Czasami informacje o śledzeniu aktualizują się zanim paczka faktycznie przybędzie. W większości przypadków paczka powinna dotrzeć w ciągu 1 do 2 dni. Jeśli Twoja paczka jest oznaczona jako dostarczona, ale jeszcze nie dotarła, spróbuj zrobić następujące:

• Skontaktuj się natychmiast z kurierem, aby sprawdzić status swojej paczki. 

• Sprawdź w swoim domu: Spójrz w pobliżu swojej skrzynki pocztowej, na werandzie lub w innych ukrytych miejscach, gdzie kurierzy mogą umieszczać paczki, aby zapobiec kradzieży.

• Poszukaj powiadomienia o dostawie: Możliwe, że w swojej skrzynce pocztowej znajdziesz notatkę o niedostarczonej przesyłce.

• Zapytaj zarząd budynku lub porucznika: Mogli odebrać paczkę w Twoim imieniu.

• Sprawdź z współlokatorami lub sąsiadami: Ktoś mógł ją odebrać za Ciebie.

Jeśli Twoja paczka nadal nie dotarła 2 dni robocze po tym, jak śledzenie pokazuje, że została dostarczona, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy!