کلوروکس نے نیورو سائنس کی مدد سے "صاف" کو خوشگوار احساس کے تجربے میں بدل دیا

صفائی کی جذباتی کہانی پر از سرِ نو غور

کئی دہائیوں تک، صفائی ثقافتی تصور میں ایک کام کے طور پر رہی ہے—ضروری، مگر شاذونادر ہی خوشگوار۔ Clorox Company نے ایک بظاہر سادہ سوال کے ذریعے اس مفروضے کو چیلنج کرنے کا ارادہ کیا:

اگر صفائی صرف نظر ہی اچھی نہ آئے… بلکہ حقیقت میں محسوس بھی اچھی ہو تو؟

اس کا جواب حاصل کرنے کے لیے، Clorox نے Emotiv کے ساتھ شراکت کی تاکہ خود رپورٹ کیے گئے جذبات سے آگے بڑھ کر دماغ سے براہِ راست جذباتی ردِعمل ناپا جا سکے۔

اس کا نتیجہ “Good vs. Good / Clean Feels Good” مہم کی بنیاد بنا—نیوروسائنس، کہانی گوئی، اور برانڈ حکمتِ عملی کا ایک جرات مندانہ امتزاج۔

چیلنج

Clorox کو برانڈ کے ایک کلاسیکی تناؤ کا سامنا تھا:

• صفائی کو جذبات کے بجائے افادیت سے جوڑا جاتا ہے

• روایتی تحقیق (سرویز، فوکس گروپس) وہ پکڑتی ہے جو لوگ کہتے ہیں، نہ کہ وہ جو وہ حقیقت میں محسوس کرتے ہیں

• اس کیٹیگری میں جذباتی پوزیشننگ بڑی حد تک غیر استعمال شدہ رہی

تصور کو بدلنے کے لیے، Clorox کو اس بات کا معروضی، جسمانیاتی ثبوت درکار تھا کہ صفائی روزمرہ کے “اچھا محسوس ہونے والے” لمحات کا مقابلہ کر سکتی ہے۔

طریقۂ کار: EEG کے ذریعے جذبات کی پیمائش

Emotiv کی EEG ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہوئے، محققین نے ایک تجربہ ترتیب دیا تاکہ صفائی کی سرگرمیوں کا عام طور پر پسند کی جانے والی سرگرمیوں سے موازنہ کیا جا سکے۔

شرکاء نے EEG ہیڈسیٹس پہن کر یہ سرگرمیاں انجام دیں:

• صفائی کے کام (مثلاً کاؤنٹر صاف کرنا، سنک رگڑنا، ٹوائلٹ صاف کرنا)

• اچھا محسوس کروانے والی سرگرمیاں (مثلاً پپی کو پیار کرنا، کافی پینا، مساج لینا)

آراء پر انحصار کرنے کے بجائے، Emotiv نے دماغی سرگرمی کو ان پہلوؤں سے منسلک کر کے ناپا:

• مثبت جذبات

• مشغولیت

• اپروچ موٹیویشن (دماغ کا “یہ اچھا لگ رہا ہے، یہ مزید کرو” سگنل)

اس سے ٹیم ایک نئے پیمانے کو مقداری شکل دے سکی: حقیقی وقت کے دماغی ڈیٹا پر مبنی ایک عصبی “Feel-Good Index” [1], [3]۔

Insight: صفائی خوشی کا مقابلہ کرتی ہے

نتائج نے توقعات کو الٹ کر رکھ دیا:

• 37% شرکاء نے بتایا کہ انہیں پپی کو پیار کرنے کے مقابلے میں ٹوائلٹ صاف کرنا بہتر محسوس ہوا [1]

• صفائی نے موسیقی، مشروبات، اور تفریح کے برابر جذباتی ردِعمل پیدا کیے [2], [3]

• کچھ صفائی کے کاموں نے روایتی طور پر پُرسکون سمجھے جانے والے تجربات سے بھی زیادہ مضبوط مثبت ردِعمل پیدا کیے [1]

صفائی کے مختصر لمحات نے بھی قابلِ پیمائش مثبت دماغی سرگرمی پیدا کی۔

یعنی، صرف نتیجہ ہی نہیں—خود عمل بھی اچھا محسوس ہوا۔

Insight سے مہم تک

سائنس کو وائٹ پیپر میں چھپانے کے بجائے، Clorox نے ان نتائج کو مہم کی تخلیقی قوت میں بدل دیا۔

اہم ایکٹیویشنز

• “Good vs. Good” کہانی گوئی
  حقیقی شرکاء نے کیمرے کے سامنے ردِعمل دیا جبکہ ان کے دماغی ڈیٹا نے یہ حیران کن سچ دکھایا کہ کیا بہتر محسوس ہوا۔

