Bergabunglah dengan Keluarga EMOTIV

Tentang Peran

Kami mencari seorang QA Engineer yang serbaguna untuk menjembatani kesenjangan antara perangkat keras EEG mutakhir kami dan ekosistem perangkat lunak kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi penjaga kualitas, memastikan bahwa perangkat biomedis, firmware, dan aplikasi yang dihadapi pengguna berfungsi secara harmonis. Anda akan bekerja sama dengan tim Perangkat Keras dan Perangkat Lunak untuk merancang strategi pengujian, memperbaiki masalah integrasi yang kompleks, dan memvalidasi kinerja dari level papan sirkuit hingga lapisan aplikasi. Ini adalah kesempatan unik bagi seorang insinyur yang menyukai keterlibatan langsung dengan elektronik sambil menerapkan metodologi pengujian perangkat lunak yang ketat.

Tanggung Jawab Utama

Perencanaan & Strategi Pengujian

• Mendesain, mengembangkan, dan memelihara rencana pengujian dan kasus pengujian yang komprehensif yang mencakup seluruh siklus hidup produk: Perangkat Keras, Firmware, dan Perangkat Lunak.

• Menetapkan kriteria penerimaan untuk revisi perangkat keras baru dan pembaruan firmware.

Eksekusi & Validasi

• Melakukan pengujian fungsional, regresi, stres, dan integrasi sistem pada headset EEG dan perangkat lunak pendukung.

• Memvalidasi kinerja perangkat keras (kualitas sinyal, masa pakai baterai, konektivitas) dan stabilitas firmware di berbagai kondisi.

• Melakukan pengujian konektivitas yang robust (Bluetooth/BLE, USB) untuk memastikan transmisi data yang dapat diandalkan antara perangkat dan aplikasi host.

Debugging & Otomasi

• Mengidentifikasi, mendokumentasikan, dan melacak cacat menggunakan alat pelacakan bug (misalnya, JIRA), bekerja sama dengan pengembang untuk menyelesaikan masalah.

• Berperan dalam pengembangan kerangka otomasi pengujian (Python/pemrograman) untuk mensimulasikan penggunaan perangkat keras dan mengotomatisasi pengujian regresi.

• Menganalisis hasil pengujian untuk memberikan laporan kualitas yang terperinci dan merekomendasikan perbaikan desain untuk keandalan dan kinerja.

Persyaratan (Wajib)

• Pendidikan: Gelar sarjana dalam Ilmu Komputer, Rekayasa Elektronik/Listrik, Rekayasa Biomedis, atau bidang terkait.

• Pengalaman: Lebih dari 3 tahun pengalaman di QA/Pengujian dengan fokus pada Integrasi Perangkat Keras/Perangkat Lunak.

• Kemampuan Teknis:

  • Memahami sistem terbenam, logika firmware, dan arsitektur perangkat keras dengan baik.

  • Keahlian dalam bahasa pemrograman/pemrograman (Python, C/C++, atau yang serupa) untuk otomasi pengujian dan analisis data.

  • Pengalaman langsung dengan konektivitas perangkat keras dan protokol komunikasi (UART, SPI, I2C, USB, Bluetooth Classic/BLE).

• Keterampilan Perangkat Keras: Familiaritas dengan alat debugging perangkat keras (Osiloskop, Penganalisis Logika, Multimeter).

• Keterampilan Lunak: Keterampilan analitis yang sangat baik dan keterampilan komunikasi dalam bahasa Inggris yang kuat (tertulis dan lisan) untuk dokumentasi antarteams.

Kualifikasi yang Diutamakan (Preferensi)

• Pengetahuan Domain: Pengalaman dengan teknologi EEG, biosinyal, atau perangkat medis/wearable.

• Kedalaman Perangkat Keras: Kemampuan untuk membaca dan menginterpretasi skema elektronik dan tata letak PCB.

• Keterkenalan MCU: Pengalaman bekerja dengan arsitektur mikrokontroler tertentu, seperti Microchip dsPIC, Nordic nRF (BLE), atau Qualcomm.

• Metodologi: Familiaritas dengan pipeline CI/CD, lingkungan pengujian berbasis cloud, dan metodologi QA Agile.

