คู่มืออินเตอร์เฟซสมองกับคอมพิวเตอร์
Emotiv
อัปเดตเมื่อ
คู่มืออินเตอร์เฟซสมองกับคอมพิวเตอร์
Emotiv
อัปเดตเมื่อ
คู่มืออินเตอร์เฟซสมองกับคอมพิวเตอร์
Emotiv
อัปเดตเมื่อ
การวิจัยผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในรอบไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักวิจัยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพเพียงอย่างเดียวเพื่อทำความเข้าใจความชอบและพฤติกรรมของผู้บริโภคอีกต่อไป แต่ในปัจจุบัน พวกเขาได้ผสมผสานวิธีการวิจัยที่มีประสิทธิภาพและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสมองเข้ามาช่วย นักวิจัยสามารถวัดข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายได้โดยตรงจากสมองของผู้บริโภค และผลลัพธ์ที่ได้นั้นส่งผลกระทบอย่างมหาศาลต่อการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและผลประกอบการทางธุรกิจ
Emotiv เป็นผู้นำในการวัดการทำงานของสมองมานานกว่าทศวรรษด้วยชุดหูฟังคลื่นไฟฟ้าสมองไร้สาย (EEG) ข้อมูลคลื่นไฟฟ้าสมองดิบหรือข้อมูลการทำงานของสมองที่วัดโดยชุดหูฟังเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากที่จะแปลผลหากไม่มีความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม แต่ Emotiv ได้บุกเบิกวิธีถอดรหัสสัญญาณเหล่านี้ และได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมืออันมีค่าในการทำความเข้าใจความชอบและอารมณ์ของผู้บริโภคอย่างเป็นกลาง
Performance Metrics (PM) ของ Emotiv ให้ข้อมูลวัตถุประสงค์แบบเรียลไทม์จากสมอง ซึ่งนักวิจัยผู้บริโภคกำลังนำมาใช้เพื่อเรียนรู้ว่าการโฆษณาหรือคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ประเภทต่างๆ ในสมองอย่างไร
คู่มือนี้จะช่วยคุณค้นพบวิธีควบคุมและนำ PM ไปใช้ในการวิจัยผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยมอบข้อมูลผู้บริโภคที่เป็นรูปธรรมเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงผลการดำเนินงานทางธุรกิจ
อะไรคือ Performance Metrics ที่ Emotiv ตรวจวัด?
ชุดหูฟัง EEG ของ Emotiv ตรวจจับค่า PM ต่อไปนี้จากสมอง:
Performance Metrics ช่วยยกระดับการวิจัยผู้บริโภคได้อย่างไร?
PM ช่วยเปิดภาพจำลองปฏิกิริยาใต้จิตสำนึกที่มีต่อสิ่งกระตุ้นของผู้เข้าร่วมแบบเรียลไทม์ นักวิจัยผู้บริโภคจำนวนมากกำลังนำ PM มาประยุกต์ใช้ในการวิจัยเพื่อเปิดเผยปัจจัยขับเคลื่อนในระดับจิตใต้สำนึก และทำความเข้าใจพฤติกรรมตลอดจนกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยตรงจากสมองของผู้เข้าร่วมโดยไม่มีอคติ
ด้วยความสามารถในการพกพาของชุดหูฟัง EEG ของ Emotiv ทำให้นักวิจัยผู้บริโภคสามารถรวบรวมข้อมูล PM ตามบริบทจากผู้เข้าร่วมการวิจัยได้ ข้อมูลเชิงบริบทนี้แสดงให้เห็นว่าอิทธิพลต่างๆ เช่น ช่วงเวลาของวัน สถานที่ และสภาพแวดล้อมทางสังคม ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างไร ด้วยข้อมูลนี้จะทำให้นักโฆษณาสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาที่สร้างผลกระทบและเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมต่างๆ ได้
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อรวม Performance Metrics เข้ากับการวิจัยผู้บริโภคของคุณ:
1. กำหนดสิ่งที่คุณต้องการวัดผลในการวิจัยของคุณ
ขั้นตอนแรกคือกำหนดสิ่งที่คุณต้องการวัดผลในงานวิจัยของคุณให้ชัดเจน ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการตรวจวัดระดับการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมที่รับชมโฆษณาชุดหนึ่ง คุณอาจต้องการเข้าใจด้วยว่าการมีส่วนร่วมส่งผลต่อการตอบสนองทางอารมณ์อย่างไร เช่น ความเบื่อหน่ายหรือความสนใจ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงทางความคิดความเข้าใจเกี่ยวกับความสามารถของผู้เข้าร่วมในการเปิดรับข้อมูล ดังนั้น คุณจำเป็นต้องถามคำถามสำคัญบางประการ:
โฆษณาตัวใดดึงดูดใจได้มากกว่ากัน?
