“คุกกี้” คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ นอกจากนี้ เรายังใช้เทคโนโลยีการติดตามที่เกี่ยวข้องซึ่งทำงานในลักษณะเดียวกัน และในนโยบายนี้ เราจะเรียกเทคโนโลยีทั้งหมดเหล่านี้รวมกันว่า “คุกกี้”:

• พิกเซลและเว็บบีคอน (Pixels and Web Beacons): ภาพกราฟิกโปร่งใสขนาดเล็กหรือส่วนของโค้ดที่ฝังอยู่ในหน้าเว็บหรืออีเมล ซึ่งจะบันทึกเมื่อมีการเข้าดูหรือมีปฏิสัมพันธ์กับหน้าเว็บ อีเมล หรือฟีเจอร์นั้น ๆ

• การติดตามเหตุการณ์บนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (Server-Side Event Tracking): การบันทึกข้อมูลแบบเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ที่ประมวลผลการปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเราตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ เพื่อให้การวิเคราะห์ข้อมูลที่แม่นยำโดยไม่ต้องพึ่งพาเฉพาะสคริปต์ของเบราว์เซอร์ฝั่งไคลเอนต์เท่านั้น

• พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในตัวเครื่องและเซสชัน (Local and Session Storage): ออบเจกต์การจัดเก็บข้อมูลบนเว็บ (localStorage และ sessionStorage) ที่ให้บริการโดยเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งจะจัดเก็บค่ากำหนด การตั้งค่าทางเทคนิค หรือตัวระบุเซสชันที่กำลังใช้งานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณโดยตรง

• ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDKs): ไลบรารีโค้ดที่ฝังอยู่ภายในเว็บแอปพลิเคชันของเรา ซึ่งช่วยให้สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพ การยืนยันตัวตน และการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มได้

• เครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และการเล่นซ้ำเซสชัน (Session Replay & Product Analytics Tools): เครื่องมือวินิจฉัยพิเศษที่มีรายละเอียดอธิบายไว้ในส่วนที่ 3