Kirimkan CV Anda kepada Ms Huyen di huyennguyen@emotiv.com

Lokasi: Hanoi, Vietnam

Tentang Emotiv

Emotiv adalah perusahaan neuroteknologi terkemuka yang berspesialisasi dalam perangkat EEG yang dapat dikenakan dan solusi antarmuka otak-komputer yang digunakan oleh peneliti, pengembang, dan konsumen secara global. Kami membentuk masa depan neuroteknologi dengan memberdayakan pengguna untuk memahami otak mereka sendiri dan menggunakan data tersebut untuk meningkatkan kehidupan.

Kami mencari Pengembang Framer yang berbakat dan detail untuk bergabung dengan tim lintas fungsi kami dan membantu membuat situs web yang menarik, interaktif, dan berkinerja tinggi yang menampilkan merek Emotiv.

Ringkasan Peran

Sebagai Pengembang Framer, Anda akan bertanggung jawab untuk merancang, memprototipe, dan mengembangkan situs web dan halaman pendaratan yang modern dan menarik secara visual menggunakan Framer. Anda akan bekerja sama dengan tim desain, pemasaran, dan produk kami untuk dengan cepat melakukan iterasi dan meluncurkan pengalaman yang meningkatkan keterlibatan dan konversi di semua platform digital kami.

Tanggung Jawab Utama

• Merancang, memprototipe, dan membangun situs web interaktif responsif menggunakan Framer.

• Menerjemahkan desain UI/UX tingkat tinggi menjadi halaman web yang fungsional dan teroptimasi.

• Bekerja sama dengan desainer dan pemasar untuk melakukan iterasi dan meluncurkan kampanye pemasaran, halaman produk, dan halaman pendaratan.

• Memastikan kompatibilitas lintas browser, perilaku responsif, kinerja, dan aksesibilitas.

• Menerapkan praktik terbaik SEO, skrip pelacakan analitik, dan integrasi pihak ketiga (misalnya, HubSpot, Hotjar, Google Tag Manager).

• Mempertahankan konsistensi merek dan pengalaman pengguna di semua situs web berbasis Framer.

• Memiliki siklus hidup proyek Framer dari prototyping hingga penyebaran.

Persyaratan yang Diperlukan

• 2–4+ tahun pengalaman di pengembangan front-end atau web, dengan pengalaman Framer yang terbukti.

• Pengetahuan mendalam tentang fitur Framer, termasuk:

  • Komponen, interaksi, pengikatan CMS/data

  • Hosting dan penerbitan

  • Penempelan kode kustom

• Kemahiran yang kuat dalam HTML, CSS, JavaScript, terutama yang berkaitan dengan pengembangan Framer kustom.

• Kem Familiaran dengan alat desain (Figma, Adobe XD) dan bekerja dengan desainer.

• Pengalaman menerapkan pelacakan, analitik, dan alat pemasaran pihak ketiga.

• Pemahaman tentang kinerja web, SEO, dan prinsip aksesibilitas.

• Portofolio Framer yang kuat (silakan sertakan tautan).

Keahlian yang Diinginkan

• Pengalaman dengan teknologi atau kerangka web modern (misalnya, React, Tailwind, GSAP).

• Pengetahuan tentang praktik terbaik UX, interaksi mikro, dan desain gerak.

• Pengalaman dengan pengujian A/B, alat personalisasi, atau eksperimen konten.

• Kem Familiaran dengan Git, Notion, Jira, dan alur kerja agile.

Ciri Khas untuk Sukses

• Mata yang kuat untuk desain dan animasi.

• Perhatian tinggi terhadap detail dan kualitas.

• Kemampuan untuk mengelola beberapa prioritas dan menyampaikan dengan cepat.

• Proaktif, kolaboratif, dan bersemangat untuk belajar.

• Kenyamanan bekerja secara mandiri dan dalam tim yang terdistribusi.

Proses Aplikasi

Silakan kirim CV, portofolio, dan tautan proyek Framer Anda ke Ibu Huyen di huyennguyen@emotiv.com

Lokasi: Hanoi, Vietnam

Tentang Emotiv

Emotiv memiliki misi untuk meningkatkan pemahaman kami tentang otak manusia secara luar biasa. Sebagai pemimpin global dalam teknologi EEG mobile, solusi kami telah menyokong lebih dari 4.000 publikasi ilmiah dan membantu peneliti, pengembang, serta organisasi dalam meningkatkan kesehatan otak, kinerja, dan inovasi. Dengan aplikasi mutakhir dalam neuroteknologi dan pembelajaran mesin, Emotiv sedang mendefinisikan kembali bagaimana dunia berinteraksi dengan otak.

