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Como Usar a Neurociência para Melhorar a Experiência do Usuário
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Os consumidores enfrentam muitas experiências de marca que causam estresse diariamente: navegar por um site confuso, esperar na linha para atendimento ao cliente com uma questão sensível ao tempo, ou escolher entre um caixa lento ou um autoatendimento exigente.
O que podemos projetar para ser conveniente pode, sem querer, se tornar avassalador e desviar os clientes de voltar. Mas você sabia que um certo nível de estresse cognitivo pode ajudar os usuários a permanecerem atentos e engajados em seu produto?
A neurociência, particularmente o EEG, oferece uma solução comercial viável para qualquer marca que deseja aprofundar-se nas experiências dos usuários e melhorá-las.
Neste abrangente Guia de UX baseado em neurociência, você aprenderá:
Como a neurociência pode melhorar a UX
EEG para pesquisa de UX vs. métodos qualitativos
O poder da neuroprevisão
Estudos de caso do mundo real da Jones Lang LaSalle, Dell, INFINITI, L'Oreal e mais
O futuro da neurociência para a UX
Como a EMOTIV pode ajudar
Os consumidores enfrentam muitas experiências de marca que causam estresse diariamente: navegar por um site confuso, esperar na linha para atendimento ao cliente com uma questão sensível ao tempo, ou escolher entre um caixa lento ou um autoatendimento exigente.
O que podemos projetar para ser conveniente pode, sem querer, se tornar avassalador e desviar os clientes de voltar. Mas você sabia que um certo nível de estresse cognitivo pode ajudar os usuários a permanecerem atentos e engajados em seu produto?
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O que podemos projetar para ser conveniente pode, sem querer, se tornar avassalador e desviar os clientes de voltar. Mas você sabia que um certo nível de estresse cognitivo pode ajudar os usuários a permanecerem atentos e engajados em seu produto?
A neurociência, particularmente o EEG, oferece uma solução comercial viável para qualquer marca que deseja aprofundar-se nas experiências dos usuários e melhorá-las.
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