Tuyên truyền là gì?

Tuyên truyền là truyền thông có tổ chức nhằm mục đích tác động đến suy nghĩ, cảm xúc hoặc hành động của đối tượng tiếp nhận. Nó có thể chứa thông tin đúng sự thật, thông tin sai lệch, hoặc sự kết hợp có chọn lọc của cả hai; đặc điểm nhận dạng của nó là hướng nhận thức một cách có chủ đích vào một mục tiêu định sẵn.

Thuật ngữ này thường gắn liền với sự lừa dối, nhưng sự tác động cũng có thể hoạt động thông qua việc nhấn mạnh, định khung, biểu tượng và sự lặp lại.

Các ví dụ lịch sử về tuyên truyền

Các chính phủ, phong trào chính trị và tổ chức quân sự từ lâu đã sử dụng truyền thông để xây dựng sự ủng hộ và xác định kẻ thù.

Các phương tiện truyền thông trước đây bao gồm các bài phát biểu, tờ rơi, báo chí, tranh vẽ, tranh biếm họa và các nghi lễ công cộng; các chiến dịch sau này đã bổ sung thêm đài phát thanh, phim ảnh và áp phích sản xuất hàng loạt. Những hình thức này đặc biệt có ảnh hưởng khi khả năng tiếp cận thông tin đối lập bị hạn chế.

Các ví dụ tuyên truyền lịch sử cũng tiết lộ rằng việc kể chuyện bằng cảm xúc và biểu tượng trực quan không phải là những tính năng mới của truyền thông kỹ thuật số.

Tuyên truyền trong Chiến tranh thế giới thứ nhất và thứ hai

Trong Chiến tranh thế giới thứ nhất và thứ hai, tuyên truyền đã giúp các chính phủ tuyển quân, gây quỹ, khuyến khích sản xuất công nghiệp, bảo tồn tài nguyên và duy trì tinh thần của người dân.

Các áp phích thường gửi thông điệp trực tiếp đến người xem, sử dụng các câu mệnh lệnh, biểu tượng quốc gia và hình ảnh lý tưởng hóa về nghĩa vụ quân sự. Các thông điệp về nghĩa vụ và sự hy sinh chung được kết hợp với việc mô tả phe đối lập là tàn bạo, đe dọa hoặc mất nhân tính.

Hơn nữa, các chương trình phát thanh, phim thời sự, bài phát biểu và phim ảnh đã mở rộng những thông điệp này ra ngoài phạm vi áp phích. Các chính phủ và tổ chức truyền thông đã lựa chọn những sự kiện hỗ trợ cho các mục tiêu quốc gia đồng thời hạn chế hoặc định khung lại những thông tin có thể làm suy giảm lòng tin.

Hồ sơ lịch sử cũng cho thấy một áp phích tưởng chừng như là một lời kêu gọi nhập ngũ đơn giản có thể mang theo những giả định về quyền công dân, giới tính, giai cấp và lòng trung thành với quốc gia. Do đó, việc xem xét ngôn ngữ, hình ảnh, thời điểm, nhà tài trợ và đối tượng mục tiêu của nó giúp chúng ta có thể hiểu được cả mục đích tức thời và các tác động xã hội rộng lớn hơn của nó.

Các ví dụ về áp phích tuyên truyền (Thời kỳ Chiến tranh Lạnh)

Tuyên truyền trong Chiến tranh Lạnh thường trình bày các hệ thống chính trị và kinh tế như những thế giới đạo đức đối lập nhau.

Áp phích và các tài liệu trực quan khác khắc họa một bên gắn liền với tự do, thịnh vượng và cơ hội cá nhân, trong khi mô tả bên kia liên kết với sự kiểm duyệt, hỗn loạn hoặc kiểm soát độc tài. Hình ảnh khác nhau tùy theo quốc gia, nhưng cấu trúc cơ bản thường giản lược một cuộc xung đột địa chính trị phức tạp thành một cuộc cạnh tranh giữa các bản sắc được xác định rõ ràng.

Áp phích in được hỗ trợ bởi các cuộc triển lãm, tượng đài công cộng, tài liệu học tập, điện ảnh, đài phát thanh và truyền hình. Các thành tựu văn hóa và các cột mốc khoa học có thể trở thành bằng chứng về sự vượt trội của hệ tư tưởng, trong khi những câu chuyện về sự gian khổ hoặc đàn áp được nhấn mạnh khi chúng phục vụ cho câu chuyện của phía đối lập.

