Czasami przewoźnicy kurierscy mogą pominąć skanowanie poszczególnych paczek podczas odbioru, aby zaoszczędzić czas. Może to spowodować opóźnienie w aktualizacjach śledzenia. Możemy zobaczyć te same informacje o śledzeniu, co wy, ale status powinien zaktualizować się przy następnym zeskanowaniu paczki przez kuriera.

W niektórych przypadkach paczka może nie być zeskanowana, dopóki nie wyjdzie na ostateczną dostawę, co może zająć od 4 do 10 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Jeśli nie ma żadnych aktualizacji po 10 dniach roboczych, a paczka wciąż nie dotarła, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy!