تحقیقات مصرف‌کننده در چند سال گذشته تغییرات قابل توجهی را تجربه کرده است. محققان دیگر برای درک ترجیحات و رفتار مصرف‌کنندگان به روش‌های تحقیق کیفی تکیه نمی‌کنند. اکنون آنها روش‌های مؤثرتر و مبتنی بر داده‌های مغزی را در تحقیقات خود وارد می‌کنند. محققان می‌توانند Insightهای معنادارتر را مستقیماً از مغز مصرف‌کنندگان اندازه‌گیری کنند و نتایج تأثیر چشمگیری بر تعامل مصرف‌کننده و نتایج مالی دارد.

EMOTIV برای بیش از یک دهه در زمینه اندازه‌گیری فعالیت مغزی با هدفون‌های الکتروانسفالوگرافی (EEG) بی‌سیم پیشتاز بوده است. داده‌های خام EEG یا فعالیت‌های مغزی که توسط این هدست‌ها اندازه‌گیری می‌شود، بدون دانش تخصصی مناسب می‌تواند دشوار باشد. اما EMOTIV راهی برای رمزگشایی این سیگنال‌ها پیشگام شده است و تبدیل به ابزاری ارزشمند در درک عینی ترجیحات و احساسات مصرف‌کننده می‌شود.

معیارهای عملکرد (PM) EMOTIV داده‌های عینی و بلادرنگ را از مغز ارائه می‌دهند که محققان مصرف‌کننده از آن برای یادگیری چگونگی واکنش‌های احساسی مختلف به تبلیغات یا ویژگی‌های محصول در مغز استفاده می‌کنند.

این راهنما به شما کمک می‌کند تا چگونگی استفاده از PM را در تحقیقات مصرف‌کننده خود کشف کنید و داده‌های عینی مصرف‌کننده ارائه دهید که تعامل مؤثر مصرف‌کننده را تحریک کرده و عملکرد کسب‌وکار را بهبود می‌بخشد.

EMOTIV چه معیارهای عملکردی را اندازه‌گیری می‌کند؟

هدست‌های EEG EMOTIV معیارهای عملکرد زیر را از مغز ضبط می‌کنند:

چگونه معیارهای عملکرد تحقیقات مصرف‌کننده را بهبود می‌بخشند؟

PM پنجره‌ای بلادرنگ به واکنش‌های ناخودآگاه شرکت‌کنندگان به تحریکات فراهم می‌کند. بسیاری از محققان مصرف‌کننده PM را در تحقیقات خود گنجانده‌اند تا محرک‌های ناخودآگاه را کشف و درک عمیق‌تری از رفتار مصرف‌کننده و فرآیندهای تصمیم‌گیری به دست آورند، مستقیماً از مغز شرکت‌کنندگان و بدون تعصب.

به لطف قابل حمل بودن هدست‌های EEG EMOTIV، محققان مصرف‌کننده می‌توانند داده‌های PM واقعی را از شرکت‌کنندگان تحقیقاتی خود جمع‌آوری کنند. این داده‌های واقعی نشان می‌دهد که چگونه عوامل تأثیرگذار، مانند زمان روز، مکان و تنظیمات اجتماعی بر رفتار مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارند. با این اطلاعات، تبلیغ‌دهندگان می‌توانند کمپین‌های تبلیغاتی مؤثری را متناسب با محیط‌های مختلف ایجاد کنند.

مواردی هستند که هنگام ادغام معیارهای عملکرد در تحقیقات مصرف‌کننده‌تان باید به آنها فکر کنید:

1. تعریف کنید که چه چیزی را می‌خواهید در تحقیقات خود سنجیده کنید

اولین قدم تعریف واضح اینکه چه چیزی را می‌خواهید در تحقیقات خود سنجیده کنید. به عنوان مثال، بگویید می‌خواهید سطح تعامل تجربه شده توسط شرکت‌کنندگان هنگام مشاهده یک سری تبلیغ را سنجیده کنید. شما همچنین ممکن است بخواهید درک کنید که چگونه تعامل بر پاسخ‌های احساسی مانند خستگی یا علاقه تأثیر می‌گذارد و تغییرات شناختی تجربه شده توسط ظرفیت شرکت‌کنندگان برای جذب اطلاعات. بنابراین، باید چند سوال کلیدی بپرسید:

1. کدام تبلیغات بیشتر جذاب است؟

2. آیا شرکت‌کنندگان در فضاهای خصوصی توجه بیشتری دارند؟

3. آیا تبلیغات جذاب‌تر به معنای احتمال بیشتر خرید یک مشتری است؟

2. انتخاب یک هدست EEG

قبل از شروع آزمایش خود، باید هدست EEG مناسب را انتخاب کنید. EMOTIV مجموعه‌ای از هدست‌های EEG از 2 تا 32 کانال طراحی کرده است: MN8, Insight, Epoc X و Flex. برای کمک به شما در انتخاب هدست EEG مناسب برای تحقیقات، توصیه می‌کنیم چگونگی انتخاب هدست EEG EMOTIV مناسب برای تحقیقات خود را بخوانید که ویژگی‌ها و قابلیت‌های هدست‌های ما را معرفی می‌کند. مقایسه هدست EMOTIV نیز یک منبع عالی دیگر است که می‌تواند به شما در تصمیم‌گیری کمک کند.

