خطمشی کوکی Emotiv
تاریخ اجرا: ۶ اوت ۲۰۲۶
اعمال میشود بر: Emotiv.com، اپلیکیشنهای تحت وب Emotiv، و خدمات مبتنی بر وب.
این سیاست کوکی توضیح میدهد که چگونه Emotiv, Inc. («Emotiv»، «ما»، «به ما»، یا «ما») از کوکیها و فناوریهای ردیابی مشابه در وبسایتها و اپلیکیشنهای مبتنی بر وب ما استفاده میکند، چرا از آنها استفاده میکنیم، و چگونه میتوانید آنها را کنترل کنید. این سیاست مکمل سیاست حفظ حریم خصوصی Emotiv است و باید همراه با آن مطالعه شود.
نکته مهم در مورد دامنه کاری: برای تلهمتری یا آنالیتیکس در برنامههای نرمافزاری بومی موبایل یا دسکتاپ (مانند Emotiv Launcher، EmotivPro یا Cortex API)، لطفاً به سیاست حفظ حریم خصوصی Emotiv اصلی مراجعه کنید.
دیوار آتش دادههای عصبی و سلامت: این سیاست دادههای EEG، دادههای عصبی یا دادههای سلامت مصرفکننده را که از طریق هدست یا نرمافزار Emotiv شما جمعآوری میشوند، پوشش نمیدهد. این نوع دادهها بهطور جداگانه توسط سیاست حفظ حریم خصوصی و سیاست حفظ حریم خصوصی دادههای سلامت مصرفکننده ما اداره میشوند. ما هرگز از کوکیهای ردیابی یا فناوریهای تبلیغاتی برای جمعآوری، ایجاد پروفایل یا هدفگیری تبلیغات بر اساس دادههای EEG، عصبی یا سلامت مصرفکننده استفاده نمیکنیم.
این فناوریها چه هستند
«کوکیها» فایلهای داده کوچکی هستند که هنگام بازدید از یک وبسایت روی رایانه یا دستگاه تلفن همراه شما قرار میگیرند. ما همچنین از فناوریهای ردیابی مرتبط استفاده میکنیم که عملکرد مشابهی دارند، و در سراسر این خطمشی، به همه این فناوریهای جمعی به عنوان «کوکیها» اشاره میکنیم:
پیکسلها و وببیکنها: تصاویر گرافیکی شفاف کوچک یا قطعه کدهایی که در صفحات وب یا ایمیلها تعبیه شدهاند و زمان مشاهده یا تعامل با یک صفحه، ایمیل یا ویژگی را ثبت میکنند.
ردیابی رویداد در سمت سرور: ثبت اطلاعات سرور به سرور که تعاملات کاربر را مستقیماً بر روی سرورهای امن ما بر اساس تنظیمات ترجیحی حریم خصوصی شما پردازش میکند و تجزیه و تحلیل دقیقی را بدون اتکا صرف به اسکریپتهای مرورگر سمت کلاینت ارائه میدهد.
ذخیرهسازی محلی و نشست: اشیاء ذخیرهسازی وب (localStorage و sessionStorage) ارائه شده توسط مرورگر شما که تنظیمات ترجیحی، تنظیمات فنی یا شناسه نشستهای فعال را مستقیماً روی دستگاه شما ذخیره میکنند.
کیتهای توسعه نرمافزار (SDKs): کتابخانههای کد تعبیه شده در برنامههای وب ما که نظارت بر عملکرد، احراز هویت و ویژگیهای پلتفرم را امکانپذیر میسازند.
ابزارهای بازپخش نشست و تجزیه و تحلیل محصول: ابزارهای تشخیصی ویژه که با جزئیات در بخش ۳ شرح داده شدهاند.
دستهبندی کوکیهایی که ما استفاده میکنیم
ما کوکیهای مورد استفاده در وبسایتها و برنامههای تحت وب خود را به چهار دسته مجزا تقسیمبندی میکنیم:
دستهبندی
توضیحات و هدف
تنظیم شده توسط
الزام رضایت
کاملاً ضروری
برای عملکرد وبسایت ضروری است. امکان ورود کاربر، حفظ امنیت نشست، متعادلسازی بار، جلوگیری از کلاهبرداری و حفظ ترجیحات کوکی شما را فراهم میکند. خدمات بدون این موارد نمیتوانند به درستی کار کنند.
Emotiv
نیازی نیست
عملکردی
انتخابهایی که برای شخصیسازی تجربه خود انجام میدهید را به خاطر میسپارد، مانند زبان ترجیحی، واحدهای اندازهگیری، پیکربندیهای داشبورد و پارامترهای جفتسازی هدست.
Emotiv و ارائه دهندگان خدمات تایید شده
در منطقه اقتصادی اروپا/بریتانیا الزامی؛ در ایالات متحده Opt-out (عدم پذیرش)
تجزیه و تحلیل و عملکرد
معیارهای تشخیصی و میزان استفاده انباشتهشده (مانند تعداد بازدیدهای صفحات، مسیرهای پیمایش، گزارشهای خطا، سرعت بارگذاری) را برای کمک به ما در ارزیابی و بهبود عملکرد وبسایت جمعآوری میکند.
Emotiv و ارائه دهندگان خدمات تایید شده
ضروری در EEA/UK؛ انصراف (Opt-out) در ایالات متحده
تبلیغات و بینزمانی
میزان تعامل را در سراسر وبسایتهای Emotiv و سایتهای شخص ثالث ردیابی میکند تا کارایی کمپینهای بازاریابی را بسنجد و تبلیغات مرتبط را در پلتفرمهای خارجی ارائه دهد.
شرکای تبلیغاتی شخص ثالث
ضروری در EEA/UK؛ انصراف از فروش/اشتراکگذاری در ایالات متحده
محافظت سختگیرانه ما از دادههای عصبی
ما به صراحت تضمین میکنیم که هیچ کوکی تبلیغاتی یا ردیابی بینبافتی (cross-context) به دادههای EEG، دادههای عصبی (Neural Data) یا دادههای سلامت مصرفکننده متصل نبوده یا همراه با آنها ارائه نمیشود. ما هیچگونه پروفایل تبلیغات رفتاری از تلهمتری فیزیولوژی عصبی ایجاد نمیکنیم.
ابزارهای بازپخش جلسه، تحلیل و پشتیبانی
برای تضمین کیفیت بالای تجربه کاربری، تشخیص نقصهای فنی و محافظت از پلتفرم خود در برابر کلاهبرداری و تهدیدات امنیتی، ما در برخی از صفحات وب خاص خود از نرمافزارهای تحلیل محصول و بازپخش جلسه (session replay) استفاده میکنیم.
چه مواردی ضبط میشود: این ابزارها تعاملاتی مانند حرکتهای ماوس، کلیکهای روی صفحه، اسکرول کردن، پاسخهای صفحه نمایش، فوکوس روی فیلدهای فرم و تعاملات چت پشتیبانی زنده را ثبت میکنند.
ماسکگذاری دادهها و حریم خصوصی: ما تمامی اسکریپتهای بازپخش جلسه را به گونهای پیکربندی میکنیم که ورودیهای حساس — شامل رمزهای عبور، اطلاعات کارتهای پرداخت و ورودیهای متنی شخصی — به صورت خودکار ماسکگذاری و پنهان شوند.
عدم شامل شدن دادههای عصبی: ابزارهای بازپخش جلسه هرگز سیگنالهای EEG، معیارهای عصبی خام یا تلهمتری سلامت مصرفکننده را ضبط یا رهگیری نمیکنند.
