ท้าทายความจำของคุณ! เล่นเกม N-Back ใหม่ใน Emotiv App
ท้าทายความจำของคุณ! เล่นเกม N-Back ใหม่ใน Emotiv App
ท้าทายความจำของคุณ! เล่นเกม N-Back ใหม่ใน Emotiv App
เครียดหรือเปล่า? โทษเทคโนโลยีที่ไม่ดี
แชร์:
(รูปถ่าย: เงาของผู้ใช้มือถือถูกเห็นถัดจากการฉายภาพหน้าจอของรหัสตัวเลขในภาพประกอบนี้ ถ่ายเมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2018 REUTERS/Dado Ruvic/Illustration)
นิวยอร์ก (Reuters) – ไม่มีข้อสงสัยเลยว่าเราทุกคนพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นกว่าเดิม แล้วจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเทคโนโลยีที่เราใช้เกิดไม่ทำงาน?
ในอดีต Emily Dreyfuss ใช้กลยุทธ์แบบดั้งเดิม: เธอตะโกนใส่มัน
เมื่อ Alexa ของ Amazon ให้คำตอบที่ผิดหรือเข้าใจคำถามผิด, Dreyfuss ได้ใช้ผู้ช่วยเสมือนนี้เป็นที่ระบายอารมณ์
“ฉันใช้เธอเป็นแพะรับบาปสำหรับความรู้สึกของฉัน” Dreyfuss, นักเขียนและบรรณาธิการของศูนย์ Shorenstein ของมหาวิทยาลัย Harvard กล่าว “เมื่อคุณมีอุปกรณ์ที่ไม่รู้สึกและน่ารำคาญในบ้านของคุณ ซึ่งไม่ทำในสิ่งที่คุณต้องการ ฉันพูดกับเธอในคำพูดที่ไม่สุภาพ และสามีของฉันก็ร่วมกันโจมตีเธอเช่นกัน”
ความหงุดหงิดทางเทคโนโลยีแบบนี้เกิดขึ้นกับพวกเราทุกคน อินเตอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณหลุดบ่อยๆ รหัสผ่านของคุณไม่ทำงาน แล็ปท็อปของคุณค้าง และคุณสูญเสียทุกอย่างที่คุณกำลังทำอยู่ เพียงแค่อ่านเกี่ยวกับความเป็นไปได้เหล่านี้ก็เพียงพอที่จะทำให้ความดันโลหิตของคุณพุ่งสูงขึ้น
เทคโนโลยีสามารถทำลายสภาพจิตใจของเราได้ และงานวิจัยใหม่ก็กำลังแสดงให้เห็น: ยักษ์ใหญ่ทางคอมพิวเตอร์ Dell Technologies ร่วมกับบริษัทด้านประสาทวิทยา EMOTIV ได้จัดเรื่องราวเทคโนโลยีที่ไม่ดีให้กับคนแล้ววัดคลื่นสมองของพวกเขาเพื่อวัดปฏิกิริยา
ผู้ทดสอบประสบปัญหาในการล็อกอิน หรือประสบการใช้งานแอพพลิเคชันที่ทำงานช้า หรือเห็นสเปรดชีตของพวกเขาค้าง
“ในจังหวะที่ผู้คนเริ่มใช้เทคโนโลยีที่ไม่ดี เราเห็นระดับความเครียดของพวกเขาเพิ่มขึ้นถึงสองเท่า” Olivier Oullier ประธานของ EMOTIV กล่าว “ฉันรู้สึกประหลาดใจกับเรื่องนี้เพราะคุณหายากที่จะเห็นระดับเหล่านั้นเพิ่มขึ้นสูงขนาดนั้น
ความเครียดจากเทคโนโลยีมีผลกระทบที่ยาวนาน Oullier เสริม
“ผู้คนไม่ผ่อนคลายกลับไปสู่ความสงบได้อย่างเร็ว ต้องใช้เวลานาน”
บริษัทต่างๆ เสียหายไปพร้อมกับสุขภาพจิตของพนักงาน ความหงุดหงิดที่เกิดขึ้นบ่อยๆ กับเทคโนโลยีที่ไม่ดีส่งผลต่อการจัดการงานทุกวัน โดยเฉพาะคนทำงานที่อายุน้อยกว่า อาสาสมัครทดลอง Gen Z และ Millennials เห็นการลดลงของผลิตภาพถึง 30% เนื่องจากผลกระทบเหล่านี้
“ประสบการณ์ที่ไม่ดีส่งผลกระทบต่อคุณไม่ว่าคุณจะมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์แค่ไหน” Cile Montgomery ที่เป็นผู้นำด้านการประสบการณ์ลูกค้าของ Dell กล่าว “แต่ดูเหมือนว่าคนหนุ่มสาวจะได้รับผลกระทบมากกว่าด้วยซ้ำเพราะพวกเขาคาดหวังว่าเทคโนโลยีจะทำงานได้”