ผู้เข้าร่วมตั้งใจรับชมในพื้นที่ส่วนตัวมากกว่าหรือไม่?
โฆษณาที่ดึงดูดใจมากกว่าหมายความว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นใช่หรือไม่?
2. เลือกชุดหูฟัง EEG
ก่อนที่คุณจะเริ่มการทดลอง คุณต้องเลือกชุดหูฟัง EEG ที่เหมาะสม Emotiv ได้พัฒนาชุดหูฟัง EEG หลากหลายรุ่น ตั้งแต่ 2 ถึง 32 ช่องสัญญาณ ได้แก่ MN8, Insight, Epoc X และ Flex เพื่อช่วยคุณพิจารณาชุดหูฟัง EEG ที่เหมาะสมกับการวิจัยของคุณ เราแนะนำให้อ่าน วิธีการเลือกชุดหูฟัง Emotiv EEG ที่เหมาะสมสำหรับการวิจัยของคุณ ซึ่งจะแนะนำคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติและความสามารถเด่นต่างๆ ของชุดหูฟังของเรา นอกจากนี้หน้า เปรียบเทียบชุดหูฟัง Emotiv ก็เป็นอีกแหล่งข้อมูลทางเลือกที่ดีเยี่ยมที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
3. สร้างการทดลองของคุณ
เมื่อคุณกำหนดวัตถุประสงค์และเลือกชุดหูฟังเรียบร้อยแล้ว คุณก็พร้อมที่จะสร้างการทดลองของคุณ PRO มาพร้อมกับเครื่องมือสร้างชุดการทดลองในตัวที่ช่วยให้คุณสร้างสรรค์แคมเปญวิจัยสมองตั้งแต่เริ่มต้นได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดเลย เราขอแนะนำให้เริ่มต้นการทดลองด้วยช่วงการทดสอบแบบลืมตาและหลับตาเพื่อตรวจวัดค่าตั้งต้นของการทำงานของสมองผู้เข้าร่วม คุณยังสามารถรวมแบบสอบถามเพิ่มเติมเพื่อประเมินว่าอาจมีปัจจัยใดที่จะส่งผลต่อการวัดข้อมูล PM ในวันนั้นได้อีกด้วย คุณสามารถเพิ่มระยะการปรับเทียบ (calibration) ระยะคำแนะนำการใช้งาน และระยะการแสดงสิ่งกระตุ้นต่างๆ ได้มากเท่าที่ต้องการลงในการทดลองของคุณ เมื่อคุณสร้างเสร็จแล้ว คุณสามารถเผยแพร่การทดลองของคุณเพื่อนำไปใช้ภายในหรือในระยะไกล เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการทดสอบสามารถเข้าร่วมได้จากทุกที่ทั่วโลก
4. การสรรหาผู้เข้าร่วมการทดลอง
Emotiv ภูมิใจในการทำให้เทคโนโลยี EEG เข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคน เราได้สร้างชุดหูฟัง EEG แบบไร้สายเกรดงานวิจัยที่ตั้งค่าได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญ ทำให้ผู้เข้าร่วมส่งข้อมูลสมองเพื่อการทำวิจัยได้ง่ายขึ้นจากทุกมุมโลก หากคุณต้องการ คุณสามารถทำวิจัยร่วมกับผู้รับการทดลองจากระยะไกลผ่านลิงก์ส่วนตัวที่ส่งเข้าอีเมลเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าร่วมวิจัยได้จากผู้รับการทดสอบที่บ้าน หรือคุณสามารถเชิญชวนผู้เข้าร่วมการวิจัยมาที่แล็บของคุณเพื่อเข้าร่วมการทดสอบด้วยตัวเองก็ได้เช่นกัน
5: ผู้เข้าร่วมวิจัยทำการทดลองของคุณเสร็จสิ้น
การทดลองของคุณสามารถทำร่วมกับผู้รับการทดลองได้หลายคนพร้อมกัน ทั้งในรูปแบบเดี่ยวหรือแบบกลุ่ม ก่อนเริ่มต้น ผู้รับการทดสอบจะสวมใส่ชุดหูฟัง EEG และตรวจสอบคุณภาพสัญญาณ EEG ยิ่งสัญญาณ EEG มีคุณภาพสูงเท่าใด ข้อมูลที่ได้ก็ยิ่งมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น เมื่อผู้เข้าร่วมการทดลองผ่านเซสชันเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถเปิดดูข้อมูล PM ได้บน PRO
6. ผสมผสานวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ
ความคุ้มค่าของการทำวิจัยมีขึ้นอยู่เป้าหมายวิจัยของคุณ เราแนะนำให้วัดการทำงานของสมองผู้เข้าร่วมร่วมกับวิธีประเมินผลรายงานด้วยตนเอง (self-reported) อื่นๆ เช่น แบบสอบถาม การดำเนินการนี้จะมอบความเข้าใจข้อมูลตอบสนองทางสมองร่วมกันอย่างสมบูรณ์และเป็นประโยชน์ การตั้งคำถามสามารถถามได้ก่อนและ/หรือหลังจัดทำการทดลองของคุณ เพื่อทดสอบว่าผู้รับการทดลองจดจำกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงได้หรือไม่ (เช่น โฆษณาเฉพาะชิ้นหนึ่ง) และเพื่อพูดคุยถึงความชอบและทัศนคติที่มีต่อแบรนด์ของคุณ
7. วิเคราะห์ผลการวิจัย
