क्लोरोक्स ने न्यूरोसाइंस के साथ "सफाई" को एक अच्छा अनुभव बना दिया

सफाई की भावनात्मक कहानी पर पुनर्विचार

दशकों से, सांस्कृतिक कल्पना में सफाई को एक काम के रूप में देखा गया है—ज़रूरी, लेकिन शायद ही कभी आनंददायक। क्लोरॉक्स कंपनी ने एक दिखने में सरल सवाल के साथ इस धारणा को चुनौती देने का लक्ष्य रखा:

क्या हो अगर सफाई सिर्फ दिखती ही अच्छी न हो… बल्कि वास्तव में महसूस भी अच्छी हो?

इसका जवाब पाने के लिए, क्लोरॉक्स ने Emotiv के साथ साझेदारी की ताकि स्वयं-रिपोर्ट की गई भावनाओं से आगे बढ़कर सीधे मस्तिष्क से भावनात्मक प्रतिक्रिया को मापा जा सके।

परिणाम “Good vs. Good / Clean Feels Good” अभियान की नींव बना—न्यूरोसाइंस, कहानी कहने की कला और ब्रांड रणनीति का एक साहसिक संगम।

चुनौती

क्लोरॉक्स को एक क्लासिक ब्रांड तनाव का सामना था:

• सफाई का संबंध उपयोगिता से है, भावना से नहीं

• पारंपरिक शोध (सर्वे, फोकस ग्रुप) यह दर्ज करता है कि लोग क्या कहते हैं, न कि वे वास्तव में क्या महसूस करते हैं

• इस श्रेणी में भावनात्मक पोज़िशनिंग काफी हद तक अप्रयुक्त थी

धारणा बदलने के लिए, क्लोरॉक्स को ठोस, शारीरिक प्रमाण चाहिए था कि सफाई रोज़मर्रा के “अच्छा महसूस कराने” वाले पलों से प्रतिस्पर्धा कर सकती है।

दृष्टिकोण: EEG के साथ भावना का मापन

Emotiv की EEG तकनीक का उपयोग करते हुए, शोधकर्ताओं ने सफाई गतिविधियों की तुलना आमतौर पर आनंददायक अनुभवों से करने के लिए एक प्रयोग तैयार किया।

प्रतिभागियों ने EEG हेडसेट पहनकर इनमें भाग लिया:

• सफाई के काम (जैसे, काउंटर पोंछना, सिंक रगड़ना, टॉयलेट साफ करना)

• अच्छा महसूस कराने वाली गतिविधियाँ (जैसे, पिल्लों को सहलाना, कॉफी पीना, मसाज लेना)

राय पर निर्भर रहने के बजाय, Emotiv ने मस्तिष्क गतिविधि को मापा जो इनसे जुड़ी थी:

• सकारात्मक भावना

• संलग्नता

• एप्रोच मोटिवेशन (मस्तिष्क का “यह अच्छा लगता है, इसे और करो” संकेत)

इससे टीम एक नए मेट्रिक को परिमाणित कर सकी: वास्तविक समय के मस्तिष्क डेटा [1], [3] पर आधारित एक न्यूरल “Feel-Good Index”।

Insight: सफाई खुशी से प्रतिस्पर्धा करती है

परिणामों ने अपेक्षाओं को उलट दिया:

• 37% प्रतिभागियों ने पिल्ले को सहलाने की तुलना में टॉयलेट साफ करते समय बेहतर महसूस किया [1]

• सफाई ने संगीत, पेय पदार्थों और मनोरंजन के बराबर भावनात्मक प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न कीं [2], [3]

• कुछ सफाई कार्यों ने परंपरागत रूप से आरामदायक अनुभवों से भी अधिक मजबूत सकारात्मक प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न कीं [1]

सफाई के छोटे-छोटे पलों ने भी मापने योग्य सकारात्मक मस्तिष्क गतिविधि को ट्रिगर किया।

दूसरे शब्दों में, सिर्फ परिणाम ही नहीं—यह क्रिया स्वयं भी अच्छा महसूस कराती है।

Insight से अभियान तक

विज्ञान को किसी श्वेतपत्र में दबाने के बजाय, क्लोरॉक्स ने इन निष्कर्षों को अभियान की रचनात्मक शक्ति में बदल दिया।

मुख्य सक्रियण

• “Good vs. Good” कहानी कहन
  वास्तविक प्रतिभागियों ने कैमरे पर प्रतिक्रिया दी, जबकि उनके मस्तिष्क डेटा ने यह चौंकाने वाले सच उजागर किए कि क्या बेहतर महसूस होता है।

