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Voltaren «Actos de cuidado»: medir la gratitud de los cuidadores con EEG
H.B. Duran
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El cuidado es uno de los roles más exigentes emocionalmente—y uno de los menos reconocidos.
Más de 53 million Americans provide unpaid care a sus seres queridos, a menudo a costa de su propio bienestar físico y emocional. Sin embargo, a pesar de la magnitud de esta población, los cuidadores con frecuencia informan sentirse ignorados, infravalorados y físicamente agotados.
Voltaren, líder en alivio del dolor por artritis, vio una oportunidad no solo de apoyar físicamente a los cuidadores, sino de comprender algo más profundo:
¿Qué sucede en el cerebro cuando los cuidadores se sienten verdaderamente apreciados?
El desafío
Voltaren necesitaba abordar una brecha emocional matizada:
Los cuidadores priorizan a los demás, a menudo descuidando su propio bienestar
La investigación tradicional captura sentimientos declarados, no cambios emocionales en tiempo real
La marca quería ir más allá de los mensajes hacia un impacto emocional medible
Para lograrlo, Voltaren se asoció con Emotiv para capturar lo que las encuestas no pueden: la respuesta neurológica a la gratitud en sí.

El enfoque: Capturar la emoción en tiempo real con EEG
Como parte de la campaña “Acts of Care”, Voltaren realizó una serie de entrevistas filmadas con cuidadores.
Los participantes usaron el casco EEG Emotiv EPOC X mientras:
Reflexionaban sobre sus responsabilidades de cuidado
Hablaban sobre cómo perciben su propio valor
Recibían mensajes inesperados de gratitud de sus seres queridos
Mediante EEG, la investigación rastreó cambios en la actividad cerebral asociados con:
Valencia emocional (afecto positivo vs. negativo)
Estrés y relajación
Compromiso y atención
Bienestar general
Esto permitió a Voltaren observar la transformación emocional mientras ocurría, no después [1], [3].
Insight: La gratitud reconfigura la experiencia del cuidador
Los resultados revelaron un cambio poderoso e inmediato:
Los cuidadores experimentaron un aumento del 36% en el bienestar general después de escuchar expresiones de gratitud de sus seres queridos [1]
Los datos de EEG mostraron cambios medibles en los patrones de ondas cerebrales vinculados a la emoción positiva y la reducción del estrés [1], [3]
Los investigadores de Emotiv observaron cambios consistentes con un aumento del afecto positivo y la autoeficacia
En términos simples: Ser visto y apreciado no solo se sintió bien, produjo un cambio neurológico medible.

De Insight a campaña
Voltaren transformó estos hallazgos en una plataforma de narración profundamente humana.
Activaciones clave
Serie de videos “Acts of Care”
Cuidadores reales recibieron mensajes emotivos de sus seres queridos, y sus respuestas emocionales se capturaron tanto en cámara como en sus datos cerebrales.Narrativa respaldada por neurociencia
Los datos de EEG aportaron una capa científica a lo que de otro modo sería contenido puramente emocional, tendiendo un puente entre corazón y evidencia.Iniciativa integrada de apoyo al cuidador
La campaña se extendió a contenido educativo, recursos y programas de movimiento diseñados para ayudar a los cuidadores a priorizar su propia salud. [2]
Por qué funcionó
Esta campaña resonó porque se apoyó en una verdad escondida a simple vista:
1. Emoción que los cuidadores no expresan
Los cuidadores a menudo no articulan su necesidad de reconocimiento, pero sus cerebros revelan su impacto al instante.
2. Ciencia que valida la humanidad
El EEG transformó la gratitud de una “buena idea” en un beneficio emocional cuantificable.
3. Un rol de marca más allá del producto
Voltaren se posicionó no solo como alivio del dolor, sino como defensor del bienestar del cuidador, tanto físico como emocional.
El panorama general: Medir el significado, no solo los mensajes
La campaña de Voltaren destaca un cambio poderoso en cómo las marcas pueden conectar con las audiencias: los momentos más significativos no solo se ven o se escuchan, se pueden medir.
Al usar la tecnología EEG de Emotiv, Voltaren capturó algo fugaz y profundamente humano: el momento en que un cuidador se da cuenta de que su esfuerzo importa.
Y al hacerlo, convirtieron la apreciación en evidencia y la emoción en impacto.
Descubre lo que siente tu audiencia—cuando más importa.
Con Emotiv Studio, puedes medir respuestas emocionales a medida que se desarrollan, capturando cambios en el estrés, el compromiso y el bienestar en tiempo real.

Referencias
[1] Haleon, “Voltaren se asocia con la instructora de fitness y personalidad de TV Amanda Kloots para ayudar a los cuidadores a descubrir la alegría del movimiento”, PR Newswire, May 16, 2023.
[2] L. Luchter, “El gel para la artritis se dirige a los cuidadores con ejercicios para aliviar el dolor y testimonios”, MediaPost, May 17, 2023.
[3] T. Le, “Voltaren Presents: Acts of Care”, LinkedIn, 2023.
[4] Baylor University, “El estudio encuentra que la gratitud importa para los cuidadores de personas con Alzheimer”, Sep. 17, 2024.
El cuidado es uno de los roles más exigentes emocionalmente—y uno de los menos reconocidos.
Más de 53 million Americans provide unpaid care a sus seres queridos, a menudo a costa de su propio bienestar físico y emocional. Sin embargo, a pesar de la magnitud de esta población, los cuidadores con frecuencia informan sentirse ignorados, infravalorados y físicamente agotados.
Voltaren, líder en alivio del dolor por artritis, vio una oportunidad no solo de apoyar físicamente a los cuidadores, sino de comprender algo más profundo:
¿Qué sucede en el cerebro cuando los cuidadores se sienten verdaderamente apreciados?
El desafío
Voltaren necesitaba abordar una brecha emocional matizada:
Los cuidadores priorizan a los demás, a menudo descuidando su propio bienestar
La investigación tradicional captura sentimientos declarados, no cambios emocionales en tiempo real
La marca quería ir más allá de los mensajes hacia un impacto emocional medible
Para lograrlo, Voltaren se asoció con Emotiv para capturar lo que las encuestas no pueden: la respuesta neurológica a la gratitud en sí.

El enfoque: Capturar la emoción en tiempo real con EEG
Como parte de la campaña “Acts of Care”, Voltaren realizó una serie de entrevistas filmadas con cuidadores.
Los participantes usaron el casco EEG Emotiv EPOC X mientras:
Reflexionaban sobre sus responsabilidades de cuidado
Hablaban sobre cómo perciben su propio valor
Recibían mensajes inesperados de gratitud de sus seres queridos
Mediante EEG, la investigación rastreó cambios en la actividad cerebral asociados con:
Valencia emocional (afecto positivo vs. negativo)
Estrés y relajación
Compromiso y atención
Bienestar general
Esto permitió a Voltaren observar la transformación emocional mientras ocurría, no después [1], [3].
Insight: La gratitud reconfigura la experiencia del cuidador
Los resultados revelaron un cambio poderoso e inmediato:
Los cuidadores experimentaron un aumento del 36% en el bienestar general después de escuchar expresiones de gratitud de sus seres queridos [1]
Los datos de EEG mostraron cambios medibles en los patrones de ondas cerebrales vinculados a la emoción positiva y la reducción del estrés [1], [3]
Los investigadores de Emotiv observaron cambios consistentes con un aumento del afecto positivo y la autoeficacia
En términos simples: Ser visto y apreciado no solo se sintió bien, produjo un cambio neurológico medible.

De Insight a campaña
Voltaren transformó estos hallazgos en una plataforma de narración profundamente humana.
Activaciones clave
Serie de videos “Acts of Care”
Cuidadores reales recibieron mensajes emotivos de sus seres queridos, y sus respuestas emocionales se capturaron tanto en cámara como en sus datos cerebrales.Narrativa respaldada por neurociencia
Los datos de EEG aportaron una capa científica a lo que de otro modo sería contenido puramente emocional, tendiendo un puente entre corazón y evidencia.Iniciativa integrada de apoyo al cuidador
La campaña se extendió a contenido educativo, recursos y programas de movimiento diseñados para ayudar a los cuidadores a priorizar su propia salud. [2]
Por qué funcionó
Esta campaña resonó porque se apoyó en una verdad escondida a simple vista:
1. Emoción que los cuidadores no expresan
Los cuidadores a menudo no articulan su necesidad de reconocimiento, pero sus cerebros revelan su impacto al instante.
2. Ciencia que valida la humanidad
El EEG transformó la gratitud de una “buena idea” en un beneficio emocional cuantificable.
3. Un rol de marca más allá del producto
Voltaren se posicionó no solo como alivio del dolor, sino como defensor del bienestar del cuidador, tanto físico como emocional.
El panorama general: Medir el significado, no solo los mensajes
La campaña de Voltaren destaca un cambio poderoso en cómo las marcas pueden conectar con las audiencias: los momentos más significativos no solo se ven o se escuchan, se pueden medir.
Al usar la tecnología EEG de Emotiv, Voltaren capturó algo fugaz y profundamente humano: el momento en que un cuidador se da cuenta de que su esfuerzo importa.
Y al hacerlo, convirtieron la apreciación en evidencia y la emoción en impacto.
Descubre lo que siente tu audiencia—cuando más importa.
Con Emotiv Studio, puedes medir respuestas emocionales a medida que se desarrollan, capturando cambios en el estrés, el compromiso y el bienestar en tiempo real.

Referencias
[1] Haleon, “Voltaren se asocia con la instructora de fitness y personalidad de TV Amanda Kloots para ayudar a los cuidadores a descubrir la alegría del movimiento”, PR Newswire, May 16, 2023.
[2] L. Luchter, “El gel para la artritis se dirige a los cuidadores con ejercicios para aliviar el dolor y testimonios”, MediaPost, May 17, 2023.
[3] T. Le, “Voltaren Presents: Acts of Care”, LinkedIn, 2023.
[4] Baylor University, “El estudio encuentra que la gratitud importa para los cuidadores de personas con Alzheimer”, Sep. 17, 2024.
El cuidado es uno de los roles más exigentes emocionalmente—y uno de los menos reconocidos.
Más de 53 million Americans provide unpaid care a sus seres queridos, a menudo a costa de su propio bienestar físico y emocional. Sin embargo, a pesar de la magnitud de esta población, los cuidadores con frecuencia informan sentirse ignorados, infravalorados y físicamente agotados.
Voltaren, líder en alivio del dolor por artritis, vio una oportunidad no solo de apoyar físicamente a los cuidadores, sino de comprender algo más profundo:
¿Qué sucede en el cerebro cuando los cuidadores se sienten verdaderamente apreciados?
El desafío
Voltaren necesitaba abordar una brecha emocional matizada:
Los cuidadores priorizan a los demás, a menudo descuidando su propio bienestar
La investigación tradicional captura sentimientos declarados, no cambios emocionales en tiempo real
La marca quería ir más allá de los mensajes hacia un impacto emocional medible
Para lograrlo, Voltaren se asoció con Emotiv para capturar lo que las encuestas no pueden: la respuesta neurológica a la gratitud en sí.

El enfoque: Capturar la emoción en tiempo real con EEG
Como parte de la campaña “Acts of Care”, Voltaren realizó una serie de entrevistas filmadas con cuidadores.
Los participantes usaron el casco EEG Emotiv EPOC X mientras:
Reflexionaban sobre sus responsabilidades de cuidado
Hablaban sobre cómo perciben su propio valor
Recibían mensajes inesperados de gratitud de sus seres queridos
Mediante EEG, la investigación rastreó cambios en la actividad cerebral asociados con:
Valencia emocional (afecto positivo vs. negativo)
Estrés y relajación
Compromiso y atención
Bienestar general
Esto permitió a Voltaren observar la transformación emocional mientras ocurría, no después [1], [3].
Insight: La gratitud reconfigura la experiencia del cuidador
Los resultados revelaron un cambio poderoso e inmediato:
Los cuidadores experimentaron un aumento del 36% en el bienestar general después de escuchar expresiones de gratitud de sus seres queridos [1]
Los datos de EEG mostraron cambios medibles en los patrones de ondas cerebrales vinculados a la emoción positiva y la reducción del estrés [1], [3]
Los investigadores de Emotiv observaron cambios consistentes con un aumento del afecto positivo y la autoeficacia
En términos simples: Ser visto y apreciado no solo se sintió bien, produjo un cambio neurológico medible.

De Insight a campaña
Voltaren transformó estos hallazgos en una plataforma de narración profundamente humana.
Activaciones clave
Serie de videos “Acts of Care”
Cuidadores reales recibieron mensajes emotivos de sus seres queridos, y sus respuestas emocionales se capturaron tanto en cámara como en sus datos cerebrales.Narrativa respaldada por neurociencia
Los datos de EEG aportaron una capa científica a lo que de otro modo sería contenido puramente emocional, tendiendo un puente entre corazón y evidencia.Iniciativa integrada de apoyo al cuidador
La campaña se extendió a contenido educativo, recursos y programas de movimiento diseñados para ayudar a los cuidadores a priorizar su propia salud. [2]
Por qué funcionó
Esta campaña resonó porque se apoyó en una verdad escondida a simple vista:
1. Emoción que los cuidadores no expresan
Los cuidadores a menudo no articulan su necesidad de reconocimiento, pero sus cerebros revelan su impacto al instante.
2. Ciencia que valida la humanidad
El EEG transformó la gratitud de una “buena idea” en un beneficio emocional cuantificable.
3. Un rol de marca más allá del producto
Voltaren se posicionó no solo como alivio del dolor, sino como defensor del bienestar del cuidador, tanto físico como emocional.
El panorama general: Medir el significado, no solo los mensajes
La campaña de Voltaren destaca un cambio poderoso en cómo las marcas pueden conectar con las audiencias: los momentos más significativos no solo se ven o se escuchan, se pueden medir.
Al usar la tecnología EEG de Emotiv, Voltaren capturó algo fugaz y profundamente humano: el momento en que un cuidador se da cuenta de que su esfuerzo importa.
Y al hacerlo, convirtieron la apreciación en evidencia y la emoción en impacto.
Descubre lo que siente tu audiencia—cuando más importa.
Con Emotiv Studio, puedes medir respuestas emocionales a medida que se desarrollan, capturando cambios en el estrés, el compromiso y el bienestar en tiempo real.

Referencias
[1] Haleon, “Voltaren se asocia con la instructora de fitness y personalidad de TV Amanda Kloots para ayudar a los cuidadores a descubrir la alegría del movimiento”, PR Newswire, May 16, 2023.
[2] L. Luchter, “El gel para la artritis se dirige a los cuidadores con ejercicios para aliviar el dolor y testimonios”, MediaPost, May 17, 2023.
[3] T. Le, “Voltaren Presents: Acts of Care”, LinkedIn, 2023.
[4] Baylor University, “El estudio encuentra que la gratitud importa para los cuidadores de personas con Alzheimer”, Sep. 17, 2024.