โลกจริง: แย่ยิ่งกว่า
ตามที่น่าตกใจกับผลลัพธ์ของ EMOTIV นั้น Oullier บอกว่าผลกระทบของเทคโนโลยีไร้ศักดิ์ภาพนี้คาดว่าน่าจะยิ่งรุนแรงกว่าในโลกจริงด้วยสองสาเหตุ
ก่อนอื่น, ผู้ทดลองรู้ว่าพวกเขากำลังถูกทดสอบ ซึ่งอาจจะจำกัดความหงุดหงิดของพวกเขา ประการที่สอง, ในปีที่มีการระบาดใหญ่, ระดับความเครียดพื้นฐานของเราสูงอยู่แล้ว ดังนั้นความเครียดที่เพิ่มสองเท่าจากเทคโนโลยีไม่ดีนั้นเริ่มต้นจากระดับที่สูงขึ้นแล้ว
สภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลไม่ได้ช่วย ในสำนักงาน, การสนับสนุนด้าน IT อาจจะมาแก้ปัญหาให้คุณ แต่ในครัวหรือห้องรับแขกของคุณเอง คุณมักจะต้องรับมือเอง
“ตอนนี้คอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการของเราเป็นหน้าต่างเดียวสู่โลก” Oullier กล่าว “เมื่อคุณติดอยู่ที่บ้านและมีแค่คอมพิวเตอร์ที่นายจ้างให้มา คุณอาจไม่มีการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีให้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงสำคัญมากเมื่ออยู่ระยะไกล, ที่จะมีเทคโนโลยีที่ทำงานได้ดี”
มีบางสิ่งที่ได้เรียนรู้จากการศึกษาสมองใหม่นี้ ประการแรก, บริษัทต่างๆ ต้องรู้สึกถึงผลกระทบทางอารมณ์ของการติดตั้งเทคโนโลยีที่ไม่ดี และผลกระทบต่อผลิตภาพในที่สุด นั่นอาจจะต้องการการลงทุนเบื้องต้นมากขึ้น, การอัปเกรดอุปกรณ์การทำงานจากที่บ้าน และการสนับสนุนทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนเชิงรุกเหล่านี้อาจให้ผลตอบแทนในระยะยาว Oullier กล่าว, เพราะผลคูณที่เกิดขึ้น หากคุณถูกรบกวนด้วยความผิดพลาดทางเทคโนโลยี คุณมักจะเข้าหาที่ทำงานด้วยความกลัวและความเกลียด หากทุกอย่างทำงานได้ราบรื่น คุณสามารถดำดิ่งเข้าสู่งานในมือได้เร็ว
หากบริษัทต่างๆ ทำเช่นนั้น, พวกเขาอาจเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างน่าแปลกใจในผลกำไร และผู้ใช้ปลายทางเช่น Emily Dreyfuss จะมีความสุข
“บางสิ่งอยู่ในการควบคุมของคุณ และบางสิ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ” Dreyfuss ผู้ซึ่งมองหาปราชญ์ Stoic เพื่อช่วยเธอรักษาสภาพอารมณ์ที่เสถียร กล่าว “คุณต้องหาความสงบในช่วงวุ่นวาย – และนั่นหมายถึงการไม่ตะโกนใส่อุปกรณ์ของคุณ”
บทความโดย Chris Taylor – แก้ไขโดย Lauren Young และ David Gregorio – จาก REUTERS
(ลิงก์บทความต้นฉบับ: http://reut.rs/3i8viCw)
(รูปถ่าย: เงาของผู้ใช้มือถือถูกเห็นถัดจากการฉายภาพหน้าจอของรหัสตัวเลขในภาพประกอบนี้ ถ่ายเมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2018 REUTERS/Dado Ruvic/Illustration)
นิวยอร์ก (Reuters) – ไม่มีข้อสงสัยเลยว่าเราทุกคนพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นกว่าเดิม แล้วจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเทคโนโลยีที่เราใช้เกิดไม่ทำงาน?
