ผู้ว่าการ Jared Polis แห่งรัฐโคโลราโดได้ลงนามในร่างกฎหมายปกป้องสิทธิทางระบบประสาท (neural rights) ให้เป็นส่วนหนึ่งของกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของรัฐ ซึ่งถือเป็นครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา ความพยายามทางกฎหมายที่คล้ายคลึงกันนี้กำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการในรัฐแคลิฟอร์เนียและมินนิโซตา รวมถึงในระดับนานาชาติในแถบลาตินอเมริกา ยุโรป และพื้นที่อื่น ๆ นอกจากนี้ ยูเนสโก (UNESCO) ยังได้จัดตั้งกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยพัฒนาคำแนะนำระดับโลกชุดแรกเกี่ยวกับจริยธรรมของเทคโนโลยีทางระบบประสาท (neurotechnology) ในแต่ละกรณี ข้อเสนอใหม่เหล่านี้เกิดขึ้นจากผลการเจรจาอย่างรอบคอบและสร้างสรรค์ในภาครัฐ ภาคประชาสังคม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรม เกี่ยวกับโอกาสและความเสี่ยงที่สำคัญอันเกิดจากการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีทางระบบประสาทสำหรับผู้บริโภค

Emotiv ขอชื่นชมรัฐโคโลราโดสำหรับการเป็นผู้นำในการขยายกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐให้ครอบคลุมถึงข้อมูลทางระบบประสาทที่รวบรวมเพื่อระบุตัวตนของบุคคล เรามีความเชื่อเช่นเดียวกันว่าข้อมูลทางระบบประสาทเป็นเรื่องส่วนบุคคลและเป็นส่วนตัวอย่างยิ่ง และจำเป็นต้องมี “กฎระเบียบในการดำเนินงาน” ที่ชัดเจน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งสองประการในการปกป้องผู้ใช้เทคโนโลยีทางระบบประสาทสำหรับผู้บริโภคจากการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด ในขณะเดียวกันก็ไม่ขัดขวางนวัตกรรมในขณะที่เทคโนโลยีกำลังก้าวพ้นจากช่วงเริ่มต้น

Emotiv สนับสนุนกฎระเบียบที่ชาญฉลาดและยืดหยุ่นซึ่งก้าวทันต่อการพัฒนาล่าสุดในด้านเทคโนโลยีทางระบบประสาท, ส่วนต่อประสานระหว่างสมองกับคอมพิวเตอร์ (BCI) และปัญญาประดิษฐ์ เราตั้งตารอที่จะร่วมมืออย่างต่อเนื่องกับพันธมิตรภาครัฐและภาคประชาสังคมในการร่วมกันสร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด มาตรการป้องกันที่รัดกุม และรูปแบบความร่วมมือที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว การคุ้มครองข้อมูล และสิทธิมนุษยชน

เมื่อพิจารณาถึงแรงขับเคลื่อนเชิงบวกด้านกฎระเบียบในอุตสาหกรรมของเรา และเพื่อส่งเสริมการเจรจาที่สร้างสรรค์นี้ต่อไป เราจึงอยากถือโอกาสนี้ย้ำถึงพันธกิจและหลักการของบริษัทของเรา แนวทางปัจจุบันในการปกป้องและเสริมสร้างศักยภาพให้กับชุมชนผู้ใช้ของเรา ตลอดจนแผนงานของเราสำหรับอนาคต

หลักการเบื้องต้น

พันธกิจของ Emotiv คือการปฏิวัติความเข้าใจเกี่ยวกับสมองของมนุษย์ด้วยการทำให้การวัดและการทำความเข้าใจสมองเป็นเรื่องที่เข้าถึงได้และเป็นประชาธิปไตย ผ่านการพัฒนาเทคโนโลยีทางระบบประสาทที่ล้ำสมัยและเข้าถึงได้ง่าย เรามุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างศักยภาพให้กับบุคคล นักวิจัย และองค์กรทั่วโลกในการเข้าถึงพลังของสมองมนุษย์ ช่วยให้เกิดการประยุกต์ใช้งานรูปแบบใหม่ ๆ และส่งเสริมความร่วมมือภายในระบบนิเวศของ Emotiv ด้วยการใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และการวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI มุ่งมั่นที่จะยกระดับประสบการณ์ของมนุษย์และส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของร่างกายและจิตใจโดยรวม บริษัทยังทุ่มเทให้กับการพัฒนาเทคโนโลยีทางระบบประสาทควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อสิทธิทางระบบประสาทและจริยธรรมทางระบบประสาท (neuroethics) พร้อมทั้งส่งเสริมแนวทางที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนเพื่อการดูแลและการมีส่วนร่วมอย่างมีจริยธรรม