• مربوط میڈیا رول آؤٹ
  TV، سوشل، اور انفلوئنسر مواد نے مختلف پلیٹ فارمز پر تجربے کو زندہ کر دیا۔ [3]

• تجرباتی نیوروسائنس ایونٹس
  لائیو ایکٹیویشنز نے میڈیا اور کریئیٹرز کو Emotiv ہیڈسیٹس پہننے اور تجربے کو براہِ راست محسوس کرنے کا موقع دیا، جس سے تجریدی ڈیٹا ٹھوس لمحات میں بدل گیا۔

• انٹرایکٹو اور سوشل توسیعات
  AR فلٹرز اور انفلوئنسر اشتراکات نے صارفین کو بحث میں شامل ہونے کی دعوت دی:
  حقیقت میں بہتر کیا محسوس ہوتا ہے؟

نتائج: ایسے جذبات جو عمل کو متحرک کریں

نیوروسائنس پر مبنی تخلیقی حکمتِ عملی سے مہم نے صرف تصور نہیں بدلا—اس نے رویہ بھی بدل دیا۔

برانڈ اثر

• مہم دیکھنے والے ناظرین میں 85% برانڈ پسندیدگی اور 93% خریداری کا ارادہ [4]

• ہر 10 میں سے 1 صارف نے زیادہ بار صفائی کرنے کی اطلاع دی [4]

رویے میں تبدیلی

• ہر 10 میں سے 1 صارف نے زیادہ کثرت سے صفائی کرنے کی اطلاع دی

رسائی اور مشغولیت

• 271M+ حاصل شدہ میڈیا امپریشنز [4] 

• مضبوط انفلوئنسر مشغولیت، بینچ مارکس سے بہتر کارکردگی

صنعتی پذیرائی

• فاتح: 2025 Ragan PR Daily Awards - Original Research

• فاتح: 2025 Ragan PR Daily Awards - Experiential Event

• نامزد: 2026 Shorty Awards - Data & Insights

• فائنلسٹ: 2026 Shorty Awards - Brand Awareness Campaigns

یہ کیوں کامیاب ہوا

یہ مہم اس لیے کامیاب ہوئی کیونکہ اس نے تین اہم خلا کو پُر کیا:

1. رائے سے ثبوت تک

EEG نے اندازوں کی جگہ معروضی جذباتی پیمائش دی، اور وہ سامنے لایا جسے صارفین لفظوں میں بیان نہیں کر سکتے تھے۔

2. ڈیٹا سے کہانی تک

نیوروسائنس کو صرف ثبوتی نکات کے طور پر پیش کرنے کے بجائے، Clorox نے اسے تفریح اور مباحثے میں بدل دیا۔

3. Insight سے رویے تک

صفائی کو روزمرہ انعام کے ایک ذریعے کے طور پر نئے انداز میں پیش کر کے، مہم نے صرف تصورات نہیں بلکہ حقیقی دنیا کی عادات پر اثر ڈالا۔

بڑی تصویر: برانڈ بنانے کا ایک نیا ماڈل

Clorox کی یہ مہم ایک طاقتور تبدیلی دکھاتی ہے:

جب برانڈز جذبات کو اعصابی سطح پر سمجھتے ہیں، تو وہ ایسے تجربات ڈیزائن کر سکتے ہیں جو صرف ہم آہنگ نہ ہوں—بلکہ ادراک کو از سرِ نو ترتیب دیں۔

Emotiv کی ٹیکنالوجی کے ساتھ، Clorox نے صفائی کو ایک ناگواری والے کام سے خوشی کے ایک مختصر لمحے میں بدل دیا—اور اسے ڈیٹا سے ثابت بھی کیا۔ 

لمحے کو ناپیں۔ اثر کو ثابت کریں۔ Emotiv Studio کے ساتھ حقیقی وقت کی جذباتی بصیرتیں دریافت کرنا شروع کریں۔

[1] The Clorox Company, “Can Cleaning Feel as Good as Petting Puppies? New Neuroscience Research from Clorox Says It Can,” PR Newswire, Mar. 11, 2025. 

[2] L. Dominguez, “Clorox Neuroscience Experiment Says Cleaning Brings Joy,” Consumer Goods Technology, Mar. 11, 2025. 

[3] J. Hammers, “Clorox tests emotional response to cleaning for new brand platform,” Marketing Dive, Mar. 11, 2025. 

[4] A. Baar, “Clorox’s new campaign aims for all the feels,” Brand Innovators, Mar. 13, 2025. 

[5] The Clorox Company, “Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025. 

[6] Clorox Arabia, “Cleaning Beats Karak: Clorox Brain Study Reveals Unexpected Mood Booster,” PR Newswire, Oct. 20, 2025.