เมื่อการศึกษาวิจัยของคุณเสร็จสิ้น คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูล PM ที่รวบรวมมาได้เพื่อสังเกตแนวคิดว่าผู้เข้าร่วม 'ตอบสนองอย่างแท้จริง' ต่อตัวบริการหรือโฆษณาอย่างไร ผลลัพธ์เหล่านี้จะทำให้คุณสามารถตัดสินใจดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงงานออกแบบโฆษณาที่สร้างสรรค์ การออกแบบบรรจุภัณฑ์ การออกแบบผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์แบรนด์ และกลยุทธ์การตลาด
กรณีศึกษา: การวัดความสามารถในการรับรู้โฆษณา Super Bowl ด้วยวิธีทางประสาทวิทยาศาสตร์ในปี 2022 Emotiv ร่วมมือกับ Aki เพื่อวัดกิจกรรมทางสมองของผู้เข้าร่วมในขณะที่รับชมการแข่งขัน Super Bowl ซึ่งประกอบด้วยการเกมแข่งขัน โฆษณาเชิงพาณิชย์ และการแสดงช่วงพักครึ่งเวลา โดยการศึกษาวิจัยตั้งสมมติฐานว่า ความภักดีต่อทีมมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อการเปิดรับโฆษณาของผู้ชม
แหล่งที่มา: รายงานการรับรู้ของ Aki 2022 |
Performance Metrics: หน้าต่างบานใหญ่ที่ฉายข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างถูกต้อง
กระบวนการใต้จิตสำนึกเป็นตัวผลักดันพฤติกรรมส่วนใหญ่ของผู้บริโภค ดังที่พิสูจน์แล้วผ่านการวิจัยของ Aki ค่า PM ของ Emotiv สามารถสะท้อนมุมมองเกี่ยวกับความชอบและอารมณ์ของผู้บริโภคได้อย่างกระจ่างแจ้ง ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถรายงานผลได้จริงด้วยวิธีการทำวิจัยเชิงคุณภาพเพียงอย่างเดียวและตรงประเด็น PM ของเราให้ข้อมูลวิเคราะห์ที่ประหยัดเวลาและละเอียดแม่นยำเพื่อหาคำตอบว่าทำไมผู้บริโภคจึงเลือกทำพฤติกรรมแบบนั้นในทุกๆ บริบท ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถเพิ่มระดับความพึงพอใจการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ และเพิ่ม ROI ของคุณได้อย่างคุ้มค่าในท้ายที่สุด
ต้องการรวม Performance Metrics เข้ากับการทำวิจัยผู้บริโภคของคุณหรือไม่?
หากคุณเพิ่งเริ่มเข้าสู่วงการเทคโนโลยี EEG หรือต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณประโยชน์ของการผนวกบริการ PM เข้ากับการทำวิจัยผู้บริโภคของคุณ บริการ Emotiv’s Enterprise & Research Service ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำเร็จ
การวิจัยผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในรอบไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักวิจัยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพเพียงอย่างเดียวเพื่อทำความเข้าใจความชอบและพฤติกรรมของผู้บริโภคอีกต่อไป แต่ในปัจจุบัน พวกเขาได้ผสมผสานวิธีการวิจัยที่มีประสิทธิภาพและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสมองเข้ามาช่วย นักวิจัยสามารถวัดข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายได้โดยตรงจากสมองของผู้บริโภค และผลลัพธ์ที่ได้นั้นส่งผลกระทบอย่างมหาศาลต่อการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและผลประกอบการทางธุรกิจ
Emotiv เป็นผู้นำในการวัดการทำงานของสมองมานานกว่าทศวรรษด้วยชุดหูฟังคลื่นไฟฟ้าสมองไร้สาย (EEG) ข้อมูลคลื่นไฟฟ้าสมองดิบหรือข้อมูลการทำงานของสมองที่วัดโดยชุดหูฟังเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากที่จะแปลผลหากไม่มีความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม แต่ Emotiv ได้บุกเบิกวิธีถอดรหัสสัญญาณเหล่านี้ และได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมืออันมีค่าในการทำความเข้าใจความชอบและอารมณ์ของผู้บริโภคอย่างเป็นกลาง
Performance Metrics (PM) ของ Emotiv ให้ข้อมูลวัตถุประสงค์แบบเรียลไทม์จากสมอง ซึ่งนักวิจัยผู้บริโภคกำลังนำมาใช้เพื่อเรียนรู้ว่าการโฆษณาหรือคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ประเภทต่างๆ ในสมองอย่างไร
คู่มือนี้จะช่วยคุณค้นพบวิธีควบคุมและนำ PM ไปใช้ในการวิจัยผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยมอบข้อมูลผู้บริโภคที่เป็นรูปธรรมเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงผลการดำเนินงานทางธุรกิจ
อะไรคือ Performance Metrics ที่ Emotiv ตรวจวัด?
