Kundendienst - Hanoi, Vietnam
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EMOTIV hat sich zum Ziel gesetzt, unser Verständnis des menschlichen Gehirns erheblich zu verbessern und eine Plattform für Forscher, Entwickler und Verbraucher auf der ganzen Welt zu entwickeln, um Teil einer globalen Innovationsgruppe zu sein. EMOTIV führt im Bereich der mobilen EEG-Technologie und unsere Technologie wurde in über 4.000 Veröffentlichungen validiert und aufgenommen. Wir glauben an die Kraft des menschlichen Gehirns und unsere Fähigkeit, sein Potenzial zu nutzen, um neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistung, Gesundheit und letztendlich zur Krankheitsprävention zu schaffen. Wir kombinieren maschinelles Lernen und große Gehirndatensätze, um die Gehirnforschung weltweit zu beschleunigen und einen langfristigen, positiven Einfluss auf die Welt zu haben.
EMOTIV ist ein anerkanntes Pionierunternehmen und Marktführer in diesem Bereich. Unsere Produkte haben zahlreiche internationale Auszeichnungen gewonnen, darunter den Red Dot Award, den AutoVision Innovationspreis, die Australian International Design Awards, die Australian Engineering Excellence Awards und die Edison Awards. Unsere Gemeinschaft von Entwicklern und Forschern erstreckt sich über mehr als 100 Länder.
Was wir brauchen
EMOTIV sucht einen Vollzeit-Kundenbetreuer, um ein hervorragendes End-to-End-Kundenerlebnis zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der bestehenden Kunden erfüllt und die Erwartungen, wo möglich, übertroffen werden. Eine kundenorientierte Ausrichtung ist notwendig, um die langfristige Kundenzufriedenheit zu sichern. Diese Position erfordert jemanden, der hochgradig organisiert ist, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzt, gutes Urteilsvermögen zeigt und Erfahrung in einer direkten Verkaufsumgebung in der proaktiven Kundenentwicklung hat.
Was Sie tun werden
● Hilfe und Beratung für Kunden, die die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens nutzen
● Höfliche Kommunikation mit Kunden telefonisch, per E-Mail, über Support-Tickets, im Live-Chat und von Angesicht zu Angesicht (von Zeit zu Zeit)
● Untersuchung und Lösung von Kundenproblemen, die komplex oder langwierig sein können und von Kundendienstmitarbeitern weitergeleitet wurden
● Bearbeitung von Kundenbeschwerden oder größeren Vorfällen
● Analyse von Statistiken oder anderen Daten, um den Grad des Kundenservices zu bestimmen, den unser Unternehmen bietet
● Verbesserung der Kundenserviceverfahren, -richtlinien und -standards für Ihre Organisation oder Abteilung
● Über die Entwicklungen im Kundenservice auf dem Laufenden bleiben, indem man relevante Fachzeitschriften liest, an Besprechungen teilnimmt und Schulungen besucht
● Schnelle Problemlösung auch bei den anspruchsvollsten Kunden
Bildung und Erfahrung, die Sie mitbringen
● Ausgezeichnete Englischkenntnisse
● Starke organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, teamorientierte Philosophie und Problemlösungsfähigkeiten
● Zuhörfähigkeiten, um genau zu verstehen, was Kunden benötigen
● Selbstbewusstsein, Geduld, Höflichkeit, Takt und Diplomatie im Umgang mit schwierigen Situationen
● Kreatives Denken, um neue Ideen zur Verbesserung der Kundenservice-Standards entwickeln zu können
● Gutes persönliches Auftreten, insbesondere im direkten Umgang mit Kunden
● Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, während Sie sich an Fristen halten
● Gutes Urteilsvermögen und Flexibilität bei der Abwägung konkurrierender Prioritäten
● Fähigkeit, zusätzliche Verantwortlichkeiten zu übernehmen, wenn die Position fortschreitet
● Andere Aufgaben, die von der Geschäftsleitung zugewiesen werden
● Ein Engagement, Ihre eigenen Kundenservicefähigkeiten kontinuierlich zu verbessern
Was wir bieten
● Attraktive Vergütung und Freizeit
● Krankenversicherung
● Unternehmensaktivitäten (Teambildung, Betriebsausflug an Arbeitstagen)
● Leidenschaftliche Kollegen
● Flexible Arbeitszeiten
● Entwicklungsmöglichkeiten
● Energetisches, offenes, kreatives und transparentes Arbeitsumfeld
● Gelegenheit, mehr über die neueste Neurotechnologie zu erfahren und daran zu arbeiten
EMOTIV verpflichtet sich zu einem integrativen Arbeitsplatz, der keine Diskriminierung aufgrund von Rasse, Nationalität, Religion, Alter, Familienstand, körperlicher oder geistiger Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlecht oder Geschlechtsidentität vornimmt. Wir glauben an Vielfalt und ermutigen alle qualifizierten Personen zur Bewerbung. Wir sind ein Arbeitgeber gemäß EEOC.
