Bagaimana neuromarketing adalah alat yang paling andal untuk riset pasar

Neuromarketing menggabungkan neuroscience, psikologi sosial, dan riset pasar untuk menginformasikan iklan, desain produk, penetapan harga, dan keputusan penting lainnya. Kepercayaan pada neuromarketing untuk B2C dan B2B semakin meningkat, dan penggunaannya sedang dipercepat.

Apakah Anda menonjol di pasar yang ramai? Pemasaran sangat penting untuk memahami preferensi konsumen. Namun, pemasaran tradisional saja tidak memberikan wawasan konsumen yang dibutuhkan untuk kelangsungan bisnis saat ini.

Memahami Motivasi Pelanggans

Apa itu neuromarketing? Neuromarketing adalah strategi pemasaran komersial yang dibentuk berdasarkan sinyal fisiologis dan saraf konsumen sebagai respons terhadap rangsangan produk. Data ini menawarkan reaksi waktu nyata terhadap apa pun dari melihat atau menggunakan produk hingga memilih fitur atau kemasan yang disukai. Dengan mempelajari emosi manusia dan pola perilaku, perusahaan diberikan keuntungan dengan mengetahui apa yang sebenarnya diinginkan oleh pelanggan. Digabungkan dengan alat lain seperti pelacak mata dan survei, merek dapat memperoleh wawasan unik tentang preferensi pembelian sadar dan tidak sadar untuk audiens target Anda.

Sebuah studi neuromarketing sekarang menjadi salah satu metode riset pasar yang paling dapat diandalkan bagi pemasar. Berkat kemajuan teknologi, metode ini juga sangat portabel dan terjangkau. Tidak diperlukan laboratorium.

Di atas: Mentimeter memanfaatkan neuromarketing EMOTIV untuk membandingkan platform presentasinya dengan pesaing terbesarnya.

Alat Neuromarketing

Neuromarketing adalah teknik riset konsumen yang canggih yang mengukur respons fisiologis. Alat umum termasuk:

Elektroensefalografi (EEG)

EEG mengukur aktivitas listrik di korteks serebral, yang merupakan lapisan luar otak. Sensor EEG ditempatkan di kepala partisipan, kemudian elektroda mendeteksi gelombang otak dari subjek secara non-invasif.

Sensor EEG dapat merekam hingga ribuan snapshot dari aktivitas listrik yang dihasilkan di otak dalam satu detik. Gelombang otak yang direkam dikirim ke penguat, lalu ke komputer atau cloud untuk memproses data. Sinyal yang diperkuat, yang menyerupai garis bergelombang, dapat direkam di komputer, perangkat seluler, atau di basis data cloud.

Selain sensor EEG tradisional “topi renang” yang digunakan di pengaturan laboratorium, EMOTIV telah mendemokratisasikan riset otak dengan menciptakan headset EEG nirkabel, ringan, dan terjangkau yang hanya memerlukan beberapa menit untuk diatur.

Pencitraan Resonansi Magnetik Fungsional (fMRI)

fMRI mengukur aliran darah ke area kunci di otak untuk mengukur aktivitas. Mesin dapat berharga lebih dari setengah juta dolar, menjadikannya kurang dapat diakses untuk riset konsumen.

Pemrograman Wajah

Teknik riset konsumen ini menggunakan kamera untuk merekam ekspresi wajah partisipan.

Pelacakan Mata

Pelacakan mata menggunakan kamera untuk melacak gerakan mata dan perhatian visual partisipan, seperti berapa lama mereka melihat sesuatu. Alat ini sangat berguna untuk mengevaluasi UX dan media visual.

Aktivitas Elektrodermal (EDA)

EDA menggunakan sensor di tangan untuk mengukur aktivitas saraf simpatik di kelenjar keringat.

Menerjemahkan Data menjadi Tindakan

Sebagai pemimpin di bidang EEG selama lebih dari satu dekade, EMOTIV telah memperkenalkan enam sistem EEG yang berbeda yang berkisar antara dua hingga 32 saluran. Metrik Kinerja kami mengukur dan menerjemahkan keadaan neurofisiologis kognisi dan efektivitas di berbagai domain keterlibatan, perhatian, minat, dan stres kognitif.