ชุดหูฟัง EEG ของ Emotiv ตรวจจับค่า PM ต่อไปนี้จากสมอง:
Performance Metrics ช่วยยกระดับการวิจัยผู้บริโภคได้อย่างไร?
PM ช่วยเปิดภาพจำลองปฏิกิริยาใต้จิตสำนึกที่มีต่อสิ่งกระตุ้นของผู้เข้าร่วมแบบเรียลไทม์ นักวิจัยผู้บริโภคจำนวนมากกำลังนำ PM มาประยุกต์ใช้ในการวิจัยเพื่อเปิดเผยปัจจัยขับเคลื่อนในระดับจิตใต้สำนึก และทำความเข้าใจพฤติกรรมตลอดจนกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยตรงจากสมองของผู้เข้าร่วมโดยไม่มีอคติ
ด้วยความสามารถในการพกพาของชุดหูฟัง EEG ของ Emotiv ทำให้นักวิจัยผู้บริโภคสามารถรวบรวมข้อมูล PM ตามบริบทจากผู้เข้าร่วมการวิจัยได้ ข้อมูลเชิงบริบทนี้แสดงให้เห็นว่าอิทธิพลต่างๆ เช่น ช่วงเวลาของวัน สถานที่ และสภาพแวดล้อมทางสังคม ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างไร ด้วยข้อมูลนี้จะทำให้นักโฆษณาสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาที่สร้างผลกระทบและเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมต่างๆ ได้
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อรวม Performance Metrics เข้ากับการวิจัยผู้บริโภคของคุณ:
1. กำหนดสิ่งที่คุณต้องการวัดผลในการวิจัยของคุณ
ขั้นตอนแรกคือกำหนดสิ่งที่คุณต้องการวัดผลในงานวิจัยของคุณให้ชัดเจน ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการตรวจวัดระดับการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมที่รับชมโฆษณาชุดหนึ่ง คุณอาจต้องการเข้าใจด้วยว่าการมีส่วนร่วมส่งผลต่อการตอบสนองทางอารมณ์อย่างไร เช่น ความเบื่อหน่ายหรือความสนใจ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงทางความคิดความเข้าใจเกี่ยวกับความสามารถของผู้เข้าร่วมในการเปิดรับข้อมูล ดังนั้น คุณจำเป็นต้องถามคำถามสำคัญบางประการ:
โฆษณาตัวใดดึงดูดใจได้มากกว่ากัน?
ผู้เข้าร่วมตั้งใจรับชมในพื้นที่ส่วนตัวมากกว่าหรือไม่?
โฆษณาที่ดึงดูดใจมากกว่าหมายความว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นใช่หรือไม่?
2. เลือกชุดหูฟัง EEG
ก่อนที่คุณจะเริ่มการทดลอง คุณต้องเลือกชุดหูฟัง EEG ที่เหมาะสม Emotiv ได้พัฒนาชุดหูฟัง EEG หลากหลายรุ่น ตั้งแต่ 2 ถึง 32 ช่องสัญญาณ ได้แก่ MN8, Insight, Epoc X และ Flex เพื่อช่วยคุณพิจารณาชุดหูฟัง EEG ที่เหมาะสมกับการวิจัยของคุณ เราแนะนำให้อ่าน วิธีการเลือกชุดหูฟัง Emotiv EEG ที่เหมาะสมสำหรับการวิจัยของคุณ ซึ่งจะแนะนำคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติและความสามารถเด่นต่างๆ ของชุดหูฟังของเรา นอกจากนี้หน้า เปรียบเทียบชุดหูฟัง Emotiv ก็เป็นอีกแหล่งข้อมูลทางเลือกที่ดีเยี่ยมที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
3. สร้างการทดลองของคุณ
เมื่อคุณกำหนดวัตถุประสงค์และเลือกชุดหูฟังเรียบร้อยแล้ว คุณก็พร้อมที่จะสร้างการทดลองของคุณ PRO มาพร้อมกับเครื่องมือสร้างชุดการทดลองในตัวที่ช่วยให้คุณสร้างสรรค์แคมเปญวิจัยสมองตั้งแต่เริ่มต้นได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดเลย เราขอแนะนำให้เริ่มต้นการทดลองด้วยช่วงการทดสอบแบบลืมตาและหลับตาเพื่อตรวจวัดค่าตั้งต้นของการทำงานของสมองผู้เข้าร่วม คุณยังสามารถรวมแบบสอบถามเพิ่มเติมเพื่อประเมินว่าอาจมีปัจจัยใดที่จะส่งผลต่อการวัดข้อมูล PM ในวันนั้นได้อีกด้วย คุณสามารถเพิ่มระยะการปรับเทียบ (calibration) ระยะคำแนะนำการใช้งาน และระยะการแสดงสิ่งกระตุ้นต่างๆ ได้มากเท่าที่ต้องการลงในการทดลองของคุณ เมื่อคุณสร้างเสร็จแล้ว คุณสามารถเผยแพร่การทดลองของคุณเพื่อนำไปใช้ภายในหรือในระยะไกล เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการทดสอบสามารถเข้าร่วมได้จากทุกที่ทั่วโลก
4. การสรรหาผู้เข้าร่วมการทดลอง
