Neuromarketing
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Neuromarketing
El neuromarketing es la aplicación de la neurociencia a la investigación de marketing comercial para estudiar las reacciones cognitivas y sensoriomotoras de los consumidores ante determinados estímulos, a menudo asociadas con su probabilidad de comprar el producto o servicio representado por el mensaje publicitario.
Preguntas frecuentes sobre Neuromarketing
¿Qué es el Neuromarketing?
El objetivo del neuromarketing — a veces referido como neurociencia del consumidor — es recopilar datos empíricos utilizando técnicas neurocientíficas para entender mejor el comportamiento del consumidor y desarrollar campañas y productos de marketing más efectivos. Los investigadores en neuromarketing aplican biometría al grupo de enfoque tradicional a través de tecnología como Electroencefalografía (EEG), rastreando las respuestas neuronales de los participantes a elementos de una marca particular. Se emplean una variedad de métodos de neuromarketing para obtener y descifrar datos cerebrales que revelan procesos subconcientes de toma de decisiones de los consumidores.
¿Cuáles son las Ventajas del Neuromarketing?
El neuromarketing en la investigación de mercados proporciona más profundidad y precisión que la investigación cualitativa por sí sola. Los estudios han encontrado que los datos recopilados de las pruebas neuronales predicen tendencias futuras con más precisión que la investigación de mercado tradicional. Evaluar los proxies fisiológicos de la actividad cerebral evita deficiencias como el recuerdo defectuoso y la deshonestidad en los participantes. Ya sea por presión para complacer o vergüenza, las respuestas de los consumidores no son necesariamente una representación precisa de cómo el cerebro está reaccionando realmente. Uno de los mayores beneficios del neuromarketing es la capacidad de entender mejor el proceso de toma de decisiones de los consumidores con menos influencia de sus predisposiciones hacia una marca, estilo, producto, mercado, género, etc.
Los pros y los contras del neuromarketing han sido examinados por investigadores de marketing y neurocientíficos, provocando debates sobre la ética de lo que algunos pueden considerar tecnología potencialmente invasiva. Estas preocupaciones dieron lugar al establecimiento de mejores prácticas por parte de la Asociación de Ciencia y Negocios de Neuromarketing (NMSBA). Esta guía general incluye principios como: “A los participantes de cualquier proyecto de investigación en neuromarketing se les debe garantizar que sus datos personales no se harán disponibles a otros;” “Los investigadores en neuromarketing no deben engañar a los participantes ni aprovecharse de su falta de conocimiento sobre neurociencia;” “Los investigadores en neuromarketing involucrados en la imagen cerebral funcional deben divulgar un protocolo para tratar hallazgos incidentales;” “Los investigadores en neuromarketing deben permitir a sus clientes auditar el proceso mediante el cual se recopilan y procesan los insights de neuromarketing.” Visite el sitio web de NMSBA para el Código de Ética completo.
Aplicaciones del Neuromarketing
El neuromarketing puede ser utilizado para una variedad de oportunidades de investigación del consumidor, incluyendo medir respuestas neuronales a anuncios de productos, empaques, precios y facilidad de uso. Los auriculares EEG monitorean y localizan picos en la actividad eléctrica de todo el cerebro, proporcionando resultados en tiempo real que pueden ser un proxy para evaluar estados emocionales afectados por una variedad de elementos de marketing. Los investigadores pueden evaluar niveles de excitación o relajación en respuesta a diferentes colores, rastrear la mirada de los ojos exhibida durante anuncios y uso de sitios web, experimentar con diferentes exhibiciones de productos para disminuir la parálisis en la toma de decisiones, medir la actividad en el centro de placer del cerebro en respuesta a la fijación de precios de productos y determinar puntos de agitación durante las pruebas de productos, entre otras aplicaciones.
Las soluciones y técnicas de neurociencia del consumidor también tienen un caso de uso generalizado en el sector público y en los gobiernos, desde disuadir el abuso de sustancias tóxicas mediante tácticas de empaquetado hasta repensar estrategias de educación sobre la obesidad en la publicidad. Para más información sobre el neuromarketing en el sector público, consulte: “Mejorar la prevención de la salud pública con conductas, cognición y neurociencia” publicado por el Centre d’analyse stratégiques (Francia).
Cómo las Neurociencias están Reformando el Marketing
Entrevista a Olivier Oullier, Ph.D. (Neurocientífico y Presidente de EMOTIV) sobre el Futuro del Comportamiento del Consumidor en el Laboratorio de Lujo de L’Oreal.
Olivier cree en una metodología innovadora para el neuromarketing basada en la neurociencia, la psicología, la antropología, las ciencias sociales y cognitivas para medir la brecha entre lo que las personas dicen y lo que hacen. Utiliza neuroimagen funcional (fMRI, EEG), seguimiento ocular, captura de movimiento, reconocimiento de emociones faciales y análisis de voz para descubrir asombrosos insights del consumidor.
Estudios de Caso de Neuromarketing
Hay una abundancia de ejemplos de neuromarketing a medida que la comunidad de innovación tecnológica continúa su dinámica investigación en aplicaciones de neurociencia. Un estudio de 2012 realizado en la Universidad de Emory encontró que la actividad cerebral en los participantes se correlacionó significativamente con el éxito futuro de ciertas canciones, medido por las ventas tres años después; sin embargo, cuando se les preguntó cómo se sentían acerca de las mismas canciones, las respuestas de los participantes no coincidieron con su actividad cerebral y no predijeron las ventas. La actividad eléctrica medida por fMRI se determinó que era un indicador más preciso de los sentimientos reales hacia el éxito futuro de las canciones.
De manera similar, un estudio de investigación publicado en 2017 por Samuel B. Barnett y Moran Cerf de la Universidad Northwestern concluyó que las lecturas de EEG recolectadas de participantes viendo tráilers de películas predijeron con un 20 por ciento más de precisión el éxito futuro de esas películas que los métodos de investigación tradicionales.
Un estudio realizado en el Departamento de Psicología Experimental del University College London examinó si el contenido de audio o video generaba más compromiso del usuario, concluyendo en última instancia que el audio elicitaría reacciones más fuertes. Los participantes presentados con segmentos de audiolibro y video de escenas intensas calificaron los segmentos de video como “más atractivos”, mientras que sus respuestas fisiológicas indicaban que los segmentos de audio eran más atractivos, basándose en lecturas de frecuencia cardíaca elevada, temperatura y conductividad de la piel.
Métodos de Neuromarketing
Los métodos de neuromarketing implican una variedad de técnicas, como el seguimiento ocular, la respuesta galvánica de la piel (GSR), medidas implícitas, codificación facial, fMRI y EEG. fMRI y EEG son las dos herramientas principales utilizadas para escanear el cerebro — fMRI (Imagen por Resonancia Magnética Funcional) detecta cambios en el flujo sanguíneo oxigenado en respuesta a tareas cognitivas, correlacionándose con la actividad neuronal, mientras que EEG mide la actividad cerebral detectando y amplificando señales eléctricas que son capturadas y analizadas para determinar la respuesta del sujeto a los estímulos.
EEG para Neuromarketing
Una metodología popular es el Neuromarketing por Electroencefalografía (EEG), la única técnica capaz de capturar la actividad cerebral a la velocidad de la cognición. La investigación en neuromarketing EEG incorpora auriculares EEG simples, ligeros y inalámbricos que miden la actividad de las ondas cerebrales durante las pruebas de grupos focales, momento en el cual los investigadores pueden examinar la sincronía inter-sujeto de esos datos cerebrales y hacer predicciones para su campaña. EMOTIV ofrece una variedad de soluciones de software robustas que proporcionan un conjunto de algoritmos que pueden detectar emoción(es). Los investigadores pueden analizar bioinformática en tiempo real o descargar conjuntos de datos para un análisis más profundo. También pueden integrar sensores biométricos como análisis de expresión facial y seguimiento ocular con mediciones de EEG para una plataforma de neuromarketing integral.
¿Ofrece EMOTIV Soluciones de Neuromarketing?
La neurociencia se ha convertido en una herramienta poderosa en la investigación de mercado de insights del consumidor, proporcionando acceso sin precedentes a la mente subconciente. EMOTIV ofrece un conjunto completo de soluciones de hardware y software para la investigación en neuromarketing EEG. El auricular EEG EPOC X de Emotiv incluye 14 sensores en una configuración fija para una configuración rápida y sencilla. Los usuarios pueden realizar investigaciones sobre la marcha con la capacidad de grabar y transmitir datos de calidad profesional de forma inalámbrica a 128 o 256 Hz, a una fracción del costo de los dispositivos tradicionales de calidad de investigación. Combínelo con el software EmotivPRO para ver una visualización en tiempo real de las corrientes de datos del auricular Emotiv, incluidos EEG en bruto, métricas de rendimiento, datos de movimiento, adquisición de paquetes de datos, pérdida y calidad de contacto.
