Bazen, takip bilgileri paketin gerçekten gelmeden önce güncellenir. Çoğu durumda, paket 1 ila 2 gün içinde gelir. Paketin teslim edildi olarak işaretlenmiş ancak gelmemişse, aşağıdakileri deneyin:

• Paketinizin durumunu kontrol etmek için hemen kargo şirketi ile iletişime geçin. 

• Evinizin etrafına bakın: Posta kutunuzun, ön kapınızın veya kuryelerin paketleri hırsızlıktan korumak için bırakabileceği diğer gizli yerlerin yanına bakın.

• Bir teslimat bildirimi arayın: Kaçırılmış bir teslimat fişi posta kutunuzda olabilir.

• Bina yönetiminiz veya kapıcıyla konuşun: Paketini sizin adınıza kabul etmiş olabilirler.

• Ev arkadaşlarınızla veya komşularınızla kontrol edin: Birisi sizin için almış olabilir.

Paketiniz takip bilgileri teslim edildi olarak gösterildikten 2 iş günü sonra hala gelmemişse, lütfen yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin!