การระลึกถึงแบรนด์ (Brand recall) ไม่ใช่แค่มาตรวัดการรับรู้ง่ายๆ สำหรับทีมการตลาดและวิจัยยุคใหม่ สิ่งนี้คือสัญญาณประสิทธิภาพที่เชื่อมโยงกับคุณภาพของความสนใจ ความผูกพันทางอารมณ์ กระบวนการทางปัญญา และความเชื่อมโยงกับแบรนด์ในระยะยาว จนถึงตอนนี้ สาเหตุของการขาดการระลึกถึงแบรนด์มักมาจากการคาดเดาว่าเกิดจากการขาดการพบเห็น การพบเห็นที่มากเกินไป ประสิทธิผลของการออกแบบ และอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ เอเจนซีชั้นนำและทีมการตลาดภายในองค์กรจึงนำนวัตกรรมเทคโนโลยีประสาท (neurotechnology) มาใช้เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ปราศจากอคติเกี่ยวกับการส่งสารของแบรนด์

ทำไมการระลึกถึงแบรนด์จึงมีความสำคัญมากกว่าแค่การรับรู้

ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูง ผู้บริโภคต้องพบเจอกับโฆษณา เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และข้อความในปริมาณมหาศาลทุกวัน หลายแคมเปญสร้างยอดการมองเห็น (impressions) หรือการมีส่วนร่วมในระยะสั้นโดยไม่ได้สร้างความจำที่คงทน ในขณะที่แคมเปญอื่นๆ สร้างความสะท้อนใจทางอารมณ์ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อในอนาคตหลังจากที่การสัมผัสโฆษณานั้นสิ้นสุดลงไปนานแล้ว

สำหรับองค์กรที่ลงทุนอย่างหนักในด้านการโฆษณา UX อีคอมเมิร์ซ บรรจุภัณฑ์ เนื้อหาวิดีโอ หรือการเล่าเรื่องของแบรนด์ การทำความเข้าใจเกี่ยวกับศักยภาพในการระลึกถึงแบรนด์ก่อนการเปิดตัวจึงมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ปัจจุบันการวัดผลการระลึกถึงแบรนด์ในยุคใหม่ได้ขยายขอบเขตไปไกลกว่าแบบสำรวจและกลุ่มสนทนา ไปสู่การวิเคราะห์พฤติกรรม การตรวจวัดสายตา (eye tracking) และการวิจัยผู้บริโภคด้วยคลื่นสมอง (EEG) ที่ประเมินวิธีการที่ผู้บริโภคประมวลผลประสบการณ์ด้านความรู้สึกและอารมณ์แบบเรียลไทม์

การระลึกถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งมีอิทธิพลต่อการพิจารณาซื้อ ความแตกต่างในการแข่งขัน ความพึงพอใจในแบรนด์ การรักษาลูกค้าในระยะยาว และประสิทธิภาพของแคมเปญ ในหลากหลายกลุ่มผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคจะตัดสินใจจากความทรงจำก่อนที่จะเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือค้นหาตัวเลือกอย่างจริงจัง

เรื่องนี้เป็นจริงอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยการท่องเว็บผ่านมือถือ แพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ความล้นหลามในร้านค้าปลีก ฟีดโซเชียลมีเดีย วิดีโอขนาดสั้น และการนำเสนอเนื้อหาด้วยอัลกอริทึม เมื่อผู้บริโภคไม่สามารถดึงข้อมูลแบรนด์ออกจากความทรงจำได้อย่างรวดเร็ว คู่แข่งก็มักจะดึงดูดความสนใจไปได้ก่อน

สำหรับทีมการตลาดระดับองค์กร ความแข็งแกร่งในการระลึกถึงแบรนด์ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ชั้นนำของประสิทธิภาพแบรนด์ในระยะยาว มากกว่าที่จะเป็นเพียงแค่มาตรวัดการรับรู้ขั้นทุติยภูมิ

ช่องว่างระหว่างการมองเห็นได้ง่ายกับการจดจำได้ดี

การมองเห็นได้ง่ายในระดับสูงไม่ได้การันตีว่าจะเกิดการสร้างความจำที่แข็งแกร่ง

แคมเปญหนึ่งๆ อาจสร้างยอดการมองเห็นโดยที่ไม่มีการจดจำ สร้างการมีส่วนร่วมโดยปราศจากความเชื่อมโยง หรือสร้างคุณค่าความบันเทิงแต่ทำให้ความเกี่ยวโยงกับแบรนด์ที่แท้จริงอ่อนแอลง นี่คือหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในสภาพแวดล้อมการโฆษณายุคใหม่

ผู้บริโภคมักจะจดจำฉาก รูปแบบภาพ เพลงประกอบ ครีเอเตอร์ หรือช่วงเวลาที่ซาบซึ้งใจได้ แต่กลับจำแบรนด์ที่เชื่อมโยงกับประสบการณ์นั้นไม่ได้ ความไม่สอดคล้องกันนี้มักเกิดขึ้นเมื่อแบรนด์ปรากฏตัวช้าเกินไป ช่วงเวลาที่อารมณ์พุ่งสูงสุดขาดการเชื่อมโยงกับสัญลักษณ์ของแบรนด์ หรือความตึงเครียดทางสมองเข้ามาขัดขวางกระบวนการรับรู้ของผู้บริโภค

การวิเคราะห์การระลึกถึงแบรนด์ในยุคใหม่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ระบุปัญหาเหล่านี้ได้ก่อนที่แคมเปญจะขยายขนาด

ทำไมการศึกษาการระลึกถึงแบรนด์แบบดั้งเดิมจึงมีข้อจำกัด

การวัดผลการระลึกถึงแบรนด์แบบดั้งเดิมมักพึ่งพาแบบสำรวจ การสัมภาษณ์ กลุ่มสนทนา และแบบสอบถามหลังจบแคมเปญ แม้ว่าวิธีเหล่านี้จะมีประโยชน์ แต่ตัววัดหลักมักเป็นการตีความย้อนหลังมากกว่าการประมวลผลของผู้บริโภคในเวลาจริง

ผู้เข้าร่วมการทดสอบอาจหาเหตุผลมาอธิบายประสบการณ์หลังจากได้รับชมไปแล้ว ประเมินระดับความสนใจของตัวเองสูงเกินไป จำรายละเอียดการมีส่วนร่วมคลาดเคลื่อน หรืออธิบายปฏิกิริยาทางอารมณ์ภายใต้จิตสำนึกได้ยาก กระบวนการประมวลผลทางอารมณ์และความทรงจำที่สำคัญหลายอย่างเกิดขึ้นก่อนที่ผู้บริโภคจะสามารถเรียบเรียงออกมาเป็นคำพูดได้อย่างรู้ตัว

สิ่งนี้สร้างข้อจำกัดเมื่อทีมงานพึ่งพาเพียงความคิดเห็นที่กล่าวอ้างเพื่อประเมินความสามารถในการจดจำ

ความสนใจในฐานะตัวทำนายการระลึกถึงแบรนด์

ความสนใจเป็นหนึ่งในปัจจัยส่งเสริมที่แข็งแกร่งที่สุดต่อการบันทึกความจำ

หากผู้บริโภคไม่ได้ประมวลผลช่วงเวลาใดช่วงหนึ่งอย่างมีความหมาย ศักยภาพในการระลึกถึงแบรนด์จะลดลงอย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม งานวิจัยด้านความสนใจในปัจจุบันแสดงให้เห็นว่าการมองเห็นและการสัมผัสโฆษณาเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ คุณภาพและความต่อเนื่องของความสนใจก็มีความสำคัญเช่นกัน

องค์กรต่างๆ หันมาประเมินสิ่งเหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ:

• ความสนใจอย่างต่อเนื่อง

• การลดลงของความสนใจ

• ความสม่ำเสมอของการมีส่วนร่วม

• สิ่งรบกวนทางสายตา

• ความตึงเครียดทางสมอง (Cognitive stress)

