Avis de confidentialité concernant le recrutement
Chez Emotiv, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous tout au long du processus de recrutement.
Informations que nous collectons
Lorsque vous postulez pour un poste chez Emotiv, nous pouvons collecter :
Les coordonnées (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
Le curriculum vitae/CV, la lettre de motivation, le portfolio et d'autres documents de candidature ;
L'historique professionnel et de formation ;
Les notes d'entretien et les résultats d'évaluation ;
Les références (le cas échéant) ;
Toute autre information que vous fournissez volontairement au cours du processus de recrutement.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Évaluer votre aptitude à occuper des postes vacants ;
Communiquer avec vous tout au long du processus de recrutement ;
Vérifier les qualifications et les références, le cas échéant ;
Conserver les dossiers de recrutement ;
Respecter les obligations légales ou réglementaires.
Votre abonnement se renouvellera automatiquement comme indiqué dans le récapitulatif de votre commande. La date de votre prochaine facture est affichée dans les paramètres de votre abonnement pour éviter toute surprise. Vous pouvez annuler vos futures facturations d'abonnement récurrent à tout moment avant votre prochaine date de facturation (nous n'offrons pas de remboursements si vous avez déjà été facturé*).
*Abonnés mensuels : Vous devez confirmer votre annulation avant votre prochaine date de facturation si vous ne souhaitez pas l'utilisation à venir. Si vous confirmez votre annulation après avoir déjà été facturé, votre abonnement ne se terminera qu'au mois suivant.
Nous n'offrons pas de remboursements sur les abonnements pour le moment.
*Abonnés annuels, paiement mensuel : Si vous décidez d'annuler à tout moment au milieu de votre période d'abonnement, vous continuerez à être facturé mensuellement jusqu'à la fin de votre contrat d'un an, et il ne se renouvellera pas.
*Abonnés annuels/3/5 ans, prépayés : Si vous décidez d'annuler à tout moment en milieu de période d'abonnement, vous continuerez à recevoir le reste de votre abonnement prépayé jusqu'à son expiration, et il ne se renouvellera pas.
Nous n'offrons pas de remboursements sur les abonnements pour le reste du cycle pour le moment.
Qui a accès
Vos informations ne sont accessibles qu'aux employés et au personnel autorisé impliqués dans le processus de recrutement, y compris les responsables du recrutement, les opérations des ressources humaines (People Operations) et les personnes chargées des entretiens concernées. Nous pouvons également partager des informations avec des prestataires de services de confiance qui soutiennent nos activités de recrutement, si nécessaire.
Tous les matériels et accessoires (sauf les capteurs et casquettes EPOC Flex Gel) peuvent être retournés dans les 60 jours suivant la date de réception pour un remboursement moins les frais d'expédition et de manutention, et tous les frais de réapprovisionnement applicables (comme indiqué ci-dessous).
Frais de réapprovisionnement : À moins que le produit ne soit défectueux ou mort à l'arrivée (DOA), EMOTIV facturera des frais de réapprovisionnement pouvant atteindre 25 % du prix d'achat payé, plus les taxes de vente applicables. Les frais de livraison du casque sont à la charge et sous la responsabilité de l'acheteur et ne seront pas remboursés.
Veuillez noter que les caps et capteurs gélifiés EPOC Flex ne sont pas remboursables.
Les neurocasques EPOC+ et Insight et boîtier de commande EPOC Flex peuvent être retournés pour un remboursement complet ou un échange, dans les 15 jours suivant la date de réception, si le produit est reçu mort à l'arrivée (DOA).
Un produit EMOTIV est considéré comme DOA s'il présente des symptômes de défaillance matérielle, empêchant les opérations de base lorsque vous l'utilisez pour la première fois après ouverture de la boîte. Si vous pensez que votre produit est DOA, veuillez contacter le support immédiatement. Le support technique EMOTIV déterminera si le produit est DOA et vous proposera les options suivantes :
1. Remplacement : EMOTIV, à ses frais, expédiera un autre modèle de neurocasque identique. EMOTIV organisera un remplacement et le retour du produit DOA.
2. Remboursement : Nous vous rembourserons intégralement.
Rétention des données
Si vous n'êtes pas sélectionné, nous pouvons conserver les informations de votre candidature pendant une durée maximale de 12 mois afin de vous évaluer pour de futures opportunités, à moins que vous ne demandiez la suppression de vos informations plus tôt.
Si vous rejoignez Emotiv, les informations de recrutement pertinentes peuvent être intégrées à votre dossier d'employé.
Il y a quelques points importants à garder à l'esprit lors du retour d'un produit que vous avez acheté chez Emotiv :
Nous acceptons uniquement les retours envoyés dans les 60 jours suivant la livraison de la commande, ou dans les 15 jours pour un produit reçu en panne au déballage.
Les marchandises sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'elles atteignent notre département RMA, alors assurez-vous qu'elles sont correctement emballées et ne peuvent pas être endommagées pendant le transport.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine avec toutes les pièces incluses. Vous êtes responsable des frais de retour de l’expédition.