Emotiv ภูมิใจในการทำให้เทคโนโลยี EEG เข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคน เราได้สร้างชุดหูฟัง EEG แบบไร้สายเกรดงานวิจัยที่ตั้งค่าได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญ ทำให้ผู้เข้าร่วมส่งข้อมูลสมองเพื่อการทำวิจัยได้ง่ายขึ้นจากทุกมุมโลก หากคุณต้องการ คุณสามารถทำวิจัยร่วมกับผู้รับการทดลองจากระยะไกลผ่านลิงก์ส่วนตัวที่ส่งเข้าอีเมลเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าร่วมวิจัยได้จากผู้รับการทดสอบที่บ้าน หรือคุณสามารถเชิญชวนผู้เข้าร่วมการวิจัยมาที่แล็บของคุณเพื่อเข้าร่วมการทดสอบด้วยตัวเองก็ได้เช่นกัน
5: ผู้เข้าร่วมวิจัยทำการทดลองของคุณเสร็จสิ้น
การทดลองของคุณสามารถทำร่วมกับผู้รับการทดลองได้หลายคนพร้อมกัน ทั้งในรูปแบบเดี่ยวหรือแบบกลุ่ม ก่อนเริ่มต้น ผู้รับการทดสอบจะสวมใส่ชุดหูฟัง EEG และตรวจสอบคุณภาพสัญญาณ EEG ยิ่งสัญญาณ EEG มีคุณภาพสูงเท่าใด ข้อมูลที่ได้ก็ยิ่งมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น เมื่อผู้เข้าร่วมการทดลองผ่านเซสชันเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถเปิดดูข้อมูล PM ได้บน PRO
6. ผสมผสานวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ
ความคุ้มค่าของการทำวิจัยมีขึ้นอยู่เป้าหมายวิจัยของคุณ เราแนะนำให้วัดการทำงานของสมองผู้เข้าร่วมร่วมกับวิธีประเมินผลรายงานด้วยตนเอง (self-reported) อื่นๆ เช่น แบบสอบถาม การดำเนินการนี้จะมอบความเข้าใจข้อมูลตอบสนองทางสมองร่วมกันอย่างสมบูรณ์และเป็นประโยชน์ การตั้งคำถามสามารถถามได้ก่อนและ/หรือหลังจัดทำการทดลองของคุณ เพื่อทดสอบว่าผู้รับการทดลองจดจำกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงได้หรือไม่ (เช่น โฆษณาเฉพาะชิ้นหนึ่ง) และเพื่อพูดคุยถึงความชอบและทัศนคติที่มีต่อแบรนด์ของคุณ
7. วิเคราะห์ผลการวิจัย
เมื่อการศึกษาวิจัยของคุณเสร็จสิ้น คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูล PM ที่รวบรวมมาได้เพื่อสังเกตแนวคิดว่าผู้เข้าร่วม 'ตอบสนองอย่างแท้จริง' ต่อตัวบริการหรือโฆษณาอย่างไร ผลลัพธ์เหล่านี้จะทำให้คุณสามารถตัดสินใจดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงงานออกแบบโฆษณาที่สร้างสรรค์ การออกแบบบรรจุภัณฑ์ การออกแบบผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์แบรนด์ และกลยุทธ์การตลาด
กรณีศึกษา: การวัดความสามารถในการรับรู้โฆษณา Super Bowl ด้วยวิธีทางประสาทวิทยาศาสตร์ในปี 2022 Emotiv ร่วมมือกับ Aki เพื่อวัดกิจกรรมทางสมองของผู้เข้าร่วมในขณะที่รับชมการแข่งขัน Super Bowl ซึ่งประกอบด้วยการเกมแข่งขัน โฆษณาเชิงพาณิชย์ และการแสดงช่วงพักครึ่งเวลา โดยการศึกษาวิจัยตั้งสมมติฐานว่า ความภักดีต่อทีมมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อการเปิดรับโฆษณาของผู้ชม
แหล่งที่มา: รายงานการรับรู้ของ Aki 2022 |
Performance Metrics: หน้าต่างบานใหญ่ที่ฉายข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างถูกต้อง
กระบวนการใต้จิตสำนึกเป็นตัวผลักดันพฤติกรรมส่วนใหญ่ของผู้บริโภค ดังที่พิสูจน์แล้วผ่านการวิจัยของ Aki ค่า PM ของ Emotiv สามารถสะท้อนมุมมองเกี่ยวกับความชอบและอารมณ์ของผู้บริโภคได้อย่างกระจ่างแจ้ง ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถรายงานผลได้จริงด้วยวิธีการทำวิจัยเชิงคุณภาพเพียงอย่างเดียวและตรงประเด็น PM ของเราให้ข้อมูลวิเคราะห์ที่ประหยัดเวลาและละเอียดแม่นยำเพื่อหาคำตอบว่าทำไมผู้บริโภคจึงเลือกทำพฤติกรรมแบบนั้นในทุกๆ บริบท ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถเพิ่มระดับความพึงพอใจการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ และเพิ่ม ROI ของคุณได้อย่างคุ้มค่าในท้ายที่สุด
ต้องการรวม Performance Metrics เข้ากับการทำวิจัยผู้บริโภคของคุณหรือไม่?