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an Frau Huyen: huyennguyen@emotiv.com
EMOTIV hat sich zum Ziel gesetzt, unser Verständnis des menschlichen Gehirns erheblich zu verbessern und eine Plattform für Forscher, Entwickler und Verbraucher auf der ganzen Welt zu entwickeln, um Teil einer globalen Innovationsgruppe zu sein. EMOTIV führt im Bereich der mobilen EEG-Technologie und unsere Technologie wurde in über 4.000 Veröffentlichungen validiert und aufgenommen. Wir glauben an die Kraft des menschlichen Gehirns und unsere Fähigkeit, sein Potenzial zu nutzen, um neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistung, Gesundheit und letztendlich zur Krankheitsprävention zu schaffen. Wir kombinieren maschinelles Lernen und große Gehirndatensätze, um die Gehirnforschung weltweit zu beschleunigen und einen langfristigen, positiven Einfluss auf die Welt zu haben.
EMOTIV ist ein anerkanntes Pionierunternehmen und Marktführer in diesem Bereich. Unsere Produkte haben zahlreiche internationale Auszeichnungen gewonnen, darunter den Red Dot Award, den AutoVision Innovationspreis, die Australian International Design Awards, die Australian Engineering Excellence Awards und die Edison Awards. Unsere Gemeinschaft von Entwicklern und Forschern erstreckt sich über mehr als 100 Länder.
Was wir brauchen
EMOTIV sucht einen Vollzeit-Kundenbetreuer, um ein hervorragendes End-to-End-Kundenerlebnis zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der bestehenden Kunden erfüllt und die Erwartungen, wo möglich, übertroffen werden. Eine kundenorientierte Ausrichtung ist notwendig, um die langfristige Kundenzufriedenheit zu sichern. Diese Position erfordert jemanden, der hochgradig organisiert ist, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzt, gutes Urteilsvermögen zeigt und Erfahrung in einer direkten Verkaufsumgebung in der proaktiven Kundenentwicklung hat.
Was Sie tun werden
● Hilfe und Beratung für Kunden, die die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens nutzen
● Höfliche Kommunikation mit Kunden telefonisch, per E-Mail, über Support-Tickets, im Live-Chat und von Angesicht zu Angesicht (von Zeit zu Zeit)
● Untersuchung und Lösung von Kundenproblemen, die komplex oder langwierig sein können und von Kundendienstmitarbeitern weitergeleitet wurden
● Bearbeitung von Kundenbeschwerden oder größeren Vorfällen
● Analyse von Statistiken oder anderen Daten, um den Grad des Kundenservices zu bestimmen, den unser Unternehmen bietet
● Verbesserung der Kundenserviceverfahren, -richtlinien und -standards für Ihre Organisation oder Abteilung
● Über die Entwicklungen im Kundenservice auf dem Laufenden bleiben, indem man relevante Fachzeitschriften liest, an Besprechungen teilnimmt und Schulungen besucht
● Schnelle Problemlösung auch bei den anspruchsvollsten Kunden
Bildung und Erfahrung, die Sie mitbringen
● Ausgezeichnete Englischkenntnisse
● Starke organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, teamorientierte Philosophie und Problemlösungsfähigkeiten
● Zuhörfähigkeiten, um genau zu verstehen, was Kunden benötigen
● Selbstbewusstsein, Geduld, Höflichkeit, Takt und Diplomatie im Umgang mit schwierigen Situationen
● Kreatives Denken, um neue Ideen zur Verbesserung der Kundenservice-Standards entwickeln zu können
● Gutes persönliches Auftreten, insbesondere im direkten Umgang mit Kunden
● Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, während Sie sich an Fristen halten
● Gutes Urteilsvermögen und Flexibilität bei der Abwägung konkurrierender Prioritäten
● Fähigkeit, zusätzliche Verantwortlichkeiten zu übernehmen, wenn die Position fortschreitet
