消费者神经科学:使用脑电图(EEG)和眼动跟踪评估大脑对营销刺激的反应
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拉米·N·库沙巴, 切尔西·怀斯, 萨拉斯·科达戈达, 乔丹·卢维埃尔, 巴巴拉·E·卡恩, 克劳迪亚·汤森德。
摘要
应用神经科学方法分析和理解与市场和营销交换相关的人类行为最近引起了研究关注。基本目的是指导产品的设计和呈现,以使其尽可能与消费者偏好兼容。本文探讨了在参与者进行选择任务时的生理决策过程,该任务旨在引出对产品的偏好。该任务要求参与者选择其首选的饼干,这些饼干按形状(方形,三角形,圆形),口味(小麦,黑麦,原味)和配料(盐,罂粟,无配料)进行描述。两个主要的研究目标是(1)观察和评估不同大脑区域的皮质活动及其脑电图(EEG)信号之间的相互依赖关系;(2)与该领域大多数研究主要集中于对某些产品的喜欢/不喜欢不同,我们提供了一种量化不同饼干特征重要性的方法,这些特征根据互信息对产品设计产生影响。我们使用了商业EMOTIV EPOC无线EEG耳机,具有14个通道,以收集参与者的EEG信号。我们还使用了Tobii-Studio眼动仪系统,将EEG数据与特定的选择选项(饼干)相关联。参与者被展示了57个选择集;每个选择集描述了三个选择选项(饼干)。在五个主要频率带中获得了皮质活动模式,分别是:Delta(0–4 Hz),Theta(3–7 Hz),Alpha(8–12 Hz),Beta(13–30 Hz),和Gamma(30–40 Hz)。在这18名参与者的选择任务中,左侧和右侧额叶与枕叶之间存在明显的相位同步,表明在进行选择任务时存在两个半球之间的通信。结果还表明,当参与者表示他们对首选饼干的偏好时,在额叶(delta,alpha 和 beta 跨 F3,F4,FC5 和 FC6),颞叶(alpha,beta,gamma 跨 T7),和枕叶(theta,alpha 和 beta 跨 O1)区域的EEG功率谱活动发生了明显且显著的变化(p < 0.01)。此外,我们的互信息分析表明,饼干的各种口味和配料是影响购买决策的更重要因素,而不是饼干的形状。点击此处查看完整报告
拉米·N·库沙巴, 切尔西·怀斯, 萨拉斯·科达戈达, 乔丹·卢维埃尔, 巴巴拉·E·卡恩, 克劳迪亚·汤森德。
摘要
应用神经科学方法分析和理解与市场和营销交换相关的人类行为最近引起了研究关注。基本目的是指导产品的设计和呈现,以使其尽可能与消费者偏好兼容。本文探讨了在参与者进行选择任务时的生理决策过程,该任务旨在引出对产品的偏好。该任务要求参与者选择其首选的饼干,这些饼干按形状(方形,三角形,圆形),口味(小麦,黑麦,原味)和配料(盐,罂粟,无配料)进行描述。两个主要的研究目标是(1)观察和评估不同大脑区域的皮质活动及其脑电图(EEG)信号之间的相互依赖关系;(2)与该领域大多数研究主要集中于对某些产品的喜欢/不喜欢不同,我们提供了一种量化不同饼干特征重要性的方法,这些特征根据互信息对产品设计产生影响。我们使用了商业EMOTIV EPOC无线EEG耳机,具有14个通道,以收集参与者的EEG信号。我们还使用了Tobii-Studio眼动仪系统,将EEG数据与特定的选择选项(饼干)相关联。参与者被展示了57个选择集;每个选择集描述了三个选择选项(饼干)。在五个主要频率带中获得了皮质活动模式,分别是:Delta(0–4 Hz),Theta(3–7 Hz),Alpha(8–12 Hz),Beta(13–30 Hz),和Gamma(30–40 Hz)。在这18名参与者的选择任务中,左侧和右侧额叶与枕叶之间存在明显的相位同步,表明在进行选择任务时存在两个半球之间的通信。结果还表明,当参与者表示他们对首选饼干的偏好时,在额叶(delta,alpha 和 beta 跨 F3,F4,FC5 和 FC6),颞叶(alpha,beta,gamma 跨 T7),和枕叶(theta,alpha 和 beta 跨 O1)区域的EEG功率谱活动发生了明显且显著的变化(p < 0.01)。此外,我们的互信息分析表明,饼干的各种口味和配料是影响购买决策的更重要因素,而不是饼干的形状。点击此处查看完整报告
拉米·N·库沙巴, 切尔西·怀斯, 萨拉斯·科达戈达, 乔丹·卢维埃尔, 巴巴拉·E·卡恩, 克劳迪亚·汤森德。
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应用神经科学方法分析和理解与市场和营销交换相关的人类行为最近引起了研究关注。基本目的是指导产品的设计和呈现,以使其尽可能与消费者偏好兼容。本文探讨了在参与者进行选择任务时的生理决策过程,该任务旨在引出对产品的偏好。该任务要求参与者选择其首选的饼干,这些饼干按形状(方形,三角形,圆形),口味(小麦,黑麦,原味)和配料(盐,罂粟,无配料)进行描述。两个主要的研究目标是(1)观察和评估不同大脑区域的皮质活动及其脑电图(EEG)信号之间的相互依赖关系;(2)与该领域大多数研究主要集中于对某些产品的喜欢/不喜欢不同,我们提供了一种量化不同饼干特征重要性的方法,这些特征根据互信息对产品设计产生影响。我们使用了商业EMOTIV EPOC无线EEG耳机,具有14个通道,以收集参与者的EEG信号。我们还使用了Tobii-Studio眼动仪系统,将EEG数据与特定的选择选项(饼干)相关联。参与者被展示了57个选择集;每个选择集描述了三个选择选项(饼干)。在五个主要频率带中获得了皮质活动模式,分别是:Delta(0–4 Hz),Theta(3–7 Hz),Alpha(8–12 Hz),Beta(13–30 Hz),和Gamma(30–40 Hz)。在这18名参与者的选择任务中,左侧和右侧额叶与枕叶之间存在明显的相位同步,表明在进行选择任务时存在两个半球之间的通信。结果还表明,当参与者表示他们对首选饼干的偏好时,在额叶(delta,alpha 和 beta 跨 F3,F4,FC5 和 FC6),颞叶(alpha,beta,gamma 跨 T7),和枕叶(theta,alpha 和 beta 跨 O1)区域的EEG功率谱活动发生了明显且显著的变化(p < 0.01)。此外,我们的互信息分析表明,饼干的各种口味和配料是影响购买决策的更重要因素,而不是饼干的形状。点击此处查看完整报告

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