به دنبال کمک هستید؟

برای پاسخ‌ها در پایگاه دانش ما جستجو کنید

جستجو...

چگونه بازخورد را از طریق EmotivPRO برای بررسی مشکل ارسال کنیم؟

اگر در حین استفاده از نرم‌افزار ما با مشکلی مواجه شدید، ممکن است به فایل لاگ Cortex برای بررسی بیشتر نیاز داشته باشیم. لطفاً این مراحل را برای ارسال بازخورد خود به همراه فایل لاگ دنبال کنید:

برنامه EmotivPRO را باز کنید

  • Mac OS: برای نمایش منوی گزینه‌ها روی آیکون سه‌نقطه‌ای در گوشه بالای سمت راست اپلت کلیک کنید

  • Windows: برای نمایش منوی گزینه‌ها روی آیکون سه‌نقطه‌ای در گوشه پایین سمت راست اپلت کلیک کنید

  • روی «بازخورد» کلیک کنید، بازخورد خود را بنویسید و سپس فرم را ارسال کنید

پس از ارسال، تیم ما فایل‌های لاگ Cortex را دریافت کرده و با تحلیل بیشتر به حل مشکل خواهند پرداخت.

آیا این مقاله مفید بود؟

آیا چیزی که نیاز دارید را پیدا نمی‌کنید؟

تیم پشتیبانی ما تنها با یک کلیک در دسترس است.

© 2026 EMOTIV, کلیه حقوق محفوظ است.

به دنبال کمک هستید؟

جستجو...

پایگاه دانش

چگونه بازخورد را از طریق EmotivPRO برای بررسی مشکل ارسال کنیم؟

اگر در حین استفاده از نرم‌افزار ما با مشکلی مواجه شدید، ممکن است به فایل لاگ Cortex برای بررسی بیشتر نیاز داشته باشیم. لطفاً این مراحل را برای ارسال بازخورد خود به همراه فایل لاگ دنبال کنید:

برنامه EmotivPRO را باز کنید

  • Mac OS: برای نمایش منوی گزینه‌ها روی آیکون سه‌نقطه‌ای در گوشه بالای سمت راست اپلت کلیک کنید

  • Windows: برای نمایش منوی گزینه‌ها روی آیکون سه‌نقطه‌ای در گوشه پایین سمت راست اپلت کلیک کنید

  • روی «بازخورد» کلیک کنید، بازخورد خود را بنویسید و سپس فرم را ارسال کنید

پس از ارسال، تیم ما فایل‌های لاگ Cortex را دریافت کرده و با تحلیل بیشتر به حل مشکل خواهند پرداخت.

آیا این مقاله مفید بود؟

آیا چیزی که نیاز دارید را پیدا نمی‌کنید؟

تیم پشتیبانی ما تنها با یک کلیک در دسترس است.

© 2026 EMOTIV, کلیه حقوق محفوظ است.

به دنبال کمک هستید؟

جستجو...

پایگاه دانش

چگونه بازخورد را از طریق EmotivPRO برای بررسی مشکل ارسال کنیم؟

اگر در حین استفاده از نرم‌افزار ما با مشکلی مواجه شدید، ممکن است به فایل لاگ Cortex برای بررسی بیشتر نیاز داشته باشیم. لطفاً این مراحل را برای ارسال بازخورد خود به همراه فایل لاگ دنبال کنید:

برنامه EmotivPRO را باز کنید

  • Mac OS: برای نمایش منوی گزینه‌ها روی آیکون سه‌نقطه‌ای در گوشه بالای سمت راست اپلت کلیک کنید

  • Windows: برای نمایش منوی گزینه‌ها روی آیکون سه‌نقطه‌ای در گوشه پایین سمت راست اپلت کلیک کنید

  • روی «بازخورد» کلیک کنید، بازخورد خود را بنویسید و سپس فرم را ارسال کنید

پس از ارسال، تیم ما فایل‌های لاگ Cortex را دریافت کرده و با تحلیل بیشتر به حل مشکل خواهند پرداخت.

آیا این مقاله مفید بود؟

آیا چیزی که نیاز دارید را پیدا نمی‌کنید؟

تیم پشتیبانی ما تنها با یک کلیک در دسترس است.

© 2026 EMOTIV, کلیه حقوق محفوظ است.