کسی بھی ملک میں بھیجے جانے والے تمام آرڈرز پر متعلقہ سیلز ٹیکس، VAT، کسٹم ڈیوٹی، کسٹم فیس، یا حکومت کی طرف سے عائد کردہ دیگر چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔

یہ چارجز منزل مقصود والے ملک اور اس کے متعلقہ مقامی قوانین کے مطابق طے کیے جاتے ہیں، اور عام طور پر ان کی ذمہ داری وصول کنندہ پر ہوتی ہے۔

درآمدی ڈیوٹی، ٹیکس اور فیس
تمام بین الاقوامی ترسیلات کے وصول کنندہ پر درآمدی ٹیکس، کسٹم ڈیوٹی اور فیس لاگو ہو سکتی ہے۔ یہ چارجز اس وقت عائد کیے جاتے ہیں جب کوئی کھیپ وصول کنندہ کے ملک میں پہنچتی ہے، اور یہ مصنوعات کی قیمت اور شپنگ کی لاگت سے الگ اور اس کے علاوہ ہوتے ہیں۔

Emotiv پروڈکٹ کی قیمت میں یا چیک آؤٹ کے وقت درآمدی ڈیوٹیز، VAT، یا دیگر کسٹم فیس/چارجز وصول نہیں کرتا ہے۔ یہ چارجز گاہک کی ذمہ داری ہیں اور ترسیل کے وقت آپ کے مقامی کسٹم آفس کی طرف سے ان کا تعین کیا جاتا ہے۔

ہمارا ان چارجز پر کوئی کنٹرول نہیں ہے اور ہم یہ پیش گوئی نہیں کر سکتے کہ یہ کتنے ہوں گے، کیونکہ کسٹم کی پالیسیاں ایک ملک سے دوسرے ملک میں کافی مختلف ہوتی ہیں۔ کیا توقع کی جائے اس کی تفصیلات کے لیے، براہ کرم اپنے مقامی کسٹم آفس سے رابطہ کریں۔

کسٹم کلیئرنس اور ترسیل میں تاخیر
جن ترسیلات کو کسٹم کلیئرنس کی ضرورت ہوتی ہے انہیں پہنچنے میں ہمارے اصل تخمینے سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ یہ Emotiv کے کنٹرول سے باہر ہے اور منزل مقصود والے ملک کے کسٹم کے طریقہ کار پر منحصر ہے۔

اگر کوئی کھیپ کسٹم کلیئر نہیں کر پاتی — مثال کے طور پر، کیونکہ وصول کنندہ کسٹم کلیئرنس مکمل کرنے میں ناکام رہتا ہے، مطلوبہ درآمدی ڈیوٹی، ٹیکس، یا فیس ادا نہیں کرتا، یا کھیپ وصول کرنے سے انکار کرتا ہے — تو پیکیج Emotiv کو واپس بھیجا جا سکتا ہے یا، کچھ معاملات میں، منزل مقصود والے ملک کے کسٹم قوانین کے مطابق تلف یا ترک کیا جا سکتا ہے۔ ایسے معاملات میں، وصول کنندہ واپسی کے شپنگ کے اخراجات، کسٹم چارجز، یا دیگر فیسوں کا ذمہ دار ہوگا، اور اصل شپنگ لاگت ناقابل واپسی ہے۔ واپس کیے گئے سامان کے لیے کوئی بھی ریفنڈ، اگر قابل اطلاق ہو، تو صرف اس صورت میں جاری کیا جائے گا جب کھیپ واپس موصول ہو جائے اور اس کا معائنہ کر لیا جائے، جس میں سے یہ اخراجات منہا کر لیے جائیں گے۔

کچھ ممالک کے لیے شناختی ضروریات
کچھ ممالک میں کسٹم دفاتر کو کھیپ جاری کرنے سے پہلے امپورٹر آف ریکارڈ سے شناخت کی ایک مخصوص دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے — مثال کے طور پر، ایک منفرد شناختی نمبر، RFC، CPF، یا ٹیکس ID۔

ان ممالک میں جنہیں شناختی نمبر کی ضرورت ہو سکتی ہے شامل ہیں: برازیل، چلی، میکسیکو، ایکواڈور، بھارت، اسرائیل، پیرو، جنوبی افریقہ، جنوبی کوریا، تائیوان اور ترکی۔

اگر آپ کے ملک کو اس کی ضرورت ہے، تو براہ کرم اپنی کھیپ کی کلیئرنس میں تاخیر سے بچنے کے لیے کیریئر یا کسٹم آفس کو فراہم کرنے کے لیے متعلقہ شناخت تیار رکھیں۔

کیلیفورنیا کے آرڈرز
کیلیفورنیا بھیجے جانے والے آرڈرز پر 8.5% کا کیلیفورنیا اسٹیٹ سیلز ٹیکس لاگو ہوتا ہے۔ متعلقہ ٹیکس کا حساب لگایا جائے گا اور چیک آؤٹ پر شپنگ ایڈریس کی بنیاد پر بل دیا جائے گا۔

نوٹ: کیلیفورنیا سیلز ٹیکس اور امپورٹ ڈیوٹیز دو الگ الگ حکام کے دو الگ الگ چارجز ہیں — ایک کی ادائیگی دوسرے کو کم یا کور نہیں کرتی ہے۔ اگر آپ کا آرڈر امریکہ سے باہر سے کیلیفورنیا کے ایڈریس پر بھیجا جاتا ہے، تو آپ پر دونوں واجب الادا ہو سکتے ہیں۔ (کیلیفورنیا سیلز ٹیکس صرف تب لاگو ہوتا ہے جب ڈیلیوری کا پتہ کیلیفورنیا میں ہو — یہ کہیں اور بھیجے جانے والے آرڈرز پر لاگو نہیں ہوتا۔)

ٹیکس سے مستثنیٰ تنظیمیں
اگر آپ کی تنظیم ٹیکس سے مستثنیٰ ہے، تو آپ متعلقہ ٹیکس یا کسٹم کلیئرنس کے عمل کے دوران درست ٹیکس استثنیٰ کی دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں۔ منزل اور ٹیکس یا ڈیوٹی کی قسم پر منحصر ہے، آپ کا شپنگ کیریئر یا مقامی کسٹم/ٹیکس حکام اس دستاویزات کی درخواست کر سکتے ہیں جب کھیپ کو کلیئر کیا جا رہا ہو۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ Emotiv اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتا کہ ٹیکس کا استثنیٰ تمام ٹیکسوں، ڈیوٹیز، یا کسٹم چارجز کو ختم یا کم کر دے گا، کیونکہ یہ منزل مقصود والے ملک کے متعلقہ حکام کے ذریعے طے کیے جاتے ہیں۔