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Términos de cancelación
Puedes cancelar tus futuras facturaciones de suscripción recurrente en cualquier momento antes de tu próxima fecha de facturación (no ofrecemos reembolsos si ya se te ha facturado*).
*Suscriptores Mensuales (Licencia PRO para Estudiantes): Debes confirmar tu cancelación antes de tu próxima fecha de facturación si no deseas que se te cobre nuevamente. Si confirmas tu cancelación después de que ya se te haya cobrado, tu suscripción no terminará hasta el mes siguiente.
*Suscriptores Anuales, Pagados Mensualmente (licencias anuales Estándar/Premium/EQUIPO, pagadas mensualmente): Si decides cancelar en cualquier momento durante tu período de suscripción, continuarás siendo facturado mensualmente hasta que tu contrato de un año finalice, y no se renovará nuevamente.
*Suscriptores Anuales/3/5 años, Prepagado: Si decides cancelar en cualquier momento durante tu período de suscripción, continuarás recibiendo el resto de tu suscripción prepagada hasta que se agote, y no se renovará nuevamente.
Actualizar y Degradar
Actualizar tu suscripción a EMOTIV crea un cambio inmediato en tu licencia, donde puedes usar las nuevas funciones de inmediato. Debido a esto, se te cobrará la diferencia entre los planes de suscripción por el resto del mes de facturación sobre una base prorrateada. El monto prorrateado se calculará desde la fecha de actualización hasta el final del ciclo de facturación regular. Una vez que ese ciclo de facturación haya terminado, se te cobrará el nuevo monto de tu suscripción en tu fecha de facturación regular.
Si decides reducir tu suscripción, tu reducción entrará en efecto en la próxima fecha de facturación de tu suscripción, luego perderás acceso a todas las características y métricas del plan de mayor nivel. Puedes encontrar una lista de lo que se incluye con cada nivel de plan en la tabla del emotivpro.