कार्यस्थल मनोविज्ञान की परिभाषा

कार्यस्थल मनोविज्ञान संगठनों में दैनिक व्यक्तिगत और सामूहिक मानव व्यवहार का अध्ययन है ताकि यह समझा जा सके कि कर्मचारियों और कंपनियों दोनों के लाभ के लिए काम के व्यवहार को कैसे प्रभावित, बदला और सुधारा जा सकता है।

कार्यस्थल मनोविज्ञान से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ’s)

कार्यस्थल मनोविज्ञान क्या है?

कार्यस्थल मनोविज्ञान — जिसे कभी-कभी औद्योगिक और संगठनात्मक मनोविज्ञान भी कहा जाता है — संगठनों में व्यक्तियों और समूहों के दृष्टिकोण और व्यवहार को समझने, समझाने और अंततः सुधारने तथा इस ज्ञान को काम की समस्याओं पर लागू करने से संबंधित है। कार्यस्थल मनोविज्ञान के अध्ययनों से जिन समस्याओं को हल करने में मदद मिलती है, उनमें कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक आघात, श्रमिक उत्पादकता के मुद्दे और श्रमिकों के तनाव स्तर को प्रबंधित करना शामिल हैं।

कार्यस्थल पर मनोविज्ञान का उपयोग कैसे किया जा सकता है?

कार्यस्थल पर मनोविज्ञान का उपयोग करने से कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों को कई लाभ हो सकते हैं। आमतौर पर, इसका उद्देश्य कर्मचारियों के मानसिक कल्याण में सुधार करना होता है ताकि वे खुद को सुरक्षित, मूल्यवान महसूस करें और अपना काम प्रभावी ढंग से करने के लिए सुसज्जित हों। बदले में, यह तनाव के स्तर को कम करता है और कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाता है, जो नियोक्ताओं के लिए बेहतर व्यावसायिक परिणामों में योगदान दे सकता है।

कई बड़े संगठनों में कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक समस्याओं से निपटने के लिए संगठनात्मक मनोवैज्ञानिक तैनात होते हैं। ये पेशेवर कार्यस्थल के वातावरण का मूल्यांकन करने, सुधार की आवश्यकता वाले क्षेत्रों की पहचान करने और उन मुद्दों के समाधान के लिए रणनीतियाँ विकसित करने के लिए मनोविज्ञान और कार्यकर्ता अनुसंधान रणनीतियों का उपयोग करते हैं। वे बेहतर भर्ती और प्रशिक्षण प्रक्रियाओं को विकसित करने में मदद के लिए कंपनी की संस्कृति और नौकरी की आवश्यकताओं का भी अध्ययन करते हैं।

संगठनों में कार्यस्थल मनोविज्ञान का उपयोग करने के अन्य तरीके:

कार्यस्थल पर तनाव प्रबंधन

कार्यस्थल मनोविज्ञान में तनाव एक ऐसा विषय है जो कर्मचारियों और संगठनों के लिए बहुत रुचि और चिंता का विषय है। काम पर तनाव लगभग अपरिहार्य है, चाहे लोग किसी कठिन बॉस, खराब कामकाजी परिस्थितियों, सख्त समय-सीमा, अत्यधिक काम के बोझ या अपर्याप्त वेतन का सामना कर रहे हों। हालाँकि, जब काम का तनाव पुराना हो जाता है, तो यह शारीरिक और भावनात्मक स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हो सकता है। संगठन तेजी से मनोवैज्ञानिकों, पोषण विशेषज्ञों और अन्य विशेषज्ञों की ओर रुख कर रहे हैं ताकि कार्यस्थल कल्याण कार्यक्रम लागू किए जा सकें जिनका उद्देश्य स्वस्थ भोजन, योग कक्षाएं, शांत स्थान और उनके तनाव के स्तर को बेहतर ढंग से समझने के लिए अन्य उपकरण जैसे ईईजी (EEG)-आधारित संज्ञानात्मक मूल्यांकन अभ्यास (ब्रेन गेम्स) प्रदान करके कर्मचारियों का बेहतर मानसिक स्वास्थ्य प्राप्त करना है।