หากคุณเพิ่งเริ่มเข้าสู่วงการเทคโนโลยี EEG หรือต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณประโยชน์ของการผนวกบริการ PM เข้ากับการทำวิจัยผู้บริโภคของคุณ บริการ Emotiv’s Enterprise & Research Service ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำเร็จ
การวิจัยผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในรอบไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักวิจัยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพเพียงอย่างเดียวเพื่อทำความเข้าใจความชอบและพฤติกรรมของผู้บริโภคอีกต่อไป แต่ในปัจจุบัน พวกเขาได้ผสมผสานวิธีการวิจัยที่มีประสิทธิภาพและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสมองเข้ามาช่วย นักวิจัยสามารถวัดข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายได้โดยตรงจากสมองของผู้บริโภค และผลลัพธ์ที่ได้นั้นส่งผลกระทบอย่างมหาศาลต่อการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและผลประกอบการทางธุรกิจ
Emotiv เป็นผู้นำในการวัดการทำงานของสมองมานานกว่าทศวรรษด้วยชุดหูฟังคลื่นไฟฟ้าสมองไร้สาย (EEG) ข้อมูลคลื่นไฟฟ้าสมองดิบหรือข้อมูลการทำงานของสมองที่วัดโดยชุดหูฟังเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากที่จะแปลผลหากไม่มีความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม แต่ Emotiv ได้บุกเบิกวิธีถอดรหัสสัญญาณเหล่านี้ และได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมืออันมีค่าในการทำความเข้าใจความชอบและอารมณ์ของผู้บริโภคอย่างเป็นกลาง
Performance Metrics (PM) ของ Emotiv ให้ข้อมูลวัตถุประสงค์แบบเรียลไทม์จากสมอง ซึ่งนักวิจัยผู้บริโภคกำลังนำมาใช้เพื่อเรียนรู้ว่าการโฆษณาหรือคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ประเภทต่างๆ ในสมองอย่างไร
คู่มือนี้จะช่วยคุณค้นพบวิธีควบคุมและนำ PM ไปใช้ในการวิจัยผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยมอบข้อมูลผู้บริโภคที่เป็นรูปธรรมเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงผลการดำเนินงานทางธุรกิจ
อะไรคือ Performance Metrics ที่ Emotiv ตรวจวัด?
ชุดหูฟัง EEG ของ Emotiv ตรวจจับค่า PM ต่อไปนี้จากสมอง:
Performance Metrics ช่วยยกระดับการวิจัยผู้บริโภคได้อย่างไร?