• एकीकृत मीडिया रोलआउट
  TV, सोशल और इन्फ्लुएंसर कंटेंट ने इस प्रयोग को विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर जीवंत बनाया। [3]

• अनुभवात्मक न्यूरोसाइंस इवेंट्स
  लाइव सक्रियणों ने मीडिया और क्रिएटर्स को Emotiv हेडसेट पहनकर प्रयोग का प्रत्यक्ष अनुभव करने दिया, जिससे अमूर्त डेटा ठोस पलों में बदल गया।

• इंटरैक्टिव और सोशल विस्तार
  AR फ़िल्टर और इन्फ्लुएंसर सहयोगों ने उपभोक्ताओं को इस बहस में शामिल होने के लिए आमंत्रित किया:
  असल में बेहतर क्या महसूस होता है?

परिणाम: ऐसी भावना जो कार्रवाई को प्रेरित करे

रचनात्मकता को न्यूरोसाइंस में आधार देकर, इस अभियान ने सिर्फ धारणा नहीं बदली—इसने व्यवहार भी बदल दिया।

ब्रांड प्रभाव

• एक्सपोज़्ड ऑडियंस में 85% ब्रांड अनुकूलता और 93% खरीद इरादा [4]

• 10 में से 1 उपभोक्ता ने अधिक बार सफाई करने की रिपोर्ट दी [4]

व्यवहारिक बदलाव

• 10 में से 1 उपभोक्ता ने अधिक बार सफाई करने की रिपोर्ट दी

पहुंच और सहभागिता

• 271M+ अर्जित मीडिया इम्प्रेशन्स [4] 

• मजबूत इन्फ्लुएंसर सहभागिता, बेंचमार्क से बेहतर प्रदर्शन

उद्योग मान्यता

• विजेता: 2025 Ragan PR Daily Awards - Original Research

• विजेता: 2025 Ragan PR Daily Awards - Experiential Event

• नामांकित: 2026 Shorty Awards - Data & Insights

• फाइनलिस्ट: 2026 Shorty Awards - Brand Awareness Campaigns

यह क्यों सफल हुआ

यह अभियान सफल रहा क्योंकि इसने तीन महत्वपूर्ण अंतरालों को पाट दिया:

1. राय से साक्ष्य तक

EEG ने अनुमान की जगह वस्तुनिष्ठ भावनात्मक मापन दिया, जिससे वह सामने आया जिसे उपभोक्ता शब्दों में व्यक्त नहीं कर पाते थे।

2. डेटा से कहानी तक

न्यूरोसाइंस को केवल प्रमाण बिंदु के रूप में प्रस्तुत करने के बजाय, क्लोरॉक्स ने इसे मनोरंजन और बहस में बदल दिया।

3. Insight से व्यवहार तक

सफाई को रोज़मर्रा के इनाम के स्रोत के रूप में पुनर्परिभाषित करके, अभियान ने सिर्फ धारणाओं ही नहीं बल्कि वास्तविक दुनिया की आदतों को भी प्रभावित किया।

बड़ी तस्वीर: ब्रांड निर्माण का एक नया मॉडल

क्लोरॉक्स अभियान एक शक्तिशाली बदलाव दर्शाता है:

जब ब्रांड न्यूरोलॉजिकल स्तर पर भावना को समझते हैं, तो वे ऐसे अनुभव डिज़ाइन कर सकते हैं जो केवल गूंजते नहीं—वे धारणा को पुनर्गठित करते हैं।

Emotiv की तकनीक के साथ, क्लोरॉक्स ने सफाई को अनिच्छा वाले काम से खुशी के सूक्ष्म पल में बदला—और इसे डेटा के साथ सिद्ध किया। 

पल को मापें। प्रभाव को सिद्ध करें। Emotiv Studio के साथ वास्तविक समय की भावनात्मक अंतर्दृष्टियों का अन्वेषण शुरू करें।

[1] The Clorox Company, “Can Cleaning Feel as Good as Petting Puppies? New Neuroscience Research from Clorox Says It Can,” PR Newswire, Mar. 11, 2025. 

[2] L. Dominguez, “Clorox Neuroscience Experiment Says Cleaning Brings Joy,” Consumer Goods Technology, Mar. 11, 2025. 

[3] J. Hammers, “Clorox tests emotional response to cleaning for new brand platform,” Marketing Dive, Mar. 11, 2025. 

[4] A. Baar, “Clorox’s new campaign aims for all the feels,” Brand Innovators, Mar. 13, 2025. 

[5] The Clorox Company, “Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025. 

[6] Clorox Arabia, “Cleaning Beats Karak: Clorox Brain Study Reveals Unexpected Mood Booster,” PR Newswire, Oct. 20, 2025.