● Andere Aufgaben, die von der Geschäftsleitung zugewiesen werden
● Ein Engagement, Ihre eigenen Kundenservicefähigkeiten kontinuierlich zu verbessern
Was wir bieten
● Attraktive Vergütung und Freizeit
● Krankenversicherung
● Unternehmensaktivitäten (Teambildung, Betriebsausflug an Arbeitstagen)
● Leidenschaftliche Kollegen
● Flexible Arbeitszeiten
● Entwicklungsmöglichkeiten
● Energetisches, offenes, kreatives und transparentes Arbeitsumfeld
● Gelegenheit, mehr über die neueste Neurotechnologie zu erfahren und daran zu arbeiten
EMOTIV verpflichtet sich zu einem integrativen Arbeitsplatz, der keine Diskriminierung aufgrund von Rasse, Nationalität, Religion, Alter, Familienstand, körperlicher oder geistiger Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlecht oder Geschlechtsidentität vornimmt. Wir glauben an Vielfalt und ermutigen alle qualifizierten Personen zur Bewerbung. Wir sind ein Arbeitgeber gemäß EEOC.
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EMOTIV hat sich zum Ziel gesetzt, unser Verständnis des menschlichen Gehirns erheblich zu verbessern und eine Plattform für Forscher, Entwickler und Verbraucher auf der ganzen Welt zu entwickeln, um Teil einer globalen Innovationsgruppe zu sein. EMOTIV führt im Bereich der mobilen EEG-Technologie und unsere Technologie wurde in über 4.000 Veröffentlichungen validiert und aufgenommen. Wir glauben an die Kraft des menschlichen Gehirns und unsere Fähigkeit, sein Potenzial zu nutzen, um neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistung, Gesundheit und letztendlich zur Krankheitsprävention zu schaffen. Wir kombinieren maschinelles Lernen und große Gehirndatensätze, um die Gehirnforschung weltweit zu beschleunigen und einen langfristigen, positiven Einfluss auf die Welt zu haben.
EMOTIV ist ein anerkanntes Pionierunternehmen und Marktführer in diesem Bereich. Unsere Produkte haben zahlreiche internationale Auszeichnungen gewonnen, darunter den Red Dot Award, den AutoVision Innovationspreis, die Australian International Design Awards, die Australian Engineering Excellence Awards und die Edison Awards. Unsere Gemeinschaft von Entwicklern und Forschern erstreckt sich über mehr als 100 Länder.
Was wir brauchen
EMOTIV sucht einen Vollzeit-Kundenbetreuer, um ein hervorragendes End-to-End-Kundenerlebnis zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der bestehenden Kunden erfüllt und die Erwartungen, wo möglich, übertroffen werden. Eine kundenorientierte Ausrichtung ist notwendig, um die langfristige Kundenzufriedenheit zu sichern. Diese Position erfordert jemanden, der hochgradig organisiert ist, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzt, gutes Urteilsvermögen zeigt und Erfahrung in einer direkten Verkaufsumgebung in der proaktiven Kundenentwicklung hat.
Was Sie tun werden
● Hilfe und Beratung für Kunden, die die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens nutzen
● Höfliche Kommunikation mit Kunden telefonisch, per E-Mail, über Support-Tickets, im Live-Chat und von Angesicht zu Angesicht (von Zeit zu Zeit)
● Untersuchung und Lösung von Kundenproblemen, die komplex oder langwierig sein können und von Kundendienstmitarbeitern weitergeleitet wurden
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Hinweis zu Übersetzungen: Nicht-englische Versionen dieser Website wurden zu Ihrer Bequemlichkeit mithilfe künstlicher Intelligenz übersetzt. Obwohl wir um Genauigkeit bemüht sind, können automatisierte Übersetzungen Fehler oder Nuancen enthalten, die vom Originaltext abweichen. Für die genauesten Informationen beziehen Sie sich bitte auf die englische Version dieser Seite.
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