कार्यस्थल पर रंग मनोविज्ञान

रंगों का मनोविज्ञान और कैसे अलग-अलग रंग अलग-अलग मूड और भावनाओं को जगाते हैं, कार्यस्थल मनोविज्ञान में एक महत्वपूर्ण विचार है। कार्य वातावरण में आंतरिक रंग योजनाएं श्रमिकों के मूड और उत्पादकता तथा ग्राहकों के व्यवहार पर गंभीर प्रभाव डाल सकती हैं। उदाहरण के लिए, टेक्सास विश्वविद्यालय के हालिया अध्ययन में पाया गया कि फीके भूरे, बेज और सफेद रंग के कार्यालयों ने उदासी और अवसाद की भावनाओं को प्रेरित किया, जबकि हरे और नीले रंग कल्याण की भावना पैदा करते हैं जो दक्षता और फोकस में सुधार करती है, पीला रंग नवाचार को प्रेरित करने में सक्षम हो सकता है और लाल रंग बेचैनी और अलार्म की भावना पैदा करता है जो उत्पादकता को नुकसान पहुंचा सकता है।

कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न

मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न कोई भी ऐसा व्यवहार है जो कार्यस्थल में एक व्यक्ति या समूह द्वारा दूसरे व्यक्ति या समूह के प्रति शत्रुतापूर्ण या अवांछित हो। यह दुर्व्यवहार आमतौर पर मौखिक टिप्पणियों, इशारों या कार्यों के रूप में होता है जो लक्षित व्यक्ति या समूह की गरिमा और मानसिक कल्याण को प्रभावित करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कार्यस्थल का माहौल शत्रुतापूर्ण हो जाता है। नियोक्ताओं का नैतिक और कई बार कानूनी दायित्व होता है कि वे यह सुनिश्चित करें कि उनका कोई भी कर्मचारी कार्यस्थल पर अवांछित मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न का शिकार न हो, क्योंकि इससे काम करने की उनकी क्षमता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। इसमें यौन उत्पीड़न, अत्यधिक रोबदार पर्यवेक्षण, लगातार आलोचना या पदोन्नति को रोकना शामिल है।

कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा

हार्वर्ड बिजनेस स्कूल की प्रोफेसर एमी एडमंडसन, जिन्होंने यह शब्द गढ़ा था, के अनुसार: "मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक ऐसा विश्वास है कि किसी को विचारों, प्रश्नों, चिंताओं या गलतियों को खुलकर व्यक्त करने के लिए दंडित या अपमानित नहीं किया जाएगा।" इस प्रकार का वातावरण कार्यस्थल में नवाचार को बढ़ावा देने वाला माना गया है क्योंकि टीम के सदस्य मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न, उपहास या अपनी नौकरी खोने के डर के बिना एक-दूसरे के सामने जोखिम उठाने और संवेदनशील होने में सुरक्षित महसूस करते हैं। यह स्पष्ट प्रतिक्रिया देने, गलतियों को खुले तौर पर स्वीकार करने और टीम के अन्य सदस्यों से सीखने के बारे में है, ताकि हर कोई खुद में सुधार कर सके और काम पर कम तनाव महसूस करे।

कार्यस्थल पर सकारात्मक मनोविज्ञान

कार्यस्थल पर सकारात्मक मनोविज्ञान सकारात्मक मनोविज्ञान और सकारात्मक कार्य के उद्देश्यपूर्ण प्रचार के माध्यम से काम के माहौल के अधिक नकारात्मक पहलुओं जैसे हिंसा, तनाव, बर्नआउट और नौकरी की असुरक्षा से ध्यान हटाता है। सकारात्मक मनोविज्ञान का यह उभरता हुआ क्षेत्र ऐसी नीतियों और संगठनात्मक व्यवहारों को लागू करके कार्यस्थल में उत्पादकता बढ़ाने का प्रयास करता है जो एक ऐसे कार्य वातावरण का पोषण करते हैं जो श्रमिकों के लिए मजेदार, सुरक्षित और संतोषजनक हो तथा कार्यस्थल में मनोवैज्ञानिक समस्याओं को कम करे। यह मनोवैज्ञानिकों और मानव संसाधन (HR) टीमों द्वारा सुगम बनाया जा सकता है जो विशेष रूप से कर्मचारी प्रशिक्षण और सहायता पहलों के माध्यम से इस प्रकार का वातावरण बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

एक मनोवैज्ञानिक रूप से स्वस्थ कार्यस्थल क्या है?

मनोवैज्ञानिक रूप से स्वस्थ कार्यस्थल ऐसे कार्य वातावरण होते हैं जो लगातार एक ऐसी संस्कृति की सुविधा प्रदान करते हैं जहां श्रमिक सुरक्षित, मूल्यवान और उत्पादक महसूस करते हैं। इस प्रकार के कार्यस्थलों में प्रबंधन अक्सर व्यापक कार्यस्थल कल्याण कार्यक्रम लागू करता है, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को सक्षम बनाता है, तनाव प्रबंधन में भाग लेता है, सकारात्मक मनोविज्ञान को बढ़ावा देता है और मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न को गंभीरता से लेता है, साथ ही कर्मचारियों के नौकरी छोड़ने की दर को कम करने के लिए काम करता है।

कार्यस्थल के माहौल में सामाजिक मनोविज्ञान

सामाजिक मनोविज्ञान यह है कि कैसे एक व्यक्ति का व्यक्तित्व, दृष्टिकोण, प्रेरणाएँ और
व्यवहार उनके बड़े सामाजिक समूहों को प्रभावित करते हैं। चूंकि कार्यस्थल अनिवार्य रूप से एक प्रकार के सामाजिक समूह हैं, इसलिए नियोक्ताओं के लिए अपने कर्मचारियों को व्यक्तिगत सामाजिक मनोविज्ञान के पहलुओं में अधिक कुशल बनाने में मदद करना महत्वपूर्ण माना जा सकता है ताकि वे समग्र रूप से बेहतर योगदान दे सकें। नियोक्ता अपने कर्मचारियों के सामाजिक कल्याण में विभिन्न तरीकों से योगदान दे सकते हैं, जैसे कि बाहर (off-site) या टीम बिल्डिंग के अनुभव प्रदान करना, सहकर्मियों के हाव-भाव या शारीरिक भाषा के संकेतों को अधिक ध्यान से समझने का प्रशिक्षण देना, सहकर्मियों के प्रति उचित व्यवहार पर मार्गदर्शन देना और छुट्टी की अनुमति देना — विशेष रूप से मानसिक स्वास्थ्य दिवसों के रूप में।

कार्यस्थल में एक स्वस्थ मनोवैज्ञानिक अनुबंध क्या है?

मूल रूप से संगठनात्मक विशेषज्ञ डेनिस रूसो द्वारा विकसित, मनोवैज्ञानिक अनुबंध एक अनौपचारिक समझौता है जिसमें दो पक्षों के बीच व्यवस्थाएं, आपसी विश्वास, आम सहमति और दृष्टिकोण शामिल होते हैं। कार्यस्थल में एक स्वस्थ मनोवैज्ञानिक अनुबंध एक कर्मचारी और नियोक्ता के बीच इसका एक संस्करण है जिसका उद्देश्य मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से कार्यस्थल में अपेक्षाएं निर्धारित करना है। यह रोजगार के औपचारिक लिखित अनुबंध से अलग है जो एक सामान्यीकृत रूप में आपसी कर्तव्यों और जिम्मेदारियों की पहचान करता है।

क्या EMOTIV कार्यस्थल मनोविज्ञान के लिए समाधान प्रदान करता है?

Emotiv ऐसे समाधान प्रदान करता है जो किफायती मस्तिष्क संवेदन ईईजी (eeg) न्यूरोटेक्नोलॉजी के साथ मन की शक्ति को अनलॉक करते हैं। EMOTIV के पहनने योग्य ईईजी (EEG) उपकरण दैनिक उपयोग और स्व-मापन के लिए मस्तिष्क के डेटा को सुलभ बनाते हैं ताकि व्यक्ति पूरे दिन अपने मस्तिष्क को ट्रैक कर सकें और अपनी संज्ञानात्मक क्षमता को अनुकूलित कर सकें। ईईजी (EEG) डेटा के इस खजाने का विश्लेषण शोधकर्ताओं और संगठनात्मक मनोवैज्ञानिकों द्वारा कार्यस्थल मनोविज्ञान के क्षेत्र को आगे बढ़ाने और कर्मचारियों की व्यस्तता, नौकरी की संतुष्टि और प्रदर्शन को बढ़ाने में मदद के लिए किया जा सकता है। EMOTIV के प्रदर्शन मेट्रिक्स मस्तिष्क की संज्ञानात्मक और भावनात्मक स्थितियों को मापते हैं और तात्कालिक रूप से तथा समय के साथ मस्तिष्क की स्थिति पर व्यावहारिक प्रतिक्रिया देते हैं। इससे ध्यान केंद्रित करने और तनाव को कम करने में मदद मिलती है।