Bazen, kargo taşıyıcıları zaman kazanmak için alım sırasında bireysel paketleri taramayı atlayabilir. Bu, takip güncellemelerinde bir gecikmeye neden olabilir. Biz yalnızca sizin görebildiğiniz aynı takip bilgilerini görebiliriz, ancak durum, taşıyıcının paketinizi taradığı zaman güncellenmelidir.

Bazı durumlarda, paket, nihai teslimat için çıkana kadar taranmayabilir; bu, sipariş verdiğiniz günden itibaren 4-10 iş günü sürebilir.

Eğer 10 iş gününden sonra herhangi bir güncelleme yoksa ve paketiniz hala gelmediyse, lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin!