Rami N. Khushabaa, Chelsea Wiseb, Sarath Kodagodaa, Jordan Louviereb, Barbara E. Kahnc, Claudia Townsend.

Abstrak

Penerapan metode neurosains untuk menganalisis dan memahami perilaku manusia yang berkaitan dengan pasar dan pertukaran pemasaran baru-baru ini menarik perhatian para peneliti. Tujuan dasarnya adalah untuk memandu desain dan penyajian produk guna mengoptimalkannya agar sebisa mungkin sesuai dengan preferensi konsumen. Makalah ini menyelidiki proses keputusan fisiologis saat partisipan melakukan tugas pilihan yang dirancang untuk menghasilkan preferensi terhadap suatu produk. Tugas tersebut mengharuskan partisipan untuk memilih biskuit krekers pilihan mereka yang didefinisikan berdasarkan bentuk (persegi, segitiga, bulat), rasa (gandum, gandum hitam, polos), dan pugasan (garam, poppy, tanpa pugasan). Dua tujuan penelitian utama adalah (1) untuk mengamati dan mengevaluasi aktivitas kortikal dari wilayah otak yang berbeda dan saling ketergantungan di antara sinyal Elektroensefalogram (EEG) dari wilayah-wilayah ini; dan (2) tidak seperti sebagian besar penelitian di bidang ini yang berfokus terutama pada menyukai/tidak menyukai produk tertentu, kami menyediakan cara untuk mengukur pentingnya berbagai fitur krekers yang berkontribusi pada desain produk berdasarkan informasi bersama. Kami menggunakan headset EEG nirkabel komersial Emotiv EPOC dengan 14 saluran untuk mengumpulkan sinyal EEG dari para partisipan. Kami juga menggunakan sistem pelacak mata Tobii-Studio untuk menghubungkan data EEG dengan opsi pilihan spesifik (krekers). Subjek diperlihatkan 57 set pilihan; setiap set pilihan mendeskripsikan tiga opsi pilihan (krekers). Pola aktivitas kortikal diperoleh dalam lima pita frekuensi utama, yaitu Delta (0–4 Hz), Theta (3–7 Hz), Alpha (8–12 Hz), Beta (13–30 Hz), dan Gamma (30–40 Hz). Terlihat adanya sinkronisasi fase yang jelas antara wilayah frontal kiri dan kanan serta wilayah oksipital yang menunjukkan komunikasi interhemisfer selama tugas pilihan tersebut untuk 18 partisipan. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa terdapat perubahan yang jelas dan signifikan (p < 0,01) dalam aktivitas spektral daya EEG yang terjadi terutama di wilayah frontal (delta, alfa, dan beta di sepanjang F3, F4, FC5, dan FC6), temporal (alfa, beta, gamma di sepanjang T7), dan oksipital (theta, alfa, dan beta di sepanjang O1) ketika partisipan menunjukkan preferensi mereka terhadap krekers pilihan mereka. Selain itu, analisis informasi bersama kami menunjukkan bahwa berbagai rasa dan pugasan krekers merupakan faktor yang lebih penting dalam memengaruhi keputusan pembelian dibandingkan dengan bentuk krekers.Klik di sini untuk membaca laporan lengkap