شفافیت و کنترل: در هر کجا که این ابزارها مستقر شده باشند، ما از طریق بنر اولیه کوکی به شما اطلاع میدهیم. شما میتوانید در هر زمان کوکیهای عملکردی و تحلیلی را رد کنید بدون اینکه تأثیری بر دسترسی اصلی شما به خدمات Emotiv داشته باشد.
چگونه گزینههای خود را کنترل کرده و از آنها استفاده کنید
Emotiv به شما کنترل کامل بر نحوه استفاده از کوکیهای غیرضروری و فناوریهای ردیابی بر روی دستگاههایتان را میدهد.
مرکز ترجیحات و بنر
در اولین بازدید شما از Emotiv.com یا برنامههای تحت وب ما، یک بنر تعاملی کوکی ظاهر میشود. شما میتوانید انتخاب کنید که:
پذیرش همه کوکیها
رد کردن همه کوکیهای غیرضروری
سفارشیسازی ترجیحات (انتخاب گزینهها بر اساس دستهبندی)
پذیرش و رد کردن کوکیها دقیقاً به یک تعداد کلیک نیاز دارد و با برجستگی بصری یکسانی ارائه میشود. شما میتوانید با کلیک بر روی پیوند «Cookie Preferences» (ترجیحات کوکی) که در فوتر هر صفحه از وبسایت ما قرار دارد، انتخابهای خود را در هر زمان بهروزرسانی کنید.
ب. کنترل حریم خصوصی جهانی (GPC) و سیگنالهای عمومی
Emotiv بهطور خودکار سیگنالهای مرورگر Global Privacy Control (GPC) را شناسایی، تشخیص و رعایت میکند. اگر مرورگر یا افزونه مرورگر شما یک سیگنال GPC ارسال کند:
ما آن را به عنوان درخواست انصراف فوری (opt-out) از «فروش» یا «اشتراکگذاری» اطلاعات شخصی تحت قوانین حریم خصوصی قابل اجرا در ایالات متحده در نظر میگیریم.
در مواردی که از نظر قانونی قابل اجرا باشد (مانند EEA/UK)، ما آن را به عنوان پس گرفتن خودکار رضایت برای کوکیهای غیرضروری تلقی میکنیم.
در حالی که هدرهای سنتی مرورگر "Do Not Track" (DNT) فاقد یک پروتکل استاندارد صنعتی هستند، GPC به طور کامل در سراسر وبسایتهای ما پیادهسازی و اجرا میشود.
ج. ساکنان منطقه اقتصادی اروپا (EEA) و بریتانیا (UK)
تحت قوانین GDPR اتحادیه اروپا/بریتانیا و چارچوب حریم خصوصی الکترونیک (ePrivacy):
ما قبل از دریافت رضایت صریح شما، فقط کوکیهای کاملاً ضروری را روی دستگاه شما قرار میدهیم.
همه دستهبندیهای غیرضروری (عملکردی، تحلیلی، تبلیغاتی) بهصورت پیشفرض خاموش در مرکز تنظیمات ما قرار دارند.
رضایت کاملاً اختیاری است و شما میتوانید در هر زمان از طریق لینک تنظیمات در پاورقی آن را پس بگیرید، بدون اینکه بر دسترسی شما به محصولات یا خدمات Emotiv تأثیری بگذارد.
د. مقیمان ایالات متحده
بسته به ایالت محل سکونت شما (از جمله کالیفرنیا، کلرادو، کانکتیکات، ویرجینیا، تگزاس و واشنگتن):
کوکیهای کاملاً ضروری و عملکردی بهطور پیشفرض برای ارائه خدمات فعال هستند.
شما این حق را دارید که از پردازش اطلاعات شخصی خود برای تبلیغات هدفمند، و همچنین از "فروش" یا "اشتراکگذاری" اطلاعات شخصی خود انصراف دهید.
شما میتوانید این حقوق را از طریق پیوند «اطلاعات شخصی من را نفروشید یا به اشتراک نگذارید» در فوتر وبسایت، از طریق مرکز ترجیحات کوکی ما، یا با فعال کردن سیگنال GPC مرورگر خود اعمال کنید.