Neuromarketing
El neuromarketing es la aplicación de la neurociencia a la investigación de marketing comercial para estudiar las reacciones cognitivas y sensoriomotoras de los consumidores ante determinados estímulos, a menudo asociadas con su probabilidad de comprar el producto o servicio representado por el mensaje publicitario.
Preguntas frecuentes sobre Neuromarketing
¿Qué es el Neuromarketing?
El objetivo del neuromarketing — a veces referido como neurociencia del consumidor — es recopilar datos empíricos utilizando técnicas neurocientíficas para entender mejor el comportamiento del consumidor y desarrollar campañas y productos de marketing más efectivos. Los investigadores en neuromarketing aplican biometría al grupo de enfoque tradicional a través de tecnología como Electroencefalografía (EEG), rastreando las respuestas neuronales de los participantes a elementos de una marca particular. Se emplean una variedad de métodos de neuromarketing para obtener y descifrar datos cerebrales que revelan procesos subconcientes de toma de decisiones de los consumidores.
¿Cuáles son las Ventajas del Neuromarketing?
El neuromarketing en la investigación de mercados proporciona más profundidad y precisión que la investigación cualitativa por sí sola. Los estudios han encontrado que los datos recopilados de las pruebas neuronales predicen tendencias futuras con más precisión que la investigación de mercado tradicional. Evaluar los proxies fisiológicos de la actividad cerebral evita deficiencias como el recuerdo defectuoso y la deshonestidad en los participantes. Ya sea por presión para complacer o vergüenza, las respuestas de los consumidores no son necesariamente una representación precisa de cómo el cerebro está reaccionando realmente. Uno de los mayores beneficios del neuromarketing es la capacidad de entender mejor el proceso de toma de decisiones de los consumidores con menos influencia de sus predisposiciones hacia una marca, estilo, producto, mercado, género, etc.
Los pros y los contras del neuromarketing han sido examinados por investigadores de marketing y neurocientíficos, provocando debates sobre la ética de lo que algunos pueden considerar tecnología potencialmente invasiva. Estas preocupaciones dieron lugar al establecimiento de mejores prácticas por parte de la Asociación de Ciencia y Negocios de Neuromarketing (NMSBA). Esta guía general incluye principios como: “A los participantes de cualquier proyecto de investigación en neuromarketing se les debe garantizar que sus datos personales no se harán disponibles a otros;” “Los investigadores en neuromarketing no deben engañar a los participantes ni aprovecharse de su falta de conocimiento sobre neurociencia;” “Los investigadores en neuromarketing involucrados en la imagen cerebral funcional deben divulgar un protocolo para tratar hallazgos incidentales;” “Los investigadores en neuromarketing deben permitir a sus clientes auditar el proceso mediante el cual se recopilan y procesan los insights de neuromarketing.” Visite el sitio web de NMSBA para el Código de Ética completo.
Aplicaciones del Neuromarketing
El neuromarketing puede ser utilizado para una variedad de oportunidades de investigación del consumidor, incluyendo medir respuestas neuronales a anuncios de productos, empaques, precios y facilidad de uso. Los auriculares EEG monitorean y localizan picos en la actividad eléctrica de todo el cerebro, proporcionando resultados en tiempo real que pueden ser un proxy para evaluar estados emocionales afectados por una variedad de elementos de marketing. Los investigadores pueden evaluar niveles de excitación o relajación en respuesta a diferentes colores, rastrear la mirada de los ojos exhibida durante anuncios y uso de sitios web, experimentar con diferentes exhibiciones de productos para disminuir la parálisis en la toma de decisiones, medir la actividad en el centro de placer del cerebro en respuesta a la fijación de precios de productos y determinar puntos de agitación durante las pruebas de productos, entre otras aplicaciones.