Mengapa Neuromarketing semakin Tinggi

Studi neuromarketing telah ada sejak tahun 1990-an, tetapi penggunaannya telah meningkat secara eksponensial seiring dengan semakin mudah diakses dan terjangkaunya teknologi bagi tim pemasaran. Dengan pemasaran tradisional, respons peserta dapat bersifat subyektif atau bias, sementara neuroscience dapat mengurangi ketidakpastian dan dugaan. Neuromarketing mengisi celah yang ditinggalkan oleh metode pemasaran tradisional, untuk manfaat produsen dan konsumen. Seiring waktu, pemasaran tradisional akan dilengkapi dengan neuromarketing.

“Apa yang mungkin sangat menarik bagi pemasar adalah kemungkinan bahwa hanya sejumlah kecil orang yang dapat memprediksi bagaimana basis pelanggan yang besar akan merespons,” kata Harvard Business Review.

Siapa yang Menggunakan Neurosains Konsumen?

Sejumlah organisasi sukses telah menggunakan neuromarketing untuk meningkatkan penjualan mereka termasuk Microsoft dan Google. Coca-Cola, Target, dan Netflix, misalnya, menggunakan warna merah sebagai komponen utama dalam identitas merek mereka untuk mewakili kekuatan, kegembiraan, energi, dan gairah. Hyundai telah diketahui menggunakan EEG sebagai ajang pengujian untuk kendaraan baru.

“Kami ingin mengetahui apa yang dipikirkan konsumen tentang sebuah mobil sebelum kami mulai memproduksi ribuan dari mereka,” jelas Dean Macko, manajer strategi merek di Hyundai Motor America kepada Forbes.

Ada banyak contoh neuromarketing saat komunitas inovasi teknologi terus melakukan penelitian dinamis tentang aplikasi neuroscience. Mendapatkan hasil yang tidak bias dari aktivitas saraf telah menjadi metode yang menarik dan dapat diandalkan dalam merencanakan strategi pemasaran.

Diagram Perwakilan

Di atas: “Bagaimana Neuromarketing Bekerja” oleh Nick Lee

Apakah Neuromarketing Etis?

EMOTIV mematuhi praktik neuroetika terbaik, merancang produk perangkat keras dan perangkat lunak kami dengan memperhatikan privasi dan keamanan. Gelombang otak direkam secara digital oleh headset kami, dienkripsi, dan ditransmisikan secara nirkabel ke perangkat lunak kami yang mendekode keadaan kognitif dan afektif. Data selalu ditransmisikan dan disimpan dalam bentuk terenkripsi, disimpan di server cloud kami dalam penyimpanan data yang anonim.

Teknologi ini tidak dapat mendekode pikiran individu atau isinya. EMOTIV sepenuhnya mematuhi GDPR, dan tidak menjual atau memberikan data kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan eksplisit. Jika Anda memberikan EMOTIV izin untuk mengumpulkan atau berbagi data EEG Anda, data tersebut akan dihapus dari informasi identitas pribadi apa pun untuk memastikan privasi pengguna. EMOTIV sedang aktif dalam mengembangkan teknologi neuroscience untuk memenuhi standar global tertinggi dalam neuroetika. Lihat Kebijakan Privasi kami.

Pilih EMOTIV sebagai Mitra Neuromarketing Anda

Neuroscience telah menjadi alat yang kuat dalam riset pasar wawasan konsumen, mampu menangkap aktivitas otak dengan kecepatan kognisi. EMOTIV menawarkan rangkaian lengkap solusi perangkat keras dan perangkat lunak untuk penelitian Neuromarketing EEG. Kami bahkan dapat merancang eksperimen dan merekrut peserta untuk kampanye Anda.

EMOTIV menawarkan solusi perangkat lunak yang kuat dengan rangkaian algoritma yang dapat mendeteksi emosi manusia. Menggunakan alat ini, para peneliti pasar dapat menganalisis bioinformatika waktu nyata atau mengunduh dataset untuk analisis lebih lanjut. Mereka juga dapat mengintegrasikan sensor biometrik seperti analisis ekspresi wajah dan pelacakan mata dengan pengukuran EEG untuk platform neuromarketing yang komprehensif. Ingin membiarkan kami melakukan pekerjaan berat? Manfaatkan Riset sebagai Layanan (RaaS).

Permintaan Demo Neuromarketing