Pemberitahuan Privasi Rekrutmen
At Emotiv, kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami selama proses rekrutmen.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda melamar pekerjaan di Emotiv, kami dapat mengumpulkan:
Informasi kontak (misalnya, nama, alamat email, nomor telepon);
Resume/CV, surat lamaran, portofolio, dan materi lamaran lainnya;
Riwayat pekerjaan dan pendidikan;
Catatan wawancara dan hasil penilaian;
Referensi (jika berlaku);
Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela selama proses rekrutmen.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:
Menilai kesesuaian Anda untuk peluang kerja;
Berkomunikasi dengan Anda sepanjang proses perekrutan;
Memverifikasi kualifikasi dan referensi, jika berlaku;
Memelihara catatan perekrutan;
Mematuhi kewajiban hukum atau peraturan.
Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis seperti yang tercantum dalam ringkasan pesanan Anda. Tanggal tagihan berikutnya ditampilkan dalam pengaturan langganan Anda untuk menghindari kejutan. Anda dapat membatalkan tagihan langganan berulang Anda di masa mendatang kapan saja sebelum tanggal tagihan berikutnya (kami tidak menawarkan pengembalian dana jika Anda sudah ditagih*).
*Pelanggan Bulanan: Anda harus mengonfirmasi pembatalan Anda sebelum tanggal penagihan berikutnya jika Anda tidak menginginkan penggunaan berikutnya. Jika Anda mengonfirmasi pembatalan setelah Anda sudah ditagih, langganan Anda tidak akan berakhir hingga bulan berikutnya.
Kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk langganan saat ini.
*Pelanggan Tahunan, Dibayar Bulanan: Jika Anda memutuskan membatalkan kapan saja di tengah periode langganan Anda, Anda akan terus ditagih setiap bulan hingga kontrak satu tahun Anda berakhir, dan tidak akan diperpanjang lagi.
*Pelanggan Tahunan/3/5-tahun, Dibayar Muka: Jika Anda memutuskan membatalkan kapan saja di tengah periode langganan Anda, Anda akan terus menerima sisa langganan yang sudah dibayar hingga habis, dan tidak akan diperpanjang lagi.
Kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk sisa siklus langganan saat ini.
Siapa yang Memiliki Akses
Informasi Anda hanya dapat diakses oleh karyawan dan personel berwenang yang terlibat dalam proses rekrutmen, termasuk manajer perekrutan, Operasi Personalia (People Operations), dan pewawancara terkait. Kami juga dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan tepercaya yang mendukung aktivitas rekrutmen kami, jika diperlukan.
Semua perangkat keras dan aksesori (kecuali untuk Sensor Gel dan Cap EPOC Flex) dapat dikembalikan dalam waktu 60 hari sejak tanggal penerimaan untuk pengembalian dana kurang biaya pengiriman dan penanganan, serta biaya restocking yang berlaku (seperti yang dijelaskan di bawah ini).
Biaya Restocking: Kecuali produk cacat atau Mati Saat Tiba (DOA), EMOTIV akan mengenakan biaya restocking hingga 25% dari harga pembelian yang dibayar, ditambah pajak penjualan yang berlaku. Biaya pengiriman headset menjadi tanggungan dan tanggung jawab pembeli dan tidak akan dikembalikan.
Harap dicatat bahwa Cap dan Sensor Gel EPOC Flex tidak dapat dikembalikan.
EPOC+ dan Insight neuroheadset dan Kotak Kontrol EPOC Flex dapat dikembalikan untuk pengembalian uang penuh atau pertukaran, dalam waktu 15 hari sejak tanggal penerimaan, jika produk diterima Mati Saat Tiba (DOA).
Produk EMOTIV dianggap DOA jika menunjukkan gejala kegagalan perangkat keras, mencegah operasi dasar saat pertama kali Anda menggunakannya setelah membuka kotak. Jika Anda yakin produk Anda adalah DOA, silakan Hubungi Dukungan segera. Dukungan Teknis EMOTIV akan menentukan apakah produk tersebut adalah DOA dan menawarkan opsi berikut kepada Anda:
1. Penggantian: EMOTIV, atas biayanya sendiri, akan mengirim neuroheadset model yang sama. EMOTIV akan mengatur penggantian dan pengembalian produk DOA.