Emotiv มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ในขณะที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลที่มีความหมายและตรวจสอบได้ให้แก่ผู้ใช้แต่ละรายทั้งในปัจจุบันและอนาคต ด้วยข้อมูลที่แบ่งปันโดยผู้ใช้ที่ได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วนและให้ความยินยอมเท่านั้น เราจึงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาทางวิทยาศาสตร์เพื่อความเข้าใจเกี่ยวกับสมองของมนุษย์ในบริบทชีวิตประจำวัน

เราเชื่อว่าความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว ความโปร่งใส การยินยอมโดยได้รับการบอกกล่าวและการรับรู้ถึงความเสี่ยง รวมถึงการรักษาความน่าเชื่อถือทางวิทยาศาสตร์ คือรากฐานสำคัญของกรอบจริยธรรมสำหรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ เทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ของเราให้บริการอย่างต่อเนื่องแก่ชุมชนผู้ใช้ของเรา ด้วยความยินยอมอย่างชัดเจนของพวกเขา เราจะรวบรวม จัดเก็บ และวิเคราะห์ข้อมูล EEG ดิบและข้อมูลอื่น ๆ ในนามของพวกเขา บริการนี้จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับสภาวะทางพุทธิปัญญา (cognitive states) และการทำงานของจิตใจของผู้สวมใส่ ทั้งในแบบเรียลไทม์และจัดเก็บไว้เพื่อการวิเคราะห์และตรวจสอบในภายหลัง

ความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลดิบและข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลซึ่งรวบรวมเป็นระยะเวลานานถือเป็นส่วนสำคัญของมูลค่าที่เรามอบให้แก่ชุมชนของเรา ไม่ว่าจะเป็นการตรวจพบและวินิจฉัยโรคทางระบบประสาทในระยะเริ่มต้น การติดตามการดำเนินไปของโรค การสนับสนุนผู้ให้บริการด้านสุขภาพในการดูแลรักษาเฉพาะบุคคล การช่วยเหลือด้านการวิจัยและพัฒนา และ/หรือการปรับปรุงประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ Emotiv และโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) เช่นเดียวกับที่ผู้คนเห็นคุณค่าในการสวมใส่อุปกรณ์อย่าง Apple Watches เพื่อติดตามอัตราการเต้นของหัวใจ รูปแบบการนอน และการนับก้าวเป็นระยะเวลานานเพื่อบรรลุเป้าหมายการออกกำลังกายและตรวจสอบสุขภาพโดยรวม ชุดหูฟังและบริการข้อมูลของ Emotiv มอบมูลค่าที่คล้ายคลึงกันให้กับผู้คนในชีวิตประจำวัน ที่ต้องการติดตามประสิทธิภาพและสุขภาพสมองโดยรวมของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง

เราตระหนักดีว่าด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ วิธีการวิเคราะห์แบบใหม่ ๆ อาจได้รับการพัฒนาขึ้นในอนาคตเพื่อเพิ่มขอบเขตและระดับของข้อมูลที่สามารถดึงมาจากการวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ได้ ด้วยเหตุผลเหล่านี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่เราจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลชั้นนำ ช่วยพัฒนาและนำมาตรฐานอุตสาหกรรมไปปรับใช้กับอนาคต (future-proof) และนำแนวทางปฏิบัติด้านจริยธรรมมาใส่ไว้ในทุกสิ่งที่เราทำ

แนวทางปัจจุบันในการปกป้องและเสริมสร้างศักยภาพของชุมชน

เพื่อให้บรรลุพันธกิจ Emotiv จะต้องได้รับความไว้วางใจจากชุมชนของเราอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น เราจึงไม่มองว่าความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลเป็นเพียงเรื่องของการปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น แต่เป็นรากฐานสำคัญของกลยุทธ์ระยะยาวของบริษัทเราด้วย

Emotiv มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำทางการตลาดในด้านความเป็นส่วนตัว การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการมีส่วนร่วมเชิงนโยบาย โดยได้รับการสนับสนุนจากแนวทางสามส่วนดังนี้:

