Die Konsumforschung hat sich in den letzten Jahren erheblich verändert. Forschende verlassen sich nicht mehr auf qualitative Forschungsmethoden, um Verbraucherpräferenzen und -verhalten zu verstehen. Stattdessen integrieren sie nun effektivere, datengestützte Methoden zur Gehirnaktivität in ihre Forschung. Forschende können aussagekräftigere Erkenntnisse direkt aus den Gehirnen der Verbraucher messen, und die Ergebnisse haben enorme Auswirkungen auf die Kundenbindung und das Endergebnis.

Emotiv ist seit mehr als einem Jahrzehnt an der Spitze der Messung von Gehirnaktivität mit seinen drahtlosen Elektroenzephalographie-(EEG)-Headsets. Die rohen EEG- oder Gehirnaktivitätsdaten, die von diesen Headsets gemessen werden, können ohne das richtige Fachwissen schwer zu interpretieren sein. Doch Emotiv hat einen Weg zur Entschlüsselung dieser Signale vorangetrieben, und das erweist sich als wertvolles Werkzeug, um Verbraucherpräferenzen und Emotionen objektiv zu verstehen.

Emotivs Leistungskennzahlen (PM) liefern Echtzeit-Objektivdaten aus dem Gehirn, die Konsumforscher nutzen, um zu lernen, wie Werbung oder Produktmerkmale unterschiedliche emotionale Reaktionen im Gehirn auslösen.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei zu entdecken, wie Sie PM in Ihrer Konsumforschung nutzen können, indem er objektive Verbraucherdaten bereitstellt, die eine effektive Kundenbindung fördern und die Unternehmensleistung verbessern.

Welche Leistungskennzahlen misst Emotiv?

Emotivs EEG-Headsets erfassen die folgenden PM aus dem Gehirn:

Wie verbessern Leistungskennzahlen die Konsumforschung?

PM bieten ein Echtzeit-Fenster in die unbewussten Reaktionen der Teilnehmer auf Reize. Viele Konsumforscher integrieren PM in ihre Forschung, um unbewusste Treiber aufzudecken und direkt aus den Gehirnen der Teilnehmer ein tieferes Verständnis des Verbraucherverhaltens und der Entscheidungsprozesse ohne Verzerrungen zu gewinnen.

Dank der Mobilität von Emotivs EEG-Headsets können Konsumforscher kontextbezogene PM-Daten von ihren Forschungsteilnehmern erfassen. Diese kontextbezogenen Daten zeigen, wie Einflüsse wie Tageszeit, Ort und soziale Situationen das Verbraucherverhalten beeinflussen. Mit diesen Informationen können Werbetreibende wirkungsvolle Werbekampagnen erstellen, die auf unterschiedliche Umgebungen zugeschnitten sind.

Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie Leistungskennzahlen in Ihre Konsumforschung integrieren:

1. Definieren Sie, was Sie in Ihrer Forschung quantifizieren möchten

Der erste Schritt besteht darin, klar zu definieren, was Sie in Ihrer Forschung quantifizieren möchten. Angenommen, Sie möchten zum Beispiel das Maß an Engagement quantifizieren, das Teilnehmer beim Ansehen einer Reihe von Werbespots erleben. Vielleicht möchten Sie auch verstehen, wie Engagement emotionale Reaktionen wie Langeweile oder Interesse beeinflusst und welche kognitiven Veränderungen sich in der Fähigkeit der Teilnehmer zeigen, die Informationen aufzunehmen. Sie müssten also einige Schlüsselfragen stellen:

1. Welche Werbespots sind ansprechender?

2. Schenken Teilnehmer in privaten Räumen mehr Aufmerksamkeit?

3. Bedeuten ansprechendere Werbespots, dass ein Kunde eher kauft?

2. Wählen Sie ein EEG-Headset

Bevor Sie mit Ihrem Experiment beginnen, müssen Sie das richtige EEG-Headset wählen. Emotiv hat eine Reihe von EEG-Headsets von 2 – 32 Kanälen entwickelt: MN8, INSIGHT, Epoc X und FLEX. Um Ihnen bei der Auswahl des richtigen EEG-Headsets für Ihre Forschung zu helfen, empfehlen wir die Lektüre von Wie Sie das richtige Emotiv EEG-Headset für Ihre Forschung auswählen, das Sie durch die Funktionen und Möglichkeiten unserer Headsets führt. Der Emotiv Headset-Vergleich ist auch eine weitere großartige Ressource, die Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen kann.

