyin aktivitesinin temel ölçümünü elde etmek için açık gözle, kapalı gözle bir oturum ile başlamanızı öneririz. Ayrıca, katılımcıların PM veri ölçümlerini etkileyebilecek herhangi bir şey olup olmadığını değerlendirmek için bir anket dahil edebilirsiniz. Deneyinize istediğiniz kadar kalibrasyon, talimat ve uyaran aşaması ekleyebilirsiniz. Oluşturmayı tamamladıktan sonra, deneyi kurum içi veya uzaktan kullanılmak üzere yayınlayabilirsiniz, böylece denekler dünyanın her yerinden katılabilir.

4. Katılımcı İstihdamı

EMOTIV, EEG teknolojisini demokratikleştirmekle övünmektedir. Katılımcıların dünyanın herhangi bir yerinden araştırma projelerine beyin verilerini katkıda bulunmalarını kolaylaştıran, uzmanlık gerektirmeyen bir dizi araştırma kalitesinde kablosuz EEG başlığı geliştirdik. İsterseniz, katılımcılarınızın evde katılabilmeleri için onlara e-posta yoluyla özel bir bağlantı aracılığıyla araştırmanızı uzaktan yürütebilirsiniz. Alternatif olarak, katılımcılarınızı laboratuvarınıza davet edebilir ve yüz yüze katılmalarını sağlayabilirsiniz.

5: Katılımcılar Deneyinizi Tamamlar

Deneyiniz birden fazla katılımcıyla paralel bireysel veya grup çalışmaları şeklinde gerçekleştirilebilir. Başlamadan önce, katılımcılar EEG başlıklarını takar ve EEG sinyal kalitesini kontrol eder: EEG sinyal kalitesi ne kadar yüksekse, veriler o kadar güvenilirdir. Katılımcılarınız deneyi tamamladıktan sonra, PM verilerini PRO'da görüntüleyebilirsiniz.

6. Nitel Araştırma Yöntemlerini Dahil Edin

Araştırma hedeflerinize bağlı olarak, katılımcıların beyin aktivitesini anket soruları gibi diğer kendi kendine bildirilen yöntemlerle birlikte ölçmeyi öneririz. Bunu yapmak, beyin tepkilerinin tam ve tamamlayıcı bir anlayışını sağlar. Sorular, deneyinizi yürütmeden önce ve/veya sonra katılımcıların belirli bir olayı (örn. belirli bir reklam) hatırlayıp hatırlamadığını değerlendirmek ve markanızla ilgili tercihlerine ve tutumlarına dair görüşlerini tartışmak için sorulabilir.

7. Sonuçları Analiz Edin

Çalışmanız tamamlandıktan sonra, katılımcıların ürünler veya reklamlar karşısında ‘gerçekten’ nasıl tepki verdiklerini görmek için toplanan PM verilerini analiz edebilirsiniz. Bu sonuçlarla, yaratıcı reklamcılığı, ambalaj tasarımını, ürün tasarımını, marka deneyimini ve pazarlama stratejilerini geliştiren etkili kararlar verebilirsiniz.

Performans Metrikleri: Tüketici Davranışlarının Doğru Bir Penceresi

Bilinçaltı süreçler, tüketici davranışlarının büyük bir bölümünü yönlendiriyor. Aki’nin araştırmalarıyla kanıtlandığı gibi, EMOTIV’in PM'leri, tüketicilerin tercihleri ve duygularına dair, yalnızca nitel araştırma yöntemleri ile doğru bir şekilde ölçülemeyen bir pencere sunuyor. PM'lerimiz, tüketicilerin herhangi bir bağlamda neden böyle davrandıklarını anlamak için etkili ve doğru içgörüler sağlar. Bu verilerle silahlı olarak, markanızla etkileşimi artırabilir ve nihayetinde ROI'nizi geliştirebilirsiniz.

Performans Metriklerini Tüketici Araştırmanıza Dahil Etmek mi İstiyorsunuz?

EEG teknolojisine yeniyseniz veya PM'lerin tüketici araştırmanıza dahil edilmesinin faydaları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, EMOTIV'in Girişim & Araştırma Hizmeti hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir.