Definición de Privacidad de Datos

La privacidad de datos describe las prácticas que garantizan que los datos compartidos por los clientes solo se utilicen para el fin previsto. En un mundo con cantidades de datos en constante crecimiento, la privacidad es un tema crucial a examinar.

La privacidad de la información es el derecho de las personas a tener control sobre cómo se recopila y utiliza su información personal. Muchos consideran que la privacidad de los datos es el problema de protección del consumidor más importante en la actualidad. Un factor que contribuye a esto es la creciente sofisticación tecnológica y los tipos de datos resultantes que se recopilan.

Las leyes de privacidad de datos, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) de los Estados Unidos, regulan tipos específicos de datos. Otros ejemplos, como la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas (ECPA), extienden las restricciones gubernamentales sobre las escuchas telefónicas para incluir las transmisiones de datos electrónicos. La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) otorga a los padres el control sobre qué información pueden recopilar los sitios web de sus hijos. Mientras que el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE otorga a los ciudadanos un nuevo control sobre sus datos y sus interacciones con las empresas. Los responsables de cumplimiento dentro de una organización son responsables de diseñar una política de privacidad de datos, por lo que comprender las regulaciones de privacidad de datos como estas es un elemento clave para el puesto.

Preguntas Frecuentes sobre Privacidad de Datos

¿Qué es la Privacidad de Datos?

En el nivel más alto, la privacidad es el derecho de un ciudadano a que lo dejen en paz, o la libertad frente a interferencias o intrusiones. La privacidad de datos es el derecho de un ciudadano a tener control sobre cómo se recopila y utiliza su información personal. La protección de datos es un subconjunto de la privacidad. Esto se debe a que proteger los datos del usuario y la información confidencial es el primer paso para mantener la privacidad de los datos del usuario.

Las leyes de privacidad de datos de EE. UU. se regulan a nivel federal. También hay un número creciente de leyes de privacidad de datos por estado. Un ejemplo es la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Un oficial de privacidad de datos o un oficial de cumplimiento dentro de cada organización garantizará que las prácticas y los programas cumplan con estas leyes. Los requisitos de cumplimiento para la privacidad de datos se están volviendo más complejos a medida que diferentes jurisdicciones promulgan sus leyes de protección de datos.

¿Por qué es Importante la Privacidad de Datos?

La capacidad de entregar y hacer cumplir una política saludable de privacidad de datos de la empresa está adquiriendo cada vez más importancia como medida de confianza. La privacidad de la información se vuelve más compleja cada minuto. La naturaleza sofisticada del desarrollo tecnológico significa que se están recopilando nuevos tipos de datos personales de clientes y ciudadanos.

Las jurisdicciones, incluidos los organismos federales, estatales e internacionales como la Unión Europea, están promulgando nuevas regulaciones de privacidad de datos. Se promulgan nuevas regulaciones gracias a la creciente conciencia entre los ciudadanos y los legisladores, que pueden no ser expertos técnicos o de datos. Las violaciones de datos de alto perfil han generado una mayor preocupación sobre cómo se pueden proteger los datos y mantenerlos privados. La mayoría de los reguladores pueden imponer multas elevadas para hacer cumplir sus requisitos de privacidad de datos. La preocupación de los consumidores y reguladores por proteger los datos confidenciales significa que las jurisdicciones están aprobando nuevas leyes de privacidad de datos y sanciones para hacerlas cumplir.

¿Cuáles son los Beneficios de Cumplir con las Leyes de Privacidad de Datos?

Los programas saludables de privacidad de datos que protegen los datos y la información de identificación personal tienen una serie de beneficios para las organizaciones.

En primer lugar, las multas y sanciones contempladas en las regulaciones de privacidad de datos pueden ser bastante severas. Por ejemplo, según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, las organizaciones pueden recibir una multa del 4% de los ingresos globales anuales o de €20 millones. Más allá de los posibles costos punitivos, el ahorro de costos es uno de los beneficios potenciales de un programa que aborde cuestiones clave de privacidad de datos. Las regulaciones de protección de datos como el GDPR requieren no solo salvaguardar los datos de los usuarios, sino también compartir los datos a solicitud. Los procesos limpios y eficientes para que la organización cumpla con estas obligaciones de gobernanza de datos pueden generar ahorros sustanciales de costos.