• ความเข้มข้นทางอารมณ์

สัญญาณเหล่านี้ช่วยอธิบายว่าผู้บริโภคมีการประมวลผลประสบการณ์ทางสมองอย่างลึกซึ้งพอที่จะสร้างความเชื่อมโยงในความทรงจำที่ยาวนานได้หรือไม่

ความผูกพันทางอารมณ์และการสร้างความทรงจำ

อารมณ์ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความแข็งแกร่งของการระลึกถึงแบรนด์

แคมเปญที่กระตุ้นอารมณ์ความรู้สึกมักจะจดจำได้ง่ายกว่า เนื่องจากช่วงเวลาที่มีความหมายทางอารมณ์จะได้รับการประมวลผลทางสมองที่แข็งแกร่งกว่า สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งแคมเปญโฆษณา การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ UX การปฏิสัมพันธ์ในอีคอมเมิร์ซ แคมเปญโซเชียลมีเดีย และการเล่าเรื่องของแบรนด์

ที่สำคัญ ความผูกพันทางอารมณ์ไม่จำเป็นต้องอาศัยการเล่าเรื่องที่ดราม่าเสมอไป ความอยากรู้อยากเห็น ความทะเยอทะยาน อารมณ์ขัน ความประหลาดใจ เสน่ห์ทางประสาทสัมผัส ความไว้วางใจ และการเชื่อมโยงกับอัตลักษณ์ ล้วนเสริมสร้างการสร้างความทรงจำได้เมื่อนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

องค์กรต่างๆ เริ่มทดสอบความผูกพันทางอารมณ์ระหว่างที่ผู้บริโภคกำลังสัมผัสกับโฆษณาจริง แทนที่จะพึ่งพาการสำรวจความระลึกหลังจบแคมเปญเพียงอย่างเดียว

การใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อวิเคราะห์การระลึกถึงแบรนด์

การวิเคราะห์พฤติกรรมช่วยให้องค์กรต่างๆ ระบุตัวบ่งชี้ทางอ้อมของความแข็งแกร่งในการระลึกถึงแบรนด์ได้

ทีมงานอาจวิเคราะห์การกลับมาเยี่ยมชมซ้ำ รูปแบบการกลับมาใช้งานหน้าเว็บไซต์ พฤติกรรมการมีส่วนร่วมซ้ำ การดูเนื้อหาจนจบ และกิจกรรมการค้นหาเฉพาะเจาะจงของแบรนด์ เพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าผู้บริโภคยังคงมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์หลังจากได้รับการสัมผัสครั้งแรกหรือไม่

สัญญาณเหล่านี้ให้หลักฐานที่เป็นประโยชน์ว่าการเชื่อมโยงความทรงจำอาจกำลังก่อตัวขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์พฤติกรรมเพียงอย่างเดียวไม่ค่อยสามารถอธิบายได้ว่าเหตุใดช่วงเวลาบางช่วงจึงน่าจดจำ ในขณะที่ช่วงเวลาอื่นๆ เลือนหายไปอย่างรวดเร็ว

นี่คือเหตุผลที่องค์กรต่างๆ กำลังร่วมมือกันนำการวิเคราะห์พฤติกรรมมาผสมผสานกับวิธีการวิจัยผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยประสาทวิทยาศาสตร์

การตรวจวัดสายตา (Eye Tracking) และการวิจัยความจำทางสายตา

การตรวจวัดสายตาช่วยให้นักวิจัยประเมินได้ว่าผู้บริโภคประมวลผลองค์ประกอบที่สำคัญของแบรนด์ทางสายตาระหว่างการสัมผัสสื่อหรือไม่

การทดสอบอาจวิเคราะห์:

• การมองเห็นโลโก้

• ความโดดเด่นของบรรจุภัณฑ์

• การจัดวางผลิตภัณฑ์ (Product placement)

• ลำดับความสำคัญของ CTA

• การมองเห็นข้อความสำคัญ

• การแย่งชิงความสนใจขององค์ประกอบทางสายตา

• อาการมองไม่เห็นโฆษณาแบนเนอร์ (Banner blindness)