ในอดีต Emily Dreyfuss ใช้กลยุทธ์แบบดั้งเดิม: เธอตะโกนใส่มัน
เมื่อ Alexa ของ Amazon ให้คำตอบที่ผิดหรือเข้าใจคำถามผิด, Dreyfuss ได้ใช้ผู้ช่วยเสมือนนี้เป็นที่ระบายอารมณ์
“ฉันใช้เธอเป็นแพะรับบาปสำหรับความรู้สึกของฉัน” Dreyfuss, นักเขียนและบรรณาธิการของศูนย์ Shorenstein ของมหาวิทยาลัย Harvard กล่าว “เมื่อคุณมีอุปกรณ์ที่ไม่รู้สึกและน่ารำคาญในบ้านของคุณ ซึ่งไม่ทำในสิ่งที่คุณต้องการ ฉันพูดกับเธอในคำพูดที่ไม่สุภาพ และสามีของฉันก็ร่วมกันโจมตีเธอเช่นกัน”
ความหงุดหงิดทางเทคโนโลยีแบบนี้เกิดขึ้นกับพวกเราทุกคน อินเตอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณหลุดบ่อยๆ รหัสผ่านของคุณไม่ทำงาน แล็ปท็อปของคุณค้าง และคุณสูญเสียทุกอย่างที่คุณกำลังทำอยู่ เพียงแค่อ่านเกี่ยวกับความเป็นไปได้เหล่านี้ก็เพียงพอที่จะทำให้ความดันโลหิตของคุณพุ่งสูงขึ้น
เทคโนโลยีสามารถทำลายสภาพจิตใจของเราได้ และงานวิจัยใหม่ก็กำลังแสดงให้เห็น: ยักษ์ใหญ่ทางคอมพิวเตอร์ Dell Technologies ร่วมกับบริษัทด้านประสาทวิทยา EMOTIV ได้จัดเรื่องราวเทคโนโลยีที่ไม่ดีให้กับคนแล้ววัดคลื่นสมองของพวกเขาเพื่อวัดปฏิกิริยา
ผู้ทดสอบประสบปัญหาในการล็อกอิน หรือประสบการใช้งานแอพพลิเคชันที่ทำงานช้า หรือเห็นสเปรดชีตของพวกเขาค้าง
“ในจังหวะที่ผู้คนเริ่มใช้เทคโนโลยีที่ไม่ดี เราเห็นระดับความเครียดของพวกเขาเพิ่มขึ้นถึงสองเท่า” Olivier Oullier ประธานของ EMOTIV กล่าว “ฉันรู้สึกประหลาดใจกับเรื่องนี้เพราะคุณหายากที่จะเห็นระดับเหล่านั้นเพิ่มขึ้นสูงขนาดนั้น
ความเครียดจากเทคโนโลยีมีผลกระทบที่ยาวนาน Oullier เสริม
“ผู้คนไม่ผ่อนคลายกลับไปสู่ความสงบได้อย่างเร็ว ต้องใช้เวลานาน”
บริษัทต่างๆ เสียหายไปพร้อมกับสุขภาพจิตของพนักงาน ความหงุดหงิดที่เกิดขึ้นบ่อยๆ กับเทคโนโลยีที่ไม่ดีส่งผลต่อการจัดการงานทุกวัน โดยเฉพาะคนทำงานที่อายุน้อยกว่า อาสาสมัครทดลอง Gen Z และ Millennials เห็นการลดลงของผลิตภาพถึง 30% เนื่องจากผลกระทบเหล่านี้
“ประสบการณ์ที่ไม่ดีส่งผลกระทบต่อคุณไม่ว่าคุณจะมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์แค่ไหน” Cile Montgomery ที่เป็นผู้นำด้านการประสบการณ์ลูกค้าของ Dell กล่าว “แต่ดูเหมือนว่าคนหนุ่มสาวจะได้รับผลกระทบมากกว่าด้วยซ้ำเพราะพวกเขาคาดหวังว่าเทคโนโลยีจะทำงานได้”
โลกจริง: แย่ยิ่งกว่า
ตามที่น่าตกใจกับผลลัพธ์ของ EMOTIV นั้น Oullier บอกว่าผลกระทบของเทคโนโลยีไร้ศักดิ์ภาพนี้คาดว่าน่าจะยิ่งรุนแรงกว่าในโลกจริงด้วยสองสาเหตุ