2. Pengembalian uang: Kami akan mengeluarkan pengembalian dana penuh.
Retensi Data
Jika Anda tidak terpilih, kami dapat menyimpan informasi lamaran Anda hingga 12 bulan untuk mempertimbangkan Anda untuk peluang di masa mendatang, kecuali jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi Anda lebih cepat.
Jika Anda bergabung dengan Emotiv, informasi perekrutan yang relevan dapat menjadi bagian dari catatan karyawan Anda.
Ada beberapa poin penting untuk diingat ketika mengembalikan produk yang Anda beli dari Emotiv:
Kami hanya menerima pengembalian yang dikirimkan kepada kami dalam waktu 60 hari setelah pesanan diterima oleh Anda, atau dalam waktu 15 hari untuk produk yang Rusak Saat Tiba.
Barang adalah tanggung jawab Anda hingga mereka mencapai Departemen RMA kami, jadi pastikan barang dikemas dengan baik dan tidak rusak di perjalanan.
Produk harus dikembalikan dalam kondisi dan kemasan asli dengan semua bagian yang disertakan. Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian.
Jika Anda yakin bahwa produk Anda cacat selama masa garansi, Anda harus Hubungi Dukungan untuk otorisasi pengembalian garansi dan mendapatkan nomor Return Material Authorization (RMA) sebelum akhir periode pengembalian yang berlaku. Emotiv tidak akan menerima pengembalian tanpa nomor RMA. Anda harus terlebih dahulu menyertakan hal-hal berikut dalam Tiket Dukungan Anda:
Nomor Pesanan dan Nomor Seri headset Anda
Foto atau video yang jelas dari produk yang rusak atau cacat dan kemasan pengiriman sebelum kami dapat mempertimbangkan untuk mengeluarkan otorisasi RMA. Harap gunakan pencahayaan yang baik dan jarak yang dekat hingga sedang untuk mengidentifikasi dan memverifikasi masalah
Harap dicatat bahwa biaya pengiriman dan penanganan tidak dapat dikembalikan pada pengembalian produk di bawah Kebijakan Pengembalian 60 hari, kecuali produk yang Anda terima dalam kondisi cacat atau rusak atau ketika produk yang berbeda dari pesanan Anda dikirimkan secara tidak benar kepada Anda.
Hak-Hak Anda
Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta untuk:
Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda;
Memperbaiki informasi yang tidak akurat;
Meminta penghapusan informasi Anda;
Menarik permohonan Anda kapan saja.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar, silakan hubungi kami di privacy@emotiv.com.
Ada beberapa poin penting untuk diingat ketika mengembalikan produk yang Anda beli dari Emotiv:
Kami hanya menerima pengembalian yang dikirimkan kepada kami dalam waktu 60 hari setelah pesanan diterima oleh Anda, atau dalam waktu 15 hari untuk produk yang Rusak Saat Tiba.
Barang adalah tanggung jawab Anda hingga mereka mencapai Departemen RMA kami, jadi pastikan barang dikemas dengan baik dan tidak rusak di perjalanan.
Produk harus dikembalikan dalam kondisi dan kemasan asli dengan semua bagian yang disertakan. Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian.
Jika Anda yakin bahwa produk Anda cacat selama masa garansi, Anda harus Hubungi Dukungan untuk otorisasi pengembalian garansi dan mendapatkan nomor Return Material Authorization (RMA) sebelum akhir periode pengembalian yang berlaku. Emotiv tidak akan menerima pengembalian tanpa nomor RMA. Anda harus terlebih dahulu menyertakan hal-hal berikut dalam Tiket Dukungan Anda:
Nomor Pesanan dan Nomor Seri headset Anda
Foto atau video yang jelas dari produk yang rusak atau cacat dan kemasan pengiriman sebelum kami dapat mempertimbangkan untuk mengeluarkan otorisasi RMA. Harap gunakan pencahayaan yang baik dan jarak yang dekat hingga sedang untuk mengidentifikasi dan memverifikasi masalah
Harap dicatat bahwa biaya pengiriman dan penanganan tidak dapat dikembalikan pada pengembalian produk di bawah Kebijakan Pengembalian 60 hari, kecuali produk yang Anda terima dalam kondisi cacat atau rusak atau ketika produk yang berbeda dari pesanan Anda dikirimkan secara tidak benar kepada Anda.
