Vous cherchez de l'aide ?

Recherchez dans notre base de connaissances des réponses

Recherche...

Pourquoi mon EmotivPRO affiche-t-il toujours la version Pro-Lite après l'achat ?

Si vous avez récemment acheté une licence EmotivPRO mais que le logiciel affiche toujours Pro-Lite, ne vous inquiétez pas—cela peut arriver si la licence n'a pas été activée avec succès.

Voici comment activer votre licence après l'achat :

  1. Déconnectez-vous de l'Emotiv Launcher : Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit du Launcher et sélectionnez Déconnexion.

  2. Reconnectez-vous en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé pour acheter la licence.

  3. Après vous être reconnecté, votre licence devrait maintenant se mettre à jour et refléter votre abonnement EmotivPRO.

Ce processus rafraîchit l'authentification de la licence et permet à vos fonctionnalités achetées de s'activer avec succès. Si vous avez suivi ces étapes et que vous voyez toujours Pro-Lite, veuillez contacter notre équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider !

Cet article était-il utile ?

Vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ?

Notre équipe de support est à un clic.

© 2025 EMOTIV, Tous droits réservés.

Vous cherchez de l'aide ?

Recherche...

Base de connaissances

Pourquoi mon EmotivPRO affiche-t-il toujours la version Pro-Lite après l'achat ?

Si vous avez récemment acheté une licence EmotivPRO mais que le logiciel affiche toujours Pro-Lite, ne vous inquiétez pas—cela peut arriver si la licence n'a pas été activée avec succès.

Voici comment activer votre licence après l'achat :

  1. Déconnectez-vous de l'Emotiv Launcher : Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit du Launcher et sélectionnez Déconnexion.

  2. Reconnectez-vous en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé pour acheter la licence.

  3. Après vous être reconnecté, votre licence devrait maintenant se mettre à jour et refléter votre abonnement EmotivPRO.

Ce processus rafraîchit l'authentification de la licence et permet à vos fonctionnalités achetées de s'activer avec succès. Si vous avez suivi ces étapes et que vous voyez toujours Pro-Lite, veuillez contacter notre équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider !

Cet article était-il utile ?

Vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ?

Notre équipe de support est à un clic.

© 2025 EMOTIV, Tous droits réservés.

Vous cherchez de l'aide ?

Recherche...

Base de connaissances

Pourquoi mon EmotivPRO affiche-t-il toujours la version Pro-Lite après l'achat ?

Si vous avez récemment acheté une licence EmotivPRO mais que le logiciel affiche toujours Pro-Lite, ne vous inquiétez pas—cela peut arriver si la licence n'a pas été activée avec succès.

Voici comment activer votre licence après l'achat :

  1. Déconnectez-vous de l'Emotiv Launcher : Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit du Launcher et sélectionnez Déconnexion.

  2. Reconnectez-vous en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé pour acheter la licence.

  3. Après vous être reconnecté, votre licence devrait maintenant se mettre à jour et refléter votre abonnement EmotivPRO.

Ce processus rafraîchit l'authentification de la licence et permet à vos fonctionnalités achetées de s'activer avec succès. Si vous avez suivi ces étapes et que vous voyez toujours Pro-Lite, veuillez contacter notre équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider !

Cet article était-il utile ?

Vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ?

Notre équipe de support est à un clic.

© 2025 EMOTIV, Tous droits réservés.