ก่อนอื่น, ผู้ทดลองรู้ว่าพวกเขากำลังถูกทดสอบ ซึ่งอาจจะจำกัดความหงุดหงิดของพวกเขา ประการที่สอง, ในปีที่มีการระบาดใหญ่, ระดับความเครียดพื้นฐานของเราสูงอยู่แล้ว ดังนั้นความเครียดที่เพิ่มสองเท่าจากเทคโนโลยีไม่ดีนั้นเริ่มต้นจากระดับที่สูงขึ้นแล้ว
สภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลไม่ได้ช่วย ในสำนักงาน, การสนับสนุนด้าน IT อาจจะมาแก้ปัญหาให้คุณ แต่ในครัวหรือห้องรับแขกของคุณเอง คุณมักจะต้องรับมือเอง
“ตอนนี้คอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการของเราเป็นหน้าต่างเดียวสู่โลก” Oullier กล่าว “เมื่อคุณติดอยู่ที่บ้านและมีแค่คอมพิวเตอร์ที่นายจ้างให้มา คุณอาจไม่มีการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีให้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงสำคัญมากเมื่ออยู่ระยะไกล, ที่จะมีเทคโนโลยีที่ทำงานได้ดี”
มีบางสิ่งที่ได้เรียนรู้จากการศึกษาสมองใหม่นี้ ประการแรก, บริษัทต่างๆ ต้องรู้สึกถึงผลกระทบทางอารมณ์ของการติดตั้งเทคโนโลยีที่ไม่ดี และผลกระทบต่อผลิตภาพในที่สุด นั่นอาจจะต้องการการลงทุนเบื้องต้นมากขึ้น, การอัปเกรดอุปกรณ์การทำงานจากที่บ้าน และการสนับสนุนทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนเชิงรุกเหล่านี้อาจให้ผลตอบแทนในระยะยาว Oullier กล่าว, เพราะผลคูณที่เกิดขึ้น หากคุณถูกรบกวนด้วยความผิดพลาดทางเทคโนโลยี คุณมักจะเข้าหาที่ทำงานด้วยความกลัวและความเกลียด หากทุกอย่างทำงานได้ราบรื่น คุณสามารถดำดิ่งเข้าสู่งานในมือได้เร็ว
หากบริษัทต่างๆ ทำเช่นนั้น, พวกเขาอาจเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างน่าแปลกใจในผลกำไร และผู้ใช้ปลายทางเช่น Emily Dreyfuss จะมีความสุข
“บางสิ่งอยู่ในการควบคุมของคุณ และบางสิ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ” Dreyfuss ผู้ซึ่งมองหาปราชญ์ Stoic เพื่อช่วยเธอรักษาสภาพอารมณ์ที่เสถียร กล่าว “คุณต้องหาความสงบในช่วงวุ่นวาย – และนั่นหมายถึงการไม่ตะโกนใส่อุปกรณ์ของคุณ”
บทความโดย Chris Taylor – แก้ไขโดย Lauren Young และ David Gregorio – จาก REUTERS
(ลิงก์บทความต้นฉบับ: http://reut.rs/3i8viCw)
(รูปถ่าย: เงาของผู้ใช้มือถือถูกเห็นถัดจากการฉายภาพหน้าจอของรหัสตัวเลขในภาพประกอบนี้ ถ่ายเมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2018 REUTERS/Dado Ruvic/Illustration)
นิวยอร์ก (Reuters) – ไม่มีข้อสงสัยเลยว่าเราทุกคนพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นกว่าเดิม แล้วจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเทคโนโลยีที่เราใช้เกิดไม่ทำงาน?