Keamanan
Kami mengambil langkah-langkah administratif dan teknis yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau kehilangan yang tidak sah.
Ada beberapa poin penting untuk diingat ketika mengembalikan produk yang Anda beli dari Emotiv:
Kami hanya menerima pengembalian yang dikirimkan kepada kami dalam waktu 60 hari setelah pesanan diterima oleh Anda, atau dalam waktu 15 hari untuk produk yang Rusak Saat Tiba.
Barang adalah tanggung jawab Anda hingga mereka mencapai Departemen RMA kami, jadi pastikan barang dikemas dengan baik dan tidak rusak di perjalanan.
Produk harus dikembalikan dalam kondisi dan kemasan asli dengan semua bagian yang disertakan. Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian.
Jika Anda yakin bahwa produk Anda cacat selama masa garansi, Anda harus Hubungi Dukungan untuk otorisasi pengembalian garansi dan mendapatkan nomor Return Material Authorization (RMA) sebelum akhir periode pengembalian yang berlaku. Emotiv tidak akan menerima pengembalian tanpa nomor RMA. Anda harus terlebih dahulu menyertakan hal-hal berikut dalam Tiket Dukungan Anda:
Nomor Pesanan dan Nomor Seri headset Anda
Foto atau video yang jelas dari produk yang rusak atau cacat dan kemasan pengiriman sebelum kami dapat mempertimbangkan untuk mengeluarkan otorisasi RMA. Harap gunakan pencahayaan yang baik dan jarak yang dekat hingga sedang untuk mengidentifikasi dan memverifikasi masalah
Harap dicatat bahwa biaya pengiriman dan penanganan tidak dapat dikembalikan pada pengembalian produk di bawah Kebijakan Pengembalian 60 hari, kecuali produk yang Anda terima dalam kondisi cacat atau rusak atau ketika produk yang berbeda dari pesanan Anda dikirimkan secara tidak benar kepada Anda.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Pemberitahuan Privasi Perekrutan ini atau bagaimana informasi pribadi Anda ditangani, silakan hubungi privacy@emotiv.com.
Ada beberapa poin penting untuk diingat ketika mengembalikan produk yang Anda beli dari Emotiv:
Kami hanya menerima pengembalian yang dikirimkan kepada kami dalam waktu 60 hari setelah pesanan diterima oleh Anda, atau dalam waktu 15 hari untuk produk yang Rusak Saat Tiba.
Barang adalah tanggung jawab Anda hingga mereka mencapai Departemen RMA kami, jadi pastikan barang dikemas dengan baik dan tidak rusak di perjalanan.
Produk harus dikembalikan dalam kondisi dan kemasan asli dengan semua bagian yang disertakan. Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian.
Jika Anda yakin bahwa produk Anda cacat selama masa garansi, Anda harus Hubungi Dukungan untuk otorisasi pengembalian garansi dan mendapatkan nomor Return Material Authorization (RMA) sebelum akhir periode pengembalian yang berlaku. Emotiv tidak akan menerima pengembalian tanpa nomor RMA. Anda harus terlebih dahulu menyertakan hal-hal berikut dalam Tiket Dukungan Anda:
Nomor Pesanan dan Nomor Seri headset Anda
Foto atau video yang jelas dari produk yang rusak atau cacat dan kemasan pengiriman sebelum kami dapat mempertimbangkan untuk mengeluarkan otorisasi RMA. Harap gunakan pencahayaan yang baik dan jarak yang dekat hingga sedang untuk mengidentifikasi dan memverifikasi masalah
Harap dicatat bahwa biaya pengiriman dan penanganan tidak dapat dikembalikan pada pengembalian produk di bawah Kebijakan Pengembalian 60 hari, kecuali produk yang Anda terima dalam kondisi cacat atau rusak atau ketika produk yang berbeda dari pesanan Anda dikirimkan secara tidak benar kepada Anda.