สิ่งนี้ช่วยให้ทีมงานทราบได้ว่าสัญลักษณ์แบรนด์ที่สำคัญนั้นถูกมองเห็นอย่างชัดเจน ถูกละเลยทางสายตา ปรากฏตัวช้าเกินไป หรือกำลังแข่งขันกับองค์ประกอบอื่นๆ ที่รบกวนสมาธิในประสบการณ์นั้นหรือไม่

การตรวจวัดสายตาเป็นสิ่งที่มีค่าอย่างยิ่งสำหรับการทดสอบอีคอมเมิร์ซ การออกแบบบรรจุภัณฑ์ โฆษณาวิดีโอ หน้า Landing Page การจัดแสดงสินค้าในร้านค้าปลีก และการสร้างสรรค์สื่อโซเชียล อย่างไรก็ตาม ความสนใจทางสายตาเพียงอย่างเดียวไม่สามารถอธิบายถึงความผูกพันทางอารมณ์หรือการเข้ารหัสความจำได้อย่างครบถ้วน

ด้านบน: หน้าจอแสดงผลลัพธ์ใน Emotiv Studio ที่แสดงสถานะทางปัญญาแบบเรียลไทม์จากผู้เข้าร่วมการทดสอบ

งานวิจัยที่ใช้คลื่นสมอง (EEG) สนับสนุนการวิเคราะห์การระลึกถึงแบรนด์อย่างไร

การวิจัยผู้บริโภคด้วยระบบ EEG ช่วยเพิ่มข้อมูลอีกระดับด้วยการประเมินว่าผู้บริโภคประมวลผลประสบการณ์ทางด้านความคิดและอารมณ์อย่างไรระหว่างการสัมผัสสื่อ

องค์กรต่างๆ สามารถวัดความสนใจ ความผูกพัน ความตึงเครียดทางสมอง การกระตุ้นทางอารมณ์ ความเหนื่อยล้าทางจิตใจ และรูปแบบความสนใจ เพื่อทำความเข้าใจวิธีการก่อตัวของความทรงจำในเวลาจริงได้ดียิ่งขึ้น

สิ่งนี้ช่วยให้ทีมงานสามารถระบุได้ว่า:

• ฉากใดที่รักษาการมีส่วนร่วมได้อย่างต่อเนื่อง

• จุดใดที่ระดับความสนใจลดลง

• ช่วงเวลาใดที่สร้างปฏิกิริยาตอบสนองทางอารมณ์ได้รุนแรงกว่า

• การนำเสนอแบรนด์สอดคล้องกับช่วงเวลาที่มีการมีส่วนร่วมสูงสุดหรือไม่

• ชิ้นงานสร้างสรรค์รูปแบบใดที่สร้างความสนใจได้อย่างต่อเนื่องมากกว่า

แทนที่จะพึ่งพาเพียงข้อเสนอแนะย้อนหลัง การทดสอบด้วยระบบ EEG ช่วยให้ทีมงานประเมินศักยภาพในการระลึกถึงแบรนด์ได้ตั้งแต่ขั้นตอนแรกๆ ของกระบวนการสร้างสรรค์

การระลึกถึงแบรนด์ในประสบการณ์ดิจิทัลต่างๆ

การระลึกถึงแบรนด์ถูกกำหนดผ่านจุดสัมผัสบริการ (touchpoints) ดิจิทัลที่เชื่อมโยงถึงกัน แทนที่จะเป็นชิ้นงานโฆษณาเดี่ยวๆ เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

ความเชื่อมโยงในความจำอาจพัฒนาร่วมกันผ่านการพบเห็นโฆษณา แคมเปญโซเชียล หน้าผลิตภัณฑ์ การร่วมมือกับครีเอเตอร์ ปฏิสัมพันธ์กับบรรจุภัณฑ์ ขั้นตอนของ UX ประสบการณ์บริการดูแลลูกค้า และสภาพแวดล้อมของอีคอมเมิร์ซ

