کلیه سفارش‌هایی که به هر کشوری ارسال می‌شوند، ممکن است مشمول مالیات بر فروش، مالیات بر ارزش افزوده (VAT)، حقوق ورودی، هزینه‌های گمرکی یا سایر هزینه‌های دولتی باشند.

این هزینه‌ها توسط کشور مقصد و قوانین محلی مربوطه تعیین می‌شوند و عموماً بر عهده گیرنده است.

حقوق ورودی، مالیات‌ها و هزینه‌ها
گیرنده کلیه مرسولات بین‌المللی ممکن است مشمول مالیات‌های وارداتی، حقوق گمرکی و هزینه‌ها شود. این هزینه‌ها پس از رسیدن محموله به کشور گیرنده وضع می‌شوند و جدا از قیمت کالا و هزینه ارسال — و علاوه بر آن‌ها — هستند.

Emotiv حقوق ورودی، مالیات بر ارزش افزوده یا سایر هزینه‌ها/عوارض گمرکی را در قیمت محصول یا در زمان تسویه حساب دریافت نمی‌کند. این هزینه‌ها بر عهده مشتری است و توسط اداره گمرک محلی شما در زمان تحویل ارزیابی می‌شود.

ما هیچ کنترلی بر این هزینه‌ها نداریم و نمی‌توانیم پیش‌بینی کنیم که چقدر خواهند بود، زیرا سیاست‌های گمرکی از کشوری به کشور دیگر بسیار متفاوت است. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره آنچه باید انتظار داشته باشید، لطفاً با اداره گمرک محلی خود تماس بگیرید.

ترخیص کالا از گمرک و تاخیر در تحویل
رسیدن محموله‌هایی که نیاز به ترخیص کالا از گمرک دارند ممکن است بیشتر از تخمین‌های اولیه تحویل ما طول بکشد. این موضوع خارج از کنترل Emotiv است و به فرآیندهای گمرکی کشور مقصد بستگی دارد.

اگر محموله‌ای نتواند از گمرک ترخیص شود — به عنوان مثال، به این دلیل که گیرنده مراحل ترخیص گمرکی را کامل نکند، حقوق ورودی، مالیات‌ها یا هزینه‌های مربوطه را پرداخت نکند یا از پذیرش محموله خودداری کند — ممکن است بسته به Emotiv بازگردانده شود یا در برخی موارد مطابق با قوانین گمرکی کشور مقصد، منهدم یا رها شود. در چنین شرایطی، گیرنده مسئول هرگونه هزینه ارسال بازگشتی، هزینه‌های گمرکی یا سایر هزینه‌های ایجاد شده خواهد بود و هزینه ارسال اولیه غیرقابل استرداد است. هرگونه بازپرداخت برای کالای مرجوعی، در صورت امکان، تنها پس از دریافت و بازرسی محموله بازگشتی، با کسر این هزینه‌ها صادر خواهد شد.

الزامات شناسایی برای برخی از کشورها
ادارات گمرک در برخی کشورها از واردکننده رسمی می‌خواهند که قبل از ترخیص محموله، مدرک شناسایی خاصی ارائه دهد — به عنوان مثال، شماره شناسایی منحصربه‌فرد، RFC، CPF یا کد مالیاتی.

کشورهایی که ممکن است به شماره شناسایی نیاز داشته باشند عبارتند از: برزیل، شیلی، مکزیک، اکوادور، هند، اسرائیل، پرو، آفریقای جنوبی، کره جنوبی، تایوان و ترکیه.

اگر کشور شما به این مورد نیاز دارد، لطفاً مدرک شناسایی مربوطه را برای ارائه به شرکت حمل‌ونقل یا اداره گمرک آماده داشته باشید تا از تاخیر در ترخیص محموله خود جلوگیری کنید.

سفارش‌های کالیفرنیا
سفارش‌های ارسال شده به کالیفرنیا مشمول مالیات بر فروش ایالت کالیفرنیا به میزان 8.5% هستند. مالیات مربوطه بر اساس آدرس ارسال در زمان تسویه حساب محاسبه و صورت‌حساب می‌شود.

توجه: مالیات بر فروش کالیفرنیا و حقوق ورودی دو هزینه مجزا از دو مرجع متفاوت هستند — پرداخت یکی از آنها دیگری را کاهش نمی‌دهد یا پوشش نمی‌دهد. اگر سفارش شما از خارج از ایالات متحده به آدرسی در کالیفرنیا ارسال می‌شود، ممکن است بدهکار هر دو باشید. (مالیات بر فروش کالیفرنیا فقط زمانی اعمال می‌شود که آدرس تحویل در کالیفرنیا باشد — برای سفارش‌هایی که به جاهای دیگر ارسال می‌شوند اعمال نمی‌شود.)

سازمان‌های معاف از مالیات
اگر سازمان شما معاف از مالیات است، می‌توانید مدارک معتبر معافیت مالیاتی را در طول فرآیند مالیاتی یا ترخیص کالا از گمرک ارائه دهید. بسته به مقصد و نوع مالیات یا حقوق ورودی مربوطه، شرکت حمل‌ونقل شما یا مقامات گمرکی/مالیاتی محلی ممکن است این مدارک را در زمان ترخیص محموله درخواست کنند.

لطفاً توجه داشته باشید که Emotiv نمی‌تواند تضمین کند که معافیت مالیاتی تمام مالیات‌ها، حقوق ورودی یا هزینه‌های گمرکی را حذف یا کاهش می‌دهد، زیرا این موارد توسط مقامات مربوطه در کشور مقصد تعیین می‌شوند.