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Acerca del Rol

Estamos buscando un ingeniero de QA versátil para cerrar la brecha entre nuestro hardware EEG de vanguardia y nuestro ecosistema de software. En este rol, serás el guardián de la calidad, asegurando que nuestros dispositivos biomédicos, firmware y aplicaciones orientadas al usuario funcionen sin problemas juntos. Colaborarás estrechamente con los equipos de Hardware y Software para diseñar estrategias de prueba, depurar problemas complejos de integración y validar el rendimiento desde el nivel de la placa de circuito hasta la capa de aplicación. Esta es una oportunidad única para un ingeniero que ama trabajar directamente con electrónica mientras aplica rigurosos métodos de prueba de software.

Responsabilidades Clave

Planificación y Estrategia de Pruebas

• Diseñar, desarrollar y mantener planes de prueba y casos de prueba completos que cubran todo el ciclo de vida del producto: Hardware, Firmware y Software.

• Definir criterios de aceptación para nuevas revisiones de hardware y actualizaciones de firmware.

Ejecutar y Validar

• Realizar pruebas funcionales, de regresión, de estrés y de integración del sistema en auriculares EEG y software de soporte.

• Validar el rendimiento del hardware (calidad de señal, duración de la batería, conectividad) y la estabilidad del firmware bajo diversas condiciones.

• Ejecutar pruebas de conectividad robustas (Bluetooth/BLE, USB) para asegurar una transmisión de datos confiable entre dispositivos y aplicaciones host.

Depuración y Automatización

• Identificar, documentar y rastrear defectos utilizando herramientas de seguimiento de errores (por ejemplo, JIRA), trabajando estrechamente con los desarrolladores para resolver los problemas.

• Aportar al desarrollo de marcos de prueba automatizados (Python/scripting) para simular el uso del hardware y automatizar pruebas de regresión.

• Analizar los resultados de las pruebas para proporcionar informes de calidad detallados y recomendar mejoras de diseño para la confiabilidad y el rendimiento.

Requisitos (Imprescindibles)

• Educación: Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería Electrónica/Eléctrica, Ingeniería Biomédica o un campo relacionado.

• Experiencia: Más de 3 años de experiencia en QA/Pruebas con un enfoque en la Integración Hardware/Software.

• Dominio Técnico:

  • Fuerte comprensión de sistemas embebidos, lógica de firmware y arquitectura de hardware.

  • Dominio de lenguajes de scripting/programación (Python, C/C++, o similar) para automatización de pruebas y análisis de datos.

  • Experiencia práctica con conectividad de hardware y protocolos de comunicación (UART, SPI, I2C, USB, Bluetooth Classic/BLE).

• Habilidades de Hardware: Familiaridad con herramientas de depuración de hardware (Osciloscopios, Analizadores Lógicos, Multímetros).

• Habilidades Blandas: Excelentes habilidades analíticas para resolver problemas y fuertes habilidades de comunicación en inglés (escritas y habladas) para documentación entre equipos.

Cualificaciones Preferidas (Deseables)

• Conocimiento del Dominio: Experiencia con tecnología EEG, biosirenas o dispositivos médicos/portátiles.

• Profundidad en Hardware: Capacidad para leer e interpretar esquemas electrónicos y diseños de PCB.

• Familiaridad con MCU: Experiencia trabajando con arquitecturas de microcontroladores específicas, como Microchip dsPIC, Nordic nRF (BLE) o Qualcomm.

• Metodología: Familiaridad con pipelinas CI/CD, entornos de prueba basados en la nube y metodologías de QA Agile.

Comparte tu CV con la Sra. Huyen a huyennguyen@emotiv.com

Ubicación: Hanoi, Vietnam

Acerca de Emotiv

Emotiv es una empresa líder en neurotecnología que se especializa en dispositivos EEG portátiles y soluciones de interfaz cerebro-computadora utilizadas por investigadores, desarrolladores y consumidores a nivel mundial. Estamos dando forma al futuro de la neurotecnología empoderando a los usuarios para que comprendan sus propios cerebros y utilicen esos datos para mejorar vidas.

Buscamos un Desarrollador de Framer talentoso y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo multifuncional y ayudar a crear sitios web atractivos, interactivos y de alto rendimiento que muestren la marca Emotiv.

Resumen del Rol

Como Desarrollador de Framer, serás responsable de diseñar, prototipar y desarrollar sitios web y páginas de aterrizaje modernos y visualmente impactantes utilizando Framer. Colaborarás con nuestros equipos de diseño, marketing y producto para iterar rápidamente y lanzar experiencias que impulsen la participación y conversión en nuestras plataformas digitales.

Responsabilidades Clave

• Diseñar, prototipar y construir sitios web interactivos y responsivos utilizando Framer.

