Às vezes, as transportadoras podem pular a digitalização de pacotes individuais durante a coleta para economizar tempo. Isso pode causar um atraso nas atualizações de rastreamento. Só podemos ver as mesmas informações de rastreamento que você, mas o status deve ser atualizado na próxima vez que a transportadora digitalizar seu pacote.

Em alguns casos, o pacote pode não ser digitalizado até que esteja para a entrega final, o que pode levar de 4 a 10 dias úteis a partir do momento em que você fez seu pedido.

Se não houver atualizações após 10 dias úteis e seu pacote ainda não tiver chegado, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para assistência!