Las soluciones y técnicas de neurociencia del consumidor también tienen un caso de uso generalizado en el sector público y en los gobiernos, desde disuadir el abuso de sustancias tóxicas mediante tácticas de empaquetado hasta repensar estrategias de educación sobre la obesidad en la publicidad. Para más información sobre el neuromarketing en el sector público, consulte: “Mejorar la prevención de la salud pública con conductas, cognición y neurociencia” publicado por el Centre d’analyse stratégiques (Francia).
Cómo las Neurociencias están Reformando el Marketing
Entrevista a Olivier Oullier, Ph.D. (Neurocientífico y Presidente de EMOTIV) sobre el Futuro del Comportamiento del Consumidor en el Laboratorio de Lujo de L’Oreal.
Olivier cree en una metodología innovadora para el neuromarketing basada en la neurociencia, la psicología, la antropología, las ciencias sociales y cognitivas para medir la brecha entre lo que las personas dicen y lo que hacen. Utiliza neuroimagen funcional (fMRI, EEG), seguimiento ocular, captura de movimiento, reconocimiento de emociones faciales y análisis de voz para descubrir asombrosos insights del consumidor.
Estudios de Caso de Neuromarketing
Hay una abundancia de ejemplos de neuromarketing a medida que la comunidad de innovación tecnológica continúa su dinámica investigación en aplicaciones de neurociencia. Un estudio de 2012 realizado en la Universidad de Emory encontró que la actividad cerebral en los participantes se correlacionó significativamente con el éxito futuro de ciertas canciones, medido por las ventas tres años después; sin embargo, cuando se les preguntó cómo se sentían acerca de las mismas canciones, las respuestas de los participantes no coincidieron con su actividad cerebral y no predijeron las ventas. La actividad eléctrica medida por fMRI se determinó que era un indicador más preciso de los sentimientos reales hacia el éxito futuro de las canciones.
De manera similar, un estudio de investigación publicado en 2017 por Samuel B. Barnett y Moran Cerf de la Universidad Northwestern concluyó que las lecturas de EEG recolectadas de participantes viendo tráilers de películas predijeron con un 20 por ciento más de precisión el éxito futuro de esas películas que los métodos de investigación tradicionales.
Un estudio realizado en el Departamento de Psicología Experimental del University College London examinó si el contenido de audio o video generaba más compromiso del usuario, concluyendo en última instancia que el audio elicitaría reacciones más fuertes. Los participantes presentados con segmentos de audiolibro y video de escenas intensas calificaron los segmentos de video como “más atractivos”, mientras que sus respuestas fisiológicas indicaban que los segmentos de audio eran más atractivos, basándose en lecturas de frecuencia cardíaca elevada, temperatura y conductividad de la piel.
Métodos de Neuromarketing
Los métodos de neuromarketing implican una variedad de técnicas, como el seguimiento ocular, la respuesta galvánica de la piel (GSR), medidas implícitas, codificación facial, fMRI y EEG. fMRI y EEG son las dos herramientas principales utilizadas para escanear el cerebro — fMRI (Imagen por Resonancia Magnética Funcional) detecta cambios en el flujo sanguíneo oxigenado en respuesta a tareas cognitivas, correlacionándose con la actividad neuronal, mientras que EEG mide la actividad cerebral detectando y amplificando señales eléctricas que son capturadas y analizadas para determinar la respuesta del sujeto a los estímulos.
EEG para Neuromarketing
Una metodología popular es el Neuromarketing por Electroencefalografía (EEG), la única técnica capaz de capturar la actividad cerebral a la velocidad de la cognición. La investigación en neuromarketing EEG incorpora auriculares EEG simples, ligeros y inalámbricos que miden la actividad de las ondas cerebrales durante las pruebas de grupos focales, momento en el cual los investigadores pueden examinar la sincronía inter-sujeto de esos datos cerebrales y hacer predicciones para su campaña. EMOTIV ofrece una variedad de soluciones de software robustas que proporcionan un conjunto de algoritmos que pueden detectar emoción(es). Los investigadores pueden analizar bioinformática en tiempo real o descargar conjuntos de datos para un análisis más profundo. También pueden integrar sensores biométricos como análisis de expresión facial y seguimiento ocular con mediciones de EEG para una plataforma de neuromarketing integral.
¿Ofrece EMOTIV Soluciones de Neuromarketing?
La neurociencia se ha convertido en una herramienta poderosa en la investigación de mercado de insights del consumidor, proporcionando acceso sin precedentes a la mente subconciente. EMOTIV ofrece un conjunto completo de soluciones de hardware y software para la investigación en neuromarketing EEG. El auricular EEG EPOC X de Emotiv incluye 14 sensores en una configuración fija para una configuración rápida y sencilla. Los usuarios pueden realizar investigaciones sobre la marcha con la capacidad de grabar y transmitir datos de calidad profesional de forma inalámbrica a 128 o 256 Hz, a una fracción del costo de los dispositivos tradicionales de calidad de investigación. Combínelo con el software EmotivPRO para ver una visualización en tiempo real de las corrientes de datos del auricular Emotiv, incluidos EEG en bruto, métricas de rendimiento, datos de movimiento, adquisición de paquetes de datos, pérdida y calidad de contacto.
Neuromarketing
El neuromarketing es la aplicación de la neurociencia a la investigación de marketing comercial para estudiar las reacciones cognitivas y sensoriomotoras de los consumidores ante determinados estímulos, a menudo asociadas con su probabilidad de comprar el producto o servicio representado por el mensaje publicitario.
Preguntas frecuentes sobre Neuromarketing
¿Qué es el Neuromarketing?
El objetivo del neuromarketing — a veces referido como neurociencia del consumidor — es recopilar datos empíricos utilizando técnicas neurocientíficas para entender mejor el comportamiento del consumidor y desarrollar campañas y productos de marketing más efectivos. Los investigadores en neuromarketing aplican biometría al grupo de enfoque tradicional a través de tecnología como Electroencefalografía (EEG), rastreando las respuestas neuronales de los participantes a elementos de una marca particular. Se emplean una variedad de métodos de neuromarketing para obtener y descifrar datos cerebrales que revelan procesos subconcientes de toma de decisiones de los consumidores.
¿Cuáles son las Ventajas del Neuromarketing?
El neuromarketing en la investigación de mercados proporciona más profundidad y precisión que la investigación cualitativa por sí sola. Los estudios han encontrado que los datos recopilados de las pruebas neuronales predicen tendencias futuras con más precisión que la investigación de mercado tradicional. Evaluar los proxies fisiológicos de la actividad cerebral evita deficiencias como el recuerdo defectuoso y la deshonestidad en los participantes. Ya sea por presión para complacer o vergüenza, las respuestas de los consumidores no son necesariamente una representación precisa de cómo el cerebro está reaccionando realmente. Uno de los mayores beneficios del neuromarketing es la capacidad de entender mejor el proceso de toma de decisiones de los consumidores con menos influencia de sus predisposiciones hacia una marca, estilo, producto, mercado, género, etc.
Los pros y los contras del neuromarketing han sido examinados por investigadores de marketing y neurocientíficos, provocando debates sobre la ética de lo que algunos pueden considerar tecnología potencialmente invasiva. Estas preocupaciones dieron lugar al establecimiento de mejores prácticas por parte de la Asociación de Ciencia y Negocios de Neuromarketing (NMSBA). Esta guía general incluye principios como: “A los participantes de cualquier proyecto de investigación en neuromarketing se les debe garantizar que sus datos personales no se harán disponibles a otros;” “Los investigadores en neuromarketing no deben engañar a los participantes ni aprovecharse de su falta de conocimiento sobre neurociencia;” “Los investigadores en neuromarketing involucrados en la imagen cerebral funcional deben divulgar un protocolo para tratar hallazgos incidentales;” “Los investigadores en neuromarketing deben permitir a sus clientes auditar el proceso mediante el cual se recopilan y procesan los insights de neuromarketing.” Visite el sitio web de NMSBA para el Código de Ética completo.
Aplicaciones del Neuromarketing
El neuromarketing puede ser utilizado para una variedad de oportunidades de investigación del consumidor, incluyendo medir respuestas neuronales a anuncios de productos, empaques, precios y facilidad de uso. Los auriculares EEG monitorean y localizan picos en la actividad eléctrica de todo el cerebro, proporcionando resultados en tiempo real que pueden ser un proxy para evaluar estados emocionales afectados por una variedad de elementos de marketing. Los investigadores pueden evaluar niveles de excitación o relajación en respuesta a diferentes colores, rastrear la mirada de los ojos exhibida durante anuncios y uso de sitios web, experimentar con diferentes exhibiciones de productos para disminuir la parálisis en la toma de decisiones, medir la actividad en el centro de placer del cerebro en respuesta a la fijación de precios de productos y determinar puntos de agitación durante las pruebas de productos, entre otras aplicaciones.