Kết quả là một môi trường truyền thông trong đó các biểu tượng văn hóa thông thường cũng mang ý nghĩa chính trị.

Việc so sánh các áp phích thời Chiến tranh Lạnh sẽ hữu ích nhất khi tránh coi các hình ảnh là những hiện vật cô lập. Cùng một màu sắc, cử chỉ hoặc biểu tượng quốc gia có thể truyền đạt những ý tưởng khác nhau tùy thuộc vào khán giả và bối cảnh chính trị.

Việc xem xét một số ví dụ cạnh nhau giúp xác định các sự tương phản, thiếu sót và các manh mối cảm xúc lặp đi lặp lại mà không giả định rằng mọi hình ảnh yêu nước đều có sức mạnh tuyên truyền như nhau.

Các ví dụ tuyên truyền hiện đại

Tuyên truyền hiện đại lan truyền qua một môi trường truyền thông phân mảnh hơn nhiều. Các tổ chức chính trị, chính phủ, nhà quảng cáo, những người có tầm ảnh hưởng và các mạng lưới không chính thức đều có thể phân phối các thông điệp thuyết phục, đôi khi không rõ tác giả.

Các nền tảng kỹ thuật số cho phép lặp lại nhanh chóng, phân phối có mục tiêu và tương tác công khai, điều này có thể khiến một tuyên bố có vẻ được chấp nhận rộng rãi hơn thực tế. Đồng thời, sự phong phú của thông tin làm cho việc đánh giá nguồn gốc trở nên khó khăn hơn chứ không kém phần cần thiết.

Chiến dịch chính trị và mạng xã hội

Các chiến dịch chính trị sử dụng các khẩu hiệu, video đã qua chỉnh sửa, thông điệp mục tiêu, sự chứng thực, hình ảnh biểu cảm và các số liệu thống kê được lựa chọn cẩn thận để định hình cách hiểu của công chúng. Mạng xã hội tăng thêm tốc độ và tính cá nhân hóa bằng cách gửi một thông điệp có thể được điều chỉnh cho một nhóm cụ thể, được lặp lại bởi những người ủng hộ hoặc được trình bày cùng với nội dung củng cố niềm tin hiện có. Các tài khoản tự động và việc chia sẻ có phối hợp có thể làm mờ thêm ranh giới giữa sự nhiệt tình tự phát của công chúng và sự lan tỏa có tổ chức.

Đáng chú ý, sự hiện diện của thuyết phục không làm cho mọi thông điệp chiến dịch trở thành tuyên truyền. Truyền thông chính trị trở thành mang tính tuyên truyền hơn khi nó che giấu một cách có hệ thống bối cảnh liên quan, mô tả đối thủ bằng các nhãn mác hạ thấp nhân tính, hoặc coi lòng trung thành là sự thay thế cho bằng chứng.

Một đánh giá cẩn thận sẽ so sánh tuyên bố ban đầu với các nguồn độc lập và kiểm tra xem liệu chính thông điệp đó có thay đổi đáng kể đối với các đối tượng khán giả khác nhau hay không.

Quảng cáo và Tuyên truyền Thương mại

Quảng cáo thương mại được thiết kế để tác động đến hành vi của người tiêu dùng, nhưng quảng cáo và tuyên truyền không phải là các danh mục giống hệt nhau. Sự khác biệt một phần phụ thuộc vào tính minh bạch, bằng chứng và phạm vi của tuyên bố.

Một buổi giới thiệu sản phẩm xác định rõ nhà tài trợ và giới hạn lời hứa của nó sẽ khác với hoạt động truyền thông ngụy trang cho việc quảng cáo, khai thác nỗi sợ hãi hoặc đưa ra một ấn tượng phiến diện như một sự thật hiển nhiên. Lịch sử tuyên truyền trong tiếp thị hiện đại giúp giải thích cách kể chuyện bằng cảm xúc và hình ảnh được lựa chọn cẩn thận có thể chuyển dịch vào truyền thông thương mại như thế nào.

Nghiên cứu về sự chú ý và phản ứng cũng có thể cung cấp thông tin về cách khán giả xử lý tài liệu thuyết phục. Neuromarketing mô tả một lĩnh vực liên quan đến các động lực tiềm thức, phản ứng cảm xúc và thiên kiến nhận thức trong việc ra quyết định của người tiêu dùng.

Do đó, ranh giới giữa thuyết phục và thao túng được xem xét tốt hơn thông qua việc công khai thông tin, chứng minh thực tế, tính dễ bị tổn thương của khán giả và mối quan hệ giữa những gì thông điệp thể hiện và những gì nó bỏ qua. Những câu hỏi đó đặc biệt có liên quan đến quảng cáo tự nhiên, quảng bá của người có ảnh hưởng, các tuyên bố về môi trường và các định dạng khác mà ý đồ thương mại có thể ít rõ ràng hơn.

Tuyên truyền trong Tin tức và Truyền thông

Tin tức và truyền thông có thể trở thành phương tiện tuyên truyền khi việc lựa chọn biên tập được tổ chức xung quanh một mục tiêu chính trị và liên tục loại bỏ các bằng chứng đối lập khỏi tầm nhìn. Điều này có thể xảy ra thông qua các tiêu đề, lựa chọn hình ảnh, lựa chọn nguồn tin, sự lặp lại, sự thiếu sót hoặc việc trình bày suy đoán như một sự thật đã được xác lập.

Một lỗi duy nhất không đủ để khẳng định là tuyên truyền; tín hiệu mạnh mẽ hơn là một mô hình kéo dài hướng khán giả đến một kết luận ưu tiên duy nhất.

Phân phối kỹ thuật số đã đưa vào những rắc rối bổ sung. Bối cảnh giả mạo, mạo danh, phương tiện truyền thông bị thao túng và các tài khoản có phối hợp có thể di chuyển nhanh chóng qua các mạng lưới tin cậy.

Một tuyên bố có thể thu hút sự chú ý vì nó gây ra sự tức giận hoặc lo lắng, chứ không phải vì nó đã được xác minh độc lập. Do đó, hiểu biết về truyền thông bao gồm việc kiểm tra nguồn gốc, sự chứng thực, động cơ xuất bản và liệu các đính chính có nhận được mức độ hiển thị tương đương hay không.

Các phương pháp nghiên cứu có thể bổ sung bối cảnh mà không thay thế cho đánh giá của biên tập viên. Ví dụ, thiết bị EEG dường như là các công cụ liên quan đến việc ghi lại dữ liệu não và nghiên cứu quá trình xử lý thông tin, nhưng các công cụ như vậy không độc lập xác lập tính xác thực của một tuyên bố tin tức.

Nghiên cứu thị trường tương tự có thể mô tả một quá trình rộng lớn hơn để hiểu khán giả và thị trường; tuy nhiên, nó không nên được coi là bằng chứng cho thấy một thông điệp thuyết phục là chính xác hoặc lành mạnh về mặt đạo đức.

3 Kỹ thuật Tuyên truyền Phổ biến

Các kỹ thuật tuyên truyền là những phương pháp lặp đi lặp lại nhằm làm cho thông điệp trở nên thuyết phục hơn, dễ nhớ hơn hoặc có sức ảnh hưởng mạnh mẽ hơn về mặt cảm xúc. Việc xác định một kỹ thuật tự nó không chứng minh rằng tuyên bố cơ sở là sai. Tuy nhiên, nó cho thấy nơi mà người đọc hoặc người xem có thể cần phải chậm lại và xem xét bằng chứng.

1. Ví dụ về Tuyên truyền Hiệu ứng Xe băng (Bandwagon)

Tuyên truyền hiệu ứng xe băng gợi ý rằng một niềm tin hoặc hành động là đúng đắn vì nhiều người được cho là ủng hộ nó. Các cụm từ như “mọi người đều đồng ý”, hình ảnh đám đông nhiệt tình, số liệu về mức độ phổ biến và sự kêu gọi đối với bản sắc quốc gia hoặc nhóm có thể tạo ra áp lực phải tuân theo.

Kỹ thuật này thay thế việc xem xét trực tiếp tuyên bố bằng cảm giác thuộc về xã hội hoặc đà phát triển rõ ràng.

Ví dụ về Tuyên truyền Gán nhãn (Name Calling)

Gán nhãn gán một nhãn tiêu cực cho một người, nhóm, tổ chức hoặc ý tưởng để khán giả từ chối nó trước khi xem xét các tuyên bố của nó.