• Traducir diseños UI/UX de alta fidelidad en páginas web funcionales y optimizadas.

• Trabajar en estrecha colaboración con diseñadores y especialistas en marketing para iterar y lanzar campañas de marketing, páginas de productos y páginas de aterrizaje.

• Asegurar la compatibilidad entre navegadores, comportamiento responsivo, rendimiento y accesibilidad.

• Implementar mejores prácticas de SEO, scripts de seguimiento analítico y integraciones de terceros (p. ej., HubSpot, Hotjar, Google Tag Manager).

• Mantener una marca y una experiencia de usuario consistentes en todos los sitios web basados en Framer.

• Poseer el ciclo de vida de los proyectos de Framer desde el prototipado hasta la implementación.

Calificaciones Requeridas

• 2–4+ años de experiencia en desarrollo front-end o web, con experiencia práctica comprobada en Framer.

• Conocimiento profundo de las características de Framer, incluidos:

  • Componentes, interacciones, enlaces CMS/datos

  • Alojamiento y publicación

  • Incrustaciones de código personalizado

• Fuerte competencia en HTML, CSS, JavaScript, especialmente en lo que respecta al desarrollo personalizado de Framer.

• Familiaridad con herramientas de diseño (Figma, Adobe XD) y trabajo con diseñadores.

• Experiencia en la implementación de seguimiento, analítica y herramientas de marketing de terceros.

• Comprensión de los principios de rendimiento web, SEO y accesibilidad.

• Fuerte portafolio de proyectos de Framer (por favor incluye enlaces).

Deseable

• Experiencia con tecnologías o marcos web modernos (p. ej., React, Tailwind, GSAP).

• Conocimiento de las mejores prácticas de UX, microinteracciones y diseño en movimiento.

• Experiencia con pruebas A/B, herramientas de personalización o experimentación de contenido.

• Familiaridad con Git, Notion, Jira y flujos de trabajo ágiles.

Características Clave para el Éxito

• Fuerte sentido del diseño y la animación.

• Alta atención al detalle y calidad.

• Capaz de gestionar múltiples prioridades y entregar rápidamente.

• Proactivo, colaborativo y con ganas de aprender.

• Cómodo trabajando de manera independiente y dentro de equipos distribuidos.

Proceso de Solicitud

Por favor, envía tu CV, portafolio y enlaces de proyectos de Framer a la Sra. Huyen a huyennguyen@emotiv.com

Ubicación: Hanoi, Vietnam

Acerca de Emotiv

Emotiv tiene la misión de mejorar considerablemente nuestra comprensión del cerebro humano. Como líder global en tecnología de EEG móvil, nuestras soluciones han impulsado más de 4,000 publicaciones científicas y han ayudado a investigadores, desarrolladores y organizaciones a avanzar en la salud cerebral, el rendimiento y la innovación. Con aplicaciones de vanguardia en neurotecnología y aprendizaje automático, Emotiv está redefiniendo cómo el mundo interactúa con el cerebro.

Nuestros productos han recibido un reconocimiento global prestigioso, incluido el Premio Red Dot, los Premios Australian International Design y los Premios Edison. Con usuarios en más de 100 países, nuestro apasionado y multidisciplinario equipo está en expansión, y te invitamos a ser parte de este viaje.

Lo que Harás

Como Contador de Gestión, serás un miembro clave del equipo de Finanzas responsable de la elaboración de presupuestos, análisis financiero, informes y control de costos para el grupo de empresas Emotiv (Emotiv, Emotiv Research, Emotiv Technology Vietnam y Emotiv Vietnam). Apoyarás las decisiones empresariales con información financiera que se pueda usar, trabajarás con equipos internos y auditores externos, y contribuirás a mejorar el rendimiento financiero y la eficiencia de costos en las operaciones globales.

Responsabilidades Clave

• Preparar informes de gestión mensuales (P&L, Balance General, Flujo de Caja, KPIs) para uso interno y toma de decisiones.

• Impulsar los procesos de presupuestación y pronóstico, y coordinar con los departamentos en la planificación financiera.

• Realizar análisis de variaciones: presupuesto vs. reales, e investigar los principales impulsores de las brechas de rendimiento.

• Colaborar con equipos interfuncionales para analizar impactos financieros y respaldar iniciativas estratégicas.

• Manejar tareas de contabilidad, incluyendo asientos contables, conciliaciones bancarias, acumulaciones y ajustes.

• Gestionar Cuentas por Pagar y por Cobrar, incluyendo verificación de facturas, registro y seguimiento.

• Realizar análisis de costos, incluyendo costos de productos, análisis de márgenes y contabilidad de inventarios.

• Conciliar datos de plataformas de comercio electrónico (por ejemplo, WooCommerce, Braintree) con depósitos bancarios.

• Asistir en la preparación de informes financieros consolidados a nivel de grupo y comunicarse con auditores externos.

• Identificar e implementar oportunidades para optimizar la eficiencia de costos y mejorar los procesos financieros.

• Asegurar la documentación adecuada y los controles internos para todas las transacciones financieras.

• Apoyar análisis financieros ad hoc, informes y otras tareas según sea necesario.

Lo que Aportas

• Título universitario en Contabilidad, Finanzas o un campo relacionado.

• 3-5 años de experiencia en contabilidad o análisis financiero, idealmente en un entorno multinacional o impulsado por la tecnología.

• Excelentes habilidades en inglés (escrito y hablado), capaz de trabajar directamente con colegas internacionales.

• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas; alta competencia en Excel y modelos de datos.

• Experiencia con sistemas ERP/contables y conciliación de ingresos de comercio electrónico es una ventaja.

• Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como colaborativa, con una alta atención al detalle y a la integridad.

• Fuertes habilidades organizativas, capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir plazos.

Lo que Ofrecemos

• Compensación atractiva y bonificación anual.

• Horarios de trabajo flexibles y ambiente amigable para el teletrabajo.

• Seguro médico privado y beneficios de bienestar.

• Viaje anual de la empresa, actividades de team-building y talleres de aprendizaje.

• Un equipo apasionado y solidario trabajando en tecnología que cambiará el mundo.

• Exposición a aplicaciones de neurotecnología y aprendizaje automático de vanguardia.

• Oportunidades de crecimiento personal y profesional en un entorno internacional.

Emotiv se compromete a un lugar de trabajo inclusivo que no discrimina por raza, nacionalidad, religión, edad, estado civil, discapacidad física o mental, orientación sexual, género o identidad de género. Creemos en la diversidad y animamos a cualquier persona calificada a postularse. Somos un empleador EEOC. CV enviado a la Sra. Huyen: huyennguyen@emotiv.com

Ubicación: Hanoi, Vietnam

Acerca del Rol:

Emotiv es una empresa líder en neurotecnología que desarrolla dispositivos EEG portátiles y soluciones de interfaz cerebro-computadora utilizadas por investigadores y profesionales en todo el mundo. Estamos buscando un dinámico Líder de Ventas Internas de Servicios de Atención al Cliente (CSS) para unirse a nuestro equipo en Hanoi. Este rol híbrido une la satisfacción del cliente con el rendimiento de ventas internas, liderando las operaciones diarias de atención al cliente mientras impulsa las iniciativas de ventas. El candidato ideal prospera en un entorno dinámico y orientado a la tecnología y se destaca tanto en comunicación como en ejecución.

Responsabilidades:

Servicios de Atención al Cliente (CSS)

• Manejar las consultas diarias de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat con profesionalismo y empatía.

• Solucionar problemas de productos y coordinar con los equipos internos (operaciones, logística, técnico) para asegurar resoluciones oportunas.

• Mantener registros precisos y organizados de todas las interacciones y casos de los clientes.

• Monitorear la satisfacción del cliente, recopilar comentarios y contribuir con ideas para mejorar la experiencia del cliente.

• Asegurar el compromiso y la retención del cliente después de la venta a través de excelentes servicios de apoyo.

Liderazgo de Ventas Internas

• Liderar actividades de ventas internas, incluyendo upselling, cross-selling y seguimientos sobre leads entrantes.

• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas externas para alinear estrategias y comunicación.

• Gestionar actualizaciones de CRM, limpieza y precisión para apoyar el embudo de ventas.

• Generar informes de ventas, pronósticos y paneles para toma de decisiones de gestión.

• Apoyar al Gerente de Ventas con información de datos e iniciativas de mejora.

Liderar al Equipo

• Proporcionar orientación, capacitación y apoyo a un pequeño equipo interno que maneja la atención al cliente y la coordinación de ventas.

• Monitorear el rendimiento del equipo, establecer metas claras y fomentar una cultura de responsabilidad y excelencia en el servicio.

• Realizar revisiones regulares y de rendimiento, identificar necesidades de capacitación y coordinar actividades de desarrollo del equipo.

• Promover la colaboración entre departamentos para asegurar flujos de trabajo suaves y resolución de problemas.

• Actuar como el punto de escalamiento principal para las preocupaciones tanto de los clientes como del equipo interno.

Upselling y Capacitación del Personal

• Desarrollar e implementar iniciativas internas para aumentar la efectividad del upselling y cross-selling a través de capacitación y seguimiento del rendimiento.

• Analizar datos de interacción con clientes para identificar oportunidades de ventas no aprovechadas y compartir estrategias con el equipo.

• Diseñar y ofrecer programas de capacitación para mejorar continuamente el conocimiento del producto del equipo, habilidades de comunicación y técnicas de venta consultiva.

