การวิจัยผู้บริโภคได้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักวิจัยไม่พึ่งพาวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพสำหรับการเข้าใจถึงความชอบและพฤติกรรมของผู้บริโภคอีกต่อไป แต่ตอนนี้พวกเขากำลังผนวกวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นที่ใช้ข้อมูลจากสมองเข้ากับการวิจัยของพวกเขา นักวิจัยสามารถวัด Insight ที่มีความหมายจากสมองของผู้บริโภคได้โดยตรง และผลลัพธ์นั้นมีผลอย่างยิ่งต่อการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและผลลัพธ์ทางธุรกิจ

EMOTIV อยู่ในแนวหน้าในด้านการวัดกิจกรรมสมองมากว่าทศวรรษ ด้วยชุดหูฟังแบบไม่มีสาย Electroencephalography (EEG) ข้อมูล EEG ดิบหรือกิจกรรมสมองที่วัดจากชุดหูฟังเหล่านี้อาจยากต่อการตีความหากไม่มีความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม แต่ EMOTIV ได้บุกเบิกวิธีการถอดรหัสสัญญาณเหล่านี้ และมันกำลังพิสูจน์ว่าเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการเข้าใจถึงความชอบและอารมณ์ของผู้บริโภคโดยปราศจากอคติ

Performance Metrics (PM) ของ EMOTIV ให้ข้อมูลวัตถุประสงค์แบบเรียลไทม์จากสมองที่นักวิจัยผู้บริโภคกำลังใช้ประโยชน์เพื่อเรียนรู้ว่าสิ่งโฆษณาหรือฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ต่างๆ ในสมองอย่างไร

คู่มือนี้จะช่วยคุณค้นพบวิธีการใช้ประโยชน์จาก PM ในการวิจัยผู้บริโภคของคุณ โดยให้ข้อมูลวัตถุประสงค์ที่ผลักดันให้เกิดการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่มีประสิทธิภาพและพัฒนาผลการดำเนินธุรกิจ

Performance Metrics ของ EMOTIV วัดอะไร?

ชุดหูฟัง EEG ของ EMOTIV บันทึก PM เหล่านี้จากสมอง:

รอย่างไร Performance Metrics เพิ่มความเข้าใจในการวิจัยผู้บริโภค?

PM ให้หน้าต่างแบบเรียลไทม์เข้าสู่ปฏิกิริชาทางใต้สำนึกของผู้เข้าร่วมต่อสิ่งกระตุ้น นักวิจัยผู้บริโภคหลายคนกำลังผนวก PM เข้ากับการวิจัยของพวกเขาเพื่อเปิดเผยตัวบ่งชี้ใต้สำนึกและให้ความเข้าใจลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมและกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภคโดยตรงจากสมองของผู้เข้าร่วมโดยไม่มีอคติ

ด้วยความสะดวกจากชุดหูฟัง EEG ของ EMOTIV นักวิจัยผู้บริโภคสามารถเก็บข้อมูล PM แบบมีบริบทจากผู้เข้าร่วมการวิจัย ข้อมูลบริบทนี้แสดงให้เห็นว่าอิทธิพลต่างๆ เช่น เวลาของวัน สถานที่ และการตั้งค่าทางสังคม มีผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างไร ด้วยข้อมูลนี้ แบ่งให้กับบริษัทเพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาที่มีผลกระทบตามบริบทต่างๆ ได้

นี่คือบางสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อผนวก Performance Metrics เข้ากับการวิจัยผู้บริโภคของคุณ:

1. กำหนดสิ่งที่คุณต้องการวัดในงานวิจัยของคุณ

ขั้นตอนแรกคือการกำหนดอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการวัดอะไรในงานวิจัยของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการวัดระดับการมีส่วนร่วมที่ผู้เข้าร่วมรู้สึกเมื่อดูโฆษณาชุดหนึ่งๆ คุณอาจต้องการเข้าใจว่าการมีส่วนร่วมมีผลต่อการตอบสนองทางอารมณ์ เช่น ความเบื่อหน่ายหรือความสนใจ และการเปลี่ยนแปลงทางปัญญาที่ผู้เข้าร่วมจะประสบเมื่อดูชุดโฆษณาเหล่านั้น ดังนั้น คุณอาจต้องถามคำถามสำคัญบางอย่าง:

1. โฆษณาใดที่มีความน่าสนใจมากกว่า?

2. ผู้เข้าร่วมให้ความสนใจมากขึ้นเมื่ออยู่ในพื้นที่ส่วนตัวหรือไม่?

3. โฆษณาที่น่าสนใจมากขึ้นหมายถึงผู้บริโภคมีโอกาสซื้อมากขึ้นหรือไม่?

2. เลือกชุดหูฟัง EEG

ก่อนเริ่มทดลอง คุณต้องเลือกชุดหูฟัง EEG ที่เหมาะสม EMOTIV ได้พัฒนาชุดหูฟัง EEG จำนวนมาก ตั้งแต่ 2 ถึง 32 ช่อง: MN8, Insight, Epoc X, และ Flex เพื่อช่วยให้คุณพิจารณาชุดหูฟัง EEG ที่เหมาะสมสำหรับการวิจัยของคุณ เราขอแนะนำให้อ่าน วิธีเลือกชุดหูฟัง EEG ที่เหมาะสมจาก EMOTIV สำหรับการวิจัยของคุณ, ซึ่งจะแนะนำฟีเจอร์และความสามารถของชุดหูฟังของเรา EMOTIV Headset Comparison เป็นอีกแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยในการตัดสินใจของคุณได้

3. สร้างการทดลองของคุณ

เมื่อคุณได้กำหนดวัตถุประสงค์และเลือกชุดหูฟังแล้ว คุณก็พร้อมที่จะสร้างการทดลองของคุณ PRO มี โปรแกรมสร้างการทดลองที่ผสานรวม ซึ่งช่วยให้คุณสร้างการทดลองวิจัยสมองได้จากศูนย์โดยไม่ต้องมีการเขียนโค้ด เราขอแนะนำให้เริ่มการทดลองด้วยเซสชันที่เปิดตาและปิดตาเพื่อให้ได้การวัดพื้นฐานของกิจกรรมสมองของผู้เข้าร่วม คุณยังสามารถรวมแบบสอบถามเพื่อวัดว่ามีอะไรที่อาจมีผลต่อการวัดข้อมูล PM ของพวกเขาในวันที่ทำการทดลองได้ คุณสามารถเพิ่มขั้นตอนการปรับเทียบ คำแนะนำ และสิ่งกระตุ้นได้มากเท่าที่ต้องการในการทดลองของคุณ เมื่อสร้างเสร็จแล้ว คุณสามารถเผยแพร่การทดลองของคุณให้ใช้ในองค์กรหรือต่างประเทศได้ ดังนั้นผู้ทดลองสามารถเข้าร่วมได้จากทั่วโลก

4. รับสมัครผู้เข้าร่วม

EMOTIV ภูมิใจที่ได้เป็นผู้เปิดโอกาสให้เทคโนโลยี EEG เข้าถึงได้ทั่วไป เราได้สร้างชุดหูฟัง EEG แบบไร้สายระดับงานวิจัยที่ไม่ต้องการความชำนาญ ทำให้ผู้เข้าร่วมสามารถมีส่วนร่วมในข้อมูลสมองของพวกเขากับโครงการวิจัยได้ง่ายขึ้นจากทุกที่ในโลก หากคุณต้องการ คุณสามารถทำการวิจัยของคุณกับผู้เข้าร่วมผ่านลิงก์ส่วนตัวที่ส่งไปยังอีเมลของพวกเขาเพื่อให้สามารถมีส่วนร่วมได้จากบ้าน หรือจะเชิญผู้เข้าร่วมมาที่ห้องทดลองของคุณเพื่อมีส่วนร่วมด้วยตนเองก็ได้

5: ผู้เข้าร่วมทำการทดลองของคุณให้เสร็จสมบูรณ์

การทดลองของคุณสามารถดำเนินการกับผู้เข้าร่วมหลายคนในการศึกษาชนิดแบบเดี่ยวหรือกลุ่ม ก่อนที่จะเริ่มต้น ผู้เข้าร่วมจะต้องติดตั้งชุดหูฟัง EEG และตรวจสอบคุณภาพของสัญญาณ EEG: ยิ่งคุณภาพสัญญาณ EEG สูงขึ้น ข้อมูลก็ยิ่งน่าเชื่อถือ เมื่อผู้เข้าร่วมทำการทดลองเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถดูข้อมูล PM ใน PRO ได้

6. ผนวกวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายการวิจัยของคุณ เราขอแนะนำให้วัดกิจกรรมสมองของผู้เข้าร่วมร่วมกับวิธีการรายงานตนเองอื่นๆ เช่น คำถามสำรวจ การทำเช่นนี้จะช่วยให้ได้ความเข้าใจทางสมองที่สมบูรณ์และเสริมเพิ่มเติม คำถามสามารถถูกถามก่อนหรือหลังจากที่คุณได้ทำการทดลองเพื่อประเมินว่าผู้เข้าร่วมยังจำเหตุการณ์เฉพาะได้หรือไม่ (เช่น โฆษณาเฉพาะ) และพูดคุยเกี่ยวกับความชอบและทัศนคติที่มีต่อแบรนด์ของคุณ

7. วิเคราะห์ผลลัพธ์

เมื่อการศึกษาของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูล PM ที่รวบรวมได้เพื่อดูว่าผู้เข้าร่วมมีการตอบสนอง 'จริงๆ' ต่อผลิตภัณฑ์หรือการโฆษณาอย่างไร ด้วยผลลัพธ์เหล่านี้ คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพที่ทำให้การโฆษณาสร้างสรรค์ การออกแบบบรรจุภัณฑ์ การออกแบบผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ของแบรนด์ และกลยุทธ์การตลาดดีขึ้น

Performance Metrics: หน้าต่างที่แม่นยำสู่พฤติกรรมผู้บริโภค

กระบวนการใต้รู้ตัวเป็นตัวผลักดันพฤติกรรมผู้บริโภคส่วนใหญ่ ตามที่ได้รับการพิสูจน์ด้วยการวิจัยของ Aki, PM ของ EMOTIV มอบหน้าต่างสู่ความชอบและอารมณ์ของผู้บริโภคที่ไม่สามารถวัดได้แม่นยำโดยใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพอย่างเดียว PM ของเรามอบ Insight ที่มีประสิทธิภาพและแม่นยำถึงเหตุผลที่ผู้บริโภคมีพฤติกรรมเช่นนั้นในทุก ๆ บริบท ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณและในที่สุดปรับปรุงการคืนเงินต่อการลงทุน (ROI) ของคุณ

ต้องการผนวก Performance Metrics เข้ากับการวิจัยผู้บริโภคของคุณหรือไม่?

หากคุณใหม่กับเทคโนโลยี EEG หรืออยากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการผนวก PM เข้ากับการวิจัยผู้บริโภคของคุณ EMOTIV’s Enterprise & Research Service สามารถช่วยคุณบรรลุเป้าหมายได้