En enero de 2019, Cisco informó que dos tercios de las empresas dicen que están experimentando retrasos en las ventas debido a preguntas sobre privacidad de datos de sus clientes. Las violaciones de la privacidad de los datos erosionan la confianza de los consumidores, inversores y partes interesadas en la organización. Cuando una parte interesada tiene dudas sobre la capacidad de la organización para prevenir el robo de identidad, es posible que no esté dispuesta a realizar negocios con esa organización. Por el contrario, esta concienciación hace que las personas sean más propensas a hacer negocios con organizaciones que comprenden sus obligaciones bajo las leyes de privacidad de los datos de los consumidores. Una organización que demuestra un sólido conocimiento de los principios de privacidad de datos a menudo es vista como líder en su categoría. Los programas saludables de privacidad de datos solo son posibles con la inversión y el apoyo del equipo de liderazgo. Los directores de juntas corporativas inteligentes comprenderán el valor de este enfoque.

¿Privacidad de Datos frente a Seguridad de Datos?

La privacidad de datos y la seguridad de datos son conceptos distintos pero relacionados. Tanto la privacidad como la seguridad de los datos se relacionan con el control de los datos del usuario. Sin embargo, tienen significados distintos. La seguridad de datos son las políticas y procedimientos que se aplican para proteger los datos de carácter confidencial almacenados dentro de la empresa. Estas políticas ayudan a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Los principios de privacidad de datos son las políticas y procedimientos que rigen quién puede acceder a los datos. Esto incluye a las personas dentro de la organización o departamento al que se le ha concedido acceso. Por lo tanto, es posible tener una postura de seguridad saludable sin abordar los conceptos básicos de privacidad de datos. Sin embargo, no es posible garantizar la privacidad de los datos sin una postura de seguridad sólida.

¿Qué tan Importante es la Privacidad de Datos?

La privacidad de datos es, sin duda, una de las consideraciones más importantes en el programa de cumplimiento de una empresa. Algunas normas de protección de datos tienen asociadas multas por su cumplimiento. Otras tienen órdenes regulatorias que las supervisan por hasta 20 años. Guiada por estas leyes y regulaciones, le corresponde a la organización desarrollar un programa saludable para proteger los datos confidenciales.

Las organizaciones que implementan un programa saludable de privacidad de datos reducen la cantidad de incidentes de seguridad que resultan en violaciones de la privacidad. Menos violaciones significan que la empresa no pierde la confianza. Protegerse contra esta erosión de la confianza es importante para evitar la pérdida de clientes u otros tipos de negocios. También salva a la empresa de multas, sanciones plurianuales o demandas civiles, que a menudo siguen a violaciones importantes.

Además del impacto en el negocio, considere que los problemas de privacidad de datos pueden perjudicar a las personas afectadas. La pérdida de información de identificación personal puede afectar negativamente a usuarios individuales, clientes o ciudadanos. Se han reportado casos de sujetos de datos que lidian con problemas de violación y privacidad durante décadas después de la pérdida de datos. Más allá de los impactos punitivos consagrados en las regulaciones de protección de datos, la organización puede ser considerada responsable por el individuo por estos problemas.

Forbes informó en 2014 que el 46% de las organizaciones sufrieron daños en su reputación y valor de marca como resultado de una violación de la privacidad. Los beneficios de cumplir con las leyes de privacidad de datos se vuelven más claros cada día en un mundo donde nuevas jurisdicciones están aprobando sus propias regulaciones de protección de datos.

¿Ejemplos de Riesgos de Privacidad de Datos?

Para obtener una certificación de privacidad de datos de una de las organizaciones de auditoría de confianza, como ISO, SOC II o el cumplimiento de HIPAA, una organización debe demostrar que se toma en serio la privacidad de los datos. Algunos ejemplos clave de desafíos de privacidad de datos en la nube pueden incluir:

1. Vulnerabilidades en Aplicaciones Web
   Cualquier software alojado en la nube o en la web debe ser completamente evaluado y seguro antes de implementarlo dentro de una organización que de otro modo sería segura. Tenga una lista de verificación de cumplimiento de privacidad de datos para proteger su programa antes de instalar algo nuevo.