Nhãn mác có thể gợi lên sự hèn nhát, tham nhũng, cực đoan, phản bội hoặc kém cỏi. Bởi vì ngôn ngữ như vậy nén một phán đoán phức tạp thành một cụm từ dễ nhớ, nó có thể hiệu quả hơn về mặt cảm xúc so với một lời bác bỏ chi tiết.

Kỹ thuật này thường hoạt động bằng cách chuyển sự chú ý từ hành vi hoặc bằng chứng sang bản sắc. Một khi một nhóm đã được mô tả bằng một thuật ngữ mang tính định kiến, thông tin liên quan đến nhóm đó có thể bị bác bỏ một cách tự động. Điều này đặc biệt dễ thấy trong truyền thông chính trị phân cực, nơi các nhãn mác có thể trở thành từ viết tắt cho toàn bộ một tập hợp các giả định.

Ví dụ về Tuyên truyền Sắp xếp Quân bài (Card Stacking)

Sắp xếp quân bài đưa ra bằng chứng có lợi trong khi giảm thiểu, bỏ qua hoặc làm mất uy tín của thông tin có thể làm phức tạp thêm kết luận ưu tiên. Nó phổ biến trong các tài liệu chiến dịch, so sánh sản phẩm, thông điệp của công ty và đưa tin có chọn lọc. Không giống như một tuyên bố bịa đặt hoàn toàn, việc sắp xếp quân bài có thể dựa phần lớn vào các sự thật chính xác; sự bóp méo nằm ở việc sắp đặt và tính không đầy đủ của phần trình bày.

Các phân biệt sau đây giúp chỉ ra cách kỹ thuật này hoạt động trên các bối cảnh khác nhau:

Bảng này minh họa lý do tại sao bối cảnh là yếu tố trung tâm để nhận biết việc sắp xếp quân bài. Một tuyên bố có chọn lọc không nhất thiết phải sai, nhưng ý nghĩa của nó có thể thay đổi khi các điều kiện bị bỏ qua được khôi phục.

So sánh nhiều nguồn, đọc các chi tiết phương pháp luận và phân biệt một ví dụ minh họa với một kết quả chung có thể tiết lộ liệu một thông điệp đang cung cấp thông tin hay chỉ đơn thuần là hướng lái cách hiểu.

EEG trong Tuyên truyền và Nghiên cứu Thương hiệu Chính trị

Điện não đồ (EEG) và các giao diện thần kinh di động, chẳng hạn như Emotiv Epoc+ kết hợp với phần mềm như EmotivPRO, cung cấp một phương pháp tiếp cận khoa học thần kinh để nghiên cứu nhận thức về thương hiệu chính trị và các khẩu hiệu. Trong các chiến dịch chính trị, một thương hiệu có thể hoạt động như một hình ảnh đa phương thức được thiết kế để thiết lập các kết nối cảm xúc hoặc gợi lên các phản ứng tương tự như một sự nghiện ngập nhân tạo.

Bằng cách thử nghiệm các sản phẩm truyền thông và khẩu hiệu trên cử tri trước khi triển khai quảng cáo đại chúng, các nhà nghiên cứu có thể đánh giá các chỉ số nhận thức và cảm xúc—bao gồm căng thẳng, sự quan tâm, mức độ tương tác, sự phấn khích, sự tập trung và thư giãn—để đo lường hiệu quả của thông điệp thuyết phục.

Chẳng hạn, nghiên cứu EEG xung quanh cuộc bầu cử tổng thống Ukraine năm 2019 đã phân tích phản ứng của cử tri đối với các khẩu hiệu chiến dịch khác nhau:

• Thông điệp hiệu quả: Các khẩu hiệu như "TỔNG THỐNG LÀ ĐẦY TỚ CỦA NHÂN DÂN" được xác định là có hiệu quả cao trong việc khơi dậy các phản ứng cảm xúc và khuyến khích sự ủng hộ của cử tri. Các động lực tích cực chính bao gồm việc kết hợp từ "Ukraine" và thu hút tình cảm tôn giáo trong các nhóm nhân khẩu học cụ thể.

• Tránh các "Từ dừng": Các phản ứng sinh lý thần kinh làm nổi bật sự khác biệt rõ rệt về giới tính trong việc nhắm mục tiêu khẩu hiệu, tiết lộ rằng một số "từ dừng" nhất định gây ra tác động tiêu cực—chẳng hạn như các thuật ngữ liên quan đến bạo lực, cái chết hoặc "quân đội" ở phụ nữ, hoặc những lời hứa về lợi ích vật chất ở nam giới.

