FAQ
Explorez des réponses aux questions courantes et obtenez des informations sur nos produits et services grâce à notre page FAQ.
Général
Où expédiez-vous ?
Comment puis-je générer un devis ou une facture ?
Puis-je annuler ma commande après qu'elle a été passée et payée ?
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dois-je payer des droits de douane et des taxes pour ma commande ?
Quelle est la politique de remboursement ?
Quelle est la garantie des produits EMOTIV ?
J'ai reçu le produit mais il est arrivé défectueux. Que dois-je faire ?
Casque et logiciel
EMOTIV propose-t-il des casques EEG ?
Où puis-je télécharger des logiciels ?
Que contient le paquet du casque ?
Comment puis-je configurer le casque ?
Je reçois le matériel, comment puis-je accéder aux données brutes d'EEG ?
Quel type de batterie est utilisé dans le neurocasque EMOTIV ?
Est-il sûr d'utiliser les produits EMOTIV ?
Quelles sont les différences entre EPOC+, Insight et Flex ?
Circonstances et Utilisation Spéciales
Le casque peut-il être utilisé par des personnes handicapées?
Puis-je porter le casque en étant allongé ?
L'Emotiv EPOC+ peut-il être utilisé comme un dispositif de soutien complet, pour le contrôle de fauteuil roulant, l'automatisation domestique ou la saisie mentale ?