นี่หมายความว่ากลยุทธ์การระลึกถึงแบรนด์ในปัจจุบันตัดสลับกับการวิจัย UX การปรับปรุงประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ การแบ่งกลุ่มผู้บริโภค การตลาดผลิตภัณฑ์ และการออกแบบประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกันในทุกช่องทาง (omnichannel)

องค์กรต่างๆ เริ่มประเมินพัฒนาการของความทรงจำตลอดการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด แทนที่จะมองว่าการระลึกถึงแบรนด์เป็นเพียงแค่มาตรวัดแคมเปญเดี่ยวๆ

ปัญหาทั่วไปที่ทำให้การระลึกถึงแบรนด์ลดลง

ปัจจัยหลายประการสามารถลดความสามารถในการจดจำได้ แม้ว่าแคมเปญจะสร้างประสิทธิภาพด้านสื่อที่แข็งแกร่งก็ตาม

ลำดับขั้นของแบรนด์ที่อ่อนแอ การจัดวางโลโก้ที่ล่าช้า ข้อความที่ซับซ้อนเกินไป ความไม่เชื่อมโยงทางอารมณ์ การสร้างแบรนด์ที่ไม่สอดคล้องกัน ความน่าเบื่อของชิ้นงานโฆษณา และความเครียดทางสมอง ล้วนลดระดับความคงคงของความจำลงได้

ในบางกรณี ผู้บริโภคอาจจดจำตัวโฆษณาได้ แต่จดจำแบรนด์สลับไปเป็นของคู่แข่ง เรื่องนี้มีความเสี่ยงอย่างยิ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แต่ละแคมเปญใช้สุนทรียศาสตร์ จังหวะเวลา หรือแนวทางการเล่าเรื่องที่คล้ายคลึงกัน

การทำความเข้าใจจุดที่การระลึกถึงแบรนด์บกพร่องช่วยให้องค์กรปรับปรุงงานสร้างสรรค์ก่อนเปิดตัว แทนที่จะต้องตามแก้ไขหลังจากประสิทธิภาพเริ่มตกต่ำลง

การประยุกต์ใช้ประสาทวิทยาศาสตร์เพื่อปรับปรุงการระลึกถึงแบรนด์

การปรับปรุงประสิทธิภาพการระลึกถึงแบรนด์ในปัจจุบันผสมผสานการวิเคราะห์พฤติกรรม การตรวจวัดสายตา ข้อมูลวิเคราะห์ระบบประสาทด้วย EEG การทดสอบ UX และการวิเคราะห์เปรียบเทียบงานสร้างสรรค์

การวิเคราะห์ที่หลากหลายรูปแบบนี้ช่วยให้องค์กรประเมินด้านต่างๆ ได้แก่:

• คุณภาพความสนใจ

• ความสะท้อนใจทางอารมณ์ (Emotional resonance)

• ความแข็งแกร่งของความเชื่อมโยงกับแบรนด์

• ศักยภาพในการสร้างความทรงจำ

• ความขัดแย้งทางสมอง (Cognitive friction)

• ความต่อเนื่องของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

วิธีการที่ใช้ประสาทวิทยาศาสตร์ไม่ได้เข้ามาแทนที่การวิจัยแบรนด์แบบดั้งเดิม แต่ช่วยให้มองเห็นได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าผู้บริโภคสัมผัสกับงานสร้างสรรค์อย่างไรระหว่างการรับชมสื่อจริง

Emotiv Studio สนับสนุนการวิจัยการระลึกถึงแบรนด์อย่างไร

Emotiv Studio ช่วยให้องค์กรต่างๆ บูรณาการการวิเคราะห์ผู้บริโภคด้วยระบบ EEG เข้ากับกระบวนการทำงานด้านการตลาดและวิจัยในปัจจุบัน

การใช้เทคโนโลยี EEG แบบไร้สาย ร่วมกับการวิเคราะห์ที่สนับสนุนโดย AI ช่วยให้ทีมงานประเมินการตอบสนองของผู้บริโภคได้ครอบคลุมทั้งแคมเปญโฆษณา การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การทดสอบ UX ประสบการณ์อีคอมเมิร์ซ การวิจัยบรรจุภัณฑ์ เนื้อหาวิดีโอ และการเล่าเรื่องของแบรนด์

