وولٹیرین "Acts of Care": EEG کے ذریعے نگہداشت کرنے والوں کی قدردانی کی پیمائش

دیکھ بھال کرنا جذباتی طور پر سب سے زیادہ مطالبہ کرنے والے کرداروں میں سے ایک ہے—اور سب سے کم تسلیم کیے جانے والوں میں سے بھی۔

53 ملین سے زیادہ امریکی اپنے پیاروں کی بلا معاوضہ دیکھ بھال کرتے ہیں، اکثر اپنی جسمانی اور جذباتی صحت کی قیمت پر۔ اس آبادی کے اتنے بڑے ہونے کے باوجود، نگہداشت کرنے والے اکثر یہ محسوس کرتے ہیں کہ انہیں نظر انداز کیا جاتا ہے، ان کی قدر نہیں کی جاتی، اور وہ جسمانی طور پر تھکے ہوئے ہوتے ہیں۔

Voltaren، جو گٹھیا کے درد سے راحت میں ایک رہنما ہے، نے ایک موقع دیکھا کہ نہ صرف نگہداشت کرنے والوں کی جسمانی طور پر مدد کی جائے—بلکہ ایک اور گہری چیز کو سمجھا جائے:

جب نگہداشت کرنے والے خود کو واقعی سراہا ہوا محسوس کرتے ہیں تو دماغ میں کیا ہوتا ہے؟

چیلنج

Voltaren کو ایک باریک جذباتی خلا کو حل کرنا تھا:

• نگہداشت کرنے والے دوسروں کو ترجیح دیتے ہیں، اور اکثر اپنی فلاح و بہبود کو نظر انداز کر دیتے ہیں

• روایتی تحقیق بیان کیے گئے احساسات کو پکڑتی ہے، حقیقی وقت کی جذباتی تبدیلیوں کو نہیں

• برانڈ پیغام رسانی سے آگے بڑھ کر قابلِ پیمائش جذباتی اثر پیدا کرنا چاہتا تھا

یہ کرنے کے لیے، Voltaren نے Emotiv کے ساتھ شراکت کی تاکہ وہ چیز پکڑی جا سکے جو سروے نہیں پکڑ سکتے: شکرگزاری پر خود اعصابی ردِعمل۔

طریقۂ کار: EEG کے ذریعے حقیقی وقت میں جذبات کو پکڑنا

“Acts of Care” مہم کے حصے کے طور پر، Voltaren نے نگہداشت کرنے والوں کے ساتھ فلم بند انٹرویوز کی ایک سیریز کی۔

شرکاء نے Emotiv EPOC X EEG ہیڈسیٹ پہنا ہوا تھا جبکہ وہ:

1. اپنی نگہداشت کی ذمہ داریوں پر غور کر رہے تھے

2. اس پر بات کر رہے تھے کہ وہ اپنی قدر کو کیسے دیکھتے ہیں

3. اپنے پیاروں کی طرف سے شکرگزاری کے غیر متوقع پیغامات وصول کر رہے تھے

EEG استعمال کرتے ہوئے، تحقیق نے دماغی سرگرمی میں ان تبدیلیوں کو ٹریک کیا جو ان سے وابستہ تھیں:

• جذباتی ویلنس (مثبت بمقابلہ منفی اثر)

• تناؤ اور سکون

• مشغولیت اور توجہ

• مجموعی فلاح و بہبود

اس سے Voltaren کو جذباتی تبدیلی کو اسی وقت دیکھنے کا موقع ملا جب وہ ہو رہی تھی—بعد میں نہیں [1]، [3]۔

Insight: شکرگزاری نگہداشت کرنے والے کے تجربے کو ازسرِنو تشکیل دیتی ہے

نتائج نے ایک طاقتور اور فوری تبدیلی ظاہر کی:

• پیاروں کی طرف سے اظہارِ تشکر سننے کے بعد نگہداشت کرنے والوں میں مجموعی فلاح و بہبود میں 36% اضافہ دیکھا گیا [1]

• EEG ڈیٹا نے دماغی لہروں کے نمونوں میں قابلِ پیمائش تبدیلیاں دکھائیں جو مثبت جذبات اور کم تناؤ سے منسلک تھیں [1]، [3]

• Emotiv کے محققین نے ایسی تبدیلیاں نوٹ کیں جو مثبت اثر اور خود افادیت میں اضافے کے مطابق تھیں

سادہ الفاظ میں: دیکھا جانا اور سراہا جانا صرف اچھا محسوس نہیں ہوا—اس نے قابلِ پیمائش اعصابی تبدیلی پیدا کی۔