PM ช่วยเปิดภาพจำลองปฏิกิริยาใต้จิตสำนึกที่มีต่อสิ่งกระตุ้นของผู้เข้าร่วมแบบเรียลไทม์ นักวิจัยผู้บริโภคจำนวนมากกำลังนำ PM มาประยุกต์ใช้ในการวิจัยเพื่อเปิดเผยปัจจัยขับเคลื่อนในระดับจิตใต้สำนึก และทำความเข้าใจพฤติกรรมตลอดจนกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยตรงจากสมองของผู้เข้าร่วมโดยไม่มีอคติ
ด้วยความสามารถในการพกพาของชุดหูฟัง EEG ของ Emotiv ทำให้นักวิจัยผู้บริโภคสามารถรวบรวมข้อมูล PM ตามบริบทจากผู้เข้าร่วมการวิจัยได้ ข้อมูลเชิงบริบทนี้แสดงให้เห็นว่าอิทธิพลต่างๆ เช่น ช่วงเวลาของวัน สถานที่ และสภาพแวดล้อมทางสังคม ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างไร ด้วยข้อมูลนี้จะทำให้นักโฆษณาสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาที่สร้างผลกระทบและเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมต่างๆ ได้
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อรวม Performance Metrics เข้ากับการวิจัยผู้บริโภคของคุณ:
1. กำหนดสิ่งที่คุณต้องการวัดผลในการวิจัยของคุณ
ขั้นตอนแรกคือกำหนดสิ่งที่คุณต้องการวัดผลในงานวิจัยของคุณให้ชัดเจน ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการตรวจวัดระดับการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมที่รับชมโฆษณาชุดหนึ่ง คุณอาจต้องการเข้าใจด้วยว่าการมีส่วนร่วมส่งผลต่อการตอบสนองทางอารมณ์อย่างไร เช่น ความเบื่อหน่ายหรือความสนใจ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงทางความคิดความเข้าใจเกี่ยวกับความสามารถของผู้เข้าร่วมในการเปิดรับข้อมูล ดังนั้น คุณจำเป็นต้องถามคำถามสำคัญบางประการ:
โฆษณาตัวใดดึงดูดใจได้มากกว่ากัน?
ผู้เข้าร่วมตั้งใจรับชมในพื้นที่ส่วนตัวมากกว่าหรือไม่?
โฆษณาที่ดึงดูดใจมากกว่าหมายความว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นใช่หรือไม่?
2. เลือกชุดหูฟัง EEG
ก่อนที่คุณจะเริ่มการทดลอง คุณต้องเลือกชุดหูฟัง EEG ที่เหมาะสม Emotiv ได้พัฒนาชุดหูฟัง EEG หลากหลายรุ่น ตั้งแต่ 2 ถึง 32 ช่องสัญญาณ ได้แก่ MN8, Insight, Epoc X และ Flex เพื่อช่วยคุณพิจารณาชุดหูฟัง EEG ที่เหมาะสมกับการวิจัยของคุณ เราแนะนำให้อ่าน วิธีการเลือกชุดหูฟัง Emotiv EEG ที่เหมาะสมสำหรับการวิจัยของคุณ ซึ่งจะแนะนำคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติและความสามารถเด่นต่างๆ ของชุดหูฟังของเรา นอกจากนี้หน้า เปรียบเทียบชุดหูฟัง Emotiv ก็เป็นอีกแหล่งข้อมูลทางเลือกที่ดีเยี่ยมที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
3. สร้างการทดลองของคุณ
เมื่อคุณกำหนดวัตถุประสงค์และเลือกชุดหูฟังเรียบร้อยแล้ว คุณก็พร้อมที่จะสร้างการทดลองของคุณ PRO มาพร้อมกับเครื่องมือสร้างชุดการทดลองในตัวที่ช่วยให้คุณสร้างสรรค์แคมเปญวิจัยสมองตั้งแต่เริ่มต้นได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดเลย เราขอแนะนำให้เริ่มต้นการทดลองด้วยช่วงการทดสอบแบบลืมตาและหลับตาเพื่อตรวจวัดค่าตั้งต้นของการทำงานของสมองผู้เข้าร่วม คุณยังสามารถรวมแบบสอบถามเพิ่มเติมเพื่อประเมินว่าอาจมีปัจจัยใดที่จะส่งผลต่อการวัดข้อมูล PM ในวันนั้นได้อีกด้วย คุณสามารถเพิ่มระยะการปรับเทียบ (calibration) ระยะคำแนะนำการใช้งาน และระยะการแสดงสิ่งกระตุ้นต่างๆ ได้มากเท่าที่ต้องการลงในการทดลองของคุณ เมื่อคุณสร้างเสร็จแล้ว คุณสามารถเผยแพร่การทดลองของคุณเพื่อนำไปใช้ภายในหรือในระยะไกล เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการทดสอบสามารถเข้าร่วมได้จากทุกที่ทั่วโลก
4. การสรรหาผู้เข้าร่วมการทดลอง