Si vous pensez que votre produit est défectueux pendant la période de garantie, vous devez contacter le support pour obtenir une autorisation de retour sous garantie et obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) avant la fin de la période de retour applicable. Emotiv n'acceptera pas les retours sans numéro RMA. Vous devez d'abord inclure les éléments suivants dans votre ticket de support :
Le numéro de commande et le numéro de série de votre casque
Votre photo ou vidéo claire du produit endommagé ou défectueux et de l'emballage d'expédition avant que nous puissions envisager de délivrer une autorisation RMA. Veuillez utiliser un bon éclairage et une distance proche à moyenne pour identifier et vérifier le(s) problème(s).
Veuillez noter que les frais de port et de manutention ne sont pas remboursables sur les retours de produits dans le cadre de la politique de retour de 60 jours, sauf si le produit que vous avez reçu est défectueux ou endommagé, ou lorsqu'un produit différent de celui que vous avez commandé vous a été envoyé par erreur.
Vos droits
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander à :
Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
Corriger les informations inexactes ;
Demander la suppression de vos informations ;
Retirer votre candidature à tout moment.
Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@emotiv.com.
Il y a quelques points importants à garder à l'esprit lors du retour d'un produit que vous avez acheté chez Emotiv :
Nous acceptons uniquement les retours envoyés dans les 60 jours suivant la livraison de la commande, ou dans les 15 jours pour un produit reçu en panne au déballage.
Les marchandises sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'elles atteignent notre département RMA, alors assurez-vous qu'elles sont correctement emballées et ne peuvent pas être endommagées pendant le transport.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine avec toutes les pièces incluses. Vous êtes responsable des frais de retour de l’expédition.
Si vous pensez que votre produit est défectueux pendant la période de garantie, vous devez contacter le support pour obtenir une autorisation de retour sous garantie et obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) avant la fin de la période de retour applicable. Emotiv n'acceptera pas les retours sans numéro RMA. Vous devez d'abord inclure les éléments suivants dans votre ticket de support :
Le numéro de commande et le numéro de série de votre casque
Votre photo ou vidéo claire du produit endommagé ou défectueux et de l'emballage d'expédition avant que nous puissions envisager de délivrer une autorisation RMA. Veuillez utiliser un bon éclairage et une distance proche à moyenne pour identifier et vérifier le(s) problème(s).
Veuillez noter que les frais de port et de manutention ne sont pas remboursables sur les retours de produits dans le cadre de la politique de retour de 60 jours, sauf si le produit que vous avez reçu est défectueux ou endommagé, ou lorsqu'un produit différent de celui que vous avez commandé vous a été envoyé par erreur.
Sécurité
Nous prenons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou perte non autorisés.
Il y a quelques points importants à garder à l'esprit lors du retour d'un produit que vous avez acheté chez Emotiv :
Nous acceptons uniquement les retours envoyés dans les 60 jours suivant la livraison de la commande, ou dans les 15 jours pour un produit reçu en panne au déballage.
Les marchandises sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'elles atteignent notre département RMA, alors assurez-vous qu'elles sont correctement emballées et ne peuvent pas être endommagées pendant le transport.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine avec toutes les pièces incluses. Vous êtes responsable des frais de retour de l’expédition.
Si vous pensez que votre produit est défectueux pendant la période de garantie, vous devez contacter le support pour obtenir une autorisation de retour sous garantie et obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) avant la fin de la période de retour applicable. Emotiv n'acceptera pas les retours sans numéro RMA. Vous devez d'abord inclure les éléments suivants dans votre ticket de support :
Le numéro de commande et le numéro de série de votre casque
Votre photo ou vidéo claire du produit endommagé ou défectueux et de l'emballage d'expédition avant que nous puissions envisager de délivrer une autorisation RMA. Veuillez utiliser un bon éclairage et une distance proche à moyenne pour identifier et vérifier le(s) problème(s).
Veuillez noter que les frais de port et de manutention ne sont pas remboursables sur les retours de produits dans le cadre de la politique de retour de 60 jours, sauf si le produit que vous avez reçu est défectueux ou endommagé, ou lorsqu'un produit différent de celui que vous avez commandé vous a été envoyé par erreur.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité de recrutement ou sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez contacter privacy@emotiv.com.
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Nous acceptons uniquement les retours envoyés dans les 60 jours suivant la livraison de la commande, ou dans les 15 jours pour un produit reçu en panne au déballage.
Les marchandises sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'elles atteignent notre département RMA, alors assurez-vous qu'elles sont correctement emballées et ne peuvent pas être endommagées pendant le transport.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine avec toutes les pièces incluses. Vous êtes responsable des frais de retour de l’expédition.
Si vous pensez que votre produit est défectueux pendant la période de garantie, vous devez contacter le support pour obtenir une autorisation de retour sous garantie et obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) avant la fin de la période de retour applicable. Emotiv n'acceptera pas les retours sans numéro RMA. Vous devez d'abord inclure les éléments suivants dans votre ticket de support :
Le numéro de commande et le numéro de série de votre casque
Votre photo ou vidéo claire du produit endommagé ou défectueux et de l'emballage d'expédition avant que nous puissions envisager de délivrer une autorisation RMA. Veuillez utiliser un bon éclairage et une distance proche à moyenne pour identifier et vérifier le(s) problème(s).
Veuillez noter que les frais de port et de manutention ne sont pas remboursables sur les retours de produits dans le cadre de la politique de retour de 60 jours, sauf si le produit que vous avez reçu est défectueux ou endommagé, ou lorsqu'un produit différent de celui que vous avez commandé vous a été envoyé par erreur.