消費者神経科学：脳の反応を評価するためのマーケティング刺激に対する脳波（EEG）と注視追跡の使用

ラミ・N・クシャバア、チェルシー・ワイズブ、サラト・コダゴダ、ジョーダン・ラウビエレ、バーバラ・E・カーン、クラウディア・タウンゼンド。

要約

市場とマーケティング交換に関連する人間の行動を分析し理解するための神経科学的手法の応用が最近研究の注目を集めています。基本的な目的は、消費者の好みに可能な限り適合するように製品のデザインとプレゼンテーションを導くことです。本論文は、参加者が製品の選好を引き出すように設計された選択タスクを実施している間の生理的意思決定プロセスを調査します。このタスクでは、参加者が形（四角、三角、丸）、風味（小麦、ダークライ、プレーン）、トッピング（塩、ポピー、トッピングなし）で説明された好みのクラッカーを選ぶ必要がありました。主な研究目的は、(1)異なる脳領域の皮質活動を観察・評価し、これらの領域からの脳波（EEG）信号間の相互依存性を調べることと、(2)この分野のほとんどの研究が特定の製品の好悪に主に焦点を当てているのに対して、相互情報に基づいて製品デザインに寄与する異なるクラッカーの特徴の重要性を定量化する方法を提供することでした。私たちは、14チャンネルの商用EMOTIV EPOCワイヤレスEEGヘッドセットを使用して参加者からEEG信号を収集しました。また、Tobii-Studioの眼球運動追跡システムを使用して、EEGデータを特定の選択肢（クラッカー）に関連付けました。被験者には57の選択セットが示され、それぞれの選択セットには3つの選択オプション（クラッカー）が説明されていました。皮質活動のパターンは、5つの主要な周波数帯域、デルタ（0–4 Hz）、シータ（3–7 Hz）、アルファ（8–12 Hz）、ベータ（13–30 Hz）、およびガンマ（30–40 Hz）で取得されました。18人の参加者の選択タスク中に左右の前頭および後頭領域間で明確な位相同期があり、両半球間のコミュニケーションが示されました。結果はまた、参加者が好みのクラッカーを示したときに、前頭部（デルタ、アルファ、ベータがF3、F4、FC5およびFC6）、側頭部（アルファ、ベータ、ガンマがT7）、および後頭部（シータ、アルファ、ベータがO1）の主にEEGパワースペクトル活動において明確で有意な変化（p < 0.01）があったことを示しました。さらに、私たちの相互情報解析は、クラッカーのさまざまな風味やトッピングが、クラッカーの形状よりも購入決定に影響を与えるより重要な要因であることを示しました。ここをクリックして全文を読む