Produk kami telah menerima pengakuan global yang prestisius termasuk Penghargaan Red Dot, Penghargaan Desain Internasional Australia, dan Penghargaan Edison. Dengan pengguna di lebih dari 100 negara, tim kami yang bersemangat dan multidisiplin sedang berkembang—dan kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari perjalanan ini.

Apa yang Akan Anda Lakukan

Sebagai Akuntan Manajemen, Anda akan menjadi anggota kunci dari tim Keuangan yang bertanggung jawab atas penganggaran, analisis keuangan, pelaporan, dan pengendalian biaya untuk grup perusahaan Emotiv (Emotiv, Emotiv Research, Emotiv Technology Vietnam, dan Emotiv Vietnam). Anda akan mendukung keputusan bisnis dengan wawasan keuangan yang dapat ditindaklanjuti, bekerja dengan tim internal dan auditor eksternal, serta berkontribusi untuk meningkatkan kinerja keuangan dan efisiensi biaya di seluruh operasi global.

Tanggung Jawab Utama

• Mempersiapkan laporan manajemen bulanan (Laba/Rugi, Neraca, Arus Kas, KPI) untuk penggunaan internal dan pengambilan keputusan.

• Memimpin proses penganggaran dan peramalan, serta berkoordinasi dengan departemen pada perencanaan keuangan.

• Melakukan analisis selisih: anggaran vs. aktual, dan menyelidiki faktor pendorong utama dari celah kinerja.

• Bermitra dengan tim lintas fungsi untuk menganalisis dampak keuangan dan mendukung inisiatif strategis.

• Menangani tugas pembukuan termasuk entri jurnal, rekonsiliasi bank, akrual, dan penyesuaian.

• Mengelola Hutang dan Piutang termasuk verifikasi faktur, pencatatan, dan tindak lanjut.

• Melakukan analisis biaya termasuk penetapan biaya produk, analisis margin, dan akuntansi persediaan.

• Merekonsiliasi data dari platform e-commerce (mis. WooCommerce, Braintree) dengan setoran bank.

• Membantu dalam menyiapkan laporan keuangan konsolidasi tingkat grup dan berhubungan dengan auditor eksternal.

• Mengidentifikasi dan menerapkan peluang untuk mengoptimalkan efisiensi biaya dan memperbaiki proses keuangan.

• Memastikan dokumentasi yang tepat dan pengendalian internal untuk semua transaksi keuangan.

• Mendukung analisis keuangan ad hoc, laporan, dan tugas lainnya yang diperlukan.

Apa yang Anda Bawa

• Gelar Sarjana di Akuntansi, Keuangan, atau bidang terkait.

• Pengalaman 3–5 tahun dalam akuntansi atau analisis keuangan, idealnya di lingkungan multinasional atau berbasis teknologi.

• Penguasaan Bahasa Inggris yang baik (tulisan dan lisan), mampu bekerja langsung dengan rekan internasional.

• Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat; kemampuan tinggi dalam Excel dan pemodelan data.

• Pengalaman dengan sistem ERP/akuntansi dan rekonsiliasi pendapatan e-commerce merupakan nilai tambah.

• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun kolaboratif, dengan perhatian tinggi terhadap detail dan integritas.

• Keterampilan organisasi yang kuat, kemampuan untuk mengelola beberapa prioritas dan memenuhi tenggat waktu.

Apa yang Kami Tawarkan

• Kompensasi yang menarik dan bonus tahunan.

• Jam kerja fleksibel dan lingkungan yang ramah jarak jauh.

• Asuransi kesehatan pribadi dan manfaat kebugaran.

• Perjalanan perusahaan tahunan, kegiatan membangun tim, dan lokakarya pembelajaran.

• Sebuah tim yang bersemangat dan mendukung yang bekerja pada teknologi yang mengubah dunia.

• Paparan terhadap aplikasi neuroteknologi dan pembelajaran mesin mutakhir.

• Peluang untuk pertumbuhan pribadi dan profesional dalam pengaturan internasional.