EmotivIQ™ จะนำสัญญาณประสาทมาเทียบเคียงกับประสบการณ์ของผู้รับชมแบบเฟรมต่อเฟรม ช่วยให้ทีมงานระบุจุดที่เกิดความสนใจสูงสุด จุดเริ่มต้นของการสูญเสียการมีส่วนร่วม การกระตุ้นอารมณ์ และรูปแบบความเครียดทางสมองที่สัมพันธ์กับการสร้างภาพจำที่ชัดเจนขึ้น

สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรตัดสินใจปรับปรุงงานสร้างสรรค์อย่างมั่นใจก่อนการเปิดตัว และเพิ่มศักยภาพของการระลึกถึงแบรนด์ในระยะยาวจากประสบการณ์ดิจิทัลต่างๆ

อนาคตของการวัดผลการระลึกถึงแบรนด์

การวัดผลการระลึกถึงแบรนด์กำลังวิวัฒนาการจากการติดตามการรับรู้แบบคงที่ (static) ไปสู่การวิเคราะห์การตอบสนองของผู้บริโภคอย่างมีพลวัต (dynamic)

องค์กรต่างๆ มีความต้องการที่จะเข้าใจมากยิ่งขึ้นว่า:

• ช่วงเวลาใดที่ผู้ชมจดจำได้อย่างแท้จริง

• อารมณ์ส่งผลต่อความทรงจำอย่างไร

• ทำไมความสนใจถึงลดลงระหว่างการรับรู้

• ประสบการณ์รูปใดที่สร้างความผูกพันระยะยาว

• สภาพแวดล้อมดิจิทัลส่งผลต่อระดับการจดจำอย่างไร

การวิเคราะห์พฤติกรรม การตรวจวัดสายตา และการวิจัยผู้บริโภคด้วยระบบ EEG ให้ภาพที่ลึกซึ้งครอบคลุมคำถามเหล่านี้ได้ดีกว่าการใช้เพียงแบบสำรวจแบบดั้งเดิม

ในขณะที่การแข่งขันเพื่อแย่งชิงความสนใจของกลุ่มเป้าหมายยังคงรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง การทำความเข้าใจวิธีการก่อตัวของความทรงจำระหว่างการรับรู้สื่อจะมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับทีมการตลาด UX และครีเอทีฟรุ่นใหม่

บทสรุป

การระลึกถึงแบรนด์ไม่ใช่แค่เรื่องของการทำให้คนรู้จัก แต่สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคจดจำประสบการณ์ของแบรนด์ได้ดีเพียงใดทั้งทางความคิดและอารมณ์ จนถึงขั้นที่สามารถดึงความทรงจำนั้นกลับมาใช้ประกอบการตัดสินใจในชีวิตจริงได้ในภายหลัง

องค์กรยุคใหม่เริ่มผสานการวิเคราะห์พฤติกรรม การตรวจวัดสายตา และงานวิจัยผู้บริโภคด้วย EEG เข้าด้วยกันเพื่อให้เข้าใจถึงความเชื่อมโยงระหว่างความสนใจ ความผูกพันทางอารมณ์ ความเครียดทางสมอง และการก่อตัวของความทรงจำในประสบการณ์ดิจิทัลต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น

การวัดผลตอบสนองของกลุ่มเป้าหมายตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการสร้างสรรค์ ช่วยให้ทีมสามารถเสริมสร้างประสิทธิผลของแคมเปญ เพิ่มความสะท้อนใจทางอารมณ์ และสร้างความเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นในระยะยาว ก่อนที่จะขยายขนาดงบประมาณลงทุนในสื่อโฆษณา

ทีมที่กำลังสนใจศึกษาระบบงานวิจัยจิตวิทยาประสาทและการทดสอบแบรนด์ด้วย EEG สามารถเรียนรู้อุปกรณ์และเทคโนโลยีเพิ่มเติมได้ที่ Emotiv Studio