Do đó, việc thử nghiệm trước truyền thông chính trị bằng EEG có thể giúp các nhà chiến lược và nhà nghiên cứu xếp hạng các khẩu hiệu từ hiệu quả cao đến phản tác dụng, chứng minh tiện ích của công nghệ thần kinh trong việc đánh giá trước phương tiện truyền thông trước khi phân phối hàng loạt.

Kết luận

Các ví dụ tuyên truyền trải dài từ các áp phích thời chiến và hình ảnh thời Chiến tranh Lạnh cho đến các thông điệp chính trị có mục tiêu, cách kể chuyện thương mại và việc đưa tin có chọn lọc của truyền thông. Trong các bối cảnh này, các tín hiệu lặp đi lặp lại là tầm ảnh hưởng có chủ đích, định khung cảm xúc, sự lặp lại và việc xử lý bằng chứng không đồng đều. Nhận biết những tín hiệu đó đòi hỏi phải xem xét nguồn gốc, khán giả, các tuyên bố, thiếu sót và bằng chứng hỗ trợ một cách cẩn thận.

Từ các kỹ thuật tuyên truyền đến quảng cáo hiện đại, trí nhớ được thúc đẩy bởi phản ứng cảm xúc. Khám phá cách các nhóm nghiên cứu nội bộ sử dụng công nghệ thần kinh để tối ưu hóa thông điệp và nâng cao hiệu suất thương hiệu.

Tài liệu tham khảo

1. Tkach, B., Lytvynchuk, L., Popovych, I., Blynova, O., Zahrai, L., & Piletska, L. (2021). Nghiên cứu về trải nghiệm của người dùng đối với các khẩu hiệu chính trị ở Ukraine. BRAIN. Broad Research in Artificial Intelligence and Neuroscience, 12(1), 104-117.

Các câu hỏi thường gặp

Tuyên truyền là gì?

Tuyên truyền là truyền thông có tổ chức nhằm mục đích tác động đến niềm tin, cảm xúc hoặc hành động của khán giả nhằm ủng hộ một mục tiêu, quan điểm hoặc chương trình nghị sự cụ thể.

Có phải tuyên truyền luôn sai sự thật?

Không. Tuyên truyền có thể sử dụng thông tin đúng sự thật trong khi lựa chọn các sự kiện, bỏ qua bối cảnh hoặc định khung các sự kiện theo cách hỗ trợ cho một kết luận ưu tiên.

Các ví dụ tuyên truyền phổ biến là gì?

Các ví dụ phổ biến bao gồm áp phích tuyển quân thời chiến, khẩu hiệu chính trị, các chương trình phát sóng phiến diện, các chiến dịch truyền thông xã hội có mục tiêu, quảng cáo định khung cảm xúc và các câu chuyện tin tức có chọn lọc.

Tuyên truyền khác với thuyết phục thông thường như thế nào?

Thuyết phục thông thường có thể minh bạch về mục đích của nó và phản hồi lại bằng chứng. Tuyên truyền thường dựa vào tính chọn lọc có hệ thống, áp lực cảm xúc, sự lôi kéo bản sắc hoặc sự ngăn chặn các cách giải thích đối lập.

Tuyên truyền hiệu ứng xe băng là gì?

Tuyên truyền hiệu ứng xe băng tuyên bố hoặc ngụ ý rằng một ý tưởng là đúng đắn vì nhiều người ủng hộ nó. Nó sử dụng mức độ phổ biến được cảm nhận hoặc cảm giác thuộc về nhóm để thay thế cho bằng chứng độc lập.

Sắp xếp quân bài có nghĩa là gì?

Sắp xếp quân bài có nghĩa là trình bày thông tin có lợi trong khi bỏ qua hoặc giảm thiểu các sự thật có thể làm suy yếu cách giải thích mong muốn. Các sự thật được bao gồm vẫn có thể chính xác, nhưng trình bày tổng thể là không đầy đủ.

Tuyên truyền có thể được đánh giá như thế nào?

Việc đánh giá bắt đầu bằng việc xác định nguồn gốc, đối tượng mục tiêu, mục đích, bằng chứng, ngôn ngữ cảm xúc và bối cảnh bị thiếu. Việc so sánh các nguồn độc lập và kiểm tra các tài liệu gốc có thể giúp phân biệt một tuyên bố có căn cứ với một tuyên bố được định khung có chiến lược.