3. Erstellen Sie Ihr Experiment

Sobald Sie Ihre Ziele definiert und ein Headset ausgewählt haben, können Sie Ihr Experiment erstellen. PRO enthält einen integrierten Experiment-Builder, mit dem Sie Gehirnforschungsexperimente von Grund auf ohne Programmierung erstellen können. Wir empfehlen, das Experiment mit einer Sitzung mit offenen und geschlossenen Augen zu beginnen, um eine Basislinienmessung der Gehirnaktivität des Teilnehmers zu erhalten. Sie können auch einen Fragebogen einbeziehen, um festzustellen, ob etwas die PM-Messungen an diesem Tag beeinflussen könnte. Sie können beliebig viele Kalibrierungs-, Instruktions- und Reizphasen in Ihr Experiment einbauen. Sobald Sie mit dem Erstellen fertig sind, können Sie Ihr Experiment zur internen Nutzung oder aus der Ferne veröffentlichen, damit Probanden von überall auf der Welt teilnehmen können.

4. Teilnehmerrekrutierung

Emotiv ist stolz darauf, EEG-Technologie zu demokratisieren. Wir haben eine Reihe von drahtlosen EEG-Headsets in Forschungsqualität entwickelt, die ohne Fachwissen einfach einzurichten sind, sodass es Teilnehmern leichter fällt, ihre Gehirndaten von überall auf der Welt zu Forschungsprojekten beizutragen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Forschung mit Teilnehmern aus der Ferne über einen privaten Link per E-Mail durchführen, damit sie von zu Hause aus teilnehmen können. Alternativ können Sie Ihre Teilnehmer in Ihr Labor einladen, damit sie persönlich teilnehmen können.

5: Teilnehmer schließen Ihr Experiment ab

Ihr Experiment kann mit mehreren Teilnehmern parallel in Einzel- oder Gruppenstudien durchgeführt werden. Vor dem Start setzen die Teilnehmer ihr EEG-Headset auf und prüfen die Qualität des EEG-Signals: Je höher die Qualität des EEG-Signals, desto zuverlässiger sind die Daten. Sobald Ihre Teilnehmer das Experiment abgeschlossen haben, können Sie die PM-Daten in PRO anzeigen.

6. Qualitative Forschungsmethoden einbeziehen

Je nach Ihren Forschungszielen empfehlen wir, die Gehirnaktivität der Teilnehmer in Verbindung mit anderen Selbstauskunftsmethoden wie Umfragefragen zu messen. Dadurch erhalten Sie ein vollständiges und ergänzendes Verständnis ihrer Gehirnreaktionen. Fragen können vor und/oder nach der Durchführung Ihres Experiments gestellt werden, um zu beurteilen, ob sich Teilnehmer an ein bestimmtes Ereignis (z. B. einen bestimmten Werbespot) erinnern, und um ihre Präferenzen und Einstellungen gegenüber Ihrer Marke zu besprechen.

7. Analysieren Sie die Ergebnisse

Sobald Ihre Studie abgeschlossen ist, können Sie die gesammelten PM-Daten analysieren, um zu sehen, wie die Teilnehmer auf Produkte oder Werbung „wirklich“ reagieren. Mit diesen Ergebnissen können Sie wirksame Entscheidungen treffen, die kreative Werbung, Verpackungsdesign, Produktdesign, Markenerlebnis und Marketingstrategien verbessern.

Leistungskennzahlen: Ein genauer Einblick in das Verbraucherverhalten

Unbewusste Prozesse steuern einen großen Teil des Verbraucherverhaltens. Wie Aki's Forschung gezeigt hat, bieten Emotivs PM ein Fenster in die Präferenzen und Emotionen der Verbraucher, das mit qualitativen Forschungsmethoden allein nicht genau gemessen werden kann. Unsere PM liefern effiziente und präzise Erkenntnisse darüber, warum Verbraucher sich in jedem Kontext so verhalten, wie sie es tun. Mit diesen Daten können Sie die Bindung an Ihre Marke steigern und letztlich Ihren ROI verbessern.

Möchten Sie Leistungskennzahlen in Ihre Konsumforschung integrieren?

Wenn Sie neu in der EEG-Technologie sind oder mehr über die Vorteile der Integration von PM in Ihre Konsumforschung erfahren möchten, kann Ihnen Emotivs Enterprise- & Forschungsservice dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen.