Neuromarketing combineert neurowetenschap, sociale psychologie en marktonderzoek om广告, productontwerp, prijsstelling en andere belangrijke beslissingen te onderbouwen. Het vertrouwen in neuromarketing voor zowel B2C als B2B groeit en het gebruik ervan versnelt.

Onderscheidt u zich in een overvolle markt? Marketing is essentieel om consumentenvoorkeuren te begrijpen. Traditionele marketing alleen biedt echter niet het consumenten-insight dat nodig is om vandaag de dag als bedrijf te overleven.

Klantmotivaties begrijpen

Wat is neuromarketing? Neuromarketing is een commerciële marketingstrategie die is gebaseerd op de fysiologische en neurale signalen van consumenten in reactie op productprikkels. Deze gegevens bieden realtime reacties op alles van het bekijken of gebruiken van het product tot het selecteren van functies of de voorkeursverpakking. Door menselijke emoties en gedragspatronen te bestuderen, krijgen bedrijven een voorsprong door te weten wat een klant echt wil. Gecombineerd met andere tools zoals eyetrackers en enquêtes kunnen merken unieke insights krijgen in zowel bewuste als onbewuste aankoopvoorkeuren van uw doelgroep.

Een neuromarketingonderzoek is inmiddels een van de meest betrouwbare marktonderzoeksmethoden voor marketeers. Dankzij technologische vooruitgang is het ook verrassend draagbaar en betaalbaar. Geen laboratorium vereist.

Boven: Mentimeter maakte gebruik van Emotiv neuromarketing om haar presentatieplatform te vergelijken met haar grootste concurrent.

Neuromarketinginstrumenten

Neuromarketing is een geavanceerde techniek voor consumentenonderzoek die fysiologische reacties meet. Veelgebruikte instrumenten zijn onder meer:

Elektro-encefalografie (EEG)

EEG meet de elektrische activiteit in de hersenschors, de buitenste laag van de hersenen. EEG-sensoren worden op het hoofd van een deelnemer geplaatst, waarna de elektroden op niet-invasieve wijze hersengolven van de proefpersoon detecteren.

EEG-sensoren kunnen tot wel duizenden momentopnames per seconde registreren van de elektrische activiteit die in de hersenen wordt gegenereerd. De geregistreerde hersengolven worden naar versterkers gestuurd, en vervolgens naar een computer of de cloud om de gegevens te verwerken. De versterkte signalen, die lijken op golvende lijnen, kunnen worden opgenomen op een computer, mobiel apparaat of in een clouddatabase.

Naast de traditionele "badmuts"-EEG-sensoren die in een laboratoriumomgeving worden gebruikt, heeft Emotiv hersenonderzoek gedemocratiseerd door draadloze, lichtgewicht en betaalbare EEG-headsets uit te vinden die binnen enkele minuten zijn opgemaakt.

Functionele MRI (fMRI)

fMRI meet de bloedstroom naar belangrijke delen van de hersenen om activiteit te meten. Apparaten kunnen meer dan een half miljoen dollar kosten, waardoor ze minder toegankelijk zijn voor consumentenonderzoek.

Gezichtscodering

Deze techniek voor consumentenonderzoek maakt gebruik van een camera om de gezichtsuitdrukkingen van een deelnemer te registreren.

Eye Tracking

Eye tracking gebruikt een camera om de oogbewegingen en visuele aandacht van de deelnemer te volgen, zoals hoe lang ze ergens naar kijken. Deze tool is vooral handig voor het evalueren van UX en visuele media.

Elektrodermale activiteit (EDA)

EDA gebruikt sensoren op de hand om de sympathische zenuwactiviteit in de zweetklieren te meten.

Gegevens vertalen naar actie

Als toonaangevende speler op het gebied van EEG gedurende meer dan een decennium heeft Emotiv zes verschillende EEG-systemen geïntroduceerd, variërend van twee tot 32 kanalen. Onze Performance Metrics meten en vertalen neuropsychologische toestanden van cognitie en effectiviteit op het gebied van betrokkenheid, aandacht, interesse en cognitieve stress.

Waarom neuromarketing in de lift zit

Neuromarketingstudies bestaan al sinds de jaren 90, maar het gebruik ervan is exponentieel gegroeid naarmate de technologie toegankelijker en betaalbaarder is geworden voor marketingteams. Bij traditionele marketing kunnen de reacties van deelnemers subjectief of bevooroordeeld zijn, terwijl neurowetenschap onzekerheid en gissingen kan verminderen. Neuromarketing vult de gaten op die traditionele marketingmethoden achterlaten, in het voordeel van zowel producenten als consumenten. Op termijn zal traditionele marketing worden aangevuld met neuromarketing.

"Wat marketeers bijzonder enthousiast zou moeten maken, is de mogelijkheid dat slechts een klein aantal mensen kan voorspellen hoe een grote klantenkring zal reageren," aldus de Harvard Business Review.

Wie gebruikt consumentenneurowetenschap?

Een aantal succesvolle organisaties heeft neuromarketing gebruikt om hun omzet te verhogen, waaronder Microsoft en Google. Coca-Cola, Target en Netflix gebruiken bijvoorbeeld rood als hoofdbestanddeel van hun merkidentiteit om kracht, opwinding, energie en passie uit te stralen. Het is bekend dat Hyundai EEG gebruikt als testomgeving voor nieuwe voertuigen.

"We willen weten wat consumenten van een auto vinden voordat we er duizenden van gaan produceren," legde Dean Macko, manager merkstrategie bij Hyundai Motor America, uit aan Forbes.

Er is een overvloed aan voorbeelden van neuromarketing, aangezien de technologische innovatiegemeenschap haar dynamische onderzoek naar toepassingen van neurowetenschap voortzet. Het verkrijgen van onbevooroordeelde resultaten uit neurale activiteit is een fascinerende en betrouwbare methode geworden om een marketingstrategie te plannen.

Representatief diagram

Boven: "Hoe neuromarketing werkt" door Nick Lee

Is neuromarketing ethisch?

Emotiv houdt zich aan de richtlijnen voor neuro-ethiek en ontwerpt onze hardware- en softwareproducten met privacy and beveiliging in het achterhoofd. Hersengolven worden digitaal geregistreerd door onze headsets, versleuteld en draadloos verzonden naar onze software die cognitieve en affectieve toestanden decodeert. Gegevens worden altijd in versleutelde vorm verzonden en opgeslagen, bewaard op onze cloudservers in een anoniem gegevensbestand.

De technologie kan individuele gedachten of de inhoud ervan niet decoderen. Emotiv is volledig in overeenstemming met de AVG en verkoopt of verstrekt geen gegevens aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming. Als u Emotiv toestemming geeft om uw EEG-gegevens te aggregeren of te delen, worden de gegevens ontdaan van alle persoonlijk identificeerbare informatie om de privacy van de gebruiker te waarborgen. Emotiv werkt actief aan de vooruitgang van de neurowetenschappelijke technologie om te voldoen aan de hoogste wereldwijde normen op het gebied van neuro-ethiek. Bekijk ons privacybeleid.

Kies Emotiv als uw partner in neuromarketing

Neurowetenschap is een krachtig hulpmiddel geworden in marktonderzoek naar consumenten-insights, in staat om hersenactiviteit vast te leggen met de snelheid van cognitie. Emotiv biedt een volledig pakket aan hardware- en softwareoplossingen voor EEG-neuromarketingonderzoek. We kunnen zelfs experimenten ontwerpen en deelnemers werven voor uw campagne.

Emotiv biedt robuuste softwareoplossingen met een reeks algoritmen die menselijke emotie(s) kunnen detecteren. Met behulp van deze tools kunnen marktonderzoekers realtime bio-informatica analyseren of datasets downloaden voor verdere analyse. Ze kunnen ook biometrische sensoren zoals gezichtsuitdrukkings- en ooganalyses integreren met EEG-metingen voor een uitgebreid neuromarketingplatform. Wilt u dat wij het zware werk doen? Profiteer van Research as a Service (RaaS).

Vraag een neuromarketing-demo aan