ในอดีต Emily Dreyfuss ใช้กลยุทธ์แบบดั้งเดิม: เธอตะโกนใส่มัน
เมื่อ Alexa ของ Amazon ให้คำตอบที่ผิดหรือเข้าใจคำถามผิด, Dreyfuss ได้ใช้ผู้ช่วยเสมือนนี้เป็นที่ระบายอารมณ์
“ฉันใช้เธอเป็นแพะรับบาปสำหรับความรู้สึกของฉัน” Dreyfuss, นักเขียนและบรรณาธิการของศูนย์ Shorenstein ของมหาวิทยาลัย Harvard กล่าว “เมื่อคุณมีอุปกรณ์ที่ไม่รู้สึกและน่ารำคาญในบ้านของคุณ ซึ่งไม่ทำในสิ่งที่คุณต้องการ ฉันพูดกับเธอในคำพูดที่ไม่สุภาพ และสามีของฉันก็ร่วมกันโจมตีเธอเช่นกัน”
ความหงุดหงิดทางเทคโนโลยีแบบนี้เกิดขึ้นกับพวกเราทุกคน อินเตอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณหลุดบ่อยๆ รหัสผ่านของคุณไม่ทำงาน แล็ปท็อปของคุณค้าง และคุณสูญเสียทุกอย่างที่คุณกำลังทำอยู่ เพียงแค่อ่านเกี่ยวกับความเป็นไปได้เหล่านี้ก็เพียงพอที่จะทำให้ความดันโลหิตของคุณพุ่งสูงขึ้น
เทคโนโลยีสามารถทำลายสภาพจิตใจของเราได้ และงานวิจัยใหม่ก็กำลังแสดงให้เห็น: ยักษ์ใหญ่ทางคอมพิวเตอร์ Dell Technologies ร่วมกับบริษัทด้านประสาทวิทยา EMOTIV ได้จัดเรื่องราวเทคโนโลยีที่ไม่ดีให้กับคนแล้ววัดคลื่นสมองของพวกเขาเพื่อวัดปฏิกิริยา
ผู้ทดสอบประสบปัญหาในการล็อกอิน หรือประสบการใช้งานแอพพลิเคชันที่ทำงานช้า หรือเห็นสเปรดชีตของพวกเขาค้าง
“ในจังหวะที่ผู้คนเริ่มใช้เทคโนโลยีที่ไม่ดี เราเห็นระดับความเครียดของพวกเขาเพิ่มขึ้นถึงสองเท่า” Olivier Oullier ประธานของ EMOTIV กล่าว “ฉันรู้สึกประหลาดใจกับเรื่องนี้เพราะคุณหายากที่จะเห็นระดับเหล่านั้นเพิ่มขึ้นสูงขนาดนั้น
ความเครียดจากเทคโนโลยีมีผลกระทบที่ยาวนาน Oullier เสริม
“ผู้คนไม่ผ่อนคลายกลับไปสู่ความสงบได้อย่างเร็ว ต้องใช้เวลานาน”
บริษัทต่างๆ เสียหายไปพร้อมกับสุขภาพจิตของพนักงาน ความหงุดหงิดที่เกิดขึ้นบ่อยๆ กับเทคโนโลยีที่ไม่ดีส่งผลต่อการจัดการงานทุกวัน โดยเฉพาะคนทำงานที่อายุน้อยกว่า อาสาสมัครทดลอง Gen Z และ Millennials เห็นการลดลงของผลิตภาพถึง 30% เนื่องจากผลกระทบเหล่านี้
“ประสบการณ์ที่ไม่ดีส่งผลกระทบต่อคุณไม่ว่าคุณจะมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์แค่ไหน” Cile Montgomery ที่เป็นผู้นำด้านการประสบการณ์ลูกค้าของ Dell กล่าว “แต่ดูเหมือนว่าคนหนุ่มสาวจะได้รับผลกระทบมากกว่าด้วยซ้ำเพราะพวกเขาคาดหวังว่าเทคโนโลยีจะทำงานได้”
โลกจริง: แย่ยิ่งกว่า