• Colaborar con equipos multifuncionales (Ventas, Producto y Marketing) para asegurar mensajes coherentes y compartir conocimientos actualizados.

• Crear una cultura enfocada en el crecimiento empoderando a los miembros del equipo para que se basen en sus fortalezas y asuman la responsabilidad de sus objetivos de desarrollo.

Cualificaciones Requeridas

• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado.

• Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente y/o ventas internas, preferiblemente en un entorno tecnológico o B2B.

• Fuertes habilidades interpersonales, de comunicación verbal y escrita en inglés y vietnamita.

• Dominio de sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce, HubSpot, Zoho) y la Suite de MS Office.

• Excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas.

• Orientado al trabajo en equipo con potencial de liderazgo demostrado o supervisión previa de equipos.

Atributos Preferidos

• Experiencia en neurotecnología, electrónica, salud o productos de hardware/software.

• Familiaridad con sistemas de procesamiento de pedidos y facturación.

• Capacidades multilingües son una ventaja.

Por favor, envía tu CV a la Sra. Huyen a huyennguyen@emotiv.com.

Sobre Nosotros

EMOTIV es una empresa líder en bioinformática que avanza en la comprensión del cerebro humano a través de la electroencefalografía (EEG). Nuestra tecnología y productos proporcionan valiosos insights sobre la salud del cerebro, rendimiento y bienestar. Actualmente, estamos buscando un Desarrollador Web experimentado para unirse a nuestro equipo y ayudar a construir y mantener nuestra plataforma de comercio electrónico.

Descripción del Trabajo

Como Desarrollador Web Experimentado en EMOTIV, desempeñarás un papel crítico en el desarrollo y mantenimiento de nuestra plataforma de comercio electrónico, permitiendo la venta de productos EMOTIV, que incluyen hardware y software. Trabajarás en estrecha colaboración con varios equipos para apoyar promociones, rastrear transacciones, generar métricas y garantizar el seguimiento de envíos. Además, colaborarás con nuestros equipos de nube y seguridad para salvaguardar los datos de los clientes y mantener altos estándares de seguridad.

Responsabilidades Clave

• Desarrollar y mantener la plataforma de comercio electrónico utilizando tecnologías como PHP, Laravel, Node.js, Vue.js, MySQL/PostgreSQL, WooCommerce en WordPress y Stripe (u otras pasarelas de pago y servicios de suscripción)

• Utilizar Laravel para el desarrollo backend y crear aplicaciones robustas y escalables

• Implementar interfaces de usuario dinámicas e interactivas utilizando React, Rollup.js, Vue.js y TypeScript

• Desarrollar lógica del lado del servidor y APIs utilizando Node.js para apoyar las funcionalidades de comercio electrónico

• Colaborar con el equipo de marketing para apoyar SEO, promociones e implementar personalizaciones para aumentar las tasas de conversión

• Trabajar con el equipo de finanzas en la construcción de informes métricos para monitorear el rendimiento general del negocio

• Asegurar un seguimiento preciso de envíos en colaboración con el equipo de logística

• Colaborar con desarrolladores en el despliegue del sitio web utilizando cadenas de herramientas CI/CD

• Implementar y mantener medidas de seguridad robustas para proteger los datos de los clientes de acuerdo con las normas GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) y ISO27001 (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información) trabajando con el equipo de Nube y Seguridad

• Utilizar Google Analytics para el monitoreo y reporte del rendimiento del sitio web

• Utilizar Google Looker Studio para métricas de BI

Calificaciones Requeridas

• Experiencia comprobada de 4+ años en desarrollo web utilizando PHP, Laravel, Node.js, Vue.js y MySQL/PostgreSQL.

• Fuerte experiencia con Laravel para el desarrollo backend

• Competencia en Vue.js para crear interfaces de usuario interactivas

• Experiencia con Node.js para el desarrollo del lado del servidor

• Experiencia con plataformas de comercio electrónico como WooCommerce, BigCommerce

• Conocimiento de pasarelas de pago y servicios de suscripción, preferiblemente Stripe

• Familiaridad con Google Analytics y Google Looker Studio para seguimiento e informes

• Familiaridad con herramientas de colaboración y desarrollo como JIRA, Confluence, Github, Visual Studio Code, comandos de Linux

• Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención a los detalles

• Excelentes habilidades de comunicación y redacción en inglés

Calificaciones Preferidas

• Experiencia con AWS u otros proveedores de plataformas en la nube con conocimiento sobre despliegue, escalado y optimización de costos en entornos de nube

• Experiencia en trabajar con cadenas de herramientas CI/CD y dockerización

• Familiaridad con las mejores prácticas de seguridad y regulaciones de privacidad de datos

• Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno colaborativo y de ritmo rápido

Por favor comparte tu CV con la Sra. Huyen en huyennguyen@emotiv.com.