Emotiv berkomitmen untuk tempat kerja yang inklusif yang tidak mendiskriminasi ras, kebangsaan, agama, usia, status perkawinan, cacat fisik atau mental, orientasi seksual, jenis kelamin, atau identitas gender. Kami percaya pada keberagaman dan mendorong individu yang memenuhi syarat untuk melamar. Kami adalah Pemberi Kerja EEOC. CV dikirim ke Ibu Huyen: huyennguyen@emotiv.com

Lokasi: Hanoi, Vietnam

Tentang Peran:

Emotiv adalah perusahaan neuroteknologi terkemuka yang mengembangkan perangkat EEG yang dapat dikenakan dan solusi antarmuka otak-komputer yang digunakan oleh peneliti dan profesional di seluruh dunia. Kami mencari seorang Pemimpin Penjualan Internal Layanan Dukungan Pelanggan (CSS) yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Hanoi. Peran hybrid ini menghubungkan kepuasan pelanggan dengan kinerja penjualan internal, memimpin operasi dukungan pelanggan harian sambil mendorong inisiatif penjualan. Kandidat ideal berkembang dalam lingkungan yang bergerak cepat, didorong oleh teknologi, dan unggul dalam komunikasi serta pelaksanaan.

Tanggung Jawab:

Layanan Dukungan Pelanggan (CSS)

• Menangani pertanyaan pelanggan harian melalui telepon, email, dan obrolan dengan profesionalisme dan empati.

• Menyelesaikan masalah produk dan berkoordinasi dengan tim internal (operasional, logistik, teknis) untuk memastikan penyelesaian tepat waktu.

• Memelihara catatan yang akurat dan terorganisir dari semua interaksi dan kasus pelanggan.

• Memantau kepuasan pelanggan, mengumpulkan umpan balik, dan menyumbangkan ide untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

• Memastikan keterlibatan dan retensi pelanggan pasca-penjualan melalui layanan dukungan yang luar biasa.

Kepemimpinan Penjualan Internal

• Memimpin aktivitas penjualan internal, termasuk penjualan tambahan, penjualan silang, dan tindak lanjut terhadap prospek yang masuk.

• Bekerja sama dengan tim penjualan eksternal untuk menyelaraskan strategi dan komunikasi.

• Mengelola pembaruan CRM, membersihkan, dan memastikan akurasi untuk mendukung saluran penjualan.

• Menghasilkan laporan penjualan, perkiraan, dan dasbor untuk pengambilan keputusan manajemen.

• Mendukung Manajer Penjualan dengan wawasan data dan inisiatif perbaikan.

Memimpin Tim

• Memberikan bimbingan, pelatihan, dan dukungan kepada tim internal kecil yang menangani dukungan pelanggan dan koordinasi penjualan.

• Memantau kinerja tim, menetapkan tujuan yang jelas, dan membangun budaya akuntabilitas dan keunggulan layanan.

• Melakukan pemeriksaan rutin dan penilaian kinerja, mengidentifikasi kebutuhan pelatihan, dan mengoordinasikan kegiatan pengembangan tim.

• Memperkuat kolaborasi antar departemen untuk memastikan alur kerja yang lancar dan penyelesaian masalah.

• Bertindak sebagai titik eskalasi utama untuk kekhawatiran pelanggan dan tim internal.

Penjualan Tambahan dan Peningkatan Keterampilan Staf

• Mengembangkan dan menerapkan inisiatif internal untuk meningkatkan efektivitas penjualan tambahan dan penjualan silang melalui pelatihan dan pelacakan kinerja.

• Menganalisis data interaksi pelanggan untuk mengidentifikasi peluang penjualan yang belum dimanfaatkan dan berbagi strategi dengan tim.

• Merancang dan menyampaikan program pelatihan untuk terus meningkatkan pengetahuan produk, keterampilan komunikasi, dan teknik penjualan konsultatif tim.

• Bermitra dengan tim lintas fungsi (Penjualan, Produk, dan Pemasaran) untuk memastikan pesan yang konsisten dan berbagi pengetahuan yang terkini.

• Menciptakan budaya yang berfokus pada pertumbuhan dengan memberdayakan anggota tim untuk mengembangkan kekuatan mereka dan mengambil kepemilikan terhadap tujuan pengembangan.

Kualifikasi yang Diperlukan

• Gelar sarjana dalam Administrasi Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam layanan pelanggan dan/atau penjualan internal, terutama di lingkungan teknologi atau B2B.

• Keterampilan interpersonal, komunikasi verbal, dan tulisan yang kuat dalam bahasa Inggris dan Vietnam.

• Keterampilan dengan sistem CRM (misalnya, Salesforce, HubSpot, Zoho) dan Suite MS Office.

• Keterampilan organisasi yang luar biasa, perhatian terhadap detail, dan kemampuan untuk mengelola banyak tugas.

• Berorientasi tim dengan potensi kepemimpinan yang terbukti atau pengawasan tim masa lalu.