اعمال انتخابهای حریم خصوصی شما هرگز منجر به تبعیض، تغییر قیمت یا تغییر در سطوح خدمات نخواهد شد.
حمایت از افراد زیر سن قانونی: ما آگاهانه اقدام به فروش، اشتراکگذاری یا هدفگیری تبلیغات رفتاری بینمتنی برای افراد زیر ۱۶ سال نمیکنیم.
E. کنترلهای مرورگر
اکثر مرورگرهای وب مدرن به شما اجازه میدهند تنظیمات کوکی را به طور مستقیم مدیریت کنید:
شما میتوانید مرورگر خود را به گونهای تنظیم کنید که تمام کوکیهای شخص ثالث را مسدود کند یا کوکیهای موجود را هنگام بستن مرورگر خود حذف کند.
توجه داشته باشید که اگر کوکیهای کاملاً ضروری را در سطح مرورگر غیرفعال یا مسدود کنید، بخشهای کلیدی برنامههای وب ما (مانند ورود به حساب کاربری شما) به درستی کار نخواهند کرد.
اشخاص ثالث و ماندگاری کوکیها
ارائهدهندگان خدمات در مقابل شخص ثالث
ارائه-دهندگان خدمات: برخی از کوکیها از طرف ما توسط سازمانهای ارائهدهنده خدمات (مانند میزبانی زیرساخت، پشتیبانی مشتری، تحلیل وب) تنظیم میشوند. این ارائهدهندگان متعهد به قراردادهای قانونی سختگیرانهای هستند که آنها را از استفاده از دادههای جمعآوریشده برای اهداف مستقل خود منع میکند.
شخص ثالث: در مورد تبلیغات بینسیاقی یا ادغام رسانههای خارجی، اشخاص ثالث ممکن است کوکیهایی را برای جمعآوری اطلاعات در سایتهای مختلف در طول زمان تنظیم کنند.
انقضا و نگهداری
کوکیها فقط تا زمانی روی دستگاه شما باقی میمانند که برای انجام عملکرد مورد نظر خود لازم باشد:
کوکیهای جلسه (Session Cookies): کوکیهای موقتی که با بستن مرورگر وب شما منقضی میشوند.
کوکیهای دائمی (Persistent Cookies): برای یک دوره مشخص (معمولاً بین 30 روز و حداکثر 12 ماه) روی دستگاه شما باقی میمانند، مگر اینکه به صورت دستی پاک شوند.
سیستم مدیریت رضایت ما، حداقل هر 12 ماه یکبار برای تأیید ترجیحات شما دوباره درخواست میفرستد. یک لیست کامل و به صورت پویا بهروزشده از تکتک کوکیها، ارائهدهندگان آنها و شرایط دقیق انقضا در مرکز ترجیحات کوکی ما در دسترس است.
بهروزرسانیهای این سیاست و اطلاعات تماس
ما ممکن است این سیاست کوکی را بهطور دورهای بهروزرسانی کنیم تا تغییرات در فناوری، الزامات قانونی یا شیوههای عملیاتی خود را منعکس کنیم. هنگامی که بهروزرسانیهای اساسی انجام میشود، ما «تاریخ اجرا» را در بالای این سیاست بهروزرسانی خواهیم کرد و در صورت نیاز قانون، یک بنر کوکی جدید را برای ثبت ترجیحات بهروزرسانیشده نمایش خواهیم داد.
سوال یا نگرانی؟
اگر در مورد استفاده ما از کوکیها یا شیوههای حفظ حریم خصوصی سوالی دارید، لطفاً با ما در تماس باشید از طریق:
ایمیل: privacy@emotiv.com
آدرس پستی:
Emotiv, Inc.
Attn: Privacy Team
490 Post Street, Suite 824
San Francisco, CA 94102, USA