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Puedes cancelar tus facturaciones de suscripción recurrente futuras en cualquier momento antes de la fecha de tu próximo pago (no ofrecemos reembolsos si ya te han facturado*).
*Suscriptores Mensuales (Licencia PRO Estudiantes): Debes confirmar tu cancelación antes de tu próxima fecha de facturación si no deseas ser facturado nuevamente. Si confirmas tu cancelación después de que ya te han facturado, tu suscripción no terminará hasta el mes siguiente.
*Suscriptores Anuales, Pagados Mensualmente (licencias estándar/premium/equipo anuales, pagadas mensualmente): Si decides cancelar en cualquier momento en medio de tu período de suscripción, continuarás siendo facturado mensualmente hasta que termine tu contrato de un año, y no se renovará nuevamente.
*Suscriptores Anuales/3/5 años, Prepagados: Si decides cancelar en cualquier momento en medio de tu período de suscripción, continuarás recibiendo el resto de tu suscripción prepagada hasta que se agote, y no se renovará nuevamente.
Actualizar y Degradar
Actualizar su suscripción a EMOTIV crea un cambio inmediato en su licencia, donde puede usar las nuevas funciones de inmediato. Debido a esto, se le cobrará la diferencia entre los planes de suscripción durante el resto del mes de facturación de manera prorrateada. El monto prorrateado se calculará desde la fecha de actualización hasta el final del ciclo de facturación regular. Una vez que haya acabado ese ciclo de facturación, se le cobrará la nueva cantidad por su suscripción en su fecha de facturación regular.
Si decide reducir su suscripción, su degradación entrará en vigor en la próxima fecha de facturación de su suscripción, y perderá el acceso a todas las funciones y métricas de suscripción incluidas en el plan de nivel superior. Puede encontrar una lista de lo que está incluido en cada nivel de plan en la EmotivPRO.