ตามที่น่าตกใจกับผลลัพธ์ของ EMOTIV นั้น Oullier บอกว่าผลกระทบของเทคโนโลยีไร้ศักดิ์ภาพนี้คาดว่าน่าจะยิ่งรุนแรงกว่าในโลกจริงด้วยสองสาเหตุ
ก่อนอื่น, ผู้ทดลองรู้ว่าพวกเขากำลังถูกทดสอบ ซึ่งอาจจะจำกัดความหงุดหงิดของพวกเขา ประการที่สอง, ในปีที่มีการระบาดใหญ่, ระดับความเครียดพื้นฐานของเราสูงอยู่แล้ว ดังนั้นความเครียดที่เพิ่มสองเท่าจากเทคโนโลยีไม่ดีนั้นเริ่มต้นจากระดับที่สูงขึ้นแล้ว
สภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลไม่ได้ช่วย ในสำนักงาน, การสนับสนุนด้าน IT อาจจะมาแก้ปัญหาให้คุณ แต่ในครัวหรือห้องรับแขกของคุณเอง คุณมักจะต้องรับมือเอง
“ตอนนี้คอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการของเราเป็นหน้าต่างเดียวสู่โลก” Oullier กล่าว “เมื่อคุณติดอยู่ที่บ้านและมีแค่คอมพิวเตอร์ที่นายจ้างให้มา คุณอาจไม่มีการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีให้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงสำคัญมากเมื่ออยู่ระยะไกล, ที่จะมีเทคโนโลยีที่ทำงานได้ดี”
มีบางสิ่งที่ได้เรียนรู้จากการศึกษาสมองใหม่นี้ ประการแรก, บริษัทต่างๆ ต้องรู้สึกถึงผลกระทบทางอารมณ์ของการติดตั้งเทคโนโลยีที่ไม่ดี และผลกระทบต่อผลิตภาพในที่สุด นั่นอาจจะต้องการการลงทุนเบื้องต้นมากขึ้น, การอัปเกรดอุปกรณ์การทำงานจากที่บ้าน และการสนับสนุนทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนเชิงรุกเหล่านี้อาจให้ผลตอบแทนในระยะยาว Oullier กล่าว, เพราะผลคูณที่เกิดขึ้น หากคุณถูกรบกวนด้วยความผิดพลาดทางเทคโนโลยี คุณมักจะเข้าหาที่ทำงานด้วยความกลัวและความเกลียด หากทุกอย่างทำงานได้ราบรื่น คุณสามารถดำดิ่งเข้าสู่งานในมือได้เร็ว
หากบริษัทต่างๆ ทำเช่นนั้น, พวกเขาอาจเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างน่าแปลกใจในผลกำไร และผู้ใช้ปลายทางเช่น Emily Dreyfuss จะมีความสุข
“บางสิ่งอยู่ในการควบคุมของคุณ และบางสิ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ” Dreyfuss ผู้ซึ่งมองหาปราชญ์ Stoic เพื่อช่วยเธอรักษาสภาพอารมณ์ที่เสถียร กล่าว “คุณต้องหาความสงบในช่วงวุ่นวาย – และนั่นหมายถึงการไม่ตะโกนใส่อุปกรณ์ของคุณ”
บทความโดย Chris Taylor – แก้ไขโดย Lauren Young และ David Gregorio – จาก REUTERS
(ลิงก์บทความต้นฉบับ: http://reut.rs/3i8viCw)