3. ساختن آزمایش

پس از تعریف اهداف و انتخاب هدست، آماده هستید که آزمایش خود را بسازید. PRO شامل یک سازنده آزمایش یکپارچه است که به شما امکان می‌دهد تحقیقات مغزی را از ابتدا بدون نیاز به کدنویسی ایجاد کنید. توصیه می‌کنیم آزمایش را با جلسه چشمان باز، چشمان بسته آغاز کنید تا یک اندازه‌گیری پایه از فعالیت مغزی شرکت‌کننده حاصل شود. شما همچنین می‌توانید یک پرسشنامه وارد کنید تا بررسی کنید که آیا چیزی ممکن است بر اندازه‌گیری‌های داده‌های PM آنها در روز تأثیر بگذارد. شما می‌توانید به تعداد دلخواه مراحل کالیبراسیون، آموزشی و محرکی را به آزمایش خود اضافه کنید. هنگامی که ساخت آزمایش را به پایان رساندید، می‌توانید آن را برای استفاده داخلی یا به صورت از راه دور منتشر کنید تا شرکت‌کنندگان بتوانند از هر جای دنیا شرکت کنند.

4. جذب شرکت‌کننده

EMOTIV افتخار می‌کند که تکنولوژی EEG را دموکراتیزه کند. ما مجموعه‌ای از هدست‌های EEG بی‌سیم درجه تحقیقاتی را ایجاد کرده‌ایم که بدون نیاز به تخصص به راحتی نصب می‌شوند، و برای شرکت‌کنندگان ساده‌تر می‌شوند که داده‌های مغزی خود را به پروژه‌های تحقیقاتی در هر جایی از جهان مشارکت دهند. در صورت تمایل می‌توانید تحقیقات خود را با شرکت‌کنندگان از راه دور از طریق یک لینک خصوصی به ایمیل آن‌ها انجام دهید تا بتوانند در خانه شرکت کنند. همچنین می‌توانید شرکت‌کنندگان خود را به آزمایشگاه خود دعوت کنید تا بتوانند به صورت حضوری شرکت کنند.

5: شرکت‌کنندگان آزمایش شما را تکمیل می‌کنند

آزمایش شما می‌تواند با چندین شرکت‌کننده به صورت مطالعات جداگانه فردی یا گروهی انجام شود. قبل از شروع، شرکت‌کنندگان هدست EEG خود را نصب کرده و کیفیت سیگنال EEG را بررسی می‌کنند: هرچه کیفیت سیگنال EEG بالاتر باشد، داده‌ها قابل اعتمادتر است. هنگامی که شرکت‌کنندگان آزمایش را کامل کردند، می‌توانید داده‌های PM را در PRO مشاهده کنید.

6. ادغام روش‌های تحقیق کیفی

بسته به اهداف تحقیق شما، توصیه می‌کنیم فعالیت مغزی شرکت‌کنندگان را همراه با روش‌های گزارش خود دیگر، مانند سوالات پرسشنامه، اندازه‌گیری کنید. این کار یک درک کامل و مکمل از پاسخ‌های مغزی آنها فراهم می‌کند. سوالات می‌توانند قبل و/یا بعد از انجام آزمایش شما پرسیده شوند تا ارزیابی شود که آیا شرکت‌کنندگان یک رویداد خاص (مثلاً تبلیغ خاصی) را به یاد می‌آورند و ترجیحات و نگرش‌های خود را نسبت به برند شما بحث کنند.

7. تجزیه و تحلیل نتایج

پس از تکمیل مطالعه شما، می‌توانید داده‌های PM جمع‌آوری شده را تجزیه و تحلیل کنید تا ببینید که چگونه شرکت‌کنندگان واقعاً به محصولات یا تبلیغات واکنش نشان می‌دهند. با این نتایج می‌توانید تصمیمات مؤثری بگیرید که تبلیغات خلاقانه، طراحی بسته‌بندی، طراحی محصول، تجربه برند و استراتژی‌های بازاریابی را بهبود بخشد.

معیارهای عملکرد: یک پنجره دقیق به رفتار مصرف‌کننده

فرآیندهای ناخودآگاه قسمت بزرگی از رفتار مصرف‌کننده را هدایت می‌کنند. چنان که توسط تحقیقات Aki اثبات شده است، PM EMOTIV یک پنجره به ترجیحات و احساسات مصرف‌کنندگان ارائه می‌کنند که نمی‌تواند به طور دقیق با روش‌های تحقیقاتی کیفی به تنهایی اندازه‌گیری شود. PM ما Insightهای کارآمد و دقیق فراهم می‌کند که چرا مصرف‌کنندگان در هر زمینه‌ای به آن صورت رفتار می‌کنند. با این داده‌ها، می‌توانید تعامل با برند خود را افزایش داده و در نهایت ROI خود را بهبود بخشید.

می‌خواهید معیارهای عملکرد را در تحقیقات مصرف‌کننده خود ادغام کنید؟

اگر با تکنولوژی EEG تازه‌کار هستید یا می‌خواهید درباره مزایای ادغام PM در تحقیقات مصرف‌کننده خود بیشتر بدانید، خدمات شرکتی و تحقیقاتی EMOTIV می‌تواند به شما در رسیدن به اهدافتان کمک کند.