1. ปฏิบัติตามมาตรฐานและกรอบการทำงานตามข้อกำหนดทั่วโลกที่เข้มงวดที่สุด: เพื่อให้เทคโนโลยีทางระบบประสาทพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนในทุกส่วนของโลก เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในประเทศที่เราดำเนินการ ในขณะเดียวกันก็นำแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของเรามาปรับใช้กับกรอบข้อกำหนดที่ปกป้องผู้บริโภคที่เข้มงวดที่สุด เช่น กฎระเบียบทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ในยุโรป และกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) ด้วยเหตุนี้ นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท เราได้ลงทุนในกลไกเพื่อลบข้อมูลที่ระบุตัวตนสำหรับข้อมูล EEG ทั้งหมด เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณด้วยมาตรการป้องกันทางบริหาร เทคนิค และกายภาพ รวมถึงการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม และเพื่อเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดที่เราจัดเก็บอย่างเต็มที่ ตลอดจนฐานอำนาจทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าว นอกจากนี้ พนักงานของ Emoviv ทุกคนจะได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยและเคารพสิทธิส่วนบุคคลตามข้อกำหนดของ GDPR และ CCPA รวมถึงนโยบายและขั้นตอนปฏิบัติของบริษัท เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะตอบสนองอย่างเหมาะสมต่อการปฏิสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับ ความเป็นส่วนตัวกับผู้ใช้ของเราในกรณีที่พวกเขาอาจต้องการใช้สิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนและข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ โปรดดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราเพื่อดูรายละเอียดที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น

2. การให้ความรู้และเสริมสร้างศักยภาพให้กับชุมชนของเรา: เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความสมดุลระหว่างความครอบคลุมในเอกสารนโยบายและข้อตกลงทางกฎหมายของเรา กับความเข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งอาจไม่มีเวลาอ่านรายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานอย่างถี่ถ้วน ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้สร้างคู่มือและ คำศัพท์เฉพาะทาง สำหรับสาขาประสาทวิทยาศาสตร์และ EEG ซึ่งประกอบด้วยการพูดคุยที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นในเรื่องของความเป็นส่วนตัว การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และแนวโน้มของเทคโนโลยี นอกจากนี้ เรายังเผยแพร่ ข่าวสาร และ เรื่องราวของผู้ใช้ ของบริษัทเป็นประจำ เพื่อให้ชุมชนของเรารับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังดำเนินการ และเพื่อส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์และการแสดงความคิดเห็นที่มากขึ้น เพื่อสนับสนุนชุมชนที่หลากหลายของเราและขยายผลกระทบเชิงบวกของเทคโนโลยีไปทั่วโลก Emotiv มักจะบริจาคเทคโนโลยีของเราเพื่อการกุศล ร่วมมือกับองค์กรการกุศลเพื่อการวิจัยที่ช่วยชีวิตของเพื่อนมนุษย์ สนับสนุนและนำเสนอในงานอีเวนต์ที่ส่งเสริมการศึกษาและนวัตกรรม และมอบส่วนลดให้กับนักเรียนและองค์กรที่เน้นความสำคัญในเรื่องมนุษย์

3. มีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์กับภาคประชาสังคมและภาครัฐ: นอกเหนือจากการรับประกันว่าเราจะปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่มีอยู่ซึ่งส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมของเราแล้ว เรายังมุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมในเชิงรุกกับผู้นำภาครัฐและภาคประชาสังคมที่กำลังออกแบบกรอบการทำงานตามข้อกำหนดสำหรับอนาคต โดยตระหนักถึงความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีระบบประสาท, AI และการเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) ด้วยเหตุนี้ Tan Le ซึ่งเป็น CEO ของเรา ได้ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาให้กับสภาเศรษฐกิจโลก (World Economic Forum) ในสภาอนาคตโลกเกี่ยวกับเทคโนโลยีระบบประสาท (Global Future Council on Neurotechnology) ตลอดจนเป็นสมาชิกของ Forbes Technology Council และยังเป็นวิทยากรสาธารณะที่มีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอในเวทีสัมนาเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างมีจริยธรรม นอกจากนี้ เรากำลังได้รับการสนับสนุนจากทางด้านนโยบายและที่ปรึกษาด้านกฎหมายที่มีประสบการณ์การทำงานในบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ เรามั่นใจว่าแนวทางปฏิบัติที่โปร่งใสและร่วมมือกันระหว่างทุกฝ่าย จะส่งผลให้เกิดโครงสร้างการควบคุมดูแลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อปกป้องผู้ที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเหล่านี้ไปพร้อมกับส่งเสริมนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

