Por décadas, a limpeza fez parte do imaginário cultural como uma tarefa doméstica necessária, mas raramente agradável. A Clorox Company decidiu desafiar essa premissa com uma pergunta enganosamente simples:

E se a limpeza não apenas parecer boa... mas de fato for agradável de se fazer?

Para responder, a Clorox fez uma parceria com a Emotiv para ir além do sentimento auto-relatado e medir a resposta emocional diretamente do cérebro.

O resultado tornou-se a base para a campanha “Good vs. Good / Clean Feels Good” — uma fusão ousada de neurociência, storytelling e estratégia de marca.

Repensando a História Emocional da Limpeza

O Desafio

A Clorox enfrentava uma tensão de marca clássica:

• A limpeza é associada à utilidade, não à emoção

• As pesquisas tradicionais (pesquisas de opinião, grupos focais) capturam o que as pessoas dizem, não como elas realmente se sentem

• O posicionamento emocional na categoria permanecia amplamente inexplorado

Para mudar a percepção, a Clorox precisava de provas objetivas e fisiológicas de que limpar poderia competir com momentos cotidianos de bem-estar.

A Abordagem: Medindo a Emoção com EEG

Usando a tecnologia de EEG da Emotiv, pesquisadores projetaram um experimento para comparar atividades de limpeza com experiências comumente prazerosas.

Os participantes usaram headsets de EEG enquanto realizavam:

• Tarefas de limpeza (por exemplo, limpar balcões, esfregar pias, lavar vasos sanitários)

• Atividades prazerosas (por exemplo, acariciar filhotes, beber café, receber uma massagem)

Em vez de confiar em opiniões, a Emotiv mediu a atividade cerebral associada a:

• Emoções positivas

• Engajamento

• Motivação de aproximação (o sinal de "isto é bom, faça mais disso" do cérebro)

Isso permitiu à equipe quantificar uma nova métrica: um "Índice de Bem-Estar" neural baseado em dados cerebrais em tempo real [1], [3].

O Insight: Limpar Compete com a Alegria

Os resultados viraram as expectativas de cabeça para baixo:

• 37% dos participantes se sentiram melhor limpando um vaso sanitário do que acariciando um filhote de cachorro [1]

• A limpeza gerou respostas emocionais comparáveis a música, bebidas e entretenimento [2], [3]

• Algumas tarefas de limpeza produziram respostas positivas mais fortes do que experiências tradicionalmente relaxantes [1]

Mesmo breves momentos de limpeza desencadearam atividade cerebral positiva mensurável.

Em outras palavras, o ato em si — e não apenas o resultado — foi prazeroso.

Do Insight à Campanha

Em vez de enterrar a ciência em um artigo acadêmico, a Clorox transformou as descobertas no motor criativo da campanha.

Principais Ativações

• Storytelling “Good vs. Good”
  Participantes reais reagiram diante das câmeras enquanto seus dados cerebrais revelavam verdades surpreendentes sobre o que os fazia sentir melhor.

• Lançamento de mídia integrada
  Conteúdos de TV, redes sociais e influenciadores deram vida ao experimento em várias plataformas. [3]

• Eventos de neurociência experiencial
  Ativações ao vivo permitiram que a mídia e criadores usassem headsets da Emotiv e vivenciassem o experimento em primeira mão, transformando dados abstratos em momentos tangíveis.

• Extensões interativas e sociais
  Filtros de RA e colaborações com influenciadores convidaram os consumidores a participar do debate:
  O que realmente faz você se sentir melhor?

Os Resultados: Emoção que Impulsiona a Ação

Ao fundamentar a criatividade na neurociência, a campanha não apenas mudou a percepção — ela mudou o comportamento.

Impacto na Marca

• 85% de favorabilidade da marca e 93% de intenção de compra entre o público exposto [4]

• 1 em cada 10 consumidores relatou limpar com mais frequência [4]

Mudança de Comportamento

• 1 em cada 10 consumidores relatou limpar com mais frequência

Alcance e Engajamento

• Mais de 271 milhões de impressões de mídia conquistada [4] 

• Forte engajamento de influenciadores, superando os benchmarks

Reconhecimento do Setor

• Vencedor: 2025 Ragan PR Daily Awards - Pesquisa Original

• Vencedor: 2025 Ragan PR Daily Awards - Evento Experiencial

• Indicado: 2026 Shorty Awards - Dados e Insights

• Finalista: 2026 Shorty Awards - Campanhas de Reconhecimento de Marca

Por Que Funcionou

Esta campanha teve sucesso porque reduziu três lacunas críticas:

1. Da Opinião à Evidência

O EEG substituiu as suposições pela medição emocional objetiva, revelando o que os consumidores não conseguiam articular.

2. Do Dado à História

Em vez de apresentar a neurociência apenas como pontos de prova, a Clorox a transformou em entretenimento e debate.

3. Do Insight ao Comportamento

Ao reformular a limpeza como uma fonte de recompensa diária, a campanha influenciou hábitos do mundo real — e não apenas percepções.

A Visão Geral: Um Novo Modelo para Construção de Marcas

A campanha da Clorox demonstra uma mudança poderosa:

Quando as marcas compreendem a emoção no nível neurológico, elas podem desenhar experiências que não apenas ressoam — elas reconfiguram a percepção.

Com a tecnologia da Emotiv, a Clorox transformou a limpeza de uma tarefa relutante em um micro-momento de alegria — e provou isso com dados.

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[1] The Clorox Company, “Can Cleaning Feel as Good as Petting Puppies? New Neuroscience Research from Clorox Says It Can,” PR Newswire, 11 de mar. de 2025.

[2] L. Dominguez, “Clorox Neuroscience Experiment Says Cleaning Brings Joy,” Consumer Goods Technology, 11 de mar. de 2025.

[3] J. Hammers, “Clorox tests emotional response to cleaning for new brand platform,” Marketing Dive, 11 de mar. de 2025.

[4] A. Baar, “Clorox’s new campaign aims for all the feels,” Brand Innovators, 13 de mar. de 2025.

[5] The Clorox Company, “Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025.

[6] Clorox Arabia, “Cleaning Beats Karak: Clorox Brain Study Reveals Unexpected Mood Booster,” PR Newswire, 20 de out. de 2025.