Atribut yang Diutamakan

• Pengalaman dalam neuroteknologi, elektronik, kesehatan, atau produk perangkat keras/ perangkat lunak.

• Familiaritas dengan sistem pemrosesan pesanan dan penagihan.

• Kemampuan multibahasa merupakan nilai tambah.

Silakan kirim CV Anda kepada Ibu Huyen di huyennguyen@emotiv.com.

Tentang Kami

EMOTIV adalah perusahaan bioinformatika terkemuka yang memajukan pemahaman tentang otak manusia melalui elektroenfalografi (EEG). Teknologi dan produk kami memberikan wawasan berharga tentang kesehatan otak, kinerja, dan kesejahteraan. Saat ini kami mencari Pengembang Web berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami dan membantu membangun serta memelihara platform e-commerce kami.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Pengembang Web Berpengalaman di EMOTIV, Anda akan memainkan peran penting dalam mengembangkan dan memelihara platform e-commerce kami, memungkinkan penjualan produk EMOTIV, termasuk perangkat keras dan perangkat lunak. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim untuk mendukung promosi, melacak transaksi, menghasilkan metrik, dan memastikan pelacakan pengiriman. Selain itu, Anda akan berkolaborasi dengan tim cloud dan keamanan kami untuk melindungi data pelanggan dan memelihara standar keamanan yang tinggi.

Tanggung Jawab Utama

• Mengembangkan dan memelihara platform e-commerce menggunakan teknologi seperti PHP, Laravel, Node.js, Vue.js, MySQL/PostgreSQL, WooCommerce di WordPress, dan Stripe (atau gateway pembayaran dan layanan langganan lainnya)

• Memanfaatkan Laravel untuk pengembangan backend guna membuat aplikasi yang kuat dan skala besar

• Menerapkan antarmuka pengguna yang dinamis dan interaktif menggunakan teknologi seperti React, Rollup.js, Vue.js dan TypeScript

• Mengembangkan logika sisi server dan API menggunakan Node.js untuk mendukung fungsionalitas e-commerce

• Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk mendukung SEO, promosi dan menerapkan kustomisasi untuk meningkatkan rasio konversi

• Bekerja dengan tim keuangan untuk membangun pelaporan metrik guna memantau kinerja bisnis secara keseluruhan

• Memastikan pelacakan pengiriman yang akurat bekerja sama dengan tim logistik

• Berkolaborasi dengan pengembang dalam penerapan situs web menggunakan alat CI/CD

• Menerapkan dan memelihara langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data pelanggan sesuai dengan GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum) dan standar ISO27001 (Sistem Manajemen Keamanan Informasi) dengan bekerja sama dengan tim Cloud dan Keamanan

• Memanfaatkan Google Analytics untuk memantau dan melaporkan kinerja situs web

• Memanfaatkan Google Looker Studio untuk metrik BI

Kualifikasi yang Diperlukan

• Pengalaman terbukti lebih dari 4 tahun dalam pengembangan web menggunakan PHP, Laravel, Node.js, Vue.js dan MySQL/PostgreSQL.

• Pengalaman kuat dengan Laravel untuk pengembangan backend

• Keterampilan dalam Vue.js untuk membuat antarmuka pengguna interaktif

• Pengalaman dengan Node.js untuk pengembangan sisi server

• Pengalaman dengan platform e-commerce seperti WooCommerce, BigCommerce

• Pengetahuan tentang gateway pembayaran dan layanan langganan, lebih disukai Stripe

• Keterampilan dengan Google Analytics dan Google Looker Studio untuk pelacakan dan pelaporan

• Keterampilan dengan alat kolaborasi dan pengembangan seperti JIRA, Confluence, Github, Visual Studio Code, perintah Linux

• Keterampilan dalam memecahkan masalah yang kuat dan perhatian terhadap detail

• Keterampilan komunikasi dan menulis yang sangat baik dalam bahasa Inggris

Kualifikasi yang Diutamakan

• Pengalaman dengan AWS atau penyedia platform cloud lainnya dengan pengetahuan tentang penerapan, penskalaan, dan optimisasi biaya di lingkungan cloud

• Pengalaman bekerja dengan alat CI/CD, dan dockerization

• Keterampilan dengan praktik terbaik keamanan dan peraturan privasi data

• Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam lingkungan yang cepat dan kolaboratif

Silakan kirim CV Anda kepada Ibu Huyen di huyennguyen@emotiv.com.