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Cómo usar la neurociencia para mejorar la experiencia del usuario

Cómo usar la neurociencia para mejorar la experiencia del usuario

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Los consumidores se encuentran con muchas experiencias de marca que generan estrés a diario: navegar por un sitio web confuso, esperar en línea para servicio al cliente con un problema urgente, o elegir entre un cajero lento o un auto-checkout caprichoso.

Lo que podríamos diseñar para ser conveniente puede, sin querer, volverse abrumador y disuadir a los clientes de regresar. Pero, ¿sabías que un cierto nivel de estrés cognitivo puede ayudar a los usuarios a mantenerse atentos e involucrados en tu producto?

La neurociencia, particularmente el EEG, ofrece una solución comercialmente viable para cualquier marca que quiera profundizar en las experiencias de los usuarios y mejorarlas.

En esta guía de UX integral basada en la neurociencia, aprenderás:

  • Cómo la neurociencia puede mejorar la UX

  • EEG para investigación UX vs. métodos cualitativos

  • El poder de la neuropronosticación

  • Estudios de caso del mundo real de Jones Lang LaSalle, Dell, INFINITI, L'Oreal y más

  • El futuro de la neurociencia para UX

  • Cómo EMOTIV puede ayudar



Los consumidores se encuentran con muchas experiencias de marca que generan estrés a diario: navegar por un sitio web confuso, esperar en línea para servicio al cliente con un problema urgente, o elegir entre un cajero lento o un auto-checkout caprichoso.

Lo que podríamos diseñar para ser conveniente puede, sin querer, volverse abrumador y disuadir a los clientes de regresar. Pero, ¿sabías que un cierto nivel de estrés cognitivo puede ayudar a los usuarios a mantenerse atentos e involucrados en tu producto?

La neurociencia, particularmente el EEG, ofrece una solución comercialmente viable para cualquier marca que quiera profundizar en las experiencias de los usuarios y mejorarlas.

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  • Cómo la neurociencia puede mejorar la UX

  • EEG para investigación UX vs. métodos cualitativos

  • El poder de la neuropronosticación

  • Estudios de caso del mundo real de Jones Lang LaSalle, Dell, INFINITI, L'Oreal y más

  • El futuro de la neurociencia para UX

  • Cómo EMOTIV puede ayudar



Los consumidores se encuentran con muchas experiencias de marca que generan estrés a diario: navegar por un sitio web confuso, esperar en línea para servicio al cliente con un problema urgente, o elegir entre un cajero lento o un auto-checkout caprichoso.

Lo que podríamos diseñar para ser conveniente puede, sin querer, volverse abrumador y disuadir a los clientes de regresar. Pero, ¿sabías que un cierto nivel de estrés cognitivo puede ayudar a los usuarios a mantenerse atentos e involucrados en tu producto?

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  • Cómo EMOTIV puede ayudar



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Nota sobre las traducciones: Las versiones en idiomas distintos del inglés de este sitio web han sido traducidas para su conveniencia utilizando inteligencia artificial. Si bien nos esforzamos por la precisión, las traducciones automáticas pueden contener errores o matices que difieren del texto original. Para la información más precisa, consulte la versión en inglés de este sitio.

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