Insight سے مہم تک

Voltaren نے ان نتائج کو ایک گہری انسانی کہانی سنانے کے پلیٹ فارم میں تبدیل کیا۔

اہم سرگرمیاں

• “Acts of Care” ویڈیو سیریز
  حقیقی نگہداشت کرنے والوں کو اپنے پیاروں کی طرف سے پُرخلوص پیغامات موصول ہوئے، اور ان کے جذباتی ردِعمل کو کیمرے پر بھی اور دماغی ڈیٹا میں بھی ریکارڈ کیا گیا۔

• نیورو سائنس سے تقویت یافتہ کہانی سنانا
  EEG ڈیٹا نے ایسی بات میں سائنسی پرت شامل کی جو ورنہ محض جذباتی مواد ہوتا—دل اور ثبوت کے درمیان پل بناتے ہوئے۔

• نگہداشت کرنے والوں کی معاونت کا مربوط اقدام
  یہ مہم تعلیمی مواد، وسائل، اور موومنٹ پروگرامز تک پھیلی جو نگہداشت کرنے والوں کو اپنی صحت کو ترجیح دینے میں مدد دینے کے لیے ڈیزائن کیے گئے تھے۔ [2]

یہ کیوں کامیاب ہوئی

یہ مہم اس لیے گونجی کیونکہ اس نے ایک ایسی سچائی کو چھوا جو سب کے سامنے موجود تھی:

1. وہ جذبات جنہیں نگہداشت کرنے والے زبان نہیں دیتے

نگہداشت کرنے والے اکثر پہچان کی اپنی ضرورت کو بیان نہیں کرتے—لیکن ان کے دماغ اس کے اثر کو فوراً ظاہر کر دیتے ہیں۔

2. وہ سائنس جو انسانیت کی توثیق کرتی ہے

EEG نے شکرگزاری کو ایک “اچھی سوچ” سے بدل کر قابلِ مقدار جذباتی فائدہ بنا دیا۔

3. پروڈکٹ سے آگے برانڈ کا کردار

Voltaren نے خود کو صرف درد سے راحت کے طور پر نہیں بلکہ نگہداشت کرنے والوں کی فلاح و بہبود—جسمانی اور جذباتی دونوں—کے حامی کے طور پر پیش کیا۔

بڑی تصویر: صرف پیغام رسانی نہیں، معنی کو ناپنا

Voltaren کی یہ مہم اس بات میں ایک طاقتور تبدیلی کو نمایاں کرتی ہے کہ برانڈز سامعین سے کیسے جڑ سکتے ہیں: سب سے بامعنی لمحات صرف دیکھے یا سنے نہیں جاتے—انہیں ناپا بھی جا سکتا ہے۔

Emotiv کی EEG ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہوئے، Voltaren نے ایک عارضی مگر نہایت انسانی لمحہ پکڑا: وہ لمحہ جب ایک نگہداشت کرنے والے کو احساس ہوتا ہے کہ اس کی کوشش اہمیت رکھتی ہے۔

اور ایسا کرتے ہوئے، انہوں نے قدردانی کو ثبوت میں بدل دیا—اور جذبے کو اثر میں۔

دیکھیے کہ آپ کے سامعین کیا محسوس کرتے ہیں—جب اس کی سب سے زیادہ اہمیت ہو۔

Emotiv Studio کے ساتھ، Emotiv Studio، آپ جذباتی ردِعمل کو ان کے سامنے آتے ہی ناپ سکتے ہیں—تناؤ، مشغولیت، اور فلاح و بہبود میں تبدیلیوں کو حقیقی وقت میں پکڑتے ہوئے۔

حوالہ جات

[1] Haleon، “Voltaren نے فٹنس انسٹرکٹر اور ٹی وی شخصیت Amanda Kloots کے ساتھ شراکت کی تاکہ نگہداشت کرنے والوں کو حرکت کی خوشی دریافت کرنے میں مدد دی جا سکے،” PR Newswire، 16 مئی، 2023۔

[2] L. Luchter، “گٹھیا جیل نے درد کم کرنے والی مشقوں اور تعریفی بیانات کے ساتھ نگہداشت کرنے والوں کو ہدف بنایا،” MediaPost، 17 مئی، 2023۔

[3] T. Le، “Voltaren پیش کرتا ہے: Acts of Care،” LinkedIn، 2023۔

[4] Baylor University، “مطالعے سے معلوم ہوا کہ الزائمر کے مریضوں کے نگہداشت کرنے والوں کے لیے شکرگزاری اہم ہے،” 17 ستمبر، 2024۔