Las soluciones y técnicas de neurociencia del consumidor también tienen un caso de uso generalizado en el sector público y en los gobiernos, desde disuadir el abuso de sustancias tóxicas mediante tácticas de empaquetado hasta repensar estrategias de educación sobre la obesidad en la publicidad. Para más información sobre el neuromarketing en el sector público, consulte: “Mejorar la prevención de la salud pública con conductas, cognición y neurociencia” publicado por el Centre d’analyse stratégiques (Francia).
Cómo las Neurociencias están Reformando el Marketing
Entrevista a Olivier Oullier, Ph.D. (Neurocientífico y Presidente de EMOTIV) sobre el Futuro del Comportamiento del Consumidor en el Laboratorio de Lujo de L’Oreal.
Olivier cree en una metodología innovadora para el neuromarketing basada en la neurociencia, la psicología, la antropología, las ciencias sociales y cognitivas para medir la brecha entre lo que las personas dicen y lo que hacen. Utiliza neuroimagen funcional (fMRI, EEG), seguimiento ocular, captura de movimiento, reconocimiento de emociones faciales y análisis de voz para descubrir asombrosos insights del consumidor.
Estudios de Caso de Neuromarketing
Hay una abundancia de ejemplos de neuromarketing a medida que la comunidad de innovación tecnológica continúa su dinámica investigación en aplicaciones de neurociencia. Un estudio de 2012 realizado en la Universidad de Emory encontró que la actividad cerebral en los participantes se correlacionó significativamente con el éxito futuro de ciertas canciones, medido por las ventas tres años después; sin embargo, cuando se les preguntó cómo se sentían acerca de las mismas canciones, las respuestas de los participantes no coincidieron con su actividad cerebral y no predijeron las ventas. La actividad eléctrica medida por fMRI se determinó que era un indicador más preciso de los sentimientos reales hacia el éxito futuro de las canciones.
De manera similar, un estudio de investigación publicado en 2017 por Samuel B. Barnett y Moran Cerf de la Universidad Northwestern concluyó que las lecturas de EEG recolectadas de participantes viendo tráilers de películas predijeron con un 20 por ciento más de precisión el éxito futuro de esas películas que los métodos de investigación tradicionales.
Un estudio realizado en el Departamento de Psicología Experimental del University College London examinó si el contenido de audio o video generaba más compromiso del usuario, concluyendo en última instancia que el audio elicitaría reacciones más fuertes. Los participantes presentados con segmentos de audiolibro y video de escenas intensas calificaron los segmentos de video como “más atractivos”, mientras que sus respuestas fisiológicas indicaban que los segmentos de audio eran más atractivos, basándose en lecturas de frecuencia cardíaca elevada, temperatura y conductividad de la piel.
Métodos de Neuromarketing
Los métodos de neuromarketing implican una variedad de técnicas, como el seguimiento ocular, la respuesta galvánica de la piel (GSR), medidas implícitas, codificación facial, fMRI y EEG. fMRI y EEG son las dos herramientas principales utilizadas para escanear el cerebro — fMRI (Imagen por Resonancia Magnética Funcional) detecta cambios en el flujo sanguíneo oxigenado en respuesta a tareas cognitivas, correlacionándose con la actividad neuronal, mientras que EEG mide la actividad cerebral detectando y amplificando señales eléctricas que son capturadas y analizadas para determinar la respuesta del sujeto a los estímulos.
EEG para Neuromarketing
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*Descargo de responsabilidad – Los productos de EMOTIV están destinados a ser utilizados solo para aplicaciones de investigación y uso personal. Nuestros productos no se venden como Dispositivos Médicos según lo definido en la directiva de la UE 93/42/EEC. Nuestros productos no están diseñados ni destinados a ser utilizados para el diagnóstico o tratamiento de enfermedades.
Nota sobre las traducciones: Las versiones en idiomas distintos del inglés de este sitio web han sido traducidas para su conveniencia utilizando inteligencia artificial. Si bien nos esforzamos por la precisión, las traducciones automáticas pueden contener errores o matices que difieren del texto original. Para la información más precisa, consulte la versión en inglés de este sitio.
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