สิ่งที่รอเราอยู่ข้างหน้า

เช่นเดียวกับที่เราทบทวนแผนงานการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราอยู่เสมอเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับชุมชนของเรา เรายังทบทวนแนวทางการคุ้มครองและเสริมสร้างศักยภาพให้กับผู้ใช้อยู่ตลอดเวลาเช่นกัน เพื่อสานต่อเป้าหมายของเราด้านการดูแลอย่างมีจริยธรรมของเทคโนโลยีทางระบบประสาทสำหรับผู้บริโภค เรากำลังพิจารณาความคิดริเริ่มต่าง ๆ ด้านล่างนี้

• สำรวจกระบวนการให้ความยินยอมที่ใช้งานง่ายขึ้น ตลอดจนข้อมูลภาพรวมที่อ่านและทำความเข้าใจได้ง่าย เพื่อเป็นส่วนเสริมให้กับเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และเอกสาร EULA ของเรา

• พัฒนาเครื่องมือและแหล่งข้อมูลการเรียนรู้แบบโต้ตอบ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจเทคโนโลยีทางระบบประสาทและผลกระทบของมันได้ดียิ่งขึ้น

• ส่งเสริมการพูดคุยอย่างเปิดเผยกับชุมชนเพื่ออภิปรายถึงข้อกังวลและรวบรวมข้อเสนอแนะต่าง ๆ

• เริ่มใช้กระบวนการที่โปร่งใสและมีส่วนร่วมสำหรับการอัปเดตแนวทางปฏิบัติทางจริยธรรมของเรา โดยเชิญชวนให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายเข้ามามีส่วนร่วม รวมถึงนักจริยธรรม ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย และตัวแทนของผู้ใช้

• ร่วมมือกับผู้นำอุตสาหกรรมรายอื่น ๆ เพื่อสร้างและส่งเสริมมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ครอบคลุมสำหรับแนวทางปฏิบัติทางจริยธรรมของเทคโนโลยีระบบประสาท

• ลงทุนในการวิจัยเกี่ยวกับผลกระทบทางสังคมของเทคโนโลยีทางระบบประสาท โดยมุ่งเน้นไปที่ผลกระทบระยะยาวและข้อพิจารณาทางด้านจริยธรรม

• สร้างคณะทำงานเฉพาะกิจเพื่อแก้ไขปัญหาทางจริยธรรมที่เกิดขึ้นใหม่ และพัฒนากลยุทธ์เชิงรุกเพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

• ยกระดับอำนาจในการจัดการของผู้ใช้โดยให้ตัวเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ปรับแต่งได้ และข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของพวกเขาในแบบเรียลไทม์

ตั้งแต่ชิลีไปจนถึงโคโลราโด กระแสการพัฒนาด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับเทคโนโลยีทางระบบประสาทสำหรับผู้บริโภคในระยะหลังนี้ ถือเป็นจุดเปลี่ยนที่น่าตื่นเต้นสำหรับอุตสาหกรรมของเรา รัฐบาลต่าง ๆ มุ่งเน้นใช้เวลาและให้ความสนใจที่มีอยู่อย่างจำกัดไปกับเทคโนโลยีที่มีผลกระทบมากที่สุด ซึ่งนำมาซึ่งโอกาสและความเสี่ยงรูปแบบใหม่ ๆ ต่อประชาชน และตอนนี้เทคโนโลยีทางระบบประสาทสำหรับผู้บริโภคก็มาถึงระดับพัฒนาการที่จะนำไปสู่การอภิปรายที่มีความหมายมากขึ้นเกี่ยวกับการนำรูปแบบการควบคุมดูแลมาปรับใช้งาน ด้วยมาตรฐานที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้ใช้ ความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และความปลอดภัยของข้อมูลในขั้นตอนการพัฒนาเทคโนโลยี ทำให้อุตสาหกรรมของเราสามารถนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ไปสอดแทรกเข้ากับการออกแบบผลิตภัณฑ์หลัก และช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดหลายประการที่เราเคยพบเห็นในส่วนอื่น ๆ ของเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค

ในขณะที่เราชื่นชมรัฐโคโลราโดและรัฐบาลอื่น ๆ สำหรับการเป็นผู้นำและมีวิสัยทัศน์ที่ก้าวไกลเกี่ยวกับเทคโนโลยีทางระบบประสาทแล้ว เราก็เข้าใจเช่นกันว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการหารือ สำหรับที่ Emotiv เราตื่นเต้นที่จะร่วมเป็นพันธมิตรที่สร้างสรรค์ในการเสวนาระดับประเด็นที่สำคัญยิ่งนี้เพื่อให้มั่นใจถึงการพัฒนาอย่างมีจริยธรรมและการขยายมูลค่าไปสู่ชุมชนที่เติบโตอย่างต่อเนื่องสำหรับพวกเราไปอีกหลายปีข้างหน้า