2. Personal Interno y Empleados con Poca Capacitación
   Cada miembro de su equipo debe estar completamente capacitado y conocer los principios básicos de privacidad de datos de los que es responsable. El cuidado puesto en la redacción y aplicación de una política corporativa de privacidad de datos puede garantizar que esto tenga éxito.

3. Falta de Respuesta ante Violaciones
   Una parte importante de un programa de cumplimiento de privacidad de datos es un plan de respuesta a incidentes. Asegúrese de tener un plan claro establecido, ensayado y que la línea de comando esté lista para implementar este plan cuando surja cualquier problema.

4. Eliminación Inadecuada de Datos Personales
   Los datos personales deben conservarse únicamente mientras dure la relación con el cliente o empleado (y las obligaciones legales relacionadas). Su organización puede incurrir en multas significativas bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE si este programa no realiza esta función.

5. Falta de Transparencia en las Políticas de Privacidad, Términos y Condiciones
   Asegúrese de que cada cliente, proveedor, usuario o inversor pueda comprender sus políticas de privacidad, términos y condiciones. Asegúrese de que tengan claro qué están aceptando y las obligaciones a las que se están suscribiendo.

6. Recopilación de Datos Innecesarios
   La recopilación de datos siempre debe realizarse con un propósito específico para el cual se haya recibido el consentimiento. La mayoría de las leyes y regulaciones de protección de datos estipulan que una organización no puede recopilar más datos de los requeridos para la transacción. Un formulario de consentimiento de privacidad de datos puede ayudar a explicar las políticas de su empresa y lo que el usuario está consintiendo.

7. Intercambio de Datos Personales
   Asegúrese de informar a todos los usuarios antes de que cualquier información de identificación personal para la cual se haya otorgado permiso salga de la base de datos de su organización.

8. Datos Personales Incorrectos o Desactualizados
   Las personas tienen derecho a rectificar datos personales desactualizados o no corregidos según la mayoría de las leyes y normas de privacidad de datos. Esta es una actualización importante en la protección de la privacidad de los datos. Asegúrese de que su organización cuente con una política específica y procedimientos viables para permitir que los usuarios ejerzan este derecho.

9. Problemas de Expiración de Sesión
   Cuando un sujeto de datos proporciona información personal a una aplicación web, la expiración de la sesión puede generar riesgos. Si un sujeto de datos abandona su sesión y sus datos quedan expuestos, la organización puede ser considerada responsable de esta violación de la privacidad de los datos en la nube.

10. Transferencia de Datos a través de Canales Inseguros
    Utilice siempre canales y protocolos seguros (por ejemplo, SFTP, TLS) para transmitir datos confidenciales. Cuando los datos se exponen a través de canales inseguros (por ejemplo, FTP, HTTP), pueden ocurrir incidentes.

11. Crédito Extra: Lidiando con el Desconocimiento
    Asegúrese de que su equipo, procedimientos y línea de comando estén preparados para contingencias inesperadas. Los grandes desafíos de privacidad de datos del panorama empresarial moderno presentan nuevas amenazas y desafíos de cumplimiento de forma regular. Un programa saludable para la seguridad y privacidad de la gobernanza de datos puede adaptarse y ajustarse para mantener a su organización segura y en cumplimiento.

¿Ofrece Emotiv Protección de Privacidad de Datos?

Los datos generados por los productos o servicios de Emotiv se cifran de forma automática, se almacenan y se respaldan de forma segura en las cuentas de usuario a través de nuestro software patentado EMOTIV Cloud. Emotiv se compromete a proteger y manejar su información con salvaguardas administrativas, técnicas y físicas por diseño, y sigue de cerca todas las leyes y regulaciones utilizando cifrado estándar de la industria.

Puede almacenar y acceder a sus EEG data desde cualquier lugar con total tranquilidad, sabiendo que están completamente protegidos y privados. Todos los empleados de Emotiv están capacitados en el manejo seguro y respetuoso de los datos personales, de acuerdo con los requisitos del GDPR y de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).