Emotiv ภูมิใจในการทำให้เทคโนโลยี EEG เข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคน เราได้สร้างชุดหูฟัง EEG แบบไร้สายเกรดงานวิจัยที่ตั้งค่าได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญ ทำให้ผู้เข้าร่วมส่งข้อมูลสมองเพื่อการทำวิจัยได้ง่ายขึ้นจากทุกมุมโลก หากคุณต้องการ คุณสามารถทำวิจัยร่วมกับผู้รับการทดลองจากระยะไกลผ่านลิงก์ส่วนตัวที่ส่งเข้าอีเมลเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าร่วมวิจัยได้จากผู้รับการทดสอบที่บ้าน หรือคุณสามารถเชิญชวนผู้เข้าร่วมการวิจัยมาที่แล็บของคุณเพื่อเข้าร่วมการทดสอบด้วยตัวเองก็ได้เช่นกัน
5: ผู้เข้าร่วมวิจัยทำการทดลองของคุณเสร็จสิ้น
การทดลองของคุณสามารถทำร่วมกับผู้รับการทดลองได้หลายคนพร้อมกัน ทั้งในรูปแบบเดี่ยวหรือแบบกลุ่ม ก่อนเริ่มต้น ผู้รับการทดสอบจะสวมใส่ชุดหูฟัง EEG และตรวจสอบคุณภาพสัญญาณ EEG ยิ่งสัญญาณ EEG มีคุณภาพสูงเท่าใด ข้อมูลที่ได้ก็ยิ่งมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น เมื่อผู้เข้าร่วมการทดลองผ่านเซสชันเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถเปิดดูข้อมูล PM ได้บน PRO
6. ผสมผสานวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ
ความคุ้มค่าของการทำวิจัยมีขึ้นอยู่เป้าหมายวิจัยของคุณ เราแนะนำให้วัดการทำงานของสมองผู้เข้าร่วมร่วมกับวิธีประเมินผลรายงานด้วยตนเอง (self-reported) อื่นๆ เช่น แบบสอบถาม การดำเนินการนี้จะมอบความเข้าใจข้อมูลตอบสนองทางสมองร่วมกันอย่างสมบูรณ์และเป็นประโยชน์ การตั้งคำถามสามารถถามได้ก่อนและ/หรือหลังจัดทำการทดลองของคุณ เพื่อทดสอบว่าผู้รับการทดลองจดจำกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงได้หรือไม่ (เช่น โฆษณาเฉพาะชิ้นหนึ่ง) และเพื่อพูดคุยถึงความชอบและทัศนคติที่มีต่อแบรนด์ของคุณ
7. วิเคราะห์ผลการวิจัย
เมื่อการศึกษาวิจัยของคุณเสร็จสิ้น คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูล PM ที่รวบรวมมาได้เพื่อสังเกตแนวคิดว่าผู้เข้าร่วม 'ตอบสนองอย่างแท้จริง' ต่อตัวบริการหรือโฆษณาอย่างไร ผลลัพธ์เหล่านี้จะทำให้คุณสามารถตัดสินใจดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงงานออกแบบโฆษณาที่สร้างสรรค์ การออกแบบบรรจุภัณฑ์ การออกแบบผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์แบรนด์ และกลยุทธ์การตลาด
กรณีศึกษา: การวัดความสามารถในการรับรู้โฆษณา Super Bowl ด้วยวิธีทางประสาทวิทยาศาสตร์ในปี 2022 Emotiv ร่วมมือกับ Aki เพื่อวัดกิจกรรมทางสมองของผู้เข้าร่วมในขณะที่รับชมการแข่งขัน Super Bowl ซึ่งประกอบด้วยการเกมแข่งขัน โฆษณาเชิงพาณิชย์ และการแสดงช่วงพักครึ่งเวลา โดยการศึกษาวิจัยตั้งสมมติฐานว่า ความภักดีต่อทีมมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อการเปิดรับโฆษณาของผู้ชม
แหล่งที่มา: รายงานการรับรู้ของ Aki 2022 |
Performance Metrics: หน้าต่างบานใหญ่ที่ฉายข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างถูกต้อง
กระบวนการใต้จิตสำนึกเป็นตัวผลักดันพฤติกรรมส่วนใหญ่ของผู้บริโภค ดังที่พิสูจน์แล้วผ่านการวิจัยของ Aki ค่า PM ของ Emotiv สามารถสะท้อนมุมมองเกี่ยวกับความชอบและอารมณ์ของผู้บริโภคได้อย่างกระจ่างแจ้ง ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถรายงานผลได้จริงด้วยวิธีการทำวิจัยเชิงคุณภาพเพียงอย่างเดียวและตรงประเด็น PM ของเราให้ข้อมูลวิเคราะห์ที่ประหยัดเวลาและละเอียดแม่นยำเพื่อหาคำตอบว่าทำไมผู้บริโภคจึงเลือกทำพฤติกรรมแบบนั้นในทุกๆ บริบท ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถเพิ่มระดับความพึงพอใจการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ และเพิ่ม ROI ของคุณได้อย่างคุ้มค่าในท้ายที่สุด
ต้องการรวม Performance Metrics เข้ากับการทำวิจัยผู้บริโภคของคุณหรือไม่?
หากคุณเพิ่งเริ่มเข้าสู่วงการเทคโนโลยี EEG หรือต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณประโยชน์ของการผนวกบริการ PM เข้ากับการทำวิจัยผู้บริโภคของคุณ บริการ Emotiv’s Enterprise & Research Service ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำเร็จ
อ่านต่อ