Địa điểm: Hà Nội, Việt Nam (làm việc trực tiếp tại văn phòng cùng đội ngũ Kỹ thuật)
Báo cáo cho: Giám đốc Sản phẩm
Bộ phận: Sản phẩm

Về Emotiv

Emotiv là đơn vị tiên phong toàn cầu trong lĩnh vực khoa học thần kinh và công nghệ giao diện não-máy tính (BCI). Các sản phẩm của chúng tôi kết hợp điện não đồ (EEG), AI và thiết kế trải nghiệm người dùng để mở ra những Insight mới về hiệu suất nhận thức, sức khỏe cảm xúc và tiềm năng con người. Chúng tôi đang xây dựng các công cụ hỗ trợ các nhà nghiên cứu, nhà phát triển và người tiêu dùng hiểu và nâng cao tâm trí con người.

Về vai trò này

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Phối hợp Sản phẩm (Product Associate) tập trung vào thực thi và phân tích để gia nhập đội ngũ Sản phẩm & Kỹ thuật của chúng tôi tại Hà Nội.

Bạn sẽ hỗ trợ Giám đốc Sản phẩm và cộng tác chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật và thiết kế để chuyển dịch định hướng sản phẩm thành các hạng mục công việc cụ thể, đồng thời theo dõi hiệu suất sản phẩm thông qua các công cụ phân tích như Amplitude.

Đây là một cơ hội tuyệt vời cho những ai yêu thích cả khía cạnh vận hành trong việc bàn giao sản phẩm lẫn khía cạnh phân tích để đo lường mức độ thành công.

Trách nhiệm chính

• Chuyển dịch các yêu cầu sản phẩm thành các user story sẵn sàng cho JIRA với các tiêu chí nghiệm thu rõ ràng.

• Cộng tác với đội ngũ kỹ thuật và thiết kế để làm rõ các yêu cầu và chuẩn bị cho việc lập kế hoạch sprint.

• Duy trì và cập nhật tài liệu sản phẩm, bao gồm bảng JIRA, các trang Confluence và ghi chú phát hành (release notes).

• Hỗ trợ QA và kiểm thử, xác minh việc hoàn thành tính năng và quản lý phân loại lỗi.

• Thiết lập và duy trì bảng điều khiển (dashboard) Amplitude để theo dõi các chỉ số chính như mức độ tương tác, tỷ lệ áp dụng và giữ chân người dùng.

• Quản lý kế hoạch theo dõi và gắn thẻ sự kiện (event tracking & tagging) để đảm bảo tính nhất quán và hiển thị của dữ liệu.

• Tạo các báo cáo sâu sắc làm nổi bật xu hướng sử dụng tính năng, các điểm bất thường hoặc các khu vực cần cải thiện.

Yêu cầu công việc

• Có 1–3 năm kinh nghiệm trong việc điều phối sản phẩm, phân tích sản phẩm hoặc phân tích nghiệp vụ trong môi trường công nghệ hoặc SaaS.

• Hiểu biết thành thạo về vòng đời phát triển sản phẩm, bao gồm việc nghiên cứu khám phá và định nghĩa yêu cầu.

• Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh (viết và nói).

• Quen thuộc với JIRA, Confluence, Figma và Amplitude (hoặc các công cụ tương tự như Mixpanel hoặc GA4).

• Chú ý đến chi tiết và có khả năng quản lý nhiều thứ tự ưu tiên.

• Có tư duy xuất phát từ nguyên lý gốc (first-principles thinking) và sẵn sàng bước ra khỏi vùng an toàn của bản thân.

• Thái độ chủ động, sẵn sàng bắt tay vào việc cùng sự chú ý tỉ mỉ đến từng chi tiết.

• Thoải mái làm việc với dữ liệu, bảng tính và các nhận định định lượng để đưa ra các kết luận có ý nghĩa.

Điểm cộng

• Có kiến thức về phân tích sự kiện (event analytics), SQL hoặc các công cụ trực quan hóa dữ liệu.

• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile hoặc Scrum.

• Có kinh nghiệm với các ứng dụng máy tính và di động.

• Từng tiếp xúc với các sản phẩm có logic phức tạp hoặc hệ thống dựa trên dữ liệu.

Quyền lợi của bạn

• Được tiếp cận toàn bộ vòng đời sản phẩm — từ khâu lên ý tưởng, phát hành đến đo lường.

• Kinh nghiệm thực tế về phân tích, thử nghiệm và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

• Cơ hội làm việc trên các sản phẩm khoa học thần kinh tiên phong được sử dụng trên toàn cầu.

• Môi trường làm việc hợp tác, nơi sự chú ý đến chi tiết của bạn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ bàn giao và chất lượng sản phẩm.

Emotiv cam kết xây dựng một môi trường làm việc hòa nhập, không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, quốc tịch, tôn giáo, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, khuyết tật thể chất hoặc tinh thần, xu hướng tính dục, giới tính hoặc bản dạng giới. Chúng tôi tin vào sự đa dạng và khuyến khích bất kỳ cá nhân đủ năng lực nào ứng tuyển. Chúng tôi là Nhà tuyển dụng tuân thủ EEOC.

Quy trình ứng tuyển

Gửi CV của bạn cho